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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)酒店的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 5、其他隸屬市場(chǎng)銷(xiāo)售部的工作. 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；同崗位或ADOS2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉度假市場(chǎng)，有高奢集團(tuán)客戶資源者優(yōu)先； 2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、確保前廳部員工持續(xù)不斷地將酒店的品牌承諾完全體現(xiàn)，并提供禮貌、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、通過(guò)禮貌及有效的方式，處理所有賓客及內(nèi)部顧客的投訴及要求，確保問(wèn)題得以圓滿解決。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé) 1、參與酒店財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度和內(nèi)部控制制度的制定與完善； 2、參與酒店成本分析和控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營(yíng)成本； 3、參與酒店采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)審核，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)； 4、協(xié)助建立酒店會(huì)計(jì)科目體系、財(cái)務(wù)報(bào)表體系，確保符合國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和酒店要求； 5、協(xié)助制定財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)和工作流程，參與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘和培訓(xùn)； 6、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理與銀行、稅務(wù)等外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，辦理相關(guān)開(kāi)戶和登記手續(xù)； 7、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理編制預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議； 8、組織酒店日常會(huì)計(jì)核算工作，審核會(huì)計(jì)憑證和賬務(wù)處理，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 9、定期核對(duì)賬目，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理往來(lái)賬款，確保賬賬相符、賬實(shí)相符； 10、負(fù)責(zé)編制酒店月度、季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析； 11、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理，建立臺(tái)賬及相關(guān)管理制度制定； 12、負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)申報(bào)工作，確保稅務(wù)合規(guī)； 13、定期組織財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并跟蹤落實(shí)； 14、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，提供相關(guān)資料和解釋。 崗位要求 1、?財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、?具有5年以上國(guó)際品牌高星酒店財(cái)務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式； 3、?通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)； 4、?熟練運(yùn)用各類(lèi)財(cái)務(wù)軟件； 5、?具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 6、?良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，抗壓能力強(qiáng)； 7、?具有酒店開(kāi)業(yè)籌備、度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫(xiě)酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門(mén)開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實(shí)施； 3、組織收集、篩選、編寫(xiě)、審校酒店及各部門(mén)培訓(xùn)教材，建立并實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)資料庫(kù)； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購(gòu)和管理； 6、開(kāi)發(fā)和對(duì)接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門(mén)發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用、報(bào)銷(xiāo)等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級(jí)培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)的開(kāi)展與實(shí)施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)制定、組織實(shí)施人才發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及年度員工活動(dòng)計(jì)劃，籌劃組織開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄，確保內(nèi)容實(shí)時(shí)更新； 12、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開(kāi)朗活躍，熱愛(ài)培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電、暖通、弱電等工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓等崗位員工的工作流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)反饋，提升賓客滿意度。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 5、監(jiān)控前廳部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），定期分析并提出改進(jìn)建議。 6、確保前廳部工作符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)酒店形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)事件。 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)員工并提升整體服務(wù)水平。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。 5、注重細(xì)節(jié)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)。 6、能夠適應(yīng)輪班工作制，英語(yǔ)口語(yǔ)流利、有籌開(kāi)和度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、按照部門(mén)的工作安排及要求，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)排版、拍攝、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)、影印、印刷、宣傳（如小紅書(shū)、抖音等），維護(hù)酒店形象。 2、負(fù)責(zé)廣告服務(wù)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影、照片、視頻的剪輯，更新和維護(hù)酒店影像資料庫(kù)。 4、確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來(lái)積極優(yōu)良的形象宣傳。 5、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量、VI及品牌合規(guī)性。 6、為酒店各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供技術(shù)支持。根據(jù)公司品牌定位，負(fù)責(zé)酒店整體VI視覺(jué)設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品調(diào)性； 7、負(fù)責(zé)所有平臺(tái)視覺(jué)的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)以及酒店首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面和專(zhuān)題海報(bào)等設(shè)計(jì)和制作； 8、負(fù)責(zé)酒店在平臺(tái)展示的廣告圖設(shè)計(jì)（直通車(chē)圖、預(yù)售、banner位、搜索主圖），提升圖片點(diǎn)擊率； 9、配合酒店的運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)、有質(zhì)量的完成旗艦店設(shè)計(jì)工作； 10、根據(jù)需求對(duì)微信推文的相關(guān)活動(dòng)、項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)；根據(jù)項(xiàng)目統(tǒng)一視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，提供方案的設(shè)計(jì)；與項(xiàng)目人員保持良好溝通，確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利完成； 11、協(xié)助廣告宣傳，完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)。 12、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年高星品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練運(yùn)用PS、AI、CDR、DW等設(shè)計(jì)軟件； 3、對(duì)網(wǎng)頁(yè)的配色及排版有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有良好的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力； 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，落地性強(qiáng)； 5、具有高度的責(zé)任心、抗壓力、服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，或有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)良好。 3、熟悉前臺(tái)工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門(mén)的檢查保養(yǎng)。 7、主動(dòng)向值班工程師匯報(bào)工作中的問(wèn)題及完成情況，及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上文化程度，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 3、能獨(dú)立完成各類(lèi)維修和其他維修工作。 4、具有豐富的管道工經(jīng)驗(yàn)并持有相關(guān)的上崗操作證書(shū)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)員工的招聘，根據(jù)編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃； 2、開(kāi)發(fā)各種招聘渠道，邀約面試，完成招聘計(jì)劃； 3、及時(shí)做好候選人背調(diào)、錄用、入職等事宜； 4、負(fù)責(zé)酒店員工考勤及月結(jié)； 5、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 6、協(xié)助開(kāi)展企業(yè)文化和員工關(guān)系發(fā)展的活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交代的其他工作 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、了解國(guó)家和地方相關(guān)人事政策法規(guī)、行業(yè)知識(shí)，掌握人力資源管理等相關(guān)知識(shí)； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 4、有豪華品牌酒店人力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫(xiě)酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門(mén)開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實(shí)施； 3、組織收集、篩選、編寫(xiě)、審校酒店及各部門(mén)培訓(xùn)教材，建立并實(shí)時(shí)更新培訓(xùn)資料庫(kù)； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購(gòu)和管理； 6、開(kāi)發(fā)和對(duì)接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門(mén)發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用、報(bào)銷(xiāo)等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級(jí)培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)的開(kāi)展與實(shí)施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)制定、組織實(shí)施人才發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及年度員工活動(dòng)計(jì)劃，籌劃組織開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺(tái)、視頻號(hào)，確保內(nèi)容實(shí)時(shí)更新； 12、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開(kāi)朗活躍，熱愛(ài)培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對(duì)接銀行現(xiàn)金賬務(wù)。 2、員工工資核算。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)所有付款審核。 4、其他上級(jí)交辦的事宜。 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有較好的文字組織能力。 2、熟悉銀行業(yè)務(wù)、有酒店或出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具有高度責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。 4、身體健康，相貌端莊。 5、熟練使用各種常用辦公軟件。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店員工后勤管理； 2、員工更衣室的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，更衣柜鑰匙發(fā)出、回收、登記等； 3、員工倒班宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，床位使用登記與管理； 4、員工宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資、水電燃?xì)獬砑百M(fèi)用等管理，入住、退宿管理及登記； 5、員工后勤區(qū)域部門(mén)資產(chǎn)管理； 6、建立和維護(hù)良好的外部關(guān)系，如：業(yè)主、員工宿舍租賃方、水務(wù)、電力、燃?xì)夤镜龋?7、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 8、完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求： 1、初中及以上學(xué)歷，女，有后勤及宿舍管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、性格開(kāi)朗活躍，工作認(rèn)真細(xì)致，吃苦耐勞； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神。

1.年齡50周歲以下，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.具有8年及以上綜合性或品牌酒店酒店工作經(jīng)驗(yàn)，具有酒店總經(jīng)理崗位或副總經(jīng)理崗位1年及以上或總監(jiān)崗位3年及以上，具有國(guó)際品牌酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有敏銳的市場(chǎng)感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、籌建及運(yùn)營(yíng)模式，精通策劃規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道推廣等運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)；具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌分析能力能力； 4.具有豐富的酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)及良好的酒店專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；在原任職酒店有過(guò)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具有知名品牌酒店管理集團(tuán)（公司）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.具有團(tuán)隊(duì)精神，改革創(chuàng)新精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’achievement. 為協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，向其提供專(zhuān)業(yè)化、建設(shè)性的行政支持。 2.Analyzes training needs in the hotel andprioritizes such needs 分析酒店的培訓(xùn)需求，并按優(yōu)先次序排列。 3. Review training policies, procedures andpractices and recommends improvement tomanagement. 回顧培訓(xùn)的政策、制度、通過(guò)實(shí)踐來(lái)給管理帶來(lái)些改善。 4. Develops annual hotel trainingplans,budget and prepares quarterly reportsto management. 開(kāi)展酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算和準(zhǔn)備每季度進(jìn)行管理工作的匯報(bào)。 5.Develops training manuals and courses. 制定培訓(xùn)指南和培訓(xùn)課程。 6.Maintains employee, supervisory andmanagement record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓(xùn)記錄。 7.To attend departmental training sessionand critique performance. 參加部門(mén)的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn)， 8.Conducts employee orientation andcourtesy training. 對(duì)員工進(jìn)行店的入職培訓(xùn)及對(duì)客禮儀培訓(xùn)。 9.Oversees on the job training and monthlytraining of new employees. 監(jiān)管新近員工到崗培訓(xùn)及月度培訓(xùn)。 10.lmplements and monitors an effectiveemployee relations and motivation programSin the hotel. 完善并監(jiān)管酒店內(nèi)有效的員工關(guān)系及激勵(lì)系統(tǒng)11.Coordinates and executes employeessocial, athletic and recreational activities.協(xié)調(diào)并執(zhí)行員工的社交文體活動(dòng)。 12. This list is not include all work details,family member should complete tasksassigned by his/her superiors.此工作職責(zé)列表并沒(méi)有羅列出所有的工作細(xì)節(jié)，員工需隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 其他要求 1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2.酒店經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 3.專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉培訓(xùn)相關(guān)體系的知識(shí)， 4.語(yǔ)言能力:有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨(dú)立的事務(wù)處理能力，較強(qiáng)的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。

1. 協(xié)助前廳經(jīng)理管理日常接待工作，執(zhí)行前廳部工作計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容的落地實(shí)施，提升員工專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保前廳部的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。 2. 負(fù)責(zé)處理前廳賓客投訴及突發(fā)事件，制定并執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，提升客戶體驗(yàn)滿意度。 3. 掌握客房預(yù)訂情況，合理安排人力，做好開(kāi)房區(qū)域控制，監(jiān)控房?jī)r(jià)政策收益。 4. 與其他部門(mén)保持良好溝通協(xié)作，提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量。 5. 檢查前廳部設(shè)施設(shè)備及物品，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)與充足。 二、崗位要求 1. 具有[3]年以上同星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉酒店前廳部的服務(wù)及管理流程，善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 3. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效安排員工工作并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4 具有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能夠在突發(fā)事件中迅速做出正確反應(yīng)和決策。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo)； 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出有效的銷(xiāo)售方案及價(jià)格策略； 4、統(tǒng)籌管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督銷(xiāo)售進(jìn)度，優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)； 5、策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等）的協(xié)作，確保銷(xiāo)售政策的順利實(shí)施； 7、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及優(yōu)秀的銷(xiāo)售策劃能力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃； 2、擁有較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)及談判能力，善于維護(hù)高端客戶關(guān)系； 3、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，了解OTA平臺(tái)及旅行社合作流程； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5、思維靈活，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷(xiāo)售策略； 7、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及跨部門(mén)協(xié)作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)把客人的投訴每周進(jìn)行分類(lèi)、整理，并把情況及時(shí)反饋給前廳部經(jīng)理； 2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件； 3、巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效； 4、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 5、協(xié)助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務(wù)客人的良好關(guān)系； 6、解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報(bào)失、報(bào)警、尋人、尋物)；? 7、參與前廳內(nèi)部管理。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上前廳主管經(jīng)驗(yàn)。 2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

我們正在尋找一位充滿激情、注重細(xì)節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負(fù)責(zé)管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和美化工作，確保其始終符合五星級(jí)度假酒店的卓越標(biāo)準(zhǔn)。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者，您不僅需要確保運(yùn)營(yíng)的高效和流暢，更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化客人體驗(yàn)，有效控制成本，并帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)酒店的總體目標(biāo)而努力！ 核心職責(zé)（Key Responsibilities） 1. 運(yùn)營(yíng)管理與品質(zhì)控制： · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域（如大堂、走廊、泳池、健身房等），確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達(dá)到或超越五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 · 管理與維護(hù)布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存，確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作，確保所有客房設(shè)施的完好，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展： · 培訓(xùn)、激勵(lì)和管理客房部團(tuán)隊(duì)（包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等）。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的卓越服務(wù)意識(shí)和主人翁精神。 · 組織實(shí)施定期的技能培訓(xùn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升： · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴，確保客人滿意度。 · 洞察客人需求，引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項(xiàng)目（如特色開(kāi)夜床服務(wù)、環(huán)保計(jì)劃等），為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗(yàn)。 · 與前臺(tái)、餐飲等部門(mén)保持無(wú)縫溝通與協(xié)作，確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財(cái)務(wù)管理： · 準(zhǔn)備和管理部門(mén)的年度預(yù)算，有效控制人力、物料和運(yùn)營(yíng)成本。 · 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定效率提升方案，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報(bào)告和工作記錄。

一、核心菜品制作與口味把控 泰式經(jīng)典菜品烹制 菜品創(chuàng)新與優(yōu)化 泰式特色呈現(xiàn) 二、食材管理與成本控制 食材甄選與預(yù)處理 庫(kù)存與成本管控 三、廚房運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 廚房流程管理 團(tuán)隊(duì)配合與出餐效率 四、合規(guī)與安全管理 食品安全把控 合規(guī)操作執(zhí)行

崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況。 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷(xiāo)以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來(lái)收益。 17、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 7、酒店專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

工作職責(zé)：? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項(xiàng)目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場(chǎng)潛在資源，重點(diǎn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場(chǎng)動(dòng)向，制定項(xiàng)目拓展策略，定期提交年、季、月度的業(yè)績(jī)完成情況分析。 4、跟進(jìn)合作項(xiàng)目，開(kāi)展項(xiàng)目考察、項(xiàng)目分析、盡職調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，撰寫(xiě)項(xiàng)目定位、策劃及實(shí)施方案并提出建議，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管控提供決策支持。 5、實(shí)施開(kāi)展酒店項(xiàng)目發(fā)展工作，包括項(xiàng)目接洽、業(yè)主溝通、項(xiàng)目調(diào)研、價(jià)值判斷、合同簽約跟進(jìn)等，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、洽談及合同簽訂工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護(hù)。 6、從簽約完成到開(kāi)業(yè)前全程的跟進(jìn)及內(nèi)外協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展；與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；? 2、豐富的酒店項(xiàng)目資源和人脈關(guān)系；? 3、熟悉酒店行業(yè)，具備大型酒店集團(tuán)/酒店管理公司項(xiàng)目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗(yàn)為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識(shí)，熟知相關(guān)政策法規(guī)；? 5、良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力。