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  • 客服

  • 行政管家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 崇左 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn) 2.制定并執(zhí)行客房部工作計(jì)劃,優(yōu)化工作流程,提升部門工作效率; 3.監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4.負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 5.處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施; 6.控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運(yùn)營(yíng)成本; 7.與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店整體服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1.具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解清潔、布草管理及設(shè)備維護(hù)知識(shí)。 3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率。 4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù)。 5.注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效執(zhí)行。 6.具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。 其他福利:五險(xiǎn),月休6天,包食宿,節(jié)日禮物,生日福利,帶薪年假 聯(lián)系方式:周女士?19197666661
  • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    我們正在尋找一位充滿激情、注重細(xì)節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負(fù)責(zé)管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和美化工作,確保其始終符合五星級(jí)度假酒店的卓越標(biāo)準(zhǔn)。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅需要確保運(yùn)營(yíng)的高效和流暢,更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客人體驗(yàn),有效控制成本,并帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)酒店的總體目標(biāo)而努力! 核心職責(zé)(Key Responsibilities) 1. 運(yùn)營(yíng)管理與品質(zhì)控制: · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達(dá)到或超越五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 · 管理與維護(hù)布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作,確保所有客房設(shè)施的完好,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展: · 培訓(xùn)、激勵(lì)和管理客房部團(tuán)隊(duì)(包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等)。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的卓越服務(wù)意識(shí)和主人翁精神。 · 組織實(shí)施定期的技能培訓(xùn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升: · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴,確??腿藵M意度。 · 洞察客人需求,引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項(xiàng)目(如特色開(kāi)夜床服務(wù)、環(huán)保計(jì)劃等),為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗(yàn)。 · 與前臺(tái)、餐飲等部門保持無(wú)縫溝通與協(xié)作,確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財(cái)務(wù)管理: · 準(zhǔn)備和管理部門的年度預(yù)算,有效控制人力、物料和運(yùn)營(yíng)成本。 · 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),制定效率提升方案,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報(bào)告和工作記錄。
  • 北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職要求: 1、持有效殘疾人證件。 2、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、能生活自理,吃苦耐勞,態(tài)度端正,具團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識(shí),服從工作安排。 4、履行所規(guī)定的其它合理的職責(zé)和責(zé)任。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    防城港 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),國(guó)際聯(lián)合酒店工作 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 北海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·?監(jiān)督洗衣房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行?。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?對(duì)洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識(shí)。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行?。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 ·?進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如設(shè)備常規(guī)檢修;存儲(chǔ)用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設(shè)計(jì),設(shè)施和位置的全面知識(shí)。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲(chǔ)區(qū)。 ·?保持足夠的庫(kù)存水平。 ·?按要求完成庫(kù)存盤點(diǎn)工作。 ·?維持存貨水平 ·?進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求。 ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    監(jiān)督客房部工作人員,確??腿说玫郊皶r(shí)和禮貌的服務(wù)。 監(jiān)督客房部工作人員,確保客房,特別是會(huì)員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進(jìn)行溝通外,還要向其它業(yè)務(wù)部門,特別是確保前廳部了解準(zhǔn)確的客房狀況。 定期對(duì)所有客房區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 對(duì)所有直屬下級(jí)的儀容儀表、守紀(jì)情況和工作效率進(jìn)行評(píng)估。如有必要,可直接采取糾正措施。 跟進(jìn)日常所提及的其他需要跟進(jìn)的客房部的日常事務(wù)。 與行政副管家一起管理例行清掃活動(dòng),包括春季大清掃等。 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行: o臥室服務(wù) o衛(wèi)生間服務(wù) o洗衣服務(wù) o清潔服務(wù) o布草維護(hù) 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 維護(hù)和更新管理數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行。 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 每天與總機(jī)和對(duì)房間丟失與破損的記錄情況 分發(fā)和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求。 確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲(chóng),窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內(nèi)工作的一致性 管理酒店的遺失財(cái)物 確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí) 進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求
  • PA主管

    4千-4.6千
    防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與餐飲部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 12、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 13、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 14、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 15、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成上級(jí)分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力 3、視力良好 4、身體健康,能適應(yīng)體力工作
  • 防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 10、匯報(bào)有可疑行為的客人 11、匯報(bào)房間遺失物品 12、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作、管理部門工作資料。 3、負(fù)責(zé)酒店客房房態(tài)查詢,協(xié)助查房工作,并修改房態(tài)。 4、客房庫(kù)房管理。 5、匯總每月考勤、做房報(bào)表,按時(shí)送至人事行政辦公室。 6、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 【崗位要求】 1、熟悉電腦操作 2、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 3、身體健康、精力充沛、五官端正,能吃苦耐勞。
  • 客房領(lǐng)班

    3.3千-3.8千
    防城港 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • PA技工

    3.5千-3.8千
    防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、熟練操作各種清潔機(jī)器如:大理石打磨機(jī)、拋光機(jī)器、洗地毯機(jī)器、吸塵器等。 3、具有一定的大理石、木質(zhì)家具、不銹鋼金屬等保養(yǎng)的知識(shí)。 4、負(fù)責(zé)走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯以及其它公共區(qū)域的地板、石材、家具的清潔保養(yǎng)。 5、清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光。 7、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)。 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)倒班工作時(shí)間。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • PA領(lǐng)班

    3千-3.8千
    防城港 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.區(qū)域管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì),確保酒店所有公共區(qū)域,包括大堂、走廊、洗手間、餐廳外圍、會(huì)議廳等處的清潔衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。 2.日常檢查:定期巡視公共區(qū)域,檢查清潔狀況,識(shí)別存在的問(wèn)題并及時(shí)安排整改,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及客人期望。 3.人員調(diào)度:根據(jù)工作量合理分配清潔人員,優(yōu)化人力資源配置,確保高效完成日常清潔及特殊任務(wù)需求。 4.培訓(xùn)與指導(dǎo):組織定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的清潔技能和服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)了解并執(zhí)行最新的清潔程序和使用正確的清潔材料及設(shè)備。 5.物資管理:監(jiān)控清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,及時(shí)補(bǔ)充訂購(gòu),控制成本同時(shí)保證供應(yīng)充足。 6.客戶反饋處理:關(guān)注并積極響應(yīng)客人關(guān)于公共區(qū)域清潔度的反饋,采取措施改進(jìn)服務(wù),提高客人滿意度。 7.安全管理:確保所有清潔操作符合安全規(guī)范,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員正確使用化學(xué)清潔劑及設(shè)備,預(yù)防事故的發(fā)生。 8.報(bào)告與記錄:定期向上級(jí)提交工作報(bào)告,包括清潔工作的完成情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等
  • 柳州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、受客房經(jīng)理管理; 2、負(fù)責(zé)按房間衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔程序清潔房間衛(wèi)生; 3、負(fù)責(zé)杯具清潔、消毒、保存工作;負(fù)責(zé)折疊布草;保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔; 4、負(fù)責(zé)清潔吸塵機(jī);檢查和送洗臟布草;整理回收廢品及垃圾,整理工作間; 5、完成主管每天安排的計(jì)劃衛(wèi)生任務(wù); 6、負(fù)責(zé)做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作; 7、負(fù)責(zé)檢查走廊、住房的工作,協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8、負(fù)責(zé)房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計(jì)、報(bào)賬、補(bǔ)充工作; 9、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,并做好記錄。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 節(jié)日福利補(bǔ)貼
    • 團(tuán)隊(duì)氛圍好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)概述: 負(fù)責(zé)酒店前廳、客房管理工作;隨時(shí)掌握酒店客房的入住情況,檢查和確??头康念A(yù)訂途徑暢通;配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作,最大限度的提高客房出租率;負(fù)責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé): 1、向部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)貴賓和重要團(tuán)隊(duì)的接待準(zhǔn)備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn);保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標(biāo)與要求,并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系,成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負(fù)責(zé)對(duì)前廳、客房員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議內(nèi)容,布置有關(guān)工作; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
  • 南寧 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 月休8天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.在洗衣房主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客衣,工服和其它布草的洗滌工作。 2.準(zhǔn)備工作,按工作程序開(kāi)啟,操作機(jī)器設(shè)備。 3.按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查,分類,洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。 4.掌握洗衣技能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法,定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 5.密切注意干洗機(jī)工作期間各部門的工作狀況,出現(xiàn)故障及時(shí)停機(jī)報(bào)修。 6.定期清理過(guò)濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班,主管匯報(bào),并做好案例分析,采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.1年以上洗衣部工作經(jīng)驗(yàn)。 3.參加過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 4.熟悉本崗位專業(yè)知識(shí)。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    桂林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 節(jié)日福利補(bǔ)貼
    • 團(tuán)隊(duì)氛圍好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配; 2、檢查樓層每日用品量,及時(shí)補(bǔ)充以保持用品存放量符合要求; 3、每日檢查布草耗用量,及時(shí)補(bǔ)充以保持存量符合要求; 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛(wèi)生間的整理、清潔; 5、巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量; 6、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計(jì)劃; 7、留意客人動(dòng)態(tài),處理一般性住客投訴,掌握并報(bào)告所轄客房的狀況; 8、管理樓層固定資產(chǎn),監(jiān)管易耗品的使用及保存,根據(jù)工作需求及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 崗位要求: 教育背景:高中以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)知識(shí) :1、熟悉樓層做房流程,熟悉樓層查房工作流程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、了解基礎(chǔ)樓層基礎(chǔ)維修,清潔劑的使用。 技能技巧:具備樓層工作實(shí)際操作的知識(shí)和熟練的技能。 特殊要求:為人開(kāi)朗、富有親和力、較強(qiáng)的溝通能力。
  • 客房部經(jīng)理

    7千-1萬(wàn)
    桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 工齡獎(jiǎng)金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 加班補(bǔ)助
    • 各類津貼
    • 購(gòu)買五險(xiǎn)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn); 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標(biāo)準(zhǔn),并貫徹執(zhí)行; 3、組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行,保證部門運(yùn)作的高效率; 4、對(duì)主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵(lì)和評(píng)價(jià),并提供相應(yīng)的培訓(xùn);5、主持客房部會(huì)議,歸納問(wèn)題并提出解決辦法,布置、跟進(jìn)相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優(yōu)先,有星級(jí)酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用辦公軟件,能獨(dú)立進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)和管理,獨(dú)立解決和思考管理問(wèn)題; 3、對(duì)布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗(yàn);
  • 北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、根據(jù)預(yù)先的標(biāo)準(zhǔn),清潔和服務(wù)客房。 2、按要求及時(shí)給客人提供開(kāi)夜床服務(wù)。 3、清潔和維護(hù)客房部的工作間,確保存儲(chǔ)物緊然有序。 4、留心所有的客人需求,確保得到合理的關(guān)注。
  • 南寧 | 3年以上 | 高中
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助別墅經(jīng)理管理別墅區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)別墅區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)及安全管理,確保環(huán)境整潔、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、監(jiān)督并指導(dǎo)別墅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等,確保高效執(zhí)行。 4、處理客戶投訴及特殊需求,及時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)公司形象。 5、協(xié)助制定并執(zhí)行別墅區(qū)域的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括人員排班、物資采購(gòu)及成本控制。 6、定期檢查別墅區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,提出改進(jìn)建議并跟進(jìn)落實(shí)。 7、協(xié)助別墅經(jīng)理完成月度、季度及年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 8、參與新員工培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店或度假村相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備別墅或高端客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶溝通能力。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。7、年齡22至45歲,身體健康,能適應(yīng)輪班工作制。8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。
  • 柳州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé) 1.對(duì)所在樓層的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)按房間衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔程序清潔房間衛(wèi)生。 3.負(fù)責(zé)杯具清潔、消毒、保存工作;負(fù)責(zé)折疊布草;保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)清潔吸塵機(jī);檢查和送洗臟布草;整理回收廢品及垃圾,整理工作間。 5.完成所在樓層領(lǐng)班每天安排的計(jì)劃衛(wèi)生任務(wù)。 6.負(fù)責(zé)做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作。 7.負(fù)責(zé)檢查走房、住房的工作,協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作。 8.負(fù)責(zé)房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計(jì)、報(bào)賬、補(bǔ)充工作。 9.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,并做好記錄。 10.負(fù)責(zé)填寫工作日?qǐng)?bào)表及其它相關(guān)的工作報(bào)表。 二、招聘要求 1.應(yīng)具備高中或同等水平以上學(xué)歷。 2.應(yīng)能獨(dú)立完成每天安排的房間清潔和計(jì)劃衛(wèi)生任務(wù)。 3.應(yīng)有一定的是非判斷能力。 4.應(yīng)勤勉,誠(chéng)實(shí),有奉獻(xiàn)精神。 5.應(yīng)有顧客意識(shí),思維敏捷,能迅速并妥善地處理突發(fā)事件。 6.應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè),服從分配,服從工作安排。
  • 北海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū),可合理的為解決客人問(wèn)題。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 樓層主管

    4千-4.5千
    南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 溫馨有愛(ài)
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 發(fā)展廣闊
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.該崗位為兼職崗位,工作結(jié)算按計(jì)件制,17元/間房,多勞多得。 2.有國(guó)際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。
  • 列表
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