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1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 2、按照客房清潔流程和質(zhì)量標準，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作； 3、保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔； 4、按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修； 5、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 6、按時按量的完成交辦的各項事宜。

1.該崗位為兼職崗位，工作結(jié)算按計件制，17元/間房，多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標準打掃和補給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補給。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務(wù)員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

1、根據(jù)預(yù)先的標準，清潔和服務(wù)客房。 2、按要求及時給客人提供開夜床服務(wù)。 3、清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 4、留心所有的客人需求，確保得到合理的關(guān)注。

【崗位職責(zé)】 1、掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、熱愛酒店行業(yè)，能吃苦，可合理的為解決客人問題。 2、身體健康，相貌端正。 3、愿意接受客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1、受客房經(jīng)理管理； 2、負責(zé)按房間衛(wèi)生質(zhì)量標準和清潔程序清潔房間衛(wèi)生； 3、負責(zé)杯具清潔、消毒、保存工作；負責(zé)折疊布草；保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔； 4、負責(zé)清潔吸塵機；檢查和送洗臟布草；整理回收廢品及垃圾，整理工作間； 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務(wù)； 6、負責(zé)做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作； 7、負責(zé)檢查走廊、住房的工作，協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8、負責(zé)房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作； 9、負責(zé)檢查設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好記錄。

崗位職責(zé) 1.服從主管的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標準，做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責(zé)退客房的檢查和報賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修。 8.負責(zé)及時上報，處理突發(fā)事故。? 崗位要求 1.善于領(lǐng)會賓客心理，掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、按SOP標準要求負責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域； 2、為客人提供干凈安全的的客房和環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負責(zé)本區(qū)域安全工作。 任職要求： 1、鋪床操作流程及清潔工具使用熟練； 2、有責(zé)任感，能吃苦耐勞，具有服務(wù)及安全操作意識； 3、18歲以上，55歲以下，身體健康，儀表端莊

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房的日常清潔與整理工作，確保房間達到酒店衛(wèi)生標準； 2、及時更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 4、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、保持工作區(qū)域整潔，遵守酒店安全及衛(wèi)生規(guī)范； 6、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動及倒班工作制； 2、具備良好的服務(wù)意識，工作細致認真，責(zé)任心強； 3、無相關(guān)經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、能夠服從管理，具備團隊協(xié)作精神； 5、無不良嗜好，品行端正，吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头窟_到酒店衛(wèi)生標準 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套等布草，補充客房用品 3、清潔浴室、洗手間，確保無污漬、水漬，保持干爽整潔 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 5、處理客人臨時提出的合理清潔需求 6、保持工作車及清潔工具的整潔，按規(guī)定存放清潔用品 7、遵守酒店安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡20-55周歲 2、3年以上酒店客房清潔工作經(jīng)驗，熟悉客房清潔流程 3、能適應(yīng)高強度體力勞動，工作細致認真，責(zé)任心強 4、具備基本的服務(wù)意識，能禮貌對待客人 5、身體健康，無傳染性疾病，持有有效健康證 6、能接受排班制工作，包括周末和節(jié)假日 7、有高星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

主要工作職責(zé) l? 及時回應(yīng)客人的需求，例如：客房送物 l? 正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作；發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運作。 l? 對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發(fā)現(xiàn)異常立即報告。 l? 對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點，做到節(jié)能降耗；發(fā)現(xiàn)問題及時報告。 l? 發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時交回或上交。 l? 如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數(shù)據(jù)和記錄。 l? 熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務(wù)工作中。 l? 嚴格按照員工手冊上的標準、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作。 l? 服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團隊合作。 l? 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 l? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)。 ? 資質(zhì)需求 l? 具有1年以上服務(wù)式公寓/酒店行業(yè)客房部工作經(jīng)驗； l? 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)； l? 有責(zé)任心，做事認真細致，誠實可靠； l? 具有良好的主動性，并具有服從精神和團隊精神； l? 具有良好的理解能力、表達溝通能力； l? 能承受工作壓力。 工作地點：上海市黃浦區(qū)淮海中路282號雅詩閣服務(wù)公寓 工作時間：排班制做五休二，夜班22:00-7:00。 工資組成：基本工資+餐費津貼 福利待遇：年假、帶薪病假、年終花紅、年底雙薪、年度旅游、節(jié)假日福利等

崗位要求 有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗。 5星級酒店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 可以合理的解決客人基礎(chǔ)需求。 身體健康，相貌端正。 接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛(wèi)生標準； 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保證客人需求得到滿足； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修，確保設(shè)施完好； 4、按照標準流程處理客人遺留物品，并做好登記與交接； 5、協(xié)助處理客人的合理需求及特殊要求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、配合部門完成臨時安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠主動為客人提供細致周到的服務(wù)； 2、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動，包括長時間站立、彎腰、搬運物品等； 3、工作認真細致，注重細節(jié)，能高效完成清潔任務(wù)； 4、具備團隊合作精神，能與同事良好溝通協(xié)作； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末及節(jié)假日。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、空房抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、填寫客房服務(wù)員每日報表 15、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 16、清理窗戶內(nèi)部 17、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 18、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 19、整理員工車中有污損的布草 20、將員工車中的垃圾清除 21、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 22、填寫房間狀態(tài)表 【崗位要求】 1、55歲以下，身體健康，能適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房日常清潔工作，包括更換床單、毛巾、補充客房用品等，確保客房整潔舒適； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头吭O(shè)施正常使用； 3、按照標準流程整理房間，包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛(wèi)生間等； 4、及時響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、遵守酒店衛(wèi)生及安全標準，確保工作區(qū)域符合清潔與消毒要求； 6、協(xié)助清點布草及客房用品，確保庫存充足； 7、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認真細致，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可接受培訓(xùn)； 5、能基本使用清潔工具及設(shè)備。 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房日常清潔工作，包括更換床品、打掃衛(wèi)生間、補充客房用品等，確?？头空麧嵭l(wèi)生； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 3、按照標準流程整理房間，確保符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標準； 4、及時響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、協(xié)助處理客人遺留物品，并按規(guī)定登記上報； 6、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認真細致，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、具備團隊合作精神，服從工作安排； 4、無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗； 5、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。

在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 按照程序和標準打掃和補給客房。 需要時提供開夜床服務(wù)。 隨時保證總卡的安全。 保持手推車的整潔和充分的補給。 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草房的整潔和井井有條。 向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護狀況 隨時為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 迅速向工程部匯報維修問題。 嚴格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 采取合適的行動解決客人的抱怨。 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)