崗位職責(zé)
1、完成公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),保證各部門計(jì)劃任務(wù)的順利完成;
2、制定酒吧的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針等各種方案及工作計(jì)劃;
3、完善客戶管理制度,接待重要客人,處理重要投訴,提升服務(wù)品質(zhì);
4、關(guān)注營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,對(duì)各部門的工作提出指導(dǎo)性意見。
5、處理各項(xiàng)外聯(lián)工作,掌握店內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。有解決突發(fā)事件的能力;
6、了解同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及同行的新趨勢(shì)、新潮流;
7、制定酒吧的經(jīng)營(yíng)策略,市場(chǎng)策略及營(yíng)銷方案。挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),提升酒吧市場(chǎng)占有率;
8、督促各部門工作的順利進(jìn)行,考核各部門工作指標(biāo)完成情況;
9、定期向公司匯報(bào)工作,執(zhí)行總部的各項(xiàng)決議。
崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷,個(gè)人形象氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強(qiáng),品行端正;
2、有1年以上連鎖餐飲酒店服務(wù)行業(yè)獨(dú)立管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉和掌握的各類酒品的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷售技能;
4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、易耗品管理、陳列管理;
5、熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。善于處理人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。