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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)萌寵的日常飼養(yǎng)、清潔及健康管理工作，確保寵物生活環(huán)境的衛(wèi)生與舒適； 2、定期觀察并記錄寵物的飲食、活動(dòng)及健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理； 3、制定并執(zhí)行寵物喂養(yǎng)計(jì)劃，包括飲食調(diào)配、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充及特殊護(hù)理需求； 4、協(xié)助開(kāi)展寵物互動(dòng)活動(dòng)，為客人提供寵物相關(guān)的咨詢與陪伴服務(wù)； 5、維護(hù)寵物用品及設(shè)備的清潔與安全，確保其正常使用； 6、配合獸醫(yī)進(jìn)行寵物的定期體檢、疫苗接種及疾病預(yù)防工作； 7、遵守酒店寵物管理規(guī)范，確保寵物行為符合公共區(qū)域的安全要求。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)動(dòng)物，具備耐心和責(zé)任心，能夠細(xì)心照料各類萌寵； 2、了解常見(jiàn)寵物的生活習(xí)性、喂養(yǎng)知識(shí)及基本健康護(hù)理常識(shí)； 3、具備良好的觀察力和應(yīng)變能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理寵物異常情況； 4、身體健康，無(wú)寵物毛發(fā)過(guò)敏史，能夠適應(yīng)與寵物密切接觸的工作環(huán)境； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他部門(mén)有效溝通，確保寵物服務(wù)與酒店運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)； 6、有寵物飼養(yǎng)、寵物店或飼養(yǎng)2年以上經(jīng)驗(yàn)者； 7、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括節(jié)假日或早晚班的輪班安排； 【班次時(shí)間】 08:00-12:00，15:00-19:30 中午休息 月休4天

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，包括海報(bào)、宣傳冊(cè)、菜單、活動(dòng)背景板等。 2、設(shè)計(jì)酒店社交媒體內(nèi)容（如微信、微博、公眾號(hào)等），提升線上品牌形象。。 3、為酒店各類活動(dòng)（如婚沙龍禮、節(jié)日慶典）提供視覺(jué)設(shè)計(jì)支持，活動(dòng)主題設(shè)計(jì)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)、美術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，亦可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 2、熟練使用設(shè)計(jì)軟件（如Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等）。 3、具備一定的攝影和視頻剪輯能力者優(yōu)先。 4、具備良好的審美能力和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力。 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間管理能力。

最大化酒店收益，對(duì)酒店的價(jià)格體系包括分銷渠道及各個(gè)市場(chǎng)分類的價(jià)格做出適當(dāng)?shù)恼摺?良好的市場(chǎng)知識(shí)及分析技巧，最好對(duì)酒店運(yùn)作知識(shí)有充分理解，擅長(zhǎng)使用以下各種軟件： Opera電腦系，SFA 銷售及宴會(huì)銷售系統(tǒng)? (或相似軟件) Microsoft Office，Marsha 管理力，能夠很好地將政策和理念傳遞給同酒店其它相關(guān)部門(mén) 求實(shí)，能夠堅(jiān)持自我的理念溝通技巧（書(shū)面/口頭）良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力??? 自信，抗壓力強(qiáng)有能力處理雙嬴局面對(duì)市場(chǎng)局面有分析的能力時(shí)間管理數(shù)據(jù)分析技巧對(duì)生意的敏銳度相關(guān)培訓(xùn)信息及資料的準(zhǔn)備專業(yè)性，主動(dòng)性 保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的融合

實(shí)習(xí)生工作要求： 1、可提供實(shí)習(xí)的部門(mén)包括：餐廳、客房、廚房、前廳。 2、實(shí)習(xí)期要求：至少半年以上。

崗位職責(zé)： 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的2026畢業(yè)的實(shí)習(xí)生； 2.對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 （綜合部行政人事文職實(shí)習(xí)崗） 工作地點(diǎn)：南寧五象飯店（桂民投總部基地4號(hào)樓）

1.負(fù)責(zé)祥源文旅的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，確保運(yùn)營(yíng)效率和效果； 2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程； 3.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定運(yùn)營(yíng)策略，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

1.負(fù)責(zé)投資拓展項(xiàng)目的管理與執(zhí)行； 2.參與項(xiàng)目的策劃與方案制定； 3.與團(tuán)隊(duì)合作，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4.寫(xiě)作能力，政府材料寫(xiě)作能力、會(huì)PPT等。

1.產(chǎn)品推廣與銷售?：通過(guò)直播介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，引導(dǎo)粉絲下單，完成銷售目標(biāo)。 ?2.內(nèi)容策劃與互動(dòng)?：策劃直播話題，活躍氣氛，解答粉絲問(wèn)題，增強(qiáng)用戶粘性。 ?3.形象展現(xiàn)與品牌傳遞?：配合短視頻拍攝，展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景，傳遞品牌調(diào)性。 ?4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?：復(fù)盤(pán)直播數(shù)據(jù)，優(yōu)化話術(shù)和表現(xiàn)方式。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?：熟悉直播流程，具備同類產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ?個(gè)人素質(zhì)?：鏡頭感強(qiáng)、表達(dá)清晰、應(yīng)變能力突出，能接受夜班或彈性工作制。 ?協(xié)作能力?：與團(tuán)隊(duì)緊密配合，共同達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

1.設(shè)計(jì)表達(dá)能力： 具備獨(dú)立完成中小型花鏡方案設(shè)計(jì)的能力，熟悉花鏡植物配置原則，并能熟練運(yùn)用專業(yè)設(shè)計(jì)軟件（如CAD, Photoshop, SketchUp等）繪制清晰規(guī)范的平面圖及效果圖。 2. 養(yǎng)護(hù)管理能力 全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（含花鏡）的日常養(yǎng)護(hù)管理、病蟲(chóng)害防控、植物修剪、土壤水肥管理及綠化設(shè)施維護(hù)，保障植物健康生長(zhǎng)與景觀效果。 3. 設(shè)計(jì)落地與持續(xù)優(yōu)化： 能將花鏡設(shè)計(jì)方案有效指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工種植，并在后續(xù)養(yǎng)護(hù)管理中，根據(jù)植物生長(zhǎng)表現(xiàn)、季節(jié)變化及景觀效果，進(jìn)行科學(xué)調(diào)整與優(yōu)化提升，確保設(shè)計(jì)理念的長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)。 4. 綜合素養(yǎng)： 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對(duì)清潔外包方進(jìn)行監(jiān)督； 2、負(fù)責(zé)每月對(duì)保潔、綠化、消殺外包方進(jìn)行評(píng)估； 3、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的保潔抽查； 4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心的四害消殺工作及對(duì)四害外包方進(jìn)行監(jiān)督； 5、對(duì)清潔、綠化服務(wù)供方進(jìn)行月度、年度評(píng)估，并提交評(píng)估分析報(bào)告； 6、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)兩次，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作； 7、每天對(duì)綠化、清潔工作落實(shí)完成情況進(jìn)行考核； 8、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員的思想動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題； 9、負(fù)責(zé)與綠化、清潔外包方就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通、協(xié)商，及時(shí)處理工作中的各種問(wèn)題； 10、負(fù)責(zé)與綠化、清潔人員對(duì)接綠化養(yǎng)護(hù)及清潔工作，監(jiān)督工作質(zhì)量，進(jìn)行業(yè)務(wù)巡查，落實(shí)執(zhí)行情況，并定期評(píng)估其質(zhì)量； 11、負(fù)責(zé)每月本業(yè)務(wù)塊工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的擬定實(shí)施。

崗位職責(zé)： 1、55歲以上 2、有高爾夫或園林綠化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、穩(wěn)重大方、有親和力，能吃苦耐勞，有責(zé)任感，服從管理

崗位職責(zé) 1.聽(tīng)從主管的工作安排。 2.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。 3.做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。 4.保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。 5.各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。 6.定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。 7.做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄。 崗位要求 1.同崗位工作2年以上 2.熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識(shí)，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運(yùn)行記錄。 3.有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書(shū)和電工上崗資格證書(shū)。 4.能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的日常接待工作，為客人提供專業(yè)的溫泉服務(wù)，包括引導(dǎo)、介紹溫泉設(shè)施及使用注意事項(xiàng)； 2、維護(hù)溫泉區(qū)域的清潔與衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔、設(shè)備完好，及時(shí)處理突發(fā)情況； 3、協(xié)助客人完成更衣、儲(chǔ)物等流程，提供必要的毛巾、浴袍等用品，并做好登記與管理； 4、觀察客人狀態(tài)，確保其安全使用溫泉設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并采取應(yīng)急措施； 5、解答客人關(guān)于溫泉服務(wù)的咨詢，處理簡(jiǎn)單投訴，提升客戶滿意度； 6、配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作，如協(xié)助餐飲部提供飲品服務(wù)或協(xié)助安保部門(mén)維持秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待每一位客人； 2、身體健康，無(wú)傳染性疾病，能夠適應(yīng)溫泉區(qū)域的高溫潮濕環(huán)境； 3、具備基本的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，服從工作安排； 4、有酒店、溫泉或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 5、能夠承受一定的工作壓力，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 6、注重個(gè)人儀表與衛(wèi)生，符合酒店服務(wù)人員的職業(yè)形象要求。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)情況制定銷售目標(biāo)和策略，并組織實(shí)施，確保達(dá)成銷售目標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括銷售數(shù)據(jù)收集、分析，制定提升銷售業(yè)績(jī)和客單價(jià)的措施，組織店鋪的促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升品牌形象； 3.負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能水平；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，處理突發(fā)事件，保障店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序； 4.負(fù)責(zé)商品陳列維護(hù)和管理，定期對(duì)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、清點(diǎn)；配合總部做好貨品進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃，及時(shí)完成貨供計(jì)劃。 任職要求： 1.管理過(guò)陳列部門(mén)/商品部門(mén)/零售培訓(xùn)部門(mén)的人選優(yōu)先； 2.有大型連鎖門(mén)店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)主題樂(lè)園餐飲部整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)告編制，監(jiān)控收入、成本等核心指標(biāo)，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 2.?統(tǒng)籌管理餐飲收入平臺(tái)（含POS系統(tǒng)、線上預(yù)訂平臺(tái)等）數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性達(dá)100%。 3.?建立并維護(hù)餐飲經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析模型，定期輸出經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等； 4.?參與餐飲SOP體系的優(yōu)化與落地執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。餐飲運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程（食品安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效等） 5.?搭建跨部門(mén)數(shù)據(jù)協(xié)同機(jī)制，統(tǒng)一財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等數(shù)據(jù)口徑；針對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策開(kāi)展專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，提供專業(yè)見(jiàn)解支持業(yè)務(wù)發(fā)展。 任職條件： 1、3年以上餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度 2、具有餐飲SOP標(biāo)準(zhǔn)體系搭建及落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 3、主題公園、連鎖餐飲或酒店餐飲從業(yè)背景者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1.設(shè)計(jì)、規(guī)劃并實(shí)施集團(tuán)內(nèi)部交易定價(jià)，并深度參與為所有業(yè)務(wù)線建立綜合的定價(jià)安排; 持續(xù)評(píng)估稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)格局發(fā)生任何重大變化時(shí)通知會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)； 2.通過(guò)監(jiān)督準(zhǔn)備和審查全部納稅申報(bào)表，并確保在所有管轄區(qū)內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地注冊(cè)和提交，確保稅務(wù)合規(guī)性； 3.根據(jù)稅務(wù)專業(yè)法規(guī)體系的發(fā)展趨勢(shì)，制定現(xiàn)有和未來(lái)的稅務(wù)架構(gòu)，包括現(xiàn)有的公司內(nèi)框架和定價(jià)政策； 4.與會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，以及集團(tuán)內(nèi)其他必要部門(mén)密切合作，確保稅務(wù)策略在會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理流程，以及其他所有業(yè)務(wù)核心流程中得到充分理解和實(shí)施； 5.支持集團(tuán)和子公司的所有稅務(wù)會(huì)計(jì)問(wèn)題應(yīng)對(duì)，完成內(nèi)部和外部稅務(wù)報(bào)告。 任職要求： 1.稅務(wù)師/律師/注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格，三者其中之一即可； 2.大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所/稅務(wù)律所/稅務(wù)師事務(wù)所直接從事稅務(wù)相關(guān)工作7年以上經(jīng)驗(yàn)，稅務(wù)律師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé)： 1、建立與優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，立項(xiàng)決策、成本核算、內(nèi)外部定價(jià)、資源部署決策等相關(guān)核算分析工作，提供優(yōu)化或分析建議； 2、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算工作安排，定期與不定期跟蹤及反饋預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)各類數(shù)據(jù)差異及波動(dòng)原因有深入見(jiàn)解，從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等角度進(jìn)行多元化的分析； 3、關(guān)注餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)情報(bào)、匯總并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從多維度與與子公司各業(yè)務(wù)部門(mén)（門(mén)店前線、采購(gòu)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷等）合作，對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，協(xié)助制定及優(yōu)化公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略； 4、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制；對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行分析及解讀并形成獨(dú)立觀點(diǎn)； 5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，進(jìn)行各類數(shù)據(jù)分析，提出預(yù)警及改進(jìn)； 6、與銷售部門(mén)協(xié)助銷售分析及業(yè)務(wù)支持； 7、控制集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用分析及管控； 8、進(jìn)行深度內(nèi)部流程管控及優(yōu)化； 9、公司層面分派的其他工作； 任職資格： 1、在餐飲行業(yè)從事財(cái)務(wù)工作、主力分析數(shù)據(jù)為主； 2、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)等財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)； 3、5年或以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年左右的財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)； 4、具備豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)及良好的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，熟知先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方式；有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力；熟悉財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本分析、預(yù)算、成本核算等高級(jí)財(cái)務(wù)管理流程； 5、積極進(jìn)取，具有快速學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力和財(cái)務(wù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感，具有較強(qiáng)組織統(tǒng)籌能力； 6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 薪金待遇：20K-30K 工作地點(diǎn)：澳門(mén) 公司內(nèi)部直招，無(wú)需中介費(fèi)

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助水療總監(jiān)統(tǒng)籌水療部日常運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)督各崗位工作流程執(zhí)行情況 2、制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與SOP操作規(guī)范，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量 3、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效管理，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，建立客訴處理預(yù)案 5、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 6、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、有水療、酒店或高端會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識(shí) 3、良好的突發(fā)事件處理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧 4、能適應(yīng)輪班工作制，包括節(jié)假日值班 5、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力 6、形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)

基本功能： 在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店文化活動(dòng)推廣的工作，確保本部門(mén)職能的正常發(fā)揮。 工作職責(zé)： 1.根據(jù)酒店需求，負(fù)責(zé)店酒店書(shū)院、酒吧、瑜伽室和健身房管理，配合其它部門(mén)為酒店客人設(shè)計(jì)文化活動(dòng)項(xiàng)目。 2.負(fù)責(zé)書(shū)院、酒吧的日常工作管理及職員管理。 3.分析客戶動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立服務(wù)目標(biāo)。 4.建立建全本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制度，制定部門(mén)規(guī)章制度，考核目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門(mén)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，并負(fù)責(zé)做好部門(mén)成本管控。 6.具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)本市歷史文化、民族文化、周邊景區(qū)等方面的知識(shí)有一定的了解和研究。 7.負(fù)責(zé)每日跟進(jìn)所轄區(qū)域的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的日常巡視及管理工作。 8.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評(píng)估報(bào)告。 9.與各部門(mén)密切配合,經(jīng)常與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 10.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 11.完成執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 工作要求： 12.有相關(guān)文旅行業(yè)文化推薦、服務(wù)大使等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專科及以上學(xué)歷。 13.具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠清晰、流暢地傳達(dá)信息，具備良好的口頭表達(dá)能力。 14.具備不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力強(qiáng)； 15.熟悉茶道、香道、軟裝布置者優(yōu)先； 16.有籌開(kāi)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。