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崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.管理開發(fā)好自己的客戶。通過(guò)每周最少拜訪25個(gè)公司及旅行社的現(xiàn)有及潛在客戶的銷售拜訪，努力爭(zhēng)取生意，挖掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 4.參加會(huì)展、銷售掃樓及出差等活動(dòng)，以擴(kuò)大銷售范圍。 5.系統(tǒng)安排每日銷售接待活動(dòng)，并填寫銷售記錄卡。 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 7.為了更好地位客戶提供服務(wù)，加強(qiáng)與前廳、餐飲、客房及其它部門合作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有2年以上四五星級(jí)酒店銷售經(jīng)理崗位的工作經(jīng)歷。 2.工作態(tài)度積極主動(dòng)，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。善于溝通和協(xié)調(diào)，具備服務(wù)意識(shí)。 3.良好的中文書寫和口頭交流技巧。 4.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 5.了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及廣西本地市場(chǎng) 6.薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：底薪+提成

崗位職責(zé) (一) 活動(dòng)策劃與執(zhí)行 圍繞青年人才需求，獨(dú)立策劃、組織并執(zhí)行高質(zhì)量的樂(lè)園/社群活動(dòng)，包括但不限于:各類運(yùn)動(dòng)休閑類森林探索、文藝活動(dòng)、親子主題活動(dòng)、聚會(huì)團(tuán)建活動(dòng)、企業(yè)展銷活動(dòng)、行程定制等等 (二)活動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì):根據(jù)度假樂(lè)園綜合體項(xiàng)目活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)符合社區(qū)的活動(dòng)產(chǎn)品，酒店/樂(lè)園+體驗(yàn)活動(dòng)，各類的自然課程等等； (三)日?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)，安排客戶的日常吃住游玩戶內(nèi)外活動(dòng)，確保活動(dòng)質(zhì)量和安全，保證客戶的體驗(yàn)感，并不斷改良，增強(qiáng)體驗(yàn)感； (四)團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)人員及組建兼職團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)及服務(wù)目標(biāo)； (五)設(shè)施管理:負(fù)責(zé)管理和維護(hù)活動(dòng)部的設(shè)施，包括.場(chǎng)地及活動(dòng)設(shè)備等。確保設(shè)施的清潔、安全和功能完備； (六)根據(jù)度假社區(qū)/樂(lè)園標(biāo)準(zhǔn)，建立適合度假社區(qū)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的搭建和優(yōu)化； (七)根據(jù)目標(biāo)完成樂(lè)園的建設(shè)，并對(duì)樂(lè)園進(jìn)行高效的運(yùn)營(yíng)管理； (八)配合市場(chǎng)部進(jìn)行供應(yīng)商活動(dòng)對(duì)接、落地執(zhí)行、品牌方對(duì)接等活動(dòng)，負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)資源開拓、洽談、協(xié)調(diào)及項(xiàng)目推進(jìn) (九)問(wèn)題解決與危機(jī)應(yīng)對(duì):處理客戶投訴和問(wèn)題，及時(shí)解決或向上級(jí)報(bào)告，能夠冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和危機(jī)。 任職要求 (一)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、公共關(guān)系、活動(dòng)策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 (二)3年以上活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) (三)具有朝氣活力、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力、熱愛(ài)生活、喜歡挑戰(zhàn) (四)具備溝誦、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、抗壓與白我驅(qū)動(dòng)能力 (五)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作.精神及工作激情

分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對(duì)需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會(huì)審閱 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)計(jì)劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標(biāo)，預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績(jī)效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績(jī)效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算

1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，對(duì)接雜志及相關(guān)自媒體，保持糖舍在媒體平臺(tái)的高頻率露出，和自媒體人保持友好交流，積極對(duì)接推廣； 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動(dòng)的策劃與實(shí)施，和藝術(shù)家達(dá)成合作，確立藝文活動(dòng)的整體安排，負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待，做好活動(dòng)記錄及后續(xù)宣發(fā)； 3、發(fā)展和落實(shí)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備； 5、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)； 6、在公益社會(huì)關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理； 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計(jì)相符。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 2、接待和迎送夜間抵離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4、記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見和結(jié)果，及時(shí)遞交領(lǐng)導(dǎo)閱示。 5、負(fù)責(zé)酒店一天的營(yíng)收夜審，制定各種數(shù)據(jù)報(bào)表，整理賓客的意見，發(fā)送給酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，英文流利，男士?jī)?yōu)先。 2、懂得酒店管理一般理論知識(shí)、酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)廚師長(zhǎng)的安排，做好廚房菜品的出品； 2.負(fù)責(zé)研發(fā)湘菜新品并制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 3.制作川湘菜，按標(biāo)準(zhǔn)出餐； 4.保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜速度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù)； 5.嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴，做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 崗位要求： 1.3年以上湘菜制作和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 2.參與過(guò)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 3.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握各渠道銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)銷售活動(dòng)。 4、積極開發(fā)銷售渠道，仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播酒店產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助、配合銷售總監(jiān)開發(fā)所有酒店產(chǎn)品促銷方案以及銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成個(gè)人市場(chǎng)銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、20-45歲，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)銷售、酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、擅長(zhǎng)交際，溝通能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。通過(guò)探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 4、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

Job Description 職位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.? 協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人順利并高效地完成人力資源部的內(nèi)部工作，確保操作手冊(cè)中概述的所有政策及程序都被嚴(yán)格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.? 協(xié)助組織并參與在就業(yè)市場(chǎng)或通過(guò)媒體的招聘活動(dòng)。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.? 協(xié)助搜尋合適的候選人或通過(guò)內(nèi)部或外部的推薦提供一些相關(guān)信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.? 確保及時(shí)的安排和準(zhǔn)備面試、挑選以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 負(fù)責(zé)追蹤新員工的招聘程序。 Job Requested: 職位要求： Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上國(guó)際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟練運(yùn)用微軟辦公軟件。 Good Communication and writing skills. 良好的溝通及寫作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力并保持積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文溝通與書寫能力。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.英語(yǔ)流利，能熟練操作Opera系統(tǒng)。 3.儀表端莊，形象氣質(zhì)佳，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮，嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求，享調(diào)方法烹制菜肴，保證出品質(zhì)量。 2、掌握所烹制的菜系基本制點(diǎn)，并熟知本菜系的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生。 3、精通粵菜的炒菜技能操作、流程管理，根據(jù)菜單和客人的要求進(jìn)行烹飪。 4、熟悉主料、配料、調(diào)味的使用，掌握炒、煙、炸、爆等基本烹調(diào)技法了解嫩、滑、爽、軟、糯、爛、松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。 5、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜速度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù)。 6、做到幫上教下，以身作則，帶好打荷及改刀人員，互相協(xié)助，提高工作效率，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴，做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 【崗位要求】 1、6年以上大型酒店炒鍋及3年以上炒鍋主管工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練； 3、擁有較高的烹飪技術(shù)，了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià)； 4、對(duì)成本控制管理、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。

總概 策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動(dòng) 活動(dòng)涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數(shù)據(jù)庫(kù)的收集 后續(xù)落實(shí)人數(shù)最多，覆蓋面最廣的活動(dòng)及其產(chǎn)生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內(nèi)容，各種促銷活動(dòng)及與市場(chǎng)互動(dòng)的相關(guān)信息 熟悉餐廳的理念和產(chǎn)品 確保IHG和酒店特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和政策符合所有中餐廳的銷售活動(dòng) 策劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析所有促銷活動(dòng) 通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數(shù)據(jù)從而幫助增加收入并監(jiān)察所有促銷活動(dòng)的有效性 保持并不斷更新和分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格差異報(bào)告作為參考綱要 通過(guò)每月對(duì)餐廳的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析，提出創(chuàng)造性意見和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 策劃中餐廳的促銷計(jì)劃 與供應(yīng)商保持穩(wěn)固的關(guān)系并為各項(xiàng)活動(dòng)拉贊助 監(jiān)督上級(jí)指派的任何促銷活動(dòng) 落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過(guò)入住客人與外來(lái)散客的人數(shù)做評(píng)估 根據(jù)需要參加餐飲部會(huì)議及餐飲分部門會(huì)議 根據(jù)需要參加餐飲部與傳訊部的市場(chǎng)會(huì)議 保持及更新所有餐廳銷售報(bào)告的相關(guān)文檔，具體如下： -文宣產(chǎn)品及文宣產(chǎn)品申請(qǐng)單 -跟蹤每項(xiàng)促銷活動(dòng)之前與之后的P&L報(bào)告與餐廳業(yè)績(jī)相關(guān)的報(bào)表 -與餐廳業(yè)績(jī)相關(guān)的報(bào)表 餐廳促銷活動(dòng) 協(xié)調(diào)會(huì)議為中餐廳即將開展的促銷活動(dòng)設(shè)定方向 為即將開展的促銷活動(dòng)聯(lián)系提案團(tuán)隊(duì) 與團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)和貫徹所有批準(zhǔn)的促銷活動(dòng)計(jì)劃 每項(xiàng)促銷活動(dòng)后，匯總和收集由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員反饋的信息 協(xié)助行動(dòng)計(jì)劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動(dòng)的利潤(rùn)最大化 媒體/公共關(guān)系 聯(lián)系市場(chǎng)傳訊部門并協(xié)助開發(fā)和維護(hù)媒體聯(lián)系人清單 協(xié)助中餐廳各項(xiàng)促銷活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的落實(shí) 協(xié)助促銷活動(dòng)的宣傳推廣 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)傳訊部門，協(xié)助制訂并保持合適的媒體宣傳資料

1.???? Meets with VIP guest arrivals on behalf of management. 代表管理層迎接VIP賓客到店 2.???? Aware of all arrivals and departures FIT, groups and especially VIP guests and special attention guests. 掌握全部預(yù)抵及離店FIT、團(tuán)隊(duì)特別是VIP賓客的詳細(xì)資料并對(duì)賓客悉心照顧 3.???? Coordinate with reservation regarding group check in, cancellation reservation on hand, etc. 與預(yù)訂部門協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)入住、預(yù)訂取消等事宜 4.???? Authorize and coordinate VIP standards. 制定并調(diào)整VIP接待標(biāo)準(zhǔn) 5.???? Daily check any 6 pm arrival and outstanding departure. 每日查看晚于六點(diǎn)的預(yù)抵以及延遲退房狀況 6.???? Prepare monthly report reviewing achievements and assessing improvements as well as reviewing guest statistical data. 準(zhǔn)備月度業(yè)績(jī)報(bào)表以及評(píng)估改進(jìn)報(bào)表并審核賓客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 7.???? Ensure effective networking and communication with outside bodies in order to inform them of room availability. 確保與第三方組織保持高效溝通以隨時(shí)告知其客房可賣情況 8.???? Ensure all credit adjustment and rebates are correctly accounted and recorded. 確保所有信用卡賬目調(diào)整以及扣減操作正確并詳細(xì)記錄 9.???? Ensure all master folios are checked before end of the shift. 確保班次結(jié)束前檢查全部相關(guān)賬目 10.?? Prepare necessary room voucher and other information for following day’s business. 根據(jù)當(dāng)日業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)備必要的房券及其他信息 11.?? Ensure night audit streams are administrated efficiently and correctly according to hotel procedure and policy. 確保根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行夜審 12.?? Ensure room keys are checked and secure. 確保房卡已被妥善查驗(yàn)并安全放置 13.?? Maintain a log of all odd or strange things that happened during the shift for Front Office Manager to review. 將當(dāng)班期間全部異常事件記錄在案以便前廳部經(jīng)理查驗(yàn) 14.?? Develop and maintain good relation with hotel guests. 與酒店賓客維持良好關(guān)系 15.?? To be available in the lobby area during the absence of Lobby Host. 在賓客接待員缺崗期間履行其職責(zé) 16.?? Maintain and controls the use of luggage room to ensure complete accuracy. 維持并控制行李房的使用以確保其狀態(tài)良好 17.?? Instruct Bell Attendant of all hotel events, facilities and services and ensures they can provide this information to guests. 告知禮賓員酒店中所有活動(dòng)、設(shè)施以及服務(wù)并確保其可將相關(guān)信息告知賓客 18.?? Coordinate with z-line and ensure all incoming calls and inquiries are handled promptly. 與賓客服務(wù)部門協(xié)調(diào)確保全部來(lái)電及賓客要求均被妥善處理 19.?? Ensures guests luggage, letters, faxes and messages are delivered and collected as required. 確保根據(jù)要求接收并運(yùn)送賓客行李、信件、傳真以及留言 20.?? Oversees the lobby area, reporting defects i.e. cleanliness, furniture, flower/plants etc. 巡視大堂區(qū)域并匯報(bào)任何出現(xiàn)的問(wèn)題，例如：清潔狀況、家具擺放、鮮花綠植 21.?? Ensure that all incoming fax and messages are handed and delivered to the guests immediately. 確保所有傳真及信息及時(shí)并迅速地轉(zhuǎn)交給客人 22.?? Represent the management during the shift. 當(dāng)值期間履行管理人員職責(zé) 23.?? Understand the role in case of Emergency such as Fire, Bomb Threat, Flood, etc. 了解在緊急情況下的崗位職責(zé)，例如：火災(zāi)、炸彈威脅、洪水等 24.?? Run night audit and make send out relevant reports during night shift. 夜班經(jīng)理根據(jù)程序過(guò)夜審并發(fā)送相關(guān)報(bào)告。 25.?? Control Host House Bank. 監(jiān)控賓客接待員備用金 26.?? Responsible for in room Deposit Box and Safe Deposit at Front Office. 負(fù)責(zé)管理客房?jī)?nèi)及前臺(tái)保險(xiǎn)箱 27.?? Handle other duties given by Front Office Manager. 完成前廳經(jīng)理交于的其他職責(zé) 28.?? Coordinate with Driver to ensure the transportation bookings are handle correctly. 與酒店司機(jī)協(xié)調(diào)確保所有租車預(yù)訂被很好的解決 29.?? Check Front Office staff grooming in daily basis. 檢查前廳部員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

直屬上級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān) 核心目標(biāo)：在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控及經(jīng)營(yíng)效益提升，支持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略落地。 一、財(cái)務(wù)體系與核算管理 1、執(zhí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及制度，優(yōu)化酒店內(nèi)部控制流程與風(fēng)險(xiǎn)管理體系。 2、監(jiān)督日常會(huì)計(jì)核算（收入/成本/費(fèi)用/資產(chǎn)/負(fù)債/權(quán)益），確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確、及時(shí)、合規(guī)。 3、按時(shí)編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）及管理報(bào)表，提交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。 二、預(yù)算管控與成本優(yōu)化 1、在財(cái)務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，組織酒店年度預(yù)算編制及月度滾動(dòng)預(yù)測(cè)。 2、監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，分析關(guān)鍵偏差（如收入、成本、費(fèi)用），向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供分析報(bào)告及改進(jìn)建議。 3、主導(dǎo)餐飲成本、人工成本及能源消耗的深度分析與管控，優(yōu)化采購(gòu)流程，落實(shí)降本增效措施。 三、收入保障與資金運(yùn)作 1、確保所有收入（客房、餐飲、宴會(huì)、康樂(lè)等）完整、準(zhǔn)確記錄與回收，監(jiān)督夜間審計(jì)流程及每日收入報(bào)告。 2、管理酒店日常現(xiàn)金流，進(jìn)行短期預(yù)測(cè)，優(yōu)化銀行賬戶管理及支付安排。 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款（客戶掛賬）和應(yīng)付賬款管理，控制信用風(fēng)險(xiǎn)，加速資金回籠，保障資金安全高效。 四、稅務(wù)合規(guī)與資產(chǎn)管理 1、確保酒店稅務(wù)核算準(zhǔn)確，按時(shí)申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)，遵守稅法規(guī)定。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本，應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查。 3、監(jiān)督固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資的核算、盤點(diǎn)與管理，確保賬實(shí)相符；審核資本性支出（CAPEX）的合理性及執(zhí)行。 五、審計(jì)支持與系統(tǒng)維護(hù) 1、配合內(nèi)外部審計(jì)（集團(tuán)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)、年度審計(jì)等），提供所需資料，跟進(jìn)審計(jì)問(wèn)題整改。 2、確保酒店財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)（PMS, POS，財(cái)務(wù)軟件等）模塊的正常運(yùn)行與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，參與系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。 六、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)（會(huì)計(jì)、成本控制、收入審計(jì)、信貸、采購(gòu)等）的日常管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)與績(jī)效考核。 2、在財(cái)務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，與運(yùn)營(yíng)部門（前廳、餐飲、客房）、銷售部、人力資源部、工程部等緊密協(xié)作，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與專業(yè)分析，支持業(yè)務(wù)決策，共同推動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。 關(guān)鍵能力要求： 執(zhí)行力與合規(guī)意識(shí)：高效執(zhí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)要求及財(cái)務(wù)制度，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 專業(yè)扎實(shí)：精通酒店業(yè)會(huì)計(jì)核算、成本控制、收入審計(jì)、稅務(wù)及資金管理。 分析決策：出色的數(shù)據(jù)分析能力，能為經(jīng)營(yíng)改善提供洞見。 溝通協(xié)作：優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，有效支持業(yè)務(wù)部門。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與激勵(lì)能力。 系統(tǒng)應(yīng)用：熟練操作酒店財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)。

工作職責(zé) 1、參與酒店最高領(lǐng)導(dǎo)層的決策，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)方案的決策有分析與建議的義務(wù)；? 2、負(fù)責(zé)建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制；? 3、保證財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰；簽署酒店月末各種外部報(bào)表、內(nèi)部報(bào)表，及時(shí)報(bào)送上級(jí)公司和稅務(wù)等相關(guān)部門；? 4、開展酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)； 5、負(fù)責(zé)組織編制酒店的各種財(cái)務(wù)預(yù)算并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；? 6、監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤(rùn)管理和財(cái)產(chǎn)管理；? 7、控制成本費(fèi)用，控制資本性支出，控制酒店現(xiàn)金收支、保證酒店資金安全、財(cái)產(chǎn)安全；? 8、負(fù)責(zé)酒店各種合同、協(xié)議的審批；? 9、負(fù)責(zé)與稅務(wù)、工商、金融、保險(xiǎn)等外部相關(guān)管理及業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與溝通，保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織進(jìn)行稅務(wù)合理籌劃工作；? 10、負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理、上級(jí)公司匯報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)狀況；不定期的對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào)工作。 任職資格 1、女性，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，擁有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類有關(guān)證書；? 2、具有5年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式；? 3、通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)，掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。? 4、熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件。? 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。? 6、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高。

崗位職責(zé) 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)； 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹執(zhí)行； 3、組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行,保證部門運(yùn)作的高效率； 4、對(duì)主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)；5、主持客房部會(huì)議，歸納問(wèn)題并提出解決辦法，布置、跟進(jìn)相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下，女性優(yōu)先，有星級(jí)酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用辦公軟件，能獨(dú)立進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)和管理，獨(dú)立解決和思考管理問(wèn)題； 3、對(duì)布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗(yàn)；

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 6、部門架構(gòu)T隊(duì)培養(yǎng) 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 8. 負(fù)責(zé)酒店一天的營(yíng)收夜審，制定各種數(shù)據(jù)報(bào)表，整理賓客的意見，發(fā)送給酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，英文流利，熟練Opera系統(tǒng)者優(yōu)先(可接收上夜班）。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算工作，包括但不限于收入、成本、費(fèi)用等賬務(wù)處理，確保賬務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。 2、編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助決策。 3、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理及稅務(wù)籌劃工作，確保公司稅務(wù)合規(guī)，合理降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 4、參與公司預(yù)算編制與執(zhí)行，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，提出優(yōu)化建議。 5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資的賬務(wù)管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。 6、協(xié)助完成年度審計(jì)、稅務(wù)檢查及其他外部審計(jì)工作，提供所需財(cái)務(wù)資料。 7、負(fù)責(zé)公司資金管理，包括資金收支、銀行對(duì)賬、資金調(diào)度等工作，確保資金安全與合理使用。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書或初級(jí)會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先。 2、具備2年以上財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程者優(yōu)先。 3、熟練掌握財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（如Excel、Word等），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。 4、熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的稅務(wù)籌劃能力。 5、具備良好的職業(yè)道德，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。 6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效協(xié)作，推動(dòng)財(cái)務(wù)工作順利開展。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)公司財(cái)務(wù)管理制度及流程。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé) ·? ?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·? ?制定銷售計(jì)劃并得到宴會(huì)銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)。 ·? ?當(dāng)宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)得到生意需求時(shí)給予建議和支持，使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的生意。 ·? ?當(dāng)拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 ·? ?和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)，并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·? ?抓住所有機(jī)會(huì)盡最大可能去提升銷售額在并確?？蛻魸M意。 ·? ?保證與客戶及酒店各部門有效的溝通。 ·? ?在會(huì)議組織者有需求或需要緊急協(xié)助時(shí)，及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·? ?協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)房間間夜和宴會(huì)收入。 崗位要求 ·? ?大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 ·? ?良好的中英文讀寫能力。 ·? ?良好組織及展示技巧。 ·? ?良好的溝通能力。 ·? ?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·? ?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·? ?擁有一定的客戶資源。

崗位職責(zé) ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過(guò)電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息。 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等。 ·?通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來(lái)協(xié)助銷售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 ·?指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·?領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?有三年或以上酒店銷售經(jīng)理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 · 流利的中英文口頭表達(dá)及書寫能力。 · 優(yōu)秀的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。

崗位職責(zé) 1、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)； 2、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力； 4、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃； 5、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)； 6、查看每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、運(yùn)營(yíng)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照要求接待好VIP客人； 7、完成上月的應(yīng)收款工作； 8、定期協(xié)助相關(guān)部門完成信貸協(xié)議進(jìn)行評(píng)估及分析； 9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 崗位要求 1、全日制專科及以上學(xué)歷，有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備獨(dú)立開發(fā)客戶渠道、撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力； 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、具有親和力，做事認(rèn)真，態(tài)度端正； 4、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃及年度、月度銷售目標(biāo)。 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會(huì)議、新媒體運(yùn)營(yíng)的銷售工作。 3、編制攜程、美團(tuán)、飛豬、抖音、小紅書運(yùn)營(yíng)促銷計(jì)劃及目標(biāo)，組織落實(shí)執(zhí)行。 4、跟進(jìn)重大接待活動(dòng)的執(zhí)行流程及服務(wù)質(zhì)量。 5、組織及審核各類促銷活動(dòng)的策劃方案，并跟進(jìn)落實(shí)。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。、 9、負(fù)責(zé)組織銷售經(jīng)理的銷售專題培訓(xùn)及市場(chǎng)拓展力的培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具有商務(wù)度假酒店同崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)、新媒體銷售的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力強(qiáng)，具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)及新媒體的敏感性。 4、有能力培養(yǎng)及帶領(lǐng)狼性團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

崗位職責(zé) 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤(rùn)制定部門的規(guī)范和程序。 崗位要求 1、掌握有關(guān)于食品，酒水，運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 2、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn) 3、優(yōu)秀的行政管理技能 4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué) 5、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 6、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通 7、良好的英文書寫能力和口語(yǔ)能力 8、良好的儀容儀表