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    【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行公司市場發(fā)展戰(zhàn)略,明確市場定位,持續(xù)優(yōu)化市場運營策略,確保公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢; 2、統(tǒng)籌品牌營銷推廣工作,通過線上線下渠道提升品牌影響力,對營銷目標(biāo)及效果負責(zé); 3、主導(dǎo)大客戶開發(fā)與維護,拓展銷售渠道,協(xié)調(diào)媒體資源,建立高效的媒介傳播體系; 4、負責(zé)市場團隊的管理與建設(shè),制定年度市場計劃,監(jiān)督執(zhí)行并評估團隊績效; 5、分析市場動態(tài)及競爭對手策略,及時調(diào)整營銷方案,確保市場目標(biāo)的達成; 6、管理市場預(yù)算,合理分配資源,控制成本并提升投入產(chǎn)出比。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上市場營銷工作經(jīng)驗,其中至少3年以上市場部經(jīng)理或同等管理崗位經(jīng)驗; 3、接受過戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、談判技巧等專業(yè)培訓(xùn); 4、具備敏銳的市場洞察力,能夠快速把握行業(yè)趨勢及客戶需求; 5、擁有豐富的媒體資源及渠道拓展經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力; 6、熟練使用辦公軟件,普通話及粵語流利; 7、具備高度的責(zé)任心、團隊協(xié)作精神及抗壓能力,善于溝通與協(xié)調(diào)。
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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)智選假日酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到目標(biāo)出租率,增加客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5.為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高員工績效。 6.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 7.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,能熟練操作Opera,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務(wù)流程高效順暢; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋; 4、制定前廳部排班計劃,優(yōu)化人員配置,控制部門運營成本; 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團隊業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識; 6、審核每日房態(tài)、營收報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時上報管理層; 7、與客房、銷售等部門保持高效協(xié)作,保障酒店整體運營銜接順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗,熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與應(yīng)變能力,能妥善處理各類賓客需求; 4、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 5、年齡25-40歲,形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力; 6、工作細致嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)倒班制及高強度工作壓力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、收集市場信息,分析競爭對手動態(tài),制定針對性的銷售策略; 4、參與制定銷售計劃,定期提交銷售報告及市場分析數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 6、配合財務(wù)部門完成賬款催收工作,確保銷售回款及時; 7、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,形象氣質(zhì)良好,具備較強的溝通表達能力; 2、3年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗,有客戶資源者優(yōu)先; 3、熟悉酒店運營模式及銷售流程,具備市場敏銳度和談判能力; 4、能承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間及短期出差; 5、具備團隊協(xié)作精神,責(zé)任心強,目標(biāo)導(dǎo)向明確; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
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    崗位職責(zé): 1、樹立飯店良好形象并與公眾(賣方、供應(yīng)商、客戶及社會)建立良好的關(guān)系。 2、每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關(guān)活動,例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動。 7、掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個酒店公關(guān)活動能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務(wù)渠道相關(guān)銷售計劃,并指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)理。協(xié)助市場銷售總監(jiān)實現(xiàn)酒店的整體銷售目標(biāo)。 9、在處理業(yè)務(wù)時保守機密并小心謹(jǐn)慎;保存和保守所有機密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務(wù):微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺上更新酒店相關(guān)內(nèi)容,如圖片、視頻和文案。 11、公關(guān)與活動:新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎項、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖內(nèi)容驅(qū)動營銷。 崗位要求: 1、性格開朗,優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識儲備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 5、相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關(guān)安全條例及保安措施的知識。 7、與客戶互動的程序的相關(guān)知識。 8、能用中英文進行溝通談判。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù),對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現(xiàn)新增收益。 2、負責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報告,幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況。 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制,提供決策支持。 4、負責(zé)外部信息采集,熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理,保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗,OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識,精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃及年度、月度銷售目標(biāo)。 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議、新媒體運營的銷售工作。 3、編制攜程、美團、飛豬、抖音、小紅書運營促銷計劃及目標(biāo),組織落實執(zhí)行。 4、跟進重大接待活動的執(zhí)行流程及服務(wù)質(zhì)量。 5、組織及審核各類促銷活動的策劃方案,并跟進落實。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。、 9、負責(zé)組織銷售經(jīng)理的銷售專題培訓(xùn)及市場拓展力的培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗;具有商務(wù)度假酒店同崗經(jīng)驗優(yōu)先。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)、新媒體銷售的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行力強,具有敏銳的市場嗅覺及新媒體的敏感性。 4、有能力培養(yǎng)及帶領(lǐng)狼性團隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略目標(biāo),通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,完成收入目標(biāo); 2、服務(wù)客戶,了解需求并超越客戶的要求,建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫,并及時更新進度信息; 3、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的客戶; 4、向管理層匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等; 5、協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,5年及以上品牌酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、良好的銷售技能以及談判溝通能力,熟悉國內(nèi)高端旅游市場及新型銷售模式為佳; 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議; 4、較強的語言表達能力,英語口語流利最佳;
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    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo),對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
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    財務(wù)回報: 參與編制部門年度經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算,提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,同時盡量減少浪費以增加收入 完成預(yù)算收入和個人/團隊銷售目標(biāo),實現(xiàn)利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃,以推動可衡量的增量覆蓋,增加平均消費,增加數(shù)量,餐飲和宴會銷售。 確保短期戰(zhàn)術(shù)和長期戰(zhàn)略行動計劃到位并正確執(zhí)行,以實現(xiàn)和超越財務(wù)目標(biāo)。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關(guān)者的戰(zhàn)略關(guān)系,以推動最高水平的轉(zhuǎn)化和客人體驗 為管理層完成預(yù)測、計劃和生產(chǎn)力報告 在批準(zhǔn)的部門預(yù)訂指南內(nèi)協(xié)商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務(wù) 人員管理 指導(dǎo)日常的餐飲或活動活動,計劃和分配工作,為團隊成員建立績效和發(fā)展目標(biāo)。通過親力親為的管理,密切監(jiān)督所有活動部員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程履行職責(zé)。 通過與其他部門的有效溝通和協(xié)調(diào),提高團隊績效。根據(jù)客人數(shù)量確保適當(dāng)?shù)娜藛T配備。發(fā)展和維持與客戶的有效關(guān)系,最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統(tǒng)中準(zhǔn)確及時地更新所有相關(guān)記錄 開發(fā)并協(xié)助培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn)課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識,確保員工接受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并擁有執(zhí)行工作職責(zé)所需的工具和設(shè)備。 提供指導(dǎo)、指導(dǎo)和定期反饋,以幫助管理沖突,提高團隊成員的績效,并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問,如果不能立即找到解決方案,報告投訴或問題,同時及時反饋跟進。 根據(jù)事件需求分配適當(dāng)?shù)闹付ㄊ录藛T 在活動前的策劃過程中,與活動策劃者協(xié)商,以確定最佳機會,例如會議室配置,會議/休息流程建議,菜單規(guī)劃,餐飲協(xié)調(diào),桌子安排,裝飾選擇等,以提高會議效率和生產(chǎn)力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面,匯報日?;顒忧闆r,審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議,以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關(guān)系 根據(jù)客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動,以改善服務(wù)并發(fā)現(xiàn)進一步的商業(yè)機會 負責(zé)業(yè)務(wù) 在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協(xié)調(diào)安全和安保措施,確保會議和宴會順利進行,盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節(jié)約能源和對環(huán)境影響最小的選擇方面的指導(dǎo)和建議。 履行分配的其他職責(zé)。也可擔(dān)任值班經(jīng)理。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)度假村FC(Food & Beverage & Catering)服務(wù)部門的日常運營與管理,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行FC服務(wù)部門的年度工作計劃、預(yù)算及目標(biāo),確保部門高效運作并實現(xiàn)業(yè)績指標(biāo)。 3、監(jiān)督和管理餐飲服務(wù)、宴會服務(wù)及客房送餐等業(yè)務(wù),確保服務(wù)流程的規(guī)范性和客戶滿意度。 4、負責(zé)FC服務(wù)團隊的招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,提升團隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 5、與廚房、采購、財務(wù)等部門緊密協(xié)作,優(yōu)化成本控制,提升運營效率。 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并制定預(yù)防措施,維護公司聲譽。 7、定期分析市場趨勢和客戶需求,提出創(chuàng)新服務(wù)方案,提升客戶體驗和競爭力。 8、確保部門遵守食品安全、衛(wèi)生及消防安全等相關(guān)法律法規(guī),落實各項安全措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服務(wù)管理經(jīng)驗,熟悉餐飲及宴會服務(wù)流程。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護客戶關(guān)系。 5、熟悉酒店行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),具備較強的風(fēng)險防控意識。 6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 7、工作細致、責(zé)任心強,能夠承受工作壓力并適應(yīng)彈性工作時間。 8、年齡在20至40歲之間,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標(biāo)準(zhǔn),維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內(nèi)的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達到目標(biāo)的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬豪集團的EEO和AA制度
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃,按照部門細分目標(biāo); - 分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo); - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢,持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢,以及酒店競爭對手的銷售狀況; - 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進展,確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動的執(zhí)行,建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強大而訓(xùn)練有素的銷售團隊; - 對酒店市場銷售部員工進行教育、培訓(xùn)和激勵,促使達成酒店營收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等; - 主管各種營銷活動,維護酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運營和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚團隊合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗; - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問題解決能力; - 良好的英文口頭表達和書寫能力; - 具備團隊精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責(zé) ·?全面負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?帶領(lǐng)團隊完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·?監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場變化調(diào)整銷售的行動。 ·?與會展公司、航空公司、旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·?與宴會銷售部,市場傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團隊定房。 ·?確保銷售團隊可以高效地制作完成報價,合同發(fā)送給客戶并及時跟進,邀約客戶進行酒店參觀。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 · 增加銷售額,并對團隊及宴會收入進行有效的預(yù)測。 ·?負責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定,并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。 ·?定期給員工進行培訓(xùn),確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程,可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 ·?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu),預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道。 崗位要求 · 大專以上學(xué)歷 ·?優(yōu)秀的中英文口語表達及書寫能力 ·?能在強壓下勝任工作 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力 ·?擁有一定的客戶資源 ·?具有優(yōu)秀的溝通技巧,處理危機的知識和能力 ·?熟悉希爾頓系統(tǒng)優(yōu)先考慮
  • 廚房主管

    6千-8千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    1、負責(zé)分管酒店自助早餐廳廚房團隊3人。 2、負責(zé)自助早餐出品,每天上班時間5:00-13:00. 3、擅長粵菜及廣西當(dāng)?shù)夭?,需要時可烹制領(lǐng)導(dǎo)接待用餐。 4、提供自助式員工餐,空調(diào)宿舍,繳納社保,工作滿1年有五天年假。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)微信公眾號、抖音號、小紅書等自媒體的平臺日常運營和維護工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識,結(jié)合時下的熱點,把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),有2年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗; 2、熱愛新媒體運營,具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點,有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團隊合作精神,較強的執(zhí)行力及責(zé)任心,獨立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力; 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備項目運營能力者優(yōu)先。
  • 崇左 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 4、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 5、有四星級以上酒店同等職位工作經(jīng)驗。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 其他要求 1、性格外向,端莊,大方得體。 2、較強的人際交往能力及業(yè)務(wù)拓展能力。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    1、負責(zé)烘焙面包店的全面管理,包括產(chǎn)品推新、人員管理、服務(wù)管控、現(xiàn)場管理等。 2、要求有同崗經(jīng)驗1-3年左右,熱情開朗,親和有禮,敬業(yè)負責(zé)。 3、具有推廣及營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、底薪+提成,薪資待遇從優(yōu)。 5、上班地點:廣西崇左左江泊隱酒店一樓見面烘焙店。
  • 崇左 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé): 1.?完成每月銷售任務(wù)指標(biāo)(協(xié)議簽訂、餐飲收入、客房收入)。 2.?每天維護客戶關(guān)系,不定期登門拜訪,促進銷售任務(wù)達成。 3.?完成每天業(yè)績進展報告匯報市場營銷總監(jiān)。 4.?跟進重大團隊、宴席的接待進程及服務(wù)質(zhì)量,主動征詢及反饋各部門客戶意見,持續(xù)改進, 5.?確保并擴展主要商業(yè)客戶的銷售業(yè)務(wù)。 崗位要求: 1、外向開朗,熱情主動,較好表達交流能力及人際交往能力。 2、結(jié)果目標(biāo)導(dǎo)向,執(zhí)行力強,效率高。 3、具有一定的抗壓能力及應(yīng)變能力。 4、具有酒店銷售代表工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、自帶客戶資源者優(yōu)先。 底薪+績效工資+交通補貼+提成
  • 崇左 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) (一) 活動策劃與執(zhí)行 圍繞青年人才需求,獨立策劃、組織并執(zhí)行高質(zhì)量的樂園/社群活動,包括但不限于:各類運動休閑類森林探索、文藝活動、親子主題活動、聚會團建活動、企業(yè)展銷活動、行程定制等等 (二)活動產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計:根據(jù)度假樂園綜合體項目活動策劃設(shè)計符合社區(qū)的活動產(chǎn)品,酒店/樂園+體驗活動,各類的自然課程等等; (三)日?;顒舆\營:負責(zé)帶領(lǐng)團隊做好服務(wù),安排客戶的日常吃住游玩戶內(nèi)外活動,確?;顒淤|(zhì)量和安全,保證客戶的體驗感,并不斷改良,增強體驗感; (四)團隊管理:團隊人員及組建兼職團隊,帶領(lǐng)部門團隊,完成業(yè)績目標(biāo)及服務(wù)目標(biāo); (五)設(shè)施管理:負責(zé)管理和維護活動部的設(shè)施,包括.場地及活動設(shè)備等。確保設(shè)施的清潔、安全和功能完備; (六)根據(jù)度假社區(qū)/樂園標(biāo)準(zhǔn),建立適合度假社區(qū)活動業(yè)務(wù)流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的搭建和優(yōu)化; (七)根據(jù)目標(biāo)完成樂園的建設(shè),并對樂園進行高效的運營管理; (八)配合市場部進行供應(yīng)商活動對接、落地執(zhí)行、品牌方對接等活動,負責(zé)協(xié)助市場部進行市場活動資源開拓、洽談、協(xié)調(diào)及項目推進 (九)問題解決與危機應(yīng)對:處理客戶投訴和問題,及時解決或向上級報告,能夠冷靜應(yīng)對緊急情況和危機。 任職要求 (一)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、公共關(guān)系、活動策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 (二)3年以上活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗 (三)具有朝氣活力、有較強的學(xué)習(xí)、溝通能力、熱愛生活、喜歡挑戰(zhàn) (四)具備溝誦、協(xié)調(diào)、推進、抗壓與白我驅(qū)動能力 (五)具備良好的團隊合作.精神及工作激情
  • 賀州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)酒店在本地和國內(nèi)上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 7、有5年以上行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗。
  • 行政總廚

    8千-1萬
    崇左 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) (一)根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù),制定相關(guān)計劃; (二)制定中餐菜肴規(guī)格和制作標(biāo)準(zhǔn),研究開發(fā)菜肴新品,協(xié)助營銷部制訂高檔宴會、婚宴菜單,協(xié)助落實食品促銷活動; (三)督促、檢查下屬員工認真貫徹執(zhí)行各類工作計劃,履行崗位職責(zé),執(zhí)行菜肴制作標(biāo)準(zhǔn); (四)指導(dǎo)或者親自落實高規(guī)格及重要顧客的菜肴烹制; (五)審定及督導(dǎo)驗收每天所需原材料,確保菜肴毛利符合經(jīng)營管理目標(biāo); (六)落實食品安全管理,確保環(huán)境、操作、設(shè)備設(shè)施、食品、餐具等符合法律法規(guī)要求,及時組織檢查與評比; (七)落實設(shè)備設(shè)施安全管理,確保設(shè)備設(shè)施處于最佳運行使用狀態(tài); (八)掌握員工思想動態(tài),關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活; (九)參加公司周例會,提出合理化建議,主持廚房會議; (十)通過前后堂溝通會,關(guān)注經(jīng)營狀況,調(diào)整完善菜肴制作標(biāo)準(zhǔn); (十一)統(tǒng)籌管理面試、考核評價、錄用,對人員崗位調(diào)整提出建議; (十二)定期實施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn),對廚師技術(shù)水平進行考核、評估。 (十三)負責(zé)指導(dǎo)、帶動部門各級下屬在專業(yè)技術(shù)上、管理技能上的成長。 (十四)全權(quán)負責(zé)組織酒店新產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新,出品品質(zhì)提升的工作,在創(chuàng)新過程中要以新源料、 新技法、新器皿、新技術(shù)的研究評價并推廣應(yīng)用。 (十五)定期組織開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和對外交流活動; (十六)定期統(tǒng)籌復(fù)盤本部室各崗位工作的有效性,及時調(diào)整各崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并落實系統(tǒng)化培訓(xùn); (十七)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 (一)學(xué)歷要求:初中或中專以上,中式烹飪專業(yè)優(yōu)先; (二)體貌要求:身體健康,形象良好; (三)工作經(jīng)驗:同類崗位5年以上經(jīng)驗; (四)基本素質(zhì):學(xué)習(xí)能力強,同理心,積極主動,公平公正,誠實友善,大局觀,服務(wù)意識強,熱愛餐飲行業(yè),自控能力強。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn); 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 北海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): -協(xié)助市場傳訊總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? -保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細分市場的一致性,確?;顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系,策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動,提高酒店知名度和抵銷負面影響。 -通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū),建立持續(xù)的酒店知名度。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場活動,包括預(yù)算,客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 -根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 -管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng),更新文字和圖像,優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 -管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等,用于酒店推廣。 -管理酒店社會化媒體平臺,支持策略性促銷活動,建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 -關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。 -若發(fā)生自然災(zāi)害、重大事故或者因特殊原因國家響應(yīng)應(yīng)急突發(fā)事件時,酒店將有權(quán)根據(jù)情況對崗位及工作職責(zé)進行臨時調(diào)整,以確保酒店的運營。 -參與?‘Ignite’ 數(shù)字營銷項目,定期與支持中心的商務(wù)及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。? -根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目,針對直銷渠道進行進一步引流。 -與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營銷。 ·-實施并監(jiān)控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量。?基于酒店的實際也位于組成,與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。 -直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等)及‘KOX’合作?。 -本地生活渠道(如點評)的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳,線上評價管理,商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析。
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