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【崗位職責】 1、按照部門的工作安排及要求，負責設計排版、拍攝、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務有關(guān)的宣傳品設計、影印、印刷、宣傳（如小紅書、抖音等），維護酒店形象。 2、負責廣告服務商與酒店之間的溝通，確保所有出品準時完成，并符合酒店集團標準。 3、負責公關(guān)活動的攝影、照片、視頻的剪輯，更新和維護酒店影像資料庫。 4、確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來積極優(yōu)良的形象宣傳。 5、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量、VI及品牌合規(guī)性。 6、為酒店各項營銷活動提供技術(shù)支持。根據(jù)公司品牌定位，負責酒店整體VI視覺設計、提升產(chǎn)品調(diào)性； 7、負責所有平臺視覺的整體風格設計以及酒店首頁、產(chǎn)品詳情頁、活動頁面和專題海報等設計和制作； 8、負責酒店在平臺展示的廣告圖設計（直通車圖、預售、banner位、搜索主圖），提升圖片點擊率； 9、配合酒店的運營需要，及時、有質(zhì)量的完成旗艦店設計工作； 10、根據(jù)需求對微信推文的相關(guān)活動、項目進行創(chuàng)意設計；根據(jù)項目統(tǒng)一視覺標準及規(guī)范，提供方案的設計；與項目人員保持良好溝通，確保設計項目順利完成； 11、協(xié)助廣告宣傳，完成上級交辦的其他業(yè)務。 12、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，平面設計等相關(guān)專業(yè)，有2年高星品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練運用PS、AI、CDR、DW等設計軟件； 3、對網(wǎng)頁的配色及排版有豐富的經(jīng)驗，有良好的審美能力，獨特的創(chuàng)意，有較強的平面設計和網(wǎng)頁設計創(chuàng)意能力； 4、具備良好的溝通能力和服務意識，認真負責，耐心細致，落地性強； 5、具有高度的責任心、抗壓力、服務意識。

崗位職責： 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系，編寫酒店培訓政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓需求分析，制定酒店、各部門年度培訓計劃，培訓費用預算，并跟進審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材，建立并實時更新培訓資料庫； 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理，包括：培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建，培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等； 5、培訓教室、培訓設施設備等相關(guān)器材的采購和管理； 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源，建立完整的培訓資源鏈； 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門發(fā)展需要，安排外派培訓，合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓，管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目； 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動； 11、負責制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺、視頻號，確保內(nèi)容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、負責員工的招聘，根據(jù)編制及業(yè)務發(fā)展需求，制定并執(zhí)行招聘計劃； 2、開發(fā)各種招聘渠道，邀約面試，完成招聘計劃； 3、及時做好候選人背調(diào)、錄用、入職等事宜； 4、負責酒店員工考勤及月結(jié)； 5、協(xié)助維護和處理員工關(guān)系； 6、協(xié)助開展企業(yè)文化和員工關(guān)系發(fā)展的活動； 7、完成上級交代的其他工作 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解國家和地方相關(guān)人事政策法規(guī)、行業(yè)知識，掌握人力資源管理等相關(guān)知識； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 4、有豪華品牌酒店人力相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系，編寫酒店培訓政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓需求分析，制定酒店、各部門年度培訓計劃，培訓費用預算，并跟進審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材，建立并實時更新培訓資料庫； 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理，包括：培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建，培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等； 5、培訓教室、培訓設施設備等相關(guān)器材的采購和管理； 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源，建立完整的培訓資源鏈； 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門發(fā)展需要，安排外派培訓，合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓，管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目； 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動； 11、負責制作及管理員工宣傳欄，確保內(nèi)容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。 2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的工作流程，確保服務標準的一致性。 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并跟進反饋，提升賓客滿意度。 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢。 5、監(jiān)控前廳部各項運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價等），定期分析并提出改進建議。 6、確保前廳部工作符合酒店品牌標準及行業(yè)規(guī)范，維護酒店形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)事件。 3、較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并提升整體服務水平。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。 5、注重細節(jié)，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)。 6、能夠適應輪班工作制，英語口語流利、有籌開和度假酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負責培訓新員工。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，或有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、工作認真負責，服務意識良好。 3、熟悉前臺工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件（如Excel、Word）。

【崗位職責】 1、負責對接銀行現(xiàn)金賬務。 2、員工工資核算。 3、負責店內(nèi)所有付款審核。 4、其他上級交辦的事宜。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，有較好的文字組織能力。 2、熟悉銀行業(yè)務、有酒店或出納相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具有高度責任心、良好的職業(yè)道德和服務意識。 4、身體健康，相貌端莊。 5、熟練使用各種常用辦公軟件。

崗位職責： 1.辦理賓客入住、退房手續(xù)； 2.賓客日常問詢、路線指引； 3.協(xié)助處理賓客投訴，維護良好的賓客關(guān)系。 任職要求： 1.英文基礎(chǔ)良好，有高星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.接受早中夜班輪值； 3.形象氣質(zhì)佳，責任心強，服務意識好，抗壓力強。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 5、其他隸屬市場銷售部的工作. 【崗位要求】 1、大專以上學歷；同崗位或ADOS2年及以上工作經(jīng)驗，熟悉度假市場，有高奢集團客戶資源者優(yōu)先； 2、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

崗位職責 1、參與酒店財務管理制度、會計核算制度和內(nèi)部控制制度的制定與完善； 2、參與酒店成本分析和控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營成本； 3、參與酒店采購、銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)的財務審核，確保經(jīng)濟活動合法合規(guī)； 4、協(xié)助建立酒店會計科目體系、財務報表體系，確保符合國家會計準則和酒店要求； 5、協(xié)助制定財務人員崗位職責和工作流程，參與財務團隊招聘和培訓； 6、協(xié)助財務經(jīng)理與銀行、稅務等外部機構(gòu)建立聯(lián)系，辦理相關(guān)開戶和登記手續(xù)； 7、協(xié)助財務經(jīng)理編制預算和經(jīng)營計劃，跟蹤預算執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議； 8、組織酒店日常會計核算工作，審核會計憑證和賬務處理，確保財務數(shù)據(jù)準確無誤； 9、定期核對賬目，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理往來賬款，確保賬賬相符、賬實相符； 10、負責編制酒店月度、季度和年度財務報表，進行財務分析； 11、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品管理，建立臺賬及相關(guān)管理制度制定； 12、負責酒店稅務申報工作，確保稅務合規(guī)； 13、定期組織財務內(nèi)部審計，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并跟蹤落實； 14、配合外部審計機構(gòu)進行年度審計和專項審計，提供相關(guān)資料和解釋。 崗位要求 1、?財務管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、大專及以上學歷； 2、?具有5年以上國際品牌高星酒店財務相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、?通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機應用知識； 4、?熟練運用各類財務軟件； 5、?具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 6、?良好的團隊領(lǐng)導力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高，抗壓能力強； 7、?具有酒店開業(yè)籌備、度假酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、確保前廳部員工持續(xù)不斷地將酒店的品牌承諾完全體現(xiàn)，并提供禮貌、專業(yè)的服務。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、通過禮貌及有效的方式，處理所有賓客及內(nèi)部顧客的投訴及要求，確保問題得以圓滿解決。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、中專及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電、暖通、弱電等工程設備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛，具備良好的服務意識和溝通能力。

1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’achievement. 為協(xié)助人力資源負責人達到戰(zhàn)略目標，向其提供專業(yè)化、建設性的行政支持。 2.Analyzes training needs in the hotel andprioritizes such needs 分析酒店的培訓需求，并按優(yōu)先次序排列。 3. Review training policies, procedures andpractices and recommends improvement tomanagement. 回顧培訓的政策、制度、通過實踐來給管理帶來些改善。 4. Develops annual hotel trainingplans,budget and prepares quarterly reportsto management. 開展酒店年度培訓計劃、預算和準備每季度進行管理工作的匯報。 5.Develops training manuals and courses. 制定培訓指南和培訓課程。 6.Maintains employee, supervisory andmanagement record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓記錄。 7.To attend departmental training sessionand critique performance. 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)， 8.Conducts employee orientation andcourtesy training. 對員工進行店的入職培訓及對客禮儀培訓。 9.Oversees on the job training and monthlytraining of new employees. 監(jiān)管新近員工到崗培訓及月度培訓。 10.lmplements and monitors an effectiveemployee relations and motivation programSin the hotel. 完善并監(jiān)管酒店內(nèi)有效的員工關(guān)系及激勵系統(tǒng)11.Coordinates and executes employeessocial, athletic and recreational activities.協(xié)調(diào)并執(zhí)行員工的社交文體活動。 12. This list is not include all work details,family member should complete tasksassigned by his/her superiors.此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié)，員工需隨時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 其他要求 1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 2.酒店經(jīng)驗:三年以上培訓管理經(jīng)驗 3.專業(yè)知識:熟悉培訓相關(guān)體系的知識， 4.語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力，較強的語言和文字表達能力，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨立的事務處理能力，較強的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 4、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責】 1、 參與食品加工人員的食品安全培訓； 2、 嚴格遵守所有生食和熟食分離的程序； 3、 執(zhí)行消毒/殺菌程序； 4、 落實溫度和時間控制，確保所有烹飪均得到徹底、正確的實施； 5、 食品制備/倉庫管理員/成本控制/管事/食品加工的每周檢查清單； 6、?食品安全培訓月度報告； 7、 按照當?shù)胤ㄒ?guī)和食品安全體系標準來保持酒店的食品和儲存的安全； 8、 完善酒店質(zhì)量管理體系，和當?shù)厮鶎俚氖称繁O(jiān)督所保持良好的工作關(guān)系； 9、 組織酒店質(zhì)量安全會議，提出處理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練操作辦公軟件，有一定的寫作能力和應變處理問題的能力 3、身體健康、精力充沛、五官端正； 4、精通關(guān)于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣摺I(yè)知識等。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?3、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務。 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，性格開朗、工作踏實，女生身高163CM以上，男生身高170CM以上。 2、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

崗位職責： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營目標，制定年度銷售計劃及市場拓展策略，確保完成營收指標。 2.分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)，調(diào)整銷售策略以提升市場占有率。 3.領(lǐng)導銷售團隊（如銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理等），制定績效考核標準，監(jiān)督團隊目標達成。 4.組織培訓及激勵措施，提升團隊專業(yè)能力和工作效率。 5.開拓新客戶資源（如企業(yè)協(xié)議客戶、旅行社、OTA平臺等），維護重點客戶關(guān)系。 6.統(tǒng)籌會議、宴會等團體客戶的需求對接及合同談判。 7.協(xié)調(diào)前廳部、餐飲部、財務部等部門，確?？蛻粜枨舐涞丶胺召|(zhì)量。 8.定期匯總銷售數(shù)據(jù)，提交經(jīng)營分析報告，提出改進建議。 任職要求： 1.2年以上酒店銷售管理經(jīng)驗，熟悉高星級酒店運營模式。 2.出色的市場洞察力、談判能力及客戶資源整合能力。 3.具備團隊領(lǐng)導力，能承受業(yè)績壓力，適應高強度工作。

【崗位職責】 1、負責把客人的投訴每周進行分類、整理，并把情況及時反饋給前廳部經(jīng)理； 2、協(xié)助酒店領(lǐng)導和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件； 3、巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效； 4、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況； 5、協(xié)助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關(guān)系； 6、解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(報失、報警、尋人、尋物)；? 7、參與前廳內(nèi)部管理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗或2年以上前廳主管經(jīng)驗。 2、英語口語流利，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責： 1、制定并實施全面的營銷策略，提升酒店品牌知名度和市場份額； 2、領(lǐng)導營銷團隊，優(yōu)化營銷計劃，確保營銷活動的有效執(zhí)行與評估； 3、建立和維護與媒體、合作伙伴及關(guān)鍵客戶的關(guān)系，擴大品牌影響力； 4、分析市場趨勢和競爭對手情況，為酒店提供精準的市場定位和策略建議； 5、管理營銷預算，監(jiān)控營銷活動的ROI，確保成本效益最大化。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)營銷經(jīng)驗，其中至少3年團隊管理經(jīng)驗； 3、具備出色的市場洞察力和創(chuàng)新思維，能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)營銷目標； 4、優(yōu)秀的領(lǐng)導力和團隊管理能力，能夠激勵團隊成員達成業(yè)績； 5、強大的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與跨部門團隊及外部機構(gòu)高效合作。

工作職責： 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略目標，通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，完成收入目標； 2、服務客戶，了解需求并超越客戶的要求，建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫，并及時更新進度信息； 3、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的客戶； 4、向管理層匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； 5、協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作； 任職要求： 1、大專以上學歷，5年及以上品牌酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、良好的銷售技能以及談判溝通能力，熟悉國內(nèi)高端旅游市場及新型銷售模式為佳； 3、具有市場調(diào)查和預測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 4、較強的語言表達能力；

崗位職責： 1. 根據(jù)酒店年度經(jīng)營目標，制定并分解銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成客房、會議、餐飲等銷售任務，確保業(yè)績目標的達成。 2. 分析酒店行業(yè)市場趨勢、競爭對手及客戶需求，制定針對性的銷售策略，提升酒店的市場占有率和品牌影響力。 3. 開發(fā)新客戶，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，特別是大客戶、企業(yè)客戶及長期合作伙伴，提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 與酒店前廳、餐飲、市場等部門緊密合作，確保銷售策略的順利執(zhí)行，提升客戶體驗。 5. 定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售效果，提出改進建議，優(yōu)化銷售策略和流程。 6. 協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動、會議活動等，提升酒店知名度和入住率。 任職要求： 1. 2年以上酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)運作模式。 2. 具備出色的銷售技巧和談判能力，能夠獨立完成銷售目標。 3. 具備豐富的客戶資源，能夠有效開發(fā)并維護客戶關(guān)系。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團隊高效協(xié)作。 5. 能夠在高壓環(huán)境下工作，具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。

崗位職責： 1、根據(jù)酒店相關(guān)經(jīng)營政策規(guī)定和財務管理流程制度，主要負責酒店成本費用核算及固定資產(chǎn)管理工作。 2、負責編制各類每月，季和年度成本費用核算報表。 3、負責核算酒店各類商品，酒水和菜式成本，并編制各類標準成本卡。 4、負責匯總核算酒店各類成本費用調(diào)撥報表。 5、負責各類商品，酒水和代銷品的進銷存核算管理。 6、負責酒店固定資產(chǎn)臺賬管理，監(jiān)督各類酒店資產(chǎn)申購，購進，使用，調(diào)撥和報損事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法，了解物資消耗的基本情況。

分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓計劃 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標 保存酒店全部的培訓記錄 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估 與部門領(lǐng)導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如顧客滿意指標，預算完成情況等 確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算