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已為您推薦以下相似職位

  • 北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在經(jīng)理/副經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說(shuō)明會(huì),確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求; 2、解決投訴,并在工作日志中記錄投訴; 3、負(fù)責(zé)員工的技能技巧及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn); 4、監(jiān)督各崗位工作職能的執(zhí)行情況、服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、控制存貨和監(jiān)督保存程序。 【崗位要求】 1、酒店管理、餐飲或相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè); 2、良好的溝通能力、具有解決問(wèn)題和培訓(xùn)的能力、具有組織能力; 3、主動(dòng),熱情,靈活,能處理多方面工作的能力及強(qiáng)抗壓能力。
  • 北海 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說(shuō)明會(huì),確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求。 在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 編制每日存款和流動(dòng)資金報(bào)告。 制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 處理異常的付款情況。 監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 監(jiān)督各項(xiàng)職能。 監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 住宿溫馨
    • 領(lǐng)導(dǎo)體貼
    • 員餐美味
    • 活動(dòng)多多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),提升客人滿(mǎn)意度; 2、在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3、確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意; 4、定期更新產(chǎn)品,積極推廣;提升餐廳銷(xiāo)售額; 5、通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)員工解決問(wèn)題的熱情; 6、尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴,熱衷于滿(mǎn)足客人期望,時(shí)刻提供專(zhuān)業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量; 7、合理高效地安排員工工作,積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。 崗位要求 1、3年以上餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、熟悉餐飲服務(wù)流程,掌握培訓(xùn)技巧及銷(xiāo)售技巧; 3、有對(duì)公司、旅游、國(guó)際會(huì)議的基本了解,以及對(duì)酒水銷(xiāo)售的知識(shí); 4、形象氣質(zhì)佳,能用英語(yǔ)流利溝通交流。
  • 崇左 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行餐廳的服務(wù)流程、操作規(guī)范及管理制度,監(jiān)督員工嚴(yán)格遵守。 3、負(fù)責(zé)餐廳員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 4、監(jiān)督餐廳的衛(wèi)生、食品安全及設(shè)備維護(hù),確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司要求。 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)餐廳的良好形象。 6、控制餐廳的運(yùn)營(yíng)成本,包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗控制,確保餐廳的盈利能力。 7、與廚房及其他部門(mén)保持良好溝通,協(xié)調(diào)餐品出品及服務(wù)質(zhì)量,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。 8、定期分析餐廳的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行,提升餐廳的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。 【崗位要求】 1、年齡18至45歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2、學(xué)歷不限,但需具備2年以上西餐廳管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉西餐服務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)管理。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并營(yíng)造積極的工作氛圍。 4、熟悉食品安全、衛(wèi)生管理及相關(guān)法律法規(guī),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。 5、具備良好的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及顧客投訴。 6、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能夠有效控制成本并提升餐廳的盈利能力。 7、熱愛(ài)酒店行業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)輪班制工作及高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 8、具備良好的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先,能夠?yàn)橥饧櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    花園場(chǎng)景化銷(xiāo)售經(jīng)理(月薪15000元急招2人) 任職要求: 必須項(xiàng): 1. 1年以上餐飲/快消銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有景區(qū)/民宿渠道資源者優(yōu)先 2. 數(shù)據(jù)敏感:熟練用Excel分析日銷(xiāo)數(shù)據(jù)(套餐占比/轉(zhuǎn)化率) 3. 場(chǎng)景化表達(dá):能對(duì)著山海景觀(guān)推銷(xiāo)“海邊野餐套餐” 加分項(xiàng): - 拍攝過(guò)美食短視頻(展示作品加分) - 自帶青島本地旅游社群資源 薪酬福利: ? 提成機(jī)制:伴手禮銷(xiāo)售提成5%、私域復(fù)購(gòu)訂單提成3% 特色福利: 免費(fèi)品嘗新品烤腸(研發(fā)試吃官身份) 花園辦公環(huán)境(非傳統(tǒng)辦公室)
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要負(fù)責(zé)前廳接待、點(diǎn)餐、收拾前廳衛(wèi)生,保持良好的工作心態(tài),愛(ài)店如家 崗位職責(zé): 1. 主要負(fù)責(zé)前廳接待工作,確保顧客滿(mǎn)意度; 2. 負(fù)責(zé)訂單點(diǎn)餐工作,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤; 3. 負(fù)責(zé)前廳的日常清潔工作,保持環(huán)境衛(wèi)生; 4. 保持良好的工作心態(tài),愛(ài)店如家。 任職要求: 1. 對(duì)西餐廳服務(wù)行業(yè)有熱情,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力; 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作; 4. 細(xì)心,有責(zé)任心,能夠處理顧客的需求。
  • 西餐廳主管

    8千-1萬(wàn)
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理,包括人員調(diào)配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量監(jiān)督等; 2. 制定并落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成銷(xiāo)售目標(biāo),控制成本及損耗; 3. 處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)餐廳形象與客戶(hù)關(guān)系; 4. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 5. 監(jiān)督食品安全、環(huán)境衛(wèi)生及消防安全,確保符合行業(yè)規(guī)范; 6. 協(xié)調(diào)后廚與前廳工作,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高顧客滿(mǎn)意度。 二、任職要求 1. 年齡25-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),餐飲管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2. 3年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中西餐或連鎖餐廳運(yùn)營(yíng)模式; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力; 4. 熟悉餐飲成本控制、營(yíng)銷(xiāo)策劃及食品安全法規(guī); 5. 熱情開(kāi)朗,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間(含周末及節(jié)假日)。 三、薪資福利 1. 月薪:7000-8000(底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成),具體面議; 2. 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工餐補(bǔ); 3. 完善的晉升通道及管理技能培訓(xùn)。
  • 咸陽(yáng) | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customersalways in mind. 在服務(wù)工作的整個(gè)過(guò)程中,時(shí)刻保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動(dòng)解決問(wèn)題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對(duì)待所有的工作, 并樂(lè)于借助一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。 ?To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。反應(yīng)迅速并以積極的態(tài)面對(duì)需求的改變, 包括任何工作要求的改變。 ?To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,通過(guò)合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。 ?To contribute ideas & suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見(jiàn)或建議。 ?To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施
  • 上海-黃浦區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.做好日常服務(wù)工作,確??腿说木筒腕w驗(yàn)良好 2.熟悉餐廳的菜單、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和設(shè)施設(shè)備,給客人推薦合適的菜品及酒水 3.協(xié)助經(jīng)理遵循餐廳理念制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保實(shí)施以便高效的管理運(yùn)營(yíng)餐廳 4.妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人投訴,主動(dòng)征求客人的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息 5.保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作 【崗位要求】 1.良好的英語(yǔ)溝通能力 2.具備高端西餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熟練掌握西餐服務(wù)流程及酒水知識(shí),持有餐飲服務(wù)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效的激勵(lì)下屬員工 5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客訴及員工關(guān)系 6.工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和抗壓能力
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    • 店齡工資
    • 管理規(guī)范
    • 六險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來(lái)尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進(jìn)行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助。 找到解決如電話(huà)服務(wù),一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問(wèn)題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M(mǎn)意度。 運(yùn)用崗位的輪換制,來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過(guò)使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)員工解決問(wèn)題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 全球免費(fèi)房
    • 凱悅員工價(jià)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4、通過(guò)禮貌有效的方式處理餐飲客人的投訴和要求。如果不能及時(shí)解決,要對(duì)投訴或問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào),并尋求迅速反饋。 5、與客人及同事建立起積極的交流互動(dòng)并保持良好的工作關(guān)系。 6、保證賓客滿(mǎn)意度調(diào)查(HySat)得分達(dá)到或超越公司目標(biāo)。 7、了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。 8、處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和賓客的意見(jiàn),并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 9、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 崗位要求 1、有同崗位工資經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先。 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3、熱愛(ài)本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4、身體健康,儀表端莊。 5、有效的人際關(guān)系技能,良好的溝通能力; -有團(tuán)隊(duì)合作能力及組織能力 - 注意細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情。
  • 西餐廳主管

    3.8千-4.2千
    合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度達(dá)標(biāo) 2、制定并執(zhí)行餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,監(jiān)督員工規(guī)范操作 3、合理安排員工排班,協(xié)調(diào)各崗位工作銜接,提高運(yùn)營(yíng)效率 4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及餐具管理,控制運(yùn)營(yíng)成本 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象 6、定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)和考核 7、配合廚房部門(mén)做好菜品出品質(zhì)量把控 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有西餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握基本西餐禮儀知識(shí) 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 6、身體健康,形象氣質(zhì)良好 7、具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)交流能力
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來(lái)尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進(jìn)行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助(例如工作時(shí)間表,樓層安排,預(yù)定)。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確保客人的滿(mǎn)意度。 運(yùn)用崗位的輪換制,來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過(guò)使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)員工解決問(wèn)題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
  • 渭南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)流程規(guī)范、高效,提升顧客用餐體驗(yàn); 2、督導(dǎo)服務(wù)員工作,包括排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核,確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一; 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施; 4、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 5、檢查餐廳設(shè)施設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生,確保符合酒店衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)調(diào)廚房與其他部門(mén)的工作銜接,保證出餐效率與服務(wù)質(zhì)量; 7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如翻臺(tái)率、顧客反饋等),提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店、餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn),有西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握基本酒水知識(shí); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 4、溝通協(xié)調(diào)能力突出,能妥善處理顧客及內(nèi)部協(xié)作問(wèn)題; 5、工作細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力; 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。
  • 揚(yáng)州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、完成每日接待工作,及時(shí)檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn); 2、主動(dòng)征求客人的意見(jiàn),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,處理客人投訴。 要求:30周歲以?xún)?nèi),相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 中山 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來(lái)尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進(jìn)行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助(例如工作時(shí)間表,樓層安排,預(yù)定)。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確保客人的滿(mǎn)意度。 運(yùn)用崗位的輪換制,來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。
  • 合肥 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述: 1、確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿(mǎn)意; 2、確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證; 3、確保完成每天基本的工作; 4、保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn); 5、通過(guò)使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序; 6、理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M(mǎn)意度; 7、運(yùn)用崗位的輪換制,來(lái)確保工作安排的合理性; 8、熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序; 9、以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。
  • 咸陽(yáng) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說(shuō)明會(huì),確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up 在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 Supervise cash handling and banking procedures 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 Prepare daily banking and cash flow reports 編制每日存款和流動(dòng)資金報(bào)告。 Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 Supervise the maintenance of service equipment 監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 Monitor standards of guest facilities and services 監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 Assist with menu and wine list creation 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 Supervise functions 監(jiān)督各項(xiàng)職能。 Supervise outlet service 監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of theDepartment’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、定期培訓(xùn)本部門(mén)員工,不斷提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,做好每月考勤、排班表。 2、各區(qū)域的運(yùn)作情況,不斷巡視各個(gè)崗位,能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),可以及時(shí)處理。 3、及時(shí)處理客人投訴和員工之間的工作溝通問(wèn)題,合理調(diào)解工作中的一切問(wèn)題。 4、發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題及時(shí)解決,主持每天例會(huì),上傳下達(dá)公司的有關(guān)通知、規(guī)章制度、規(guī)定等一些文件。 5、做好各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào),主動(dòng)解決問(wèn)題,并及時(shí)將問(wèn)題反映給部門(mén)經(jīng)理。 6、檢查各區(qū)域的準(zhǔn)備工作和員工的儀容儀表,不合格或不符合規(guī)定的要馬上指正。 崗位要求 1、熟悉菜肴酒水知識(shí),西餐服務(wù)的工作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),1年以上主管經(jīng)驗(yàn) 2、熟知接待服務(wù)中的禮節(jié)禮儀 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力
  • 渭南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo); 2、監(jiān)督食品出品質(zhì)量與服務(wù)流程,確保符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及客人滿(mǎn)意度; 3、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作,優(yōu)化餐品呈現(xiàn)及服務(wù)效率,處理突發(fā)客訴事件; 4、負(fù)責(zé)西餐廳成本控制,包括餐具損耗管理、物料申領(lǐng)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn); 5、培訓(xùn)并考核服務(wù)員,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng); 6、協(xié)助策劃節(jié)日主題餐飲活動(dòng),推動(dòng)西餐廳營(yíng)收增長(zhǎng)。 【崗位要求】 1、具備西餐廳服務(wù)或餐飲管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉西餐禮儀及運(yùn)營(yíng)流程; 2、較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與突發(fā)事件處理能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力; 3、掌握基礎(chǔ)成本核算方法,對(duì)食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有深刻認(rèn)知; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)員工激勵(lì)與跨部門(mén)溝通; 5、儀表端正,語(yǔ)言表達(dá)清晰,英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力優(yōu)先; 6、對(duì)高端酒店服務(wù)理念有理解,注重細(xì)節(jié)與客戶(hù)體驗(yàn)。
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