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  • 全國 | 2年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 人性化管理
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    • 管理規(guī)范
    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業(yè)、有序進行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務標準，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業(yè)務能力與服務意識; 5.協(xié)調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實執(zhí)行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5.具備較強的突發(fā)事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班工作制。
  • 河池 | 3年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    文旅投資公司 | 100-499人
    發(fā)布于 04-22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 工作地點：南丹土司大酒店

  • PA主管
    3.5千-4.2千
    河池 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    文旅投資公司 | 100-499人
    發(fā)布于 04-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.參與制定現(xiàn)場保潔工作計劃并組織實施； 2.巡視所轄區(qū)域的衛(wèi)生、安全、設施設備的運營情況，對下屬員工進行全面的管理，按計劃完成保潔設備的采購及項目巡查工作； 3.做好每日安排設施的定期清潔及保養(yǎng)計劃(如大理石晶面、地毯清洗、不銹鋼上油、皮具上蠟)； 4.按計劃組織下屬保潔人員進行有效培訓。不斷提升保潔工作質量； 5.定期組織保潔人員的工作考評； 6.負責對員工的培訓，監(jiān)督屬下員工的工作表現(xiàn)，了解員工的思想動態(tài)； 7.負責做好成本控制及安全操作； 8.根據(jù)工作需要合理安排員工的當職和休假時間； 9.負責檢查及保持內外所有公共場所的清潔衛(wèi)生； 10.負責定期對清潔機器檢查及保養(yǎng)、負責巡視及檢查公共場所設備并出工程維修單； 11.聽從上級分配和安排； 崗位要求1、具有1年以上公共區(qū)域主管經(jīng)驗；2、具備一定的領導能力；3、視力良好；4、口語良好；5、身體健康，能夠適應長時間工作。 工作地點：南丹土司大酒店
  • 河池 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文旅投資公司 | 100-499人
    發(fā)布于 04-22
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    • 投遞簡歷
    1、大專以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程；有民宿、露營等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略； 4、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，能獨立制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃； （工作地點：河池市南丹縣）
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