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1.年齡28-40歲; 2.會(huì)做地方菜; 3.有較強(qiáng)的溝通理解能力; 4.有食品、調(diào)味品、預(yù)制菜企業(yè)做過(guò)菜品應(yīng)用推廣經(jīng)歷的廚師優(yōu)先。 5、交五險(xiǎn)一金，節(jié)假日正常休息，福利多多 6.外勤崗位，需要出差

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳各類(lèi)菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗； 2、根據(jù)菜單要求，獨(dú)立完成切配、烹調(diào)、裝盤(pán)等全流程操作； 3、研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗(yàn)； 4、嚴(yán)格把控食材成本，合理利用邊角料，避免浪費(fèi)； 5、保持廚房衛(wèi)生整潔，遵守食品安全及操作規(guī)范； 6、協(xié)助管理廚房團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)初級(jí)廚師提升技能。 【崗位要求】 1、10年以上專(zhuān)業(yè)廚師工作經(jīng)驗(yàn)，精通中式烹飪技法； 2、能獨(dú)立完成各類(lèi)熱菜、冷菜、湯品的制作； 3、熟悉食材特性及成本控制，具備菜單設(shè)計(jì)能力； 4、持有健康證，熟知食品安全法規(guī)及廚房管理規(guī)范； 5、服務(wù)安排，人品好。

一、BASIC FUNCTION基本職責(zé) 有責(zé)任組織協(xié)調(diào)所有活動(dòng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人，包括食物和飲料的準(zhǔn)備和服務(wù)。 二、DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責(zé)和任務(wù) 1.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)和餐廳相關(guān)人員的事宜。 2.制定餐廳區(qū)域員工的排班表；為員工培訓(xùn) 3.?根據(jù)當(dāng)天的宴會(huì)單和生意情況,制定員工的每日工作，檢查員工儀容儀表. 4.根據(jù)存貨情況,批準(zhǔn)每個(gè)部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單.確保倉(cāng)庫(kù)中的食品和飲料充足,批準(zhǔn)必須的申請(qǐng). 5.處理每個(gè)餐廳的客人投訴和問(wèn)題.對(duì)于其不在時(shí)發(fā)生的客人投訴和問(wèn)題,檢查各部門(mén)每天的日志薄. 6.批準(zhǔn)采購(gòu)申請(qǐng)單,過(guò)失單,備忘錄,損耗單及其他辦公室內(nèi)部備忘錄.有義務(wù)使酒店各項(xiàng)服務(wù)的成本運(yùn)作降到最低. 7.確保餐飲部各部門(mén)的干凈,有條理,可運(yùn)作;檢查柜臺(tái)的擺設(shè),包括準(zhǔn)備工作,服務(wù)區(qū)域,客房服務(wù)及食品室等. 8.培訓(xùn)員工的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于其有可能參與制定的酒店運(yùn)作規(guī)則,監(jiān)督其員工實(shí)行并符合標(biāo)準(zhǔn). 9.每隔一段時(shí)間召開(kāi)的餐飲部員工大會(huì),使酒店的各項(xiàng)規(guī)則準(zhǔn)確傳達(dá)給每位員工. 10.建立起一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),如用餐區(qū)域發(fā)放多少塊毛巾,每位員工服務(wù)多少客人和勞動(dòng)力的花費(fèi)目標(biāo)等. 11.確保器械,用具,餐具,廚房用具及其他用具的正確使用. 12.確保全餐廳的整潔和衛(wèi)生. 13.監(jiān)控物品和器械的盤(pán)底情況. 14.和銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)調(diào),搞好餐廳的促銷(xiāo)活動(dòng)和特別的活動(dòng). 15.履行每個(gè)餐廳主管應(yīng)有的職責(zé)及其他以后相應(yīng)制定出的職責(zé). 三、JOB SPECIFICATION工作要求 1.大專(zhuān)畢業(yè), 熱于從事酒店經(jīng)理工作或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2.西餐廳餐飲服務(wù)至少5年經(jīng)驗(yàn), 3.儀表端莊, 業(yè)務(wù)培訓(xùn), 良好的人際關(guān)系, ?口頭和書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng). 4.?培訓(xùn)服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富

崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷（可接受培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生或行業(yè)新人） 2.吃苦耐勞、抗壓力強(qiáng)優(yōu)先考慮 3.良好的人際溝通能力，能有效地進(jìn)行內(nèi)外部溝通； 4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5.富有熱情，能承受工作壓力； 6.能熟練掌握辦公軟件操作 7.完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 2.拓展新的公司客戶(hù)以及相關(guān)跟進(jìn)工作 3.帶領(lǐng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)參觀 4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息（如：價(jià)格、促銷(xiāo)方式等） 5.跟進(jìn)預(yù)訂和付款情況，確保所有的預(yù)訂準(zhǔn)確無(wú)誤

崗位描述： 1、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策； 2、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)； 3、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案； 4、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額； 5、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃； 6、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)（如：餐飲部，網(wǎng)絡(luò)部等）宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)； 7、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)； 8、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施； 9、根據(jù)客戶(hù)的需求，不時(shí)向客戶(hù)更新酒店優(yōu)惠政策； 10、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案； 11、有效管理時(shí)間； 12、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事； 13、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶(hù)反饋； 14、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來(lái)收益； 15、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最強(qiáng)，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度； 16、與總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人和客戶(hù)保持良好的溝通； 17、能夠?yàn)榭蛻?hù)呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。

BASIC FUNCTION基本職能 Responsible for planning, organizing, leading, supervising, co-coordinating, auditing and participating in the activities of Front Desk personnel. 負(fù)責(zé)計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，主管，協(xié)調(diào)，審核和參加前臺(tái)員工的日常工作。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES責(zé)任和義務(wù) 1.?Supervises, co-ordinates and participates in the activities of the Front Desk staff such as: 主管，協(xié)調(diào)并參與前臺(tái)員工的日常工作，如： (a) Handle room reservation information 、rooming guests處理客房預(yù)定、為客人分房 (b)?controlling and handling guestroom keys, messages, mail控制和處理客人房間的鑰匙，信息和信件 (c)?giving out information提供信息 (d)?keeping and up-to-date minute inventory of rooms for room sale及時(shí)更新房間情況以便銷(xiāo)售房間 (e)?maintaining relevant records for statistical report保留相關(guān)記錄以備統(tǒng)計(jì)報(bào)告 (f)?maintaining accurate file of guest history/registration cards保留準(zhǔn)確的客人歷史/登記卡的檔案 (g)?accuracy of room rack and the alphabetical rack提供準(zhǔn)確的客房入住率 (h)?Ensures that enough Telephone Operators are available to service calls at all times, that all calls are handled properly. 確保時(shí)刻保持接線員人數(shù)充足，能及時(shí)適當(dāng)?shù)慕与娫挕?2.Ensures that the activities of all Front Desk staff are performed on the basis of established procedures and standards. 確保所有前臺(tái)員工的日常工作根據(jù)擬定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 3.Ensures correctness of information in guest folio, i.e. bills, room rates etc; initials them before handing to the Front Office Cashier. 保證客人編碼，電子賬單，房?jī)r(jià)等信息的準(zhǔn)確性，在將他們交給前廳出納之前檢查一遍 4.Ensures that guest needs, inquiries, complaints are properly handled and accommodated. 確?？腿说男枨?，詢(xún)問(wèn)，投訴適當(dāng)處理和調(diào)解了 5.?Checks list of arrivals for the day, takes note of VIPs and other special instructions and requests and implements them. 監(jiān)察每天的到達(dá)客人名單，記錄下貴賓客人和其他特別指示或要求并根據(jù)要求完成 6.?Co-ordinates closely with Housekeeping in keeping-up with the status of the guest rooms; maintains proper functioning of room status systems. ?與客房部密切合作留意客人的房態(tài)，適當(dāng)操作房態(tài)系統(tǒng) 7.?Reconciles room status report of Housekeeping with that of Front Office, advises Assistant Front Office Manager of any discrepancy. 將客房部的房態(tài)報(bào)告與前廳部的比較，一旦有任何差異通知前廳部經(jīng)理 8.?Advises Housekeeping, Room Service, Telephone and other affected departments through proper form or by telephone of all check-ins and checks-outs, cash basis and advance payment registrations, rate and 以適當(dāng)方式或通過(guò)電話通知客房部，客房服務(wù)部，電話和其他有關(guān)部門(mén)所有客人登 記入住和結(jié)賬的情況，付現(xiàn)金和預(yù)付金登記，房?jī)r(jià)，等等。 9. ?Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門(mén)負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位條件 1.?College graduate 大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè) 2.?At least 3 years’ experience in a hotel of international standard 至少3年以上在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Must be familiar with Front Office operations 必須熟悉前廳部的操作 4.?Personable and neat ?氣質(zhì)佳，頭腦靈敏 5.?Verbal and written facility 口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力良好 6.??General knowledge of overall operations and activities of the Hotel 對(duì)酒店總體操作的總體知識(shí)了解

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas. 負(fù)責(zé)監(jiān)督客房服務(wù)員的工作，確?？头?、大廳和服務(wù)區(qū)域的干凈、整潔 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Inspects all VIP blockings, occupied VIP rooms and vacant rooms. 檢查所有貴賓房和空房 2.?Instructs Room Attendants to clean guest rooms in order of priority. 指導(dǎo)客房服務(wù)員清潔客房 3.?Makes available floor linen and cleaning equipment/materials needed for guest rooms. 為客房準(zhǔn)備所需要的布草和清潔設(shè)備 4.?Checks floor corridors, service areas, including linen closets, storage room for cleaning equipment and Room Attendants’ comfort room. 檢查樓層走廊、服務(wù)區(qū)域，包括布草房、儲(chǔ)存室 5.?Checks Room Attendant’s proper grooming, attire, use of respective name tags; inspects maid’s carts for completeness of supplies needed for the day’s work 檢查客房服務(wù)員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌；檢查每天工作需要的推車(chē) 6.?Reports to Executive Housekeeper any irregularities observed on the part of the guests. 向行政管家匯報(bào)任何在顧客部分的異常情況 7.?Builds high morale and motivation and sound employee relationships. 樹(shù)立高昂的斗志，并和員工相處融洽 8.?Rates performance of room attendants. 對(duì)客房服務(wù)員的表現(xiàn)作出評(píng)估 9.?Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門(mén)負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICAITON 職位要求 1.?Under 55 years old 55歲以?xún)?nèi) 2.?10years’ experience 10年工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Aggressive and personable 有進(jìn)取心的，外貌姣好

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for co-coordinating the activities of all Public Area Supervisors; for ensuring cleanliness, maintenance, orderliness and beautification of all public areas except the Kitchen to conform with Hotel standards. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有公共區(qū)域主管的工作；負(fù)責(zé)確保除了廚房以外，酒店公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)、秩序和美觀，并符合酒店的標(biāo)準(zhǔn) DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Trains all Public Area personnel in maintaining high standard of service and maintenance of all public areas. 培訓(xùn)所有公共區(qū)域員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保養(yǎng)所有的公共區(qū)域 2.?Co-ordinates with other line department managers in scheduling general cleaning/maintenance of function rooms, lobbies, offices, back-of-the house areas. 與其他部門(mén)協(xié)調(diào)好大清潔的時(shí)刻表，包括會(huì)議室、大堂、辦公室和酒店后臺(tái)區(qū)域 3.?Checks daily Function blockings prior to guests’ arrival. 在顧客到達(dá)前檢查每天的負(fù)責(zé)區(qū)域 4.?Checks from time to time all public areas and personnel at work. 隨時(shí)檢查所有公共區(qū)域和員工的工作 5.?Makes available equipment/cleaning materials generally required for effective output. 確保清潔設(shè)備的有效利用 6.?Meets with all public area personnel in planning/scheduling general cleaning of public area section as needed. 需要時(shí)，和所有公共區(qū)域員工商討公共區(qū)域的工作計(jì)劃 7.?Assigns/schedules to staff following the Assistant Executive Housekeeper’s instructions to work/conform with Hotel standards. 根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，按照經(jīng)理指示安排員工 8.?Checks all cleaning equipment/cleaning materials if properly utilized/stored. 檢查所有的清潔設(shè)備是否有得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用和儲(chǔ)存 9.?Recommends public area personnel for promotion, transfer, etc. 推薦公共區(qū)域員工的提升、轉(zhuǎn)換等 10.?Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門(mén)負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?10years’ experience in a hotel of international standard 在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的酒店內(nèi)工作10年以上 2.?Personable and neat 外表整潔干凈 3.?Ability to handle a number of people essential? 具有處理大量人員需求的能力

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for the daily cleaning of the guest rooms assigned to him, of corridors, of sections; of the service areas including the linen closet, backstairs, and the Room Attendant’s comfort room. 負(fù)責(zé)每天被安排的客房、走廊和其他區(qū)域的清潔工作，包括布草房、后臺(tái)區(qū)域和工作室 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報(bào)到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車(chē)已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車(chē)的干凈整齊 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺(tái)區(qū)，布草房和工作室 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù) 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打掃所有被安排的客房 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房?jī)?nèi)作些一般打掃 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報(bào)緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報(bào)需要維修的固定裝置和其他項(xiàng)目 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報(bào)任何客人的生病和事故情況， 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報(bào)未完成的房間，以便交接到下一個(gè)班次 13. Makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無(wú)人使用時(shí)是關(guān)上的 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報(bào)紙、樓層鑰匙 15. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門(mén)負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?Personable, neat and with fine manners and deportment 美貌的，整潔的，具有良好的禮節(jié)和風(fēng)度 2.?At least 5year’s experience 至少5年的工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Honest 為人誠(chéng)實(shí)

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)西點(diǎn)制作食品的質(zhì)量，檢查食品所應(yīng)達(dá)到的味道、溫度和成色； 2、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的各種機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行檢查和管理，防止酒店財(cái)產(chǎn)遭受損壞和丟失； 3、經(jīng)常了解可改進(jìn)食品質(zhì)量或降低食品成本的新產(chǎn)品； 4、每日準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)不同的糕點(diǎn)、果仁糖和各種制品，并隨時(shí)查看，短缺時(shí)予以補(bǔ)充； 5、能夠獨(dú)立完成西點(diǎn)產(chǎn)品制作流程，確保出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及食品安全規(guī)范； 6、負(fù)責(zé)熱菜所需的各種面包及各種甜點(diǎn)的制作。

職責(zé)義務(wù)： 1、當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有樓層與客房的分配； 2、與前廳部密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)； 3、確保所分配的樓層與房間的高度清潔； 4、確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)； 5、監(jiān)督夜床服務(wù)； 6、對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查； 7、及時(shí)并迅速向工程部上報(bào)客房維護(hù)活動(dòng)； 8、確保依照失物招領(lǐng)程序辦事； 9、維持樓層布草間的干凈和整潔； 10、避免和調(diào)解抱怨；約束員工遵守紀(jì)律； 11、檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象； 12、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表； 13、鼓勵(lì)員工掌握多技能；協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展； 14、按照萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)BSA標(biāo)準(zhǔn)要求，給予所管轄的員工以不斷的建議和支持，指導(dǎo)員工表現(xiàn)； 15、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)，確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足； 16、通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)匯總，,尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。

崗位描述： 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2、根據(jù)所負(fù)責(zé)的區(qū)域，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)確保并最優(yōu)化所有的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)； 3、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，建立常用拜訪會(huì)議模式； 4、確保制定銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)市場(chǎng)的計(jì)劃； 5、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)議銷(xiāo)售規(guī)章制度并實(shí)施。

崗位描述： 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管； 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補(bǔ)足日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品； 9、匯報(bào)有可疑行為的客人； 10、匯報(bào)房間遺失物品； 11、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品； 12、上交給樓層主管拾到物品； 13、為客房做清理后的最終檢查； 14、必要時(shí)協(xié)助樓層主管查房。

崗位描述： 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行’； 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單； 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存； 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作； 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念； 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度； 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。

崗位描述： 1、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量； 2、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最準(zhǔn)確的房況信息； 3、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況； 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)； 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助董事長(zhǎng)處理日常事務(wù)，包括日程安排、會(huì)議協(xié)調(diào)、文件整理及跟進(jìn)等;2、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)相關(guān)會(huì)議的組織、記錄及會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)與分發(fā); 3、跟進(jìn)董事長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，確保高效執(zhí)行并及時(shí)反饋進(jìn)展;4、協(xié)調(diào)董事長(zhǎng)與各部門(mén)之間的溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確、高效;5、處理董事長(zhǎng)日常信函、郵件及電話接聽(tīng)，篩選重要信息并匯報(bào);6、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行商務(wù)接待、差旅安排及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;7、參與部分行政事務(wù)管理，包括文件歸檔、資料準(zhǔn)備及數(shù)據(jù)整理等;8、可以接受出差、會(huì)駕駛、工作地點(diǎn):合肥、北京 9、完成董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理多任務(wù):2、思維敏捷，邏輯清晰，具備良好的文字表達(dá)與文檔處理能力;3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排;4、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等); 5、具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，形象氣質(zhì)良好; 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng);7、能承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力; 8、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解或興趣者更佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工餐廳每日餐食的烹飪制作，確保菜品口味、質(zhì)量和衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)員工用餐需求，合理規(guī)劃菜單，控制食材成本，避免浪費(fèi)； 3、按時(shí)完成備餐、烹飪及餐后清潔工作，保持廚房環(huán)境整潔有序； 4、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，確保安全使用并及時(shí)報(bào)修故障； 5、協(xié)助管理食材庫(kù)存，做好驗(yàn)收、儲(chǔ)存及領(lǐng)用登記； 6、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的烹飪技能，能獨(dú)立完成大鍋菜制作； 2、了解食品安全及衛(wèi)生規(guī)范，持有健康證； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，適應(yīng)早、中班輪班制度； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從工作安排； 5、有食堂或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位描述： 1、確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意； 2、確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證； 3、確保完成每天基本的工作； 4、保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)； 5、通過(guò)使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序； 6、理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度； 7、運(yùn)用崗位的輪換制，來(lái)確保工作安排的合理性； 8、熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序； 9、以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。

崗位描述： 1、上崗前查看當(dāng)天抵店客人信息，包括貴賓，BONVOY俱樂(lè)部會(huì)員，團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及其它相關(guān)的特殊要求； 2、負(fù)責(zé)正確使用登記程序、填寫(xiě)登記卡、房間分配、信用方針等； 3、與所有部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系，特別是客房部與預(yù)訂部.檢查房態(tài)差異報(bào)告以及維修房狀態(tài)，確保隨時(shí)保持正確的房間狀態(tài)信息； 4、負(fù)責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務(wù)、付款憑證以及發(fā)票； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)總帳單以確保正確收款； 6、負(fù)責(zé)預(yù)訂部下班后的預(yù)訂服務(wù)、預(yù)訂變更及取消預(yù)訂； 7、根據(jù)萬(wàn)豪原則與服務(wù)程序處理無(wú)法發(fā)現(xiàn)預(yù)訂與超預(yù)訂時(shí)婉拒服務(wù)； 8、向上級(jí)報(bào)告酒店在營(yíng)業(yè)中存在的不足與缺陷； 9、熟悉房費(fèi)、折扣、包價(jià)、飯店設(shè)施和特殊活動(dòng)等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)確保接待員正確掌握； 10、與預(yù)訂部保持緊密聯(lián)系，確保前臺(tái)始終處于正確銷(xiāo)售狀態(tài)； 11、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備員工排班表以確保有足夠員工滿足運(yùn)作需要； 12、負(fù)責(zé)在指定日期準(zhǔn)備工資信息報(bào)告以確保正確支付員工工資； 13、熟練掌握飯店所有合作促銷(xiāo)計(jì)劃，同時(shí)確保接待員熟悉掌握； 14、熟悉BONVOY俱樂(lè)部計(jì)劃，確保正確處理、準(zhǔn)備報(bào)表以及積極參與發(fā)展新會(huì)員； 15、熟悉BSA標(biāo)準(zhǔn)并貫徹于日常工作中。不斷監(jiān)督員工在這方面的表現(xiàn)； 16、協(xié)助部門(mén)培訓(xùn)與評(píng)估。

崗位描述： 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作； 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店； 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置； 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告； 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)； 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃； 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排車(chē)輛服務(wù)。

崗位資格條件 （1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)； （2）45周歲以下（以發(fā)布公告之日為計(jì)算日期）； （3）需要5年以上酒店行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3-5年以上同崗位或銷(xiāo)售管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 （4）有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店和公務(wù)保障酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式。 ??（5）具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，能制定有效的市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃及推廣方案。 （6）有豐富的客戶(hù)資源和渠道拓展經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 ?（7）具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等制定調(diào)整策略，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。 （8）熟悉各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具和渠道，如線上推廣（OTA平臺(tái)、社交媒體等）、線下活動(dòng)策劃等。 （四）招聘程序 招聘程序包括發(fā)布公告與報(bào)名、資格審查、能力素質(zhì)評(píng)估、背景調(diào)查和體檢、研究決定、公示和錄用等環(huán)節(jié)。 1.發(fā)布公告及報(bào)名 （1）招聘信息在稻香樓賓館等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。 （2）報(bào)名需要提交以下材料： 有效身份證正反面、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)（如有）、獲獎(jiǎng)證書(shū)、執(zhí)（職）業(yè)資格（如有）等證書(shū)材料（掃描件）； 近期2寸藍(lán)底證件照； 大專(zhuān)及以上學(xué)歷需提供學(xué)信網(wǎng)下載的學(xué)歷（學(xué)籍）認(rèn)證報(bào)告（境外學(xué)歷須提供教育部中國(guó)留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書(shū)或我國(guó)駐外使館開(kāi)具的有關(guān)證明材料）。 2.資格審查 根據(jù)招聘崗位資格條件和簡(jiǎn)歷投遞情況，依據(jù)應(yīng)聘人員提供的材料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，可隨時(shí)取消其聘用資格。 通過(guò)資格審查的應(yīng)聘人員，稻香樓賓館將以短信、微信或郵件方式發(fā)送面試通知；未通過(guò)資格審查的應(yīng)聘人員，將不再另行通知。 如通過(guò)資格審查人數(shù)少于3人，則取消該崗位招聘計(jì)劃。 3.能力素質(zhì)評(píng)估 能力素質(zhì)評(píng)估采取半結(jié)構(gòu)化面試，滿分100分，重點(diǎn)考察應(yīng)聘人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、基本素養(yǎng)、邏輯思維、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和崗位勝任能力等，評(píng)委建議由3-5人組成，計(jì)分方式取評(píng)委平均分（保留2位小數(shù)）（保留2位小數(shù)）。 面試設(shè)置成績(jī)合格線為80分，低于80分不予進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。 ????面試成績(jī)即為能力素質(zhì)評(píng)估成績(jī)，能力素質(zhì)評(píng)估成績(jī)及排名在酒店相關(guān)平臺(tái)公示3天。 4.背景調(diào)查和體檢 根據(jù)能力素質(zhì)評(píng)估成績(jī)由高到低順序等額比例確定背景調(diào)查和體檢環(huán)節(jié)人選，候選人如能提供近3個(gè)月國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院出具的體檢報(bào)告，可不重新體檢。 如候選人背景調(diào)查或體檢不合格的，或主動(dòng)放棄的，可根據(jù)能力素質(zhì)評(píng)估成績(jī)由高到低順序等額遞補(bǔ)1次進(jìn)行背景調(diào)查和體檢。 5.研究決定 根據(jù)能力素質(zhì)評(píng)估、背景調(diào)查和體檢結(jié)果等情況，形成招聘情況報(bào)告，提出擬聘人選建議，提請(qǐng)公司會(huì)議研究決定。 6.公示和錄用 通過(guò)酒店相關(guān)平臺(tái)對(duì)擬錄用人員名單進(jìn)行公示，公示期7天（自發(fā)起公示次日起），公示無(wú)異議的按規(guī)定辦理入職手續(xù)。 報(bào)名材料發(fā)至郵箱zhulinli@dxlhotel.com

崗位描述： 1、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好酒店籌開(kāi)期各項(xiàng)工作的完成。 2、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 3、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 4、使客房達(dá)到更好出租率，獲取更好的客房收入。 5、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 6、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 7、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)同崗位優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力； 7、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé) Job responsibilities? 1、協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)管理所有銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃 To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 2、督導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售辦公室文員的日常工作 Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 3、商務(wù)及休閑散客,商務(wù)及休閑團(tuán)隊(duì),商務(wù)會(huì)議等的銷(xiāo)售工作 Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 4、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)發(fā)展完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo) Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 5、了解銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需要并制定銷(xiāo)售拜訪 Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 6、計(jì)劃及發(fā)展有組織的銷(xiāo)售工作，如銷(xiāo)售戰(zhàn)，伙伴關(guān)系，征求適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，以達(dá)到酒店的目標(biāo) Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 7、為所有的部門(mén)區(qū)域發(fā)展有效地銷(xiāo)售計(jì)劃和執(zhí)行文件與全面投入市場(chǎng)組合和管理者給予的義務(wù) Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 8、確保設(shè)定銷(xiāo)售管理目標(biāo)同時(shí)確保檢測(cè)每月工作情況 Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 9、負(fù)責(zé)本部門(mén)銷(xiāo)售人員的招聘，制定部門(mén)入職培訓(xùn) Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 10、確保實(shí)施和遵守指定的S.O.P Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 11、保持每天的銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào) Hold daily salesbriefings. 12、建立當(dāng)前和未來(lái)的銷(xiāo)售的目標(biāo)，對(duì)所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行直接的任務(wù)給予 ?Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 13、監(jiān)督辦公室工作人員和銷(xiāo)售程序，以確保實(shí)施適當(dāng)和及時(shí)處理各種信函，文件維護(hù)及系統(tǒng)的存檔 Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence 14、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的銷(xiāo)售活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)與客房和餐飲部門(mén)保持良好的工作和合作關(guān)系 Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 15、準(zhǔn)備月度和半年的預(yù)測(cè) ?Preparation of themonthly and the six month forecasts. 16、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并分發(fā)到所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才?Develop an annualtraining plan and distribute to all sales staff for proper scheduling. 17、密切與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作，制訂戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷(xiāo)售和收入 Work closely with theDirector of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategiesto optimize sales and revenues. 18、組織每周的銷(xiāo)售會(huì)議 ?Chair by-weekly salesmeetings. 19、完成/跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作，參與酒店群內(nèi)的內(nèi)部支援。 Complete/follow up other tasks assigned by the leader and participate in internal support within the hotel group.

1.?????To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)管理所有銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃 2.?????Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 督導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售辦公室文員的日常工作 3.?????Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 商務(wù)及休閑散客,商務(wù)及休閑團(tuán)隊(duì),商務(wù)會(huì)議等的銷(xiāo)售工作 4.?????Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)發(fā)展完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo) 5.?????Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 了解銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需要并制定銷(xiāo)售拜訪 6.?????Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 計(jì)劃及發(fā)展有組織的銷(xiāo)售工作，如銷(xiāo)售戰(zhàn)，伙伴關(guān)系，征求適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，以達(dá)到酒店的目標(biāo) 7.?????To attend overseastravel trade shows as agreed to in the sales and marketing 出席海外旅游業(yè)展覽 8.?????Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 為所有的部門(mén)區(qū)域發(fā)展有效地銷(xiāo)售計(jì)劃和執(zhí)行文件與全面投入市場(chǎng)組合和管理者給予的義務(wù) 9.?????Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 確保設(shè)定銷(xiāo)售管理目標(biāo)同時(shí)確保檢測(cè)每月工作情況 10.??Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 負(fù)責(zé)本部門(mén)銷(xiāo)售人員的招聘，制定部門(mén)入職培訓(xùn) 11.??Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 確保實(shí)施和遵守指定的S.O.P 12.??Hold daily salesbriefings. 保持每天的銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào) 13.??Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 建立當(dāng)前和未來(lái)的銷(xiāo)售的目標(biāo)，對(duì)所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行直接的任務(wù)給予 14.??Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence, maintenance of files and follow through with the worldwidesales offices. 監(jiān)督辦公室工作人員和銷(xiāo)售程序，以確保實(shí)施適當(dāng)和及時(shí)處理各種信函，文件維護(hù)及系統(tǒng)的存檔并。與世界各地的銷(xiāo)售辦公室保持聯(lián)系 15.??Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的銷(xiāo)售活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)與客房和餐飲部門(mén)保持良好的工作和合作關(guān)系