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  • 前臺接待
    3千-4千
    衡陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 02-28
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)，能完成預(yù)訂及銷售預(yù)訂的工作。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴室、?？偷男彰?，了解酒店的所有推廣活動。 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度，熟練掌握英語，五星級酒店或國際聯(lián)號相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 4、形象氣質(zhì)佳。 其他要求 工作經(jīng)驗:國際聯(lián)號優(yōu)先年齡 要求:18-30歲 語言要求:英語-良好，中國普通話-精通 計算機能力:良好

  • 前廳接待
    3千-4千
    衡陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作； 2.做好酒店日常接待問詢工作； 3.完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表； 4.了解酒店房型房間和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項工作。 6、負責客人入住和離店手續(xù)的辦理； 7、負責解答入住客人的咨詢。

  • 酒店前臺
    3千-5千
    衡陽 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 五險一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-24
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 - 接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 【崗位職責】 1、執(zhí)行前臺操作流程和制度，負責賓客的入住和退房服務(wù)； 2、知曉酒店產(chǎn)品知識； 3、負責酒店房間和餐飲的售賣； 4、負責賬務(wù)的審核，確保賬務(wù)正確； 5、負責賓客心聲、攜程、集團會員等信息的及時協(xié)助和回復(fù)，如需上報需在緊急事件上報時間允許范圍內(nèi)； 6、執(zhí)行當?shù)氐怯洶踩僮鳂藴?，知曉消防器材使用?7、負責本崗位區(qū)域衛(wèi)生清潔工作、確保設(shè)施設(shè)備的安全； 【崗位要求】 1、身體健康，形象、精神面貌良好； 2、工作經(jīng)驗：同檔次酒店崗位1-2年工作經(jīng)驗，有國際聯(lián)字號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具備一定的英語基礎(chǔ)；
  • 邵陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 內(nèi)部晉升
    • 購買社保
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
      崗位要求： 一、形象氣質(zhì)良好，有一定英語基礎(chǔ)； 二、有良好的理解能力和溝通能力； 三、男性身高172CM以上，女性身高162CM以上； 四、有過星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業(yè)的入住及退房服務(wù)； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發(fā)情況，確保問題得到及時妥善解決； 3、完成夜間賬務(wù)核對、報表整理及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 4、維護夜間大堂秩序，保障酒店及客人財產(chǎn)安全； 5、協(xié)助夜間值班經(jīng)理完成其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)夜班工作（具體排班以酒店安排為準），具備較強的抗壓能力； 2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，態(tài)度親切、耐心細致； 3、基本掌握辦公軟件操作，具備基礎(chǔ)財務(wù)知識者優(yōu)先； 4、責任心強，能獨立處理夜間突發(fā)情況； 5、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有酒店前臺或夜班工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  • 前臺接待員
    4千-4.2千
    郴州 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    • 投遞簡歷
    1.負責客人的接待、入住登記和退房結(jié)賬等工作，確保服務(wù)準確、高效。 2.解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊信息等方面的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3.處理客人的特殊需求和預(yù)訂變更，及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。 4.維護前廳區(qū)域的秩序和環(huán)境整潔，為客人營造良好的入住氛圍。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，具備基礎(chǔ)的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。
  • 懷化 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握酒店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，普通話流利； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 4、女性身高不低于160，男性身高不低于170。
  • 湘西州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-05
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作，為客人提供專業(yè)的入住、退房及問詢服務(wù)； 2、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件，確保客人滿意度； 3、維護客戶關(guān)系，定期跟進VIP客戶需求，提供個性化服務(wù)； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 5、協(xié)助完成客房預(yù)訂管理及數(shù)據(jù)錄入工作； 6、保持工作區(qū)域整潔有序，維護酒店形象。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語溝通能力； 3、具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件； 4、工作細致耐心，具備良好的團隊協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)輪班制工作安排； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-24
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    始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學(xué)習(xí)及利用每個機會稱呼客人的姓名 - ?根據(jù)制定的程序，登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù) - ?保持對部門標準與程序的熟知 - ?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入預(yù)訂規(guī)定的酒店系統(tǒng)中 -??保持出納員的票據(jù)簽發(fā)并確保所有所收現(xiàn)金的準確每日報告 -??兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 -??隨時了解對財務(wù)政策及程序的全部修訂 -??負責并關(guān)注客人對使用商務(wù)中心服務(wù)的要求
  • 常德 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待
    2.5千-4千
    湘潭 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    任職資格：1.身高女性160cm以上，男性170cm以上，形象氣質(zhì)佳，身體健康； 3.?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人； 4.?具備較強應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)狀況； 5.?熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件； 6.有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 崗位職責：1.負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等； 2.維護酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的流暢； 3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  • 前臺接待
    4千-5千
    長沙 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    1.?? 熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等 2.?? 了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬豪旅享家會員、?？?、團體客人抵店相關(guān)信息。檢查房間狀態(tài)和功能 3.?? 按房間號碼把登記卡放到架子上存檔 4.?? 更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息 5.?? 在預(yù)訂部下班后協(xié)助預(yù)訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯(lián)系電話等 6.?? 確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等 7.??任何異常事件發(fā)生時向主管、賓客服務(wù)經(jīng)理或助理前廳部經(jīng)理匯報
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)。 2、保持對部門標準與程序的熟知。 3、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中。 4、確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準確無誤。 5、隨時了解財務(wù)政策和程序及相關(guān)更新內(nèi)容。 6、了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃。 7、落實所有相關(guān)工作事項，確?？腿穗x開酒店時，對酒店的服務(wù)留下一個美好的印象。 8、值夜班時，負責夜審報告，準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關(guān)單據(jù)，發(fā)票會員積分信息等。 9、負責對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核，確保PSB系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)資料準確無誤。 10、保持對標準預(yù)訂程序的深入了解，包括正確使用表格如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源。 11、努力保持酒店服務(wù)的最高標準，尤其關(guān)注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及中介等其他重要貴賓。 12、通過二級預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認預(yù)訂信息。 13、負責酒店前臺,商務(wù)中心,大堂的清潔工作。 14、學(xué)習(xí)通過一專多能完成日常工作。 15、協(xié)助酒店完成洲際的服務(wù)考核目標。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08:58
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    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.較好的英語基礎(chǔ)，能英語口語溝通； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待
    3千-4千
    常德 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-30
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    1.熟悉日常禮儀服務(wù)標準操作。 2.具有良好的服務(wù)意識，親和力和交流溝通能力。 3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，遵守公司規(guī)章制度。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、服從前臺主管、領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)。閱讀并填寫交接班日志，認真做好交接班工作。根據(jù)當日賓客入住和離店信息，為客人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 2、根據(jù)分配房間的原則，為預(yù)抵的賓客分房間。按規(guī)定為入住賓客辦理手續(xù)。根據(jù)主管或領(lǐng)班的決定給客人辦理換房手續(xù)。 3、做好VIP賓客的準備工作。 4、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 5、嚴格按照財務(wù)制度操作系統(tǒng)，保證當班班次原始單據(jù)的完整，制作有關(guān)報表，為財務(wù)部提供所必需的單據(jù)。 6、接待員不得以任何緣由、通過任何方式、透露客戶信息給任何人，員工無論何時何地必須要求尊重及保護客人隱私。 7、向散客銷售客房并銷售酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。 8、為客人提供留言服務(wù)、叫早服務(wù)。 9、完成上級交辦的其它工作。 任職要求： 1、年齡18-30歲；女生158cm以上，男生175cm以上，形象氣質(zhì)佳，無染發(fā)無明顯紋身； 2、有對應(yīng)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、普通話標準； 4、有良好的服務(wù)意識，溝通能力強、應(yīng)變能力好。
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