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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé):督導(dǎo)財務(wù)部的業(yè)務(wù)操作;起草并落實財務(wù)部的有關(guān)制度;協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編寫財務(wù)年度預(yù)算;負(fù)責(zé)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,反映本企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析;加強(qiáng)資金管理和信息化管理;參與重大經(jīng)營決策的制訂;審核重要經(jīng)濟(jì)合同;受酒管公司委托監(jiān)督和控制所屬酒店資產(chǎn)管理情況;處理各項稅務(wù)事宜;其他公司章程授予的職責(zé)。 崗位要求:本科及以上同等學(xué)力,中級及以上會計從業(yè)資格;3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,細(xì)致,有責(zé)任心,具備一定的管理能力。
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    綜合性酒店 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 熟悉了解酒店產(chǎn)品,以及相關(guān)活動。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣促銷工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會等。 協(xié)助各部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 創(chuàng)造,執(zhí)行酒店促銷材料,周邊產(chǎn)品,主題裝飾和其他基于分配任務(wù)規(guī)范的項目的設(shè)計理念。 使用可用于印刷制作的照片進(jìn)行各類設(shè)計。書刊圖片的維護(hù)及文件系統(tǒng)的設(shè)計。 設(shè)計和生產(chǎn)標(biāo)志,宴會海報,橫幅,背景板和裝飾。 確保所有酒店的設(shè)計作品,如酒店品牌,顏色,規(guī)范和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 確保工作時間安排合理,在截止日期前完成工作。 策劃美術(shù)用品的采購、紙張的存貨情況及監(jiān)督紙張的使用。 創(chuàng)建設(shè)計,攝影,書籍,參考資料,標(biāo)準(zhǔn)色的資料庫以方便參考。 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)、酒店指導(dǎo)方針一致。 確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息及時準(zhǔn)確更新。 實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃,并取得預(yù)期的效果。 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 管理一個全面有目標(biāo)性的資料庫,并發(fā)布酒店促銷活動廣告。 通過與酒店其他部門,或者外界組織,政府部門聯(lián)絡(luò)以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項目。 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。 及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。 與當(dāng)?shù)孛襟w保持正常交流和關(guān)系。 監(jiān)督設(shè)計項目。 負(fù)責(zé)市場傳訊部管理工作制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 【崗位要求】 擁有3年以上國內(nèi)品牌酒店市場傳訊部工作經(jīng)驗。 創(chuàng)造性的寫作技巧。 擁有美工工作經(jīng)驗或美工背景。掌握手繪設(shè)計。 有一定的攝影經(jīng)驗或能力。 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。并掌握印刷過程的知識。豐富設(shè)計和藝術(shù)品的知識。 數(shù)量操作辦公軟件操作系統(tǒng)和基本臺式印刷系統(tǒng)知識。 熟悉社交媒體操作系統(tǒng)。 擁有組織能力,明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 和當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好溝通。 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。
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    一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定 市場分析與策略規(guī)劃:密切關(guān)注酒店行業(yè)動態(tài)、市場趨勢及競爭對手信息,通過收集、分析各類市場數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握市場需求與競爭態(tài)勢。依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合酒店定位與發(fā)展愿景,制定全面且具前瞻性的銷售戰(zhàn)略與年度銷售計劃,明確銷售目標(biāo)、市場定位、客戶群體及銷售策略,確保酒店在市場中占據(jù)有利地位。 目標(biāo)設(shè)定與分解:根據(jù)酒店總體經(jīng)營目標(biāo),配合市場銷售總監(jiān)制定切實可行的銷售目標(biāo),涵蓋客房、餐飲、會議、宴會等各項業(yè)務(wù)板塊。將年度銷售目標(biāo)細(xì)化至季度、月度,并分解到各銷售團(tuán)隊及個人,確保每個團(tuán)隊和成員明確自身任務(wù)與責(zé)任。同時,建立有效的目標(biāo)跟蹤與評估機(jī)制,定期對銷售目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析與評估,及時調(diào)整策略以保證目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 二、團(tuán)隊管理與發(fā)展 團(tuán)隊組建與培訓(xùn):依據(jù)銷售業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)招聘、選拔與組建高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊,確保團(tuán)隊成員具備專業(yè)的銷售技能、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期組織團(tuán)隊成員參加各類培訓(xùn)課程,包括市場趨勢分析、銷售技巧提升、客戶關(guān)系管理、酒店產(chǎn)品知識等方面,不斷提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)。 績效評估與激勵:建立科學(xué)合理的績效考核體系,制定明確的績效指標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn),定期對銷售團(tuán)隊成員的工作業(yè)績、工作態(tài)度及團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行全面評估。根據(jù)績效評估結(jié)果,實施公正公平的獎懲措施,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰與獎勵,如獎金、晉升機(jī)會、榮譽(yù)證書等;對未達(dá)標(biāo)的員工,提供針對性的輔導(dǎo)與支持,幫助其改進(jìn)提升。通過有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動團(tuán)隊成員的工作積極性與創(chuàng)造力,營造積極向上的團(tuán)隊競爭氛圍。 團(tuán)隊文化建設(shè):注重團(tuán)隊文化建設(shè),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、客戶至上的價值觀。組織各類團(tuán)隊建設(shè)活動,如戶外拓展、內(nèi)部培訓(xùn)交流、團(tuán)隊聚餐等,增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通與信任,提升團(tuán)隊凝聚力與歸屬感。鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗與資源,共同解決工作中遇到的問題,促進(jìn)團(tuán)隊整體發(fā)展。 三、客戶關(guān)系管理 客戶開發(fā)與維護(hù):制定客戶開發(fā)策略,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊積極拓展市場,挖掘潛在客戶資源,通過多種渠道與方式,如電話銷售、郵件營銷、參加行業(yè)展會、客戶拜訪等,建立廣泛的客戶聯(lián)系。針對不同類型的客戶,制定個性化的銷售方案,滿足客戶多樣化需求,提高客戶轉(zhuǎn)化率。同時,注重客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,定期回訪客戶,了解客戶需求變化,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度與忠誠度。 重要客戶管理:負(fù)責(zé)識別與管理酒店的重要客戶,如大型企業(yè)、旅行社、會議策劃公司等,建立重要客戶檔案,深入了解其業(yè)務(wù)需求與合作歷史。定期與重要客戶高層進(jìn)行溝通與洽談,加強(qiáng)合作關(guān)系,爭取更多的業(yè)務(wù)合作機(jī)會。為重要客戶提供專屬的優(yōu)惠政策與增值服務(wù),如優(yōu)先預(yù)訂權(quán)、個性化服務(wù)方案、特別折扣等,提升重要客戶對酒店的認(rèn)可度與依賴度。 客戶反饋處理:建立客戶反饋機(jī)制,及時收集客戶對酒店產(chǎn)品與服務(wù)的意見與建議。對客戶反饋的問題進(jìn)行分類整理與分析,將相關(guān)信息及時傳達(dá)給酒店各部門,協(xié)同各部門制定改進(jìn)措施,跟進(jìn)改進(jìn)效果,確??蛻舴答伒膯栴}得到妥善解決。通過持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,提升酒店整體競爭力。 四、銷售活動策劃與執(zhí)行 促銷活動策劃:結(jié)合酒店淡旺季、節(jié)假日及特殊事件等,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如客房套餐優(yōu)惠、餐飲美食節(jié)、會議宴會折扣等。制定詳細(xì)的促銷活動方案,包括活動主題、目標(biāo)客戶群體、活動內(nèi)容、宣傳推廣渠道、預(yù)算安排等,確?;顒泳哂形εc可行性。通過有效的促銷活動,提高酒店的市場知名度與產(chǎn)品銷量,增加酒店營收。 營銷渠道拓展:積極拓展多元化的銷售渠道,除傳統(tǒng)的旅行社、協(xié)議客戶、散客等渠道外,加強(qiáng)與在線旅游平臺(OTA)、社交媒體平臺、企業(yè)合作平臺等新興渠道的合作。優(yōu)化線上線下銷售渠道布局,制定渠道管理策略,確保各渠道之間的協(xié)調(diào)與配合。定期分析各渠道的銷售數(shù)據(jù),評估渠道效果,根據(jù)市場變化及時調(diào)整渠道策略,提高銷售渠道的效率與效益。 合作項目洽談與執(zhí)行:負(fù)責(zé)與各類合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談,如與航空公司、租車公司、景區(qū)景點等開展合作項目,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。洽談合作細(xì)節(jié),制定合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。在合作項目執(zhí)行過程中,加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào),確保合作項目順利推進(jìn),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 五、數(shù)據(jù)分析與報告 銷售數(shù)據(jù)收集與分析:建立完善的銷售數(shù)據(jù)收集體系,定期收集、整理與分析各類銷售數(shù)據(jù),包括客房預(yù)訂情況、餐飲銷售數(shù)據(jù)、客戶來源、市場份額等。運用數(shù)據(jù)分析工具與方法,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息與趨勢,為銷售決策提供有力支持。通過數(shù)據(jù)分析,評估銷售策略的有效性,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會與潛在問題,及時調(diào)整銷售策略與行動計劃。 銷售報告撰寫與匯報:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的銷售報告,包括銷售業(yè)績報告、市場分析報告、競爭對手分析報告等。定期向酒店管理層匯報銷售工作進(jìn)展、銷售目標(biāo)完成情況、市場動態(tài)及銷售策略調(diào)整建議等內(nèi)容。確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、簡潔,為酒店管理層制定決策提供重要參考依據(jù)。 六、跨部門協(xié)作 與運營部門協(xié)作:與酒店運營部門(如客房部、餐飲部、工程部等)保持密切溝通與協(xié)作,及時了解酒店產(chǎn)品與服務(wù)的運營情況與變化。根據(jù)市場需求與客戶反饋,協(xié)同運營部門優(yōu)化酒店產(chǎn)品與服務(wù),提出改進(jìn)建議與方案。在銷售活動執(zhí)行過程中,確保運營部門能夠提供相應(yīng)的支持與保障,如客房供應(yīng)、餐飲服務(wù)、場地布置等,共同提升客戶體驗。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2.負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5.組織完成年度培訓(xùn)計劃,針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6.建立和諧的勞資關(guān)系。 7.建立績效管理與考核體系。 8.健全采購制度,保障全店采購正常運行。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作3年以上。 2.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3.擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4.管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé) 1.更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。????????? 2.負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。???????????????????? 3.根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃。 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。??????????????????????????????? 5.分析工程項目報價單,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。??????????????????????& 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3.能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。???? 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。
  • 鄭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議市場的開發(fā)與維護(hù),制定并執(zhí)行銷售策略,完成年度銷售目標(biāo); 2、拓展新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點客戶,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保宴會及會議活動的順利執(zhí)行,提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量; 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,提升市場份額; 5、負(fù)責(zé)宴會及會議合同的談判、簽訂及后續(xù)跟進(jìn),確保款項按時回收; 6、定期提交銷售報告及市場分析,為管理層提供決策支持; 7、參與酒店市場推廣活動,提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理經(jīng)驗,熟悉宴會及會議銷售流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)事件; 3、具備團(tuán)隊合作精神,能夠與酒店各部門緊密配合; 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠獨立完成銷售任務(wù); 5、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期發(fā)展;
  • 鄭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等,建立長期合作關(guān)系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略以提升市場份額; 4、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù),監(jiān)督團(tuán)隊績效并提供專業(yè)指導(dǎo); 5、策劃并執(zhí)行銷售推廣活動,提升酒店品牌影響力及入住率; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、餐飲、財務(wù)等)的協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵崳?7、定期提交銷售報告及數(shù)據(jù)分析,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及銷售策劃能力,能獨立制定并推動銷售計劃; 2、擁有較強(qiáng)的客戶開發(fā)與維護(hù)能力,擅長商務(wù)談判及關(guān)系管理; 3、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能有效激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo); 4、熟悉酒店行業(yè)運營模式及市場動態(tài),對OTA平臺合作有經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏; 6、結(jié)果導(dǎo)向,對數(shù)據(jù)敏感,善于通過分析優(yōu)化銷售策略。
  • 洛陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    福利待遇:雙休,免費食宿,帶薪年假,五險一金、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 【崗位職責(zé)】 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃。 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.?分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)。 4.?走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.?審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。
  • 安陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售部門的運營管理,制定并執(zhí)行年度銷售計劃及預(yù)算,確保完成酒店營收目標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、會議團(tuán)隊等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定差異化銷售策略,提升酒店市場份額; 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督團(tuán)隊成員完成銷售任務(wù); 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?,提升客戶滿意度; 6、參與酒店產(chǎn)品定價及促銷方案的設(shè)計,優(yōu)化收益管理策略; 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及商務(wù)談判能力,能獨立開發(fā)并維護(hù)高凈值客戶資源; 2、熟悉酒店行業(yè)銷售模式及運營流程,對本地市場有深入了解者優(yōu)先; 3、出色的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo); 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售策略優(yōu)化; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受階段性出差或彈性工作時間; 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺和創(chuàng)新意識,能提出切實可行的銷售解決方案。
  • 鄭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)(需要出差): 1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案; 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系; 3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理; 4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作; 5、店面日常經(jīng)營管理。 任職資格: 1、18~40;有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實; 2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗,有培訓(xùn)經(jīng)驗; 3、有團(tuán)隊意識、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng); 4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。
  • 濮陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場營銷工作,制定并執(zhí)行年度營銷策略及銷售計劃,確保完成酒店營收目標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,提升酒店市場占有率; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,調(diào)整營銷策略,優(yōu)化銷售渠道; 4、策劃并組織實施各類營銷活動、推廣方案,提升酒店品牌影響力; 5、管理銷售團(tuán)隊,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保營銷活動的順利開展及客戶需求的及時響應(yīng); 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,分析經(jīng)營狀況并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力,能夠獨立制定營銷策略; 2、擁有較強(qiáng)的客戶開發(fā)及維護(hù)能力,熟悉酒店行業(yè)市場運作模式; 3、具備良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵團(tuán)隊成員達(dá)成業(yè)績目標(biāo); 4、思維靈活,創(chuàng)新意識強(qiáng),能夠根據(jù)市場變化快速調(diào)整營銷方案; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能夠接受短期出差任務(wù); 6、對酒店行業(yè)充滿熱情,具備高度的責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)。
  • 南陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、敏銳把握行業(yè)動態(tài)、市場信息,為酒店制定發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 4、制定酒店年度市場營銷計劃,編制相關(guān)收入預(yù)算,把控市場營銷工作的方向、進(jìn)度和各項營銷工作的有序?qū)嵤?5、負(fù)責(zé)客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作,并將營銷計劃目標(biāo)實施。采取有效的措施進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核,確保目標(biāo)任務(wù)得以實現(xiàn),完成酒店的市場銷售和市場拓展的目標(biāo)任務(wù)。 6、負(fù)責(zé)酒店收益管理相關(guān)部門,使酒店收益最大化。 7、負(fù)責(zé)酒店市場推廣開發(fā)、公共關(guān)系部門,持續(xù)與旅游管理部門、中外旅行社、大公司和行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等組織加強(qiáng)縱、橫向聯(lián)系,建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系、建立良好的公共形象。密切關(guān)注了解酒店賓客對酒店經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求并及時反饋給相關(guān)部門,促使酒店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。 8、定期對部門下屬的工作績效予以評價、指導(dǎo)和培訓(xùn),形成一個陽光有活力的團(tuán)隊。 崗位要求 1.大專以上文化程度; 2.8年大型酒店銷售工作經(jīng)驗,3年同崗位工作經(jīng)驗。 3.強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 4.精通動態(tài)定價系統(tǒng)、市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 5.有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 信陽 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 晉升空間大
    • 五險
    • 周年福利
    • 年終獎金
    • 團(tuán)建旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)宣傳、市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、宴會、會議的銷售工作; 2、根據(jù)市場狀況,結(jié)合本酒店實際情況,準(zhǔn)備年度銷售預(yù)報.擬定制定切實可行的銷售預(yù)算及科學(xué)的市場營銷計劃和策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施,并定期向總經(jīng)理匯報銷售成果。根據(jù)市場情況及時修改銷售策略; 3、組織市場調(diào)研,收集和整理市場信息,為管理層提供完整準(zhǔn)確的市場資料.掌握國內(nèi)外酒店市場動態(tài)及競爭對手的情況。定期分析市場特點和發(fā)展趨勢; 4、 經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店出租率、平均房價,分析競爭態(tài)勢,根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)競爭需要。爭取提高酒店平均房價和市場占有率; 5 、建立、鞏固和擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò),密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,穩(wěn)定客源市場;積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳和促銷活動,與各地客戶建立長期的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場、新客源; 6、不斷開拓市場,策劃重要的營銷活動,積極宣傳推廣酒店,有目的的組織公關(guān)活動,搞好公共關(guān)系,樹立酒店良好的社會形象,提高酒店知名度; 7、制定銷售部管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實施,嚴(yán)格控制酒店銷售費用開支,簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費用的使用; 8、組織銷售人員分析市場環(huán)境,制定和審核酒店客房出租率、平均房價和季節(jié)銷售預(yù)算,下達(dá)銷售任務(wù),組織貫徹實施; 9、參加晨會,本部門會議及其它相關(guān)會議; 10、審核每天的業(yè)務(wù)報表,了解當(dāng)日出租率及VIP接待情況,批閱銷售報告及客戶意見反饋書; 11、與總經(jīng)理及各部門緊密配合,加強(qiáng)橫向溝,建立良好的合作關(guān)系; 12、建立并維持部門科學(xué)的運作方式(如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等),保證部門的高效運轉(zhuǎn); 13、選擇并培訓(xùn)銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員并監(jiān)督銷售人員外出銷售活動, 確保完成預(yù)定市場計劃。合理調(diào)配使用部門員工,調(diào)動員工的積極性,定期對下屬進(jìn)行績效考核評估,按照獎懲條例獎懲,并有計劃的進(jìn)行培訓(xùn), 不斷提高銷售人員的銷售技巧、素質(zhì)以充分發(fā)揮其工作潛力,提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。確保部門工作切實,高效率地進(jìn)行; 14、與旅行社,交通部門和政府部門建立良好的合作關(guān)系; 15、完成每月市場報告; 16、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,阻止長期拖欠; 17、完成總經(jīng)理委派的其他工作
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、財務(wù)運營管理 財務(wù)報表與分析監(jiān)督酒店財務(wù)報表的編制工作,確保財務(wù)報表準(zhǔn)確、及時地反映酒店的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。依據(jù)財務(wù)報表及相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),進(jìn)行深入的財務(wù)分析,為酒店管理層提供有價值的決策支持,如盈利能力分析、成本結(jié)構(gòu)分析、資金流動性分析等。 定期向酒店管理層匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,解讀財務(wù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化措施,協(xié)助管理層制定科學(xué)合理的經(jīng)營決策。 成本與費用控制構(gòu)建全面的成本控制體系,制定成本控制目標(biāo)和措施,對酒店運營過程中的各項成本進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。通過成本分析,找出成本控制的關(guān)鍵點和潛在節(jié)約空間,采取有效措施降低成本,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 審核各類費用報銷,確保費用支出符合酒店財務(wù)制度和預(yù)算安排。加強(qiáng)對費用支出的合理性和必要性審核,杜絕不合理開支,嚴(yán)格控制費用增長。 資金管理負(fù)責(zé)酒店資金的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理,合理安排資金的籌集、使用和調(diào)配,確保酒店日常運營及發(fā)展項目的資金需求得到滿足。優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),降低資金成本,提高資金使用效率。 監(jiān)控酒店資金流動情況,制定資金預(yù)警機(jī)制,防范資金風(fēng)險。合理安排資金儲備,確保酒店在面臨突發(fā)情況或業(yè)務(wù)波動時具備足夠的資金應(yīng)對能力。 資產(chǎn)管理建立健全酒店資產(chǎn)管理制度,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等各類資產(chǎn)的核算、清查和管理工作。定期組織資產(chǎn)盤點,確保資產(chǎn)賬實相符,保障資產(chǎn)的安全與完整。 對資產(chǎn)的購置、處置、折舊等進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理,優(yōu)化資產(chǎn)配置,提高資產(chǎn)使用效益,避免資產(chǎn)閑置和浪費。 三、稅務(wù)與合規(guī)管理 稅務(wù)籌劃與管理研究國家稅收政策法規(guī),結(jié)合酒店業(yè)務(wù)特點,制定合理的稅務(wù)籌劃方案,在合法合規(guī)的前提下降低酒店稅負(fù)。關(guān)注稅收政策變化,及時調(diào)整稅務(wù)籌劃策略,確保酒店稅務(wù)安排的有效性和適應(yīng)性。 負(fù)責(zé)酒店日常稅務(wù)申報、繳納及稅務(wù)關(guān)系維護(hù)工作,確保稅務(wù)申報的準(zhǔn)確性和及時性,避免稅務(wù)風(fēng)險。與稅務(wù)機(jī)關(guān)保持良好溝通,積極配合稅務(wù)檢查和審計工作。 合規(guī)運營監(jiān)督確保酒店財務(wù)運作符合國家法律法規(guī)、會計準(zhǔn)則以及酒店內(nèi)部管理制度的要求。定期對財務(wù)工作進(jìn)行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的合規(guī)問題。 協(xié)助內(nèi)部審計和外部審計工作,提供準(zhǔn)確、完整的財務(wù)資料和相關(guān)信息,配合審計人員完成審計任務(wù)。對審計發(fā)現(xiàn)的問題,組織制定整改措施并跟蹤落實情況,確保酒店財務(wù)管理工作持續(xù)合規(guī)。 四、團(tuán)隊管理與協(xié)作 團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)負(fù)責(zé)財務(wù)團(tuán)隊的組建、人員配置和績效管理工作,根據(jù)酒店財務(wù)工作需求,招聘和培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的財務(wù)人員。明確團(tuán)隊成員的崗位職責(zé)和分工,制定合理的績效考核指標(biāo),激勵團(tuán)隊成員積極工作,提升團(tuán)隊整體績效。 制定并實施財務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,定期組織財務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),打造一支專業(yè)高效的財務(wù)團(tuán)隊。 跨部門協(xié)作與溝通與酒店其他部門保持密切溝通與協(xié)作,為各部門提供財務(wù)支持和專業(yè)指導(dǎo)。參與酒店重大經(jīng)營決策和項目論證,從財務(wù)角度提供分析和建議,協(xié)助各部門制定合理的業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算方案。 及時了解各部門的財務(wù)需求,解決財務(wù)相關(guān)問題,促進(jìn)酒店整體運營的順暢高效。通過有效的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)各部門對財務(wù)管理工作的理解和支持,形成良好的財務(wù)管理氛圍。
  • 安陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度經(jīng)營計劃,確保完成營收及利潤指標(biāo); 2、監(jiān)督餐飲服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)餐飲成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力成本優(yōu)化,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案; 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動、節(jié)日套餐及特色菜品推廣,提升餐廳品牌影響力; 5、負(fù)責(zé)餐飲部團(tuán)隊建設(shè),包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及梯隊人才培養(yǎng); 6、確保餐飲部嚴(yán)格遵守食品安全、衛(wèi)生及消防法規(guī),定期組織相關(guān)培訓(xùn)與檢查; 7、協(xié)調(diào)與廚房、前廳、銷售等其他部門的協(xié)作,保障運營順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上餐飲管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗,熟悉高星級酒店餐飲運營模式; 3、精通餐飲成本控制、菜單設(shè)計及市場推廣策略,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 4、出色的團(tuán)隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,具備處理突發(fā)事件的經(jīng)驗; 5、對食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)有深刻理解,持有相關(guān)證書者優(yōu)先; 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及客戶服務(wù)意識。
  • 信陽 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 晉升空間大
    • 五險
    • 周年福利
    • 年終獎金
    • 團(tuán)建旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé); 2 、職責(zé)范圍涵蓋了酒店的財務(wù)業(yè)績,包括收入、銷售成本、工資及相關(guān)費用,其他費用,部門收入,總營業(yè)收入,凈營業(yè)收入等; 3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),服務(wù),管理人力資源以及銷售和營銷策略的目標(biāo)和結(jié)果; 4 、在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略計劃、市場營銷計劃、預(yù)算和目標(biāo)計劃中給予協(xié)助,以確保在一個持續(xù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化客人滿意度; 5 、建立并維持有效的內(nèi)部溝通和會議結(jié)構(gòu),以確保最佳的團(tuán)隊合作和提高產(chǎn)量; 6 、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,確保餐飲及房務(wù)團(tuán)隊所有工作得以順利進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)整個團(tuán)隊提高各方面服務(wù)技巧,努力到達(dá)預(yù)期的結(jié)果; 7 、定期與業(yè)主方聯(lián)絡(luò)、溝通,建立良好關(guān)系; 8、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量;
  • 安陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語口語和書寫流利。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,合理安排人員排班及工作任務(wù)分配 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù)解決方案 5、負(fù)責(zé)樓層物資管理,控制成本并定期盤點庫存 6、對新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊服務(wù)水平 7、執(zhí)行酒店安全管理制度,確保樓層區(qū)域安全無隱患 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠承受工作壓力 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件 3、熟悉客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范 4、具備基礎(chǔ)的管理能力,有團(tuán)隊協(xié)作精神 5、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制 6、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 漯河 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 福利待遇
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營及內(nèi)容策劃,提升品牌曝光度和用戶互動率; 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點,策劃并執(zhí)行線上營銷活動,包括線上直播、短視頻推廣等,吸引潛在客戶; 3、撰寫、編輯高質(zhì)量的圖文及視頻內(nèi)容,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,并能有效傳遞酒店的服務(wù)理念與特色; 4、監(jiān)測新媒體平臺數(shù)據(jù),分析用戶行為及反饋,優(yōu)化運營策略,提升粉絲增長及轉(zhuǎn)化效果; 5、與酒店其他部門協(xié)作,收集并整理客戶反饋,及時調(diào)整運營方向,提升客戶滿意度; 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向,提出創(chuàng)新性的運營建議,助力酒店品牌在本地市場的競爭力。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,學(xué)歷不限,1年以上新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店或旅游行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉主流新媒體平臺的運營規(guī)則及推廣技巧,具備獨立策劃和執(zhí)行線上活動的能力; 3、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力,能夠根據(jù)不同平臺特性調(diào)整內(nèi)容風(fēng)格,吸引目標(biāo)受眾; 4、熟練使用基礎(chǔ)圖片處理工具(如Photoshop、Canva等)及視頻剪輯軟件(如剪映、Premiere等); 5、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,具備良好的邏輯思維和總結(jié)能力; 6、工作積極主動,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)員工餐廳的日常運營管理,包括餐食準(zhǔn)備、供應(yīng)及服務(wù)流程的監(jiān)督與優(yōu)化; 2、制定并執(zhí)行員工餐廳的衛(wèi)生、安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保符合酒店及行業(yè)規(guī)范; 3、合理規(guī)劃菜單及食材采購,控制成本并保證餐食品質(zhì)與營養(yǎng)均衡; 4、管理員工餐廳團(tuán)隊,包括排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊工作效率與服務(wù)意識; 5、定期更新員工餐廳菜單,處理員工對餐廳的反饋意見,及時改進(jìn)服務(wù)并提升滿意度; 6、定期檢查設(shè)備維護(hù)情況,確保廚房及用餐區(qū)域設(shè)施的正常運行。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉食品安全、衛(wèi)生管理及相關(guān)法律法規(guī); 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理突發(fā)問題; 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能夠承受一定的工作壓力; 5、對成本控制及菜單設(shè)計有一定了解,具備基礎(chǔ)的財務(wù)意識; 6、身體健康,持有健康證及相關(guān)餐飲從業(yè)資格證者優(yōu)先。
  • 洛陽 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 個人發(fā)展計劃
    • 年輕活力精神
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負(fù)責(zé)酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 開封 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、人員與培訓(xùn)管理 團(tuán)隊協(xié)作與任務(wù)分配根據(jù)酒店經(jīng)營狀況和面點間的日常工作量,科學(xué)合理地安排面點師及助手的工作任務(wù)與排班,確保在早、中、晚餐及宴會等不同時段,中式面點的制作與供應(yīng)高效有序。 促進(jìn)面點間員工與廚房其他部門的溝通協(xié)作,主動了解其他崗位需求,確保面點與其他菜品的搭配和供應(yīng)節(jié)奏相契合,提升酒店餐飲服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性。 技能培訓(xùn)與提升針對新入職員工,制定系統(tǒng)的基礎(chǔ)培訓(xùn)方案,涵蓋中式面點制作的基本手法,如揉面、搟面、包餡、捏花等,以及各類常見面團(tuán)(如水調(diào)面團(tuán)、膨松面團(tuán)、油酥面團(tuán)等)的調(diào)制方法和特性。為有一定經(jīng)驗的員工提供進(jìn)階培訓(xùn),包括地方特色面點(如廣式早茶點心、蘇式糕點等)的制作工藝、創(chuàng)新面點菜品研發(fā)等內(nèi)容,以提升團(tuán)隊整體技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。定期組織內(nèi)部技術(shù)交流活動,鼓勵員工分享經(jīng)驗與技巧,共同解決工作中遇到的難題,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。二、面點制作與質(zhì)量把控 遵循標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員按照酒店制定的中式面點標(biāo)準(zhǔn)食譜和操作流程進(jìn)行制作,從食材的稱量、配料的比例到制作的步驟、火候的掌握,都要精準(zhǔn)無誤,確保每一款面點的口味、口感、外形等符合酒店設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店面點的品牌形象。 在研發(fā)新中式面點菜品時,積極參與并協(xié)助廚師長進(jìn)行反復(fù)試驗和改良,確定最佳的食材配方、制作工藝和成品標(biāo)準(zhǔn),形成詳細(xì)的制作規(guī)范。 食材與原料管理親自參與或嚴(yán)格監(jiān)督中式面點食材與原料的采購驗收工作,確保面粉、餡料、糖、油等各類原材料的品質(zhì)優(yōu)良、新鮮安全,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。對不符合質(zhì)量要求的原料,堅決予以退回。精確把控原材料的使用量,杜絕浪費現(xiàn)象。根據(jù)不同季節(jié)和市場供應(yīng)情況,合理調(diào)整原材料的采購計劃,避免因原料積壓或缺貨影響生產(chǎn)。定期對原材料的庫存進(jìn)行盤點和清理,遵循先進(jìn)先出原則,確保原材料的質(zhì)量和新鮮度。出品質(zhì)量檢查在面點出品前,對每一道面點進(jìn)行細(xì)致檢查,包括外觀的完整性、色澤的均勻度、口味的協(xié)調(diào)性以及份量的準(zhǔn)確性等。對于任何不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,及時安排返工或采取補(bǔ)救措施,確保上桌的面點都是精品。主動收集顧客對面點的反饋意見,與服務(wù)人員保持密切溝通,了解顧客的喜好和需求變化。根據(jù)反饋信息,與團(tuán)隊成員共同分析原因,制定改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化面點的品質(zhì)和口味。三、成本控制 食材成本管理協(xié)助廚師長制定中式面點原材料的采購預(yù)算,通過與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,爭取更優(yōu)惠的采購價格,降低采購成本。同時,關(guān)注市場動態(tài),適時調(diào)整采購策略。 在保證面點質(zhì)量的前提下,優(yōu)化原材料的使用方式,提高原材料的利用率。例如,合理利用剩余面團(tuán)制作其他小吃,避免浪費。 定期分析面點菜品的成本構(gòu)成,對成本較高的品種進(jìn)行深入研究,提出切實可行的成本控制建議,如調(diào)整食材搭配、優(yōu)化制作工藝等,確保在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的同時,有效控制食材成本。 能源與設(shè)備成本控制加強(qiáng)對面點間員工的節(jié)能意識培訓(xùn),制定并執(zhí)行能源使用規(guī)范,如合理設(shè)置蒸箱、烤箱、爐灶等設(shè)備的使用時間和溫度,避免能源浪費。負(fù)責(zé)中式面點制作設(shè)備(如蒸箱、烤箱、和面機(jī)、壓面機(jī)等)的日常維護(hù)與保養(yǎng)計劃制定及執(zhí)行監(jiān)督工作。定期組織員工對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和簡單維修,確保設(shè)備正常運行,延長設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備維修和更換成本。四、安全與衛(wèi)生管理 安全操作規(guī)范對中式面點間員工進(jìn)行全面的安全培訓(xùn),包括各類設(shè)備(如蒸箱、烤箱、和面機(jī)等)的正確操作方法,以及防火、防燙、防觸電等安全知識和應(yīng)急處理措施。確保每位員工都能熟練掌握并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。 定期對中式面點制作區(qū)域的設(shè)備、電路、燃?xì)夤艿赖冗M(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全問題,立即停止相關(guān)設(shè)備的使用,并安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行酒店和衛(wèi)生部門制定的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督中式面點制作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。要求員工每天對工作場地、設(shè)備、工具等進(jìn)行徹底清潔和消毒,確保工作環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生。督促員工嚴(yán)格遵守個人衛(wèi)生規(guī)范,如穿戴清潔的工作服、工作帽、口罩,勤洗手消毒,定期進(jìn)行健康檢查等。嚴(yán)禁患有傳染性疾病的員工從事面點制作工作,防止食品污染。積極配合酒店和衛(wèi)生部門的衛(wèi)生檢查工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施,確保中式面點制作過程始終符合食品安全法規(guī)要求。五、溝通與協(xié)作 內(nèi)部溝通與廚房內(nèi)其他部門主管保持密切溝通與協(xié)作,如熱菜、涼菜、燒臘等部門,及時了解菜品的整體供應(yīng)情況和顧客需求變化,合理調(diào)整中式面點的制作計劃和出品時間,確保酒店餐飲服務(wù)的協(xié)調(diào)性和高效性。 定期向廚師長匯報中式面點部門的工作進(jìn)展、質(zhì)量情況、成本控制成果以及遇到的問題和困難,為廚房整體管理決策提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息支持。 跨部門協(xié)作與餐廳服務(wù)部門建立良好的溝通機(jī)制,及時了解顧客對中式面點的特殊要求、反饋意見以及用餐高峰期對中式面點的需求情況,以便及時調(diào)整制作計劃和服務(wù)方式,提高顧客滿意度。積極配合采購部門的工作,根據(jù)中式面點制作的實際需求,提前提供準(zhǔn)確的食材采購清單和質(zhì)量要求,協(xié)助采購部門篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保食材的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量安全。同時,與采購部門共同探討降低采購成本的方法和策略。
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