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  • 客服

  • 鄭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前廳,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    · 協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理工作,同總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃負(fù)責(zé)。 · 協(xié)助酒店總經(jīng)理組織籌備酒店開(kāi)業(yè)工作,以服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),開(kāi)展工作,包括但不限于:培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)演練,協(xié)助制定開(kāi)業(yè)慶典方案等; · 協(xié)助酒店總經(jīng)理建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn); · 協(xié)助酒店總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)酒店的安全管理,保障酒店員工及賓客的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,保障公司的財(cái)產(chǎn)安全,配合治安部門(mén)進(jìn)行公共安全、社會(huì)安全管理等相關(guān)安全管理工作; · 日常保障賓客的服務(wù)體驗(yàn),保障賓客在酒店區(qū)域享受到應(yīng)有的服務(wù),并落實(shí)品牌賓客服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待賓客投訴,客觀對(duì)待員工情緒,及時(shí)處理相關(guān)客訴; · 日常塑造優(yōu)異的酒店形象,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,負(fù)責(zé)重要客人的接待等工作; · 定期召開(kāi)酒店內(nèi)部辦公會(huì)議,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議; · 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象; · 加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)組織工作; · 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,增強(qiáng)員工歸屬感; · 落實(shí)執(zhí)行品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理等,在過(guò)程中反饋合適的意見(jiàn),提供優(yōu)化方案,促進(jìn)品牌運(yùn)營(yíng)能力提升; · 完成總經(jīng)理安排的其他工作。
  • 公寓經(jīng)理 - 00640

    1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作;2. 確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新;? 4. 制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);? 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù); 6. 協(xié)助完成公寓新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及拓展任務(wù);? 7. 協(xié)助完成部門(mén)人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)熟練。? 2.有5年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦;有一定工工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備前廳部崗位工作經(jīng)驗(yàn)。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。? 6.后續(xù)能接受全國(guó)以及海外外派。? 請(qǐng)注意:您的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 酒店總經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
    • 舒心微信家園
    • 讓人心扎根
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛(ài)酒店行業(yè),性格開(kāi)朗,沉穩(wěn)干練,對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門(mén)店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 駐店經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    秦皇島 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升賓客滿(mǎn)意度; 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,控制運(yùn)營(yíng)成本; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)收目標(biāo),分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案; 4、維護(hù)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量; 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴,建立危機(jī)管理預(yù)案; 6、優(yōu)化工作流程,協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門(mén)的協(xié)作; 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升整體服務(wù)水平; 8、對(duì)接業(yè)主方及集團(tuán)要求,定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),熟悉國(guó)際品牌酒店運(yùn)營(yíng)模式; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)處理復(fù)雜問(wèn)題及客戶(hù)關(guān)系; 4、對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感,具備經(jīng)營(yíng)分析和決策能力; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏; 6、持有酒店管理相關(guān)證書(shū)或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先; 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 酒店經(jīng)理

    8千-1.2萬(wàn)
    麗江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位名稱(chēng) 酒店經(jīng)理(Full-time) 二、崗位職責(zé) 1.?運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng),涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門(mén),制定并落地運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)(如客房清潔流程、前臺(tái)接待規(guī)范),確保各環(huán)節(jié)高效銜接,提升客戶(hù)入住體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)管理:搭建并優(yōu)化酒店團(tuán)隊(duì)架構(gòu),負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)(含服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等)、績(jī)效評(píng)估與晉升規(guī)劃,營(yíng)造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,降低員工流失率。 3.?客戶(hù)服務(wù):主導(dǎo)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理重大客訴(如設(shè)施故障、服務(wù)失誤等),建立客戶(hù)反饋機(jī)制(如入住后回訪、意見(jiàn)箱),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)90%以上,提升酒店口碑。 4.?業(yè)績(jī)目標(biāo):制定年度/季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(如客房出租率、餐飲營(yíng)收、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)),監(jiān)控營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等核心數(shù)據(jù),通過(guò)調(diào)整定價(jià)、推出促銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)假日套餐)達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 5.?安全合規(guī):落實(shí)酒店安全管理制度,定期組織消防演練、設(shè)施安全檢查(如電梯、電路),確保符合衛(wèi)生防疫、治安管理等政策法規(guī),杜絕安全事故。 6.?品牌建設(shè):配合總部推進(jìn)酒店品牌形象落地,監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)與環(huán)境維護(hù)(如公共區(qū)域衛(wèi)生、裝修煥新),參與本地市場(chǎng)推廣(如與周邊企業(yè)合作、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)),提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大學(xué)本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn),其中至少1年同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。 2.?專(zhuān)業(yè)能力:掌握酒店P(guān)MS系統(tǒng)(如Opera、西軟)操作,具備成本核算、數(shù)據(jù)分析能力(能通過(guò)營(yíng)收?qǐng)?bào)表調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略);了解餐飲、客房管理核心流程,能解決突發(fā)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題(如滿(mǎn)房調(diào)度、設(shè)備故障應(yīng)急)。 3.?綜合素養(yǎng):具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力(能對(duì)接供應(yīng)商、政府部門(mén)及內(nèi)部員工)、決策能力(如緊急客訴處理、團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整);服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力突出,能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作。 4.?其他要求:年齡30-45歲,形象氣質(zhì)佳,無(wú)不良從業(yè)記錄;有責(zé)任心,能適應(yīng)不穩(wěn)定待客時(shí)間,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書(shū)者優(yōu)先。 四、福利待遇 1.?薪資結(jié)構(gòu):月薪8000-12000元(視經(jīng)驗(yàn)與能力面議)+ 月度績(jī)效獎(jiǎng)金(最高2000元)+ 年度業(yè)績(jī)分紅(按酒店年度利潤(rùn)核算)。 2.?基礎(chǔ)保障:入職即繳五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)+住房公積金),額外購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外險(xiǎn)。 3.?員工福利:提供員工住宿補(bǔ)貼;每日提供工作餐(早中晚三餐);享受帶薪年假(滿(mǎn)1年5天,逐年遞增)、法定節(jié)假日加班三倍工資。 4.?發(fā)展支持:定期組織行業(yè)培訓(xùn)(如酒店運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)技巧);提供內(nèi)部晉升通道(酒店經(jīng)理→區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)→總部高管);優(yōu)秀員工可獲外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(如赴連鎖酒店總部交流)。 5.?額外關(guān)懷:節(jié)日福利(春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放禮品/紅包);年度體檢(免費(fèi)為員工及家屬提供基礎(chǔ)體檢套餐);員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)(每季度1次,如戶(hù)外拓展、聚餐)。 五、工作地點(diǎn) [云南省麗江市古城區(qū),束河古鎮(zhèn)龍泉社區(qū)仁里路中段18號(hào),納曦雅園園林酒店] 六、應(yīng)聘方式 1.?簡(jiǎn)歷投遞:請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷(附近期免冠照片)發(fā)送至郵箱:81994740@qq.com,郵件主題注明“酒店經(jīng)理應(yīng)聘-姓名-聯(lián)系電話”。 2.?面試流程:簡(jiǎn)歷篩選→初面(HR電話溝通,15-20分鐘)→終面(與酒店投資人/總經(jīng)理面談,40-60分鐘)→發(fā)放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯(lián)系電話:邢女士 19008881113(工作日9:00-18:00可咨詢(xún))。 七、其他說(shuō)明 1.?面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)原件及復(fù)印件。 2.?我們承諾對(duì)所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密,僅用于招聘環(huán)節(jié),不做其他用途。
  • 國(guó)外 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)
    • 帶薪假期
    • 年假機(jī)票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎(jiǎng)
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) : 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 任職要求 : 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2、從事酒店工作6年以上,具有3年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn),有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:20000RMB - 30000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 福州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),配合營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,并嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用的開(kāi)支。 4、提出專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)性意見(jiàn)及建議,努力帶領(lǐng)各部門(mén)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程,具體管理過(guò)前廳,客房,銷(xiāo)售,餐廳等部門(mén); 2、有較強(qiáng)的管理和溝通能力; 3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責(zé)任心和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
  • 無(wú)錫 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通。? 3、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)。? 4、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì)。? 5、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況。? 6、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、旅游管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上精品酒店、高端民宿總經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的經(jīng)歷。 3、能獨(dú)立制定酒店的管理機(jī)制和程序;有參與籌建酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能主動(dòng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。 5、具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力,承壓能力強(qiáng)。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):Position Statement:This position is responsible for the efficient and effective on-boarding of all new & converting hotels in Asia Pacific region for all Brands. An integral part of the APAC Brand Support team, this role works in partnership with respective regional and enterprise opening subject matter experts to ensure hotels that join our portfolio deliver their Brand promise and are set for long term success.Position Summary:This role facilitates hotel set-up to connect with Hilton systems, introduces & orientates hotel teams with Hilton tools and resources and ensures pre-opening and new hotels can maximize hotel revenues, guest loyalty, brand standard compliance and delivering key brand initiatives. Working directly with hotel level stakeholders, this role is responsible for guiding hotels through critical & mandatory brand opening processes, whilst coordinating the timely completion of tasks and execution of workflow to meet targeted opening dates and achieve system, guest and commercial readiness.This position will also collaborate with various enterprise teams (commercial services, distribution services, and content management), as well as regional, above property teams including Architecture Design & Consulting, Management Company opening counterparts and Area Brand teams to ensure resources and initiatives are aligned - adapting, developing and ensuring specific regional needs are fulfilled.Hotel assignments will predominantly be in the Greater China and Mongolia region, whilst the right candidate will have cross regional capability to support hotels in other parts of APAC, if needed. In addition to periodically providing additional support for wider APAC opening pipeline initiatives, brand growth and some administrative support.Core Functions? Provides proactive guidance, on all levels, for pre-opening hotels. Acts as liaison between opening hotel teams and Brand Support, managing opening checklist and on-line hotel opening toolkits, opening documents and the action steps associated with the initial set up phase of new hotels with Hilton Sales Worldwide, Global Distribution Management, Hilton Reservations, and Hilton Honors.? Responsible for collecting, verifying, entering and submitting content from above property and hotel level team members for action in Hilton systems.? Conduct frequent hotel and regional conference calls as well as coordinating and conducting interactive remote pre-opening webinar program? Responsible for providing ongoing customer support for all onboarding and maintenance related commercial/distribution requests, assists with escalatations and other topics as necessary.? Assists with reviewing and auditing all processes and recommending improvements through innovation such as automation.? Daily activities include but not limited to monitoring workflows, managing and organizing timelines, crafting communications, preparing shipping and receiving and managing reporting? Work with members of global and regional internal departments to coordinate additional support where needed.? Assist in communicating, implementation and compliance of Brand programs, procedures, processes, policies and initiatives? Some travel may be required in preparing, organizing and conducting any onsite hotel pre-opening Brand meeting/orientation for each hotel.? No direct reports at this time.Skills? Strong knowledge of Brand Standards, Brand Plan, training guidelines, pre-opening specifications, etc.? Ability to provide creative and innovative solutions for commercial and opportunities in a diverse business environment while maintaining brand standards? Ability to develop presentations with targeted audiences. Comfortable in delivering presentations to groups.? Strong working knowledge of Microsoft Suite of toolsThe success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:? Responsiveness and prompt follow up to phone calls and email to ensure we meet the needs of the customer in a timely manner.? Ability to execute strategic direction for the brand and influence others in support of that strategy.? Ability to listen, draw inferences; communicate goals and expectations.? Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in written form.? Excellent interpersonal skills that build trust and instill confidence in order to motivate and influence others.? Proactive approach to identifying and problem solving? Highly organized & structured approach to prioritize activities efficiently? Time management – effective productivity & to meet deadlines in fast-paced environment.任職資格:? Minimum Education: College degree or any combination of education and work experience will be preferred? Ability to understand written and verbal Mandarin and English is required.? Ability to understand written and verbal Japanese/ Vietnamese/ Thai is an advantagePreferred Experience? Management Experience (type): project or opening/ trading hotel management? Minimum 3 years of hotel industry (or similar) experience, in a commercial or operations hotel management position
  • 武漢 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門(mén)的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷(xiāo)售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門(mén)合作以達(dá)到客戶(hù)、客人和公司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求: 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度;熟悉酒店財(cái)務(wù)管理,包括收益管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃; 4.良好的中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)溝通能力(掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先); 5.有開(kāi)放的思想和眼界(例如,積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情);工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 6.高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint; 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧; 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。
  • 駐店經(jīng)理

    3.5萬(wàn)-5萬(wàn)
    廣州 | 10年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上,具有酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn),有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 武漢 | 10年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),支持酒店?duì)I收目標(biāo),賓客體驗(yàn),品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng),關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗(yàn),具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 6、擁有運(yùn)營(yíng)部門(mén)背景的工作經(jīng)驗(yàn)。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅,周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.
  • 酒店總經(jīng)理

    1.8萬(wàn)-3萬(wàn)
    無(wú)錫 | 10年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、制定酒店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新計(jì)劃并執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)全店各項(xiàng)安全管理工作,建立三級(jí)安全管理框架,實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo); 3、建立部門(mén)三級(jí)質(zhì)檢體系。督導(dǎo)質(zhì)檢執(zhí)行落實(shí),制定部門(mén)內(nèi)質(zhì)檢管理考核辦法; 4、完善、優(yōu)化并執(zhí)行酒店的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程; 5、督導(dǎo)落實(shí)公司及商務(wù)、VIP 等各項(xiàng)接待工作; 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部及跨部門(mén)的協(xié)調(diào)工作; 7、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)全店各項(xiàng)成本管理目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)每月分析能耗、易耗、原材料、人力等運(yùn)營(yíng)成本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),優(yōu)化成控措施; 9、牽頭建立本酒店的人事管理框架、合理進(jìn)行定崗定編。 10、督導(dǎo)統(tǒng)籌部門(mén)內(nèi)的人力資源,通過(guò)錯(cuò)峰安排做好跨部門(mén)協(xié)調(diào)。 11、督導(dǎo)制定員工培養(yǎng)及穩(wěn)定方案和措施,負(fù)責(zé)員工關(guān)懷、員工職業(yè)規(guī)劃等工作。 12、負(fù)責(zé)酒店全體員工績(jī)效考核的最終審核及確認(rèn)。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷),酒店/旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、精通酒店各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)與知識(shí)。 3、10年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)酒店全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn),國(guó)際連號(hào)酒店優(yōu)先。 4、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力。 5、身體健康。心理素質(zhì):較強(qiáng)的抗壓力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo),?完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 ? 主要工作職責(zé)? 營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。? 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門(mén)的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。 全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。? 銷(xiāo)售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門(mén)合作以達(dá)到客戶(hù)、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序,確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施,確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定,和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格: 資質(zhì)要求:酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè); 5年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);? 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度;? 良好的中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)溝通能力(掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先);? 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練;? 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心;? 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 玉溪 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 每周雙休
    • 免費(fèi)工作餐
    • 免費(fèi)住宿
    • 超大發(fā)展平臺(tái)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)策略,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 2、統(tǒng)籌酒店各部門(mén)(前廳、客房、餐飲、安保等)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況,確保符合行業(yè)規(guī)范; 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案,提高盈利能力; 5、處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴,維護(hù)酒店品牌形象,建立良好的客戶(hù)關(guān)系; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備5年以上高星級(jí)酒店或大型度假村管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力,能高效統(tǒng)籌多部門(mén)協(xié)作; 3、精通酒店成本控制、收益管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略; 4、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及危機(jī)處理能力; 5、對(duì)旅游度假行業(yè)有深刻理解,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作; 6、持有酒店管理相關(guān)資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Major Responsibility 主要工作職責(zé) ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門(mén)的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷(xiāo)售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門(mén)合作以達(dá)到客戶(hù)、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 社保(六險(xiǎn))
    • 意外險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 司齡工資
    • 月休六天
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店階段性工作,制定開(kāi)業(yè)倒排計(jì)劃,全面籌備酒店開(kāi)業(yè)工作。 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理,擅長(zhǎng)酒店及餐飲會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合酒店實(shí)際情況靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。 4、擅于處理內(nèi)外關(guān)系及管理。 5、熟悉酒店財(cái)務(wù)制度,擅于成本管控,及時(shí)與業(yè)主溝通各項(xiàng)財(cái)務(wù)事宜。 任職資格要求: 1、年齡30-50歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和書(shū)寫(xiě)能力。 2、具備四星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;有國(guó)際連鎖酒店同等崗位任職經(jīng)驗(yàn)3年以上;有營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營(yíng)銷(xiāo),對(duì)餐飲會(huì)務(wù)客房的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具有優(yōu)勢(shì)。 4、有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 5、熟悉國(guó)家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。 6、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神;品質(zhì)端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守。 薪資:面議
  • 荊州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 周年獎(jiǎng)金
    • 全球員工價(jià)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2 從事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn),有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日加餐
    • 員工活動(dòng)
    • 生日會(huì)和禮物
    • 員工出游
    • 年終獎(jiǎng)金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·? ? ? ? ?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營(yíng)。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ·? ? ? ???對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·????????在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤(rùn)。 ·????????具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專(zhuān)業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。(如:主廚,賓客服務(wù)經(jīng)理,賓客服務(wù)支持經(jīng)理,物業(yè)管理經(jīng)理) ·????????為直接管理范圍內(nèi)的部門(mén)設(shè)立目標(biāo)。定期評(píng)估HOD表現(xiàn)。在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門(mén)。 ·????????與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·????????確保健全的績(jī)效管理制度,在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·????????很好的管理運(yùn)營(yíng)部的員工,并確保他們清楚目標(biāo)并通過(guò)了完善的培訓(xùn),以及最合理的部署。 ·????????為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·????????確保酒店運(yùn)營(yíng)遵從希爾頓集團(tuán)QA標(biāo)準(zhǔn),不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????積極跟進(jìn)Stay Score和OTA 點(diǎn)評(píng)、有效率的采取整改措施。 ·????????確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn),提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù),并嚴(yán)格按照集團(tuán)的FSAA標(biāo)準(zhǔn)管理食品安全。 ·????????與總經(jīng)理一起開(kāi)發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·????????促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢(qián)/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣(mài)戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·????????確保每天檢查VIP房間。 ·????????確保物業(yè)管理部的運(yùn)營(yíng)一貫的遵循部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·????????確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理,尤其是總經(jīng)理,要通過(guò)細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開(kāi)支,其中包含能源,薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·????????有效的計(jì)劃維修工作來(lái)確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·????????與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項(xiàng)目,成本和花費(fèi)。 ·????????審核和批準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)的所有花費(fèi)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 駐店經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 提供住宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理; 2、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通; 3、制定有效的激勵(lì)政策和適合的考核標(biāo)準(zhǔn); 4、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì); 5、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況; 6、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職要求:? 1、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、能獨(dú)立制定酒店的管理機(jī)制和程序;有參與籌建酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能主動(dòng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 4、具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力,承壓能力強(qiáng)。
  • 駐店經(jīng)理

    2.5萬(wàn)-3萬(wàn)
    北京-西城區(qū) | 8年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營(yíng)策略,領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓業(yè)務(wù),優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,確保達(dá)成或超越預(yù)算目標(biāo),提升酒店盈利能力。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.打造積極、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)核心管理人員的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)與績(jī)效管理,營(yíng)造尊重、協(xié)作、追求卓越的企業(yè)文化。 5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1.具備8-10年以上國(guó)際高端酒店管理經(jīng)驗(yàn),擁有至少3年及以上在奢華酒店擔(dān)任駐店經(jīng)理、酒店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或同等高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理職位(如:行政助理經(jīng)理 EAM、資深運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等)?的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有同崗位(駐店經(jīng)理)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.目前常住北京,或明確計(jì)劃并能夠立即定居北京。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備優(yōu)秀的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能無(wú)障礙進(jìn)行國(guó)際商務(wù)溝通。 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、同理心及人際敏感度,善于與不同層級(jí)的員工、賓客及業(yè)主有效溝通。尤其需要能夠與董事長(zhǎng)建立坦誠(chéng)、順暢、積極的溝通關(guān)系。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    薪資面議 主要崗位職責(zé): 1、 協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的日常運(yùn)營(yíng)。 2、 主持日常工作例會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作問(wèn)題。 3、 組織各部門(mén)協(xié)同配合,確保滿(mǎn)足客戶(hù)與運(yùn)營(yíng)需求。 4、 管理酒店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系,加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)并不時(shí)修訂。 5、 加強(qiáng)安全管理,協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事故、賓客投訴等,杜絕酒店發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)事故,確保酒店損失和影響將至最低。 6、 負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)作,維持 ESG 標(biāo)準(zhǔn)。 專(zhuān)業(yè)素質(zhì): 1、 具備 3 年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn),奢華酒店工作背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力,善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力,能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力,具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。
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