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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店樂部前臺的日常接待工作，包括會員登記、信息錄入及咨詢服務(wù) 2、協(xié)助處理會員預(yù)約、場地安排及活動協(xié)調(diào)等事務(wù) 3、維護樂部設(shè)施設(shè)備的整潔與正常運轉(zhuǎn)，及時上報維修需求 4、解答會員疑問，處理簡單投訴并向上級反饋特殊情況 5、協(xié)助完成會員活動策劃與執(zhí)行，提升客戶體驗 6、定期整理會員檔案，確保數(shù)據(jù)準確性與保密性 7、配合其他部門完成相關(guān)接待支持工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，普通話流利 2、能適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 3、基礎(chǔ)辦公軟件操作能力（Word/Excel等） 4、有酒店/會所接待經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn) 5、形象端正，舉止得體，具備團隊協(xié)作精神 6、工作細致耐心，能妥善處理突發(fā)情況

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點單、上菜、酒水服務(wù)及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，按要求完成餐前準備和營業(yè)結(jié)束收尾工作 3、主動了解菜品知識，為顧客提供專業(yè)的點餐建議和餐飲咨詢服務(wù) 4、及時響應(yīng)顧客需求，妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)情況 5、嚴格執(zhí)行食品安全標準和餐廳服務(wù)流程規(guī)范 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 3、能適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 4、普通話流利，具備基本溝通表達能力 5、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可提供崗前培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點單、上菜、酒水服務(wù)及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，按要求完成餐前準備及餐后整理工作 3、主動觀察顧客需求，及時提供周到細致的服務(wù) 4、熟悉菜單及酒水單內(nèi)容，能準確向顧客推薦菜品 5、遵守服務(wù)流程和標準，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求 6、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳形象 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，形象端正 2、具備良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排（含周末及節(jié)假日） 4、工作積極主動，有團隊合作精神 5、能承受一定的工作壓力，具備應(yīng)變能力 6、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗

崗位職責(zé)： 1、 做好本崗位客人迎送、分流及康養(yǎng)產(chǎn)品介紹并為客人提供導(dǎo)浴康養(yǎng)服務(wù)。 2、負責(zé)本崗位對員工通道外來人員解釋、勸阻工作。 3、負責(zé)對本區(qū)域客人的康養(yǎng)服務(wù)以及安全提醒工作。 4、熟悉園區(qū)各康養(yǎng)項目的區(qū)域分布位置及各項目的體驗細則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 5、負責(zé)本崗位開收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護。 6、負責(zé)本崗位特色飲品質(zhì)量檢查、提供工作。 7、負責(zé)本崗位燈具等電器開關(guān)的控制。 8、負責(zé)對本崗位客人進行二次消費的推銷工作。 9、負責(zé)對本崗位客人的康養(yǎng)服務(wù)及安全提醒工作。 10、負責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點、到位服務(wù)。 經(jīng)驗及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上酒店、康養(yǎng)中心及景區(qū)服務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)客人進入更衣室、浴室后的指引工作，為客人提供本崗位的服務(wù)流程和對客的安全提示工作。 2、熟悉各項目的區(qū)域分布位置及各項目體驗玩細則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 3、負責(zé)本崗位開收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護。 4、負責(zé)本崗位燈具等電器開關(guān)的控制。 5、負責(zé)對本崗位客人進行二次消費的推銷工作。 6、負責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點、到位服務(wù)。 7、負責(zé)本區(qū)域客耗品、備品的補充。 經(jīng)驗及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上康養(yǎng)中心及游客接待經(jīng)驗。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。

1.遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范操作。 2.保證工作區(qū)域的干凈整潔，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3.按時領(lǐng)好部門鑰匙打開泳池的門，打開各通道的門、電源開關(guān)、空調(diào)。保證各區(qū)域的照明，空調(diào)調(diào)制正確合適的溫度。 4.禮貌待客、積極推銷其他設(shè)施。 5.確保員工的形象和服務(wù)都達到酒店的標準。 6.確保正確執(zhí)行酒店各種規(guī)章制度和政策程序。 7.及時補充客用品。 8.定期檢查部門中的設(shè)施設(shè)備，確保所有設(shè)備保養(yǎng)良好，整潔完好，運作正常。 9.保證客人的人身安全和財產(chǎn)安全。 10.隨時填寫好相關(guān)的工作表格，做好相關(guān)的財務(wù)報表交至相應(yīng)的部門。 11.與客人保持良好的溝通，收集客人的意見及喜好。 12.嚴格執(zhí)行泳池規(guī)定，禮貌勸阻泳客勿在池邊跳水、追逐、打鬧或非泳客人進入游泳池范圍休息。 13.堅守崗位，人不離池，思想集中，反映靈活，密切注意池內(nèi)泳客的情況，發(fā)現(xiàn)險情及時搶救，保證泳客的生命安全。 14.隨時履行服務(wù)人員的職責(zé)。 15.協(xié)助完成水質(zhì)處理和保養(yǎng)。 16.與其他各部門保持友好的合作。 17.執(zhí)行健身中心主管或上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 18.和同事保持良好的關(guān)系以促進酒店的士氣和團隊精神。 19.按照上級指示完成額外的工作職責(zé)。 20.協(xié)助其他同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 21.為了酒店的改進提升向主管提出適合的意見和建議。 22.熟悉掌握酒店在食品健康安全方面、火災(zāi)和緊急情況方面的處理程序。 23.保持個人衛(wèi)生、衣著和舉止方面的高標準。 24.在任何情況下都禮貌和專業(yè)，特別是在代表酒店形象和名譽時。 25.按照主管的要求參加所有的會議和培訓(xùn)。 26.確保所有活動的實施都是正直的、符合道德的、和符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 27.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店康樂區(qū)域的日常服務(wù)工作，包括健身房、游泳池、SPA等設(shè)施的接待與維護； 2、為客人提供專業(yè)的康樂設(shè)施使用指導(dǎo)，確?？腿税踩?、舒適地體驗各項服務(wù)； 3、定期檢查康樂設(shè)備運行狀況，及時上報維修需求，確保設(shè)施完好可用； 4、保持康樂區(qū)域的整潔衛(wèi)生，按照標準完成清潔與消毒工作； 5、協(xié)助處理客人的投訴或特殊需求，提供高效、友好的解決方案； 6、配合部門完成會員卡銷售、活動推廣等增值服務(wù)； 7、遵守酒店安全規(guī)范，確保工作環(huán)境符合健康與安全標準。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人； 2、身體健康，能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動； 3、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握康樂設(shè)施的操作與維護知識； 4、具備團隊合作精神，服從工作安排； 5、有酒店或康樂行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)輪班制工作（含周末及節(jié)假日）。

崗位職責(zé) 1.對公寓內(nèi)的閱覽室、會議室、健身房等進行維護，確保各項設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 2.處理會所的日常的工作，確保良好的對客狀態(tài)。 3.有宴會活動時，負責(zé)會場布場、宴會服務(wù)等工作。 4.妥善及時地處理客戶的要求、詢問和投訴。 崗位要求 1.熱愛酒店行業(yè)/服務(wù)行業(yè)，有宴會服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.樂觀積極的工作態(tài)度； 3.能吃苦、有一定的抗壓能力； 4.良好的溝通技巧、團隊合作意識。

崗位職責(zé)： 1.熱情迎接和接待所有來到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項目，介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，以及SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預(yù)訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責(zé): 賓客滿意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù)。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。

技能要求： 體育 1、身體健康，能夠適應(yīng)一定強度的體力勞動。 2、體態(tài)勻稱，五官端正，形象較好，沒有不良嗜好。 3、服從安排，能夠適應(yīng)本崗位的上班時間。 4、講政治，遵守本崗位的各項保密制度。 5、善于溝通和交往，有團隊合作精神。 6、遵守賓館的各項規(guī)章制度，有較好的服務(wù)意識。 7、熱愛體育運動，有體育特長，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)健身中心前臺的日常接待工作，包括會員登記、咨詢解答、電話接聽等； 2、協(xié)助會員辦理健身卡、課程預(yù)約及費用結(jié)算等相關(guān)手續(xù)； 3、維護健身中心的環(huán)境整潔與設(shè)備安全，確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)； 4、定期整理會員檔案，更新會員信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 5、處理會員投訴及突發(fā)情況，及時上報并協(xié)助解決； 6、配合健身教練及團隊完成相關(guān)活動的宣傳與推廣工作； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力； 2、工作認真負責(zé)，具備較強的團隊協(xié)作精神； 3、能夠熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）； 4、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識或前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)早晚班輪班工作制； 6、對健身行業(yè)感興趣或有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 7、形象好氣質(zhì)佳 8、身高170以上

1.?協(xié)助健身中心主管負責(zé)健身中心的日常運營，負責(zé)參觀客人的咨詢和預(yù)訂。 2.?負責(zé)健身會籍的銷售，最大程度的提高收入。 3.?負責(zé)及時準確的完成部門各種報表及處理財務(wù)問題。 4.?迅速及禮貌地滿足賓客需求。 5.?預(yù)計客人需要 和偏好以超越他們的期望。 6.?熱情地向每位賓客問候及送別賓客 7.?協(xié)助PA保持更衣室或前臺區(qū)域的清潔并時刻保持足夠的物品供應(yīng)。 8.?確保所有客用品的供應(yīng)（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗發(fā)水/淋浴液、潤膚露、啫喱水、吹風(fēng)機、梳子、棉簽、紙巾等）。 9.?負責(zé)將所有需要維修的項目通知工程部。 10.?熟悉當?shù)卣男l(wèi)生標準。 11.?清點存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 12.?協(xié)助健身中心主管將健身中心設(shè)備和其他物品的花費控制在預(yù)算之內(nèi)。 13.?協(xié)助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。 14.?協(xié)助健身中心主管監(jiān)督監(jiān)測游泳池的衛(wèi)生情況。 15.?協(xié)助健身中心主管確保設(shè)備的清潔和正常運作。 16.?遵守健身中心員工保持健身中心的規(guī)定。 17.?搜集客人意見并反饋給健身中心主管。 18.?能用簡單英語或普通話應(yīng)答客人有關(guān)健身中心的問題和要求。 19.?在當班期間的儀表、個人衛(wèi)生和著裝規(guī)范嚴格按照P&P執(zhí)行。 20.?遵守商業(yè)行為準則。 21.?遵守酒店員工手冊上的規(guī)章制度。 22.?確保受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對火警疏散做好準備。 23.?按酒店要求記錄、匯報安全事故。 24.?協(xié)助健身中心主管確保健身房區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。 25.?參加每日部門會議明確、通告每天的工作。 26.?提出提高對客安全的好建議。 27.?和其他部門緊密合作并分享信息以協(xié)助所有部門確保向客人提供持久的服務(wù) 28.?成為小組一員并和其他員工合作確保向客人提供迅速、持續(xù)的服務(wù)。 29.?協(xié)助其他部門進行良好的溝通以確保良好的對客服務(wù)。 30.?為了向客人提供準確的信息以及和其它部門一起分享健身中心的有關(guān)信息。 31.?完成上司指派的其他合理的工作 任職資格 ? 1)?????學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先 2)?????工作經(jīng)驗：有一年健身中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1.按照部門要求，布置和準備湯泉設(shè)施。 2.確保客人所需物品準備充分, 隨時為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 3.確保營運前后及營運過程中整個湯泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū)，客人更衣室，室外泡池，其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 4、送洗使用過的布草，按照時間表從洗衣房換取干凈的布草。 5、確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 6、清楚了解每日的預(yù)訂情況，如有變化，及時在系統(tǒng)中更新。 7、每日班次結(jié)束時檢查下一個班次的工作安排，做好適當?shù)臏蕚涔ぷ鳌?8、檢查湯泉各個區(qū)域所有設(shè)施運作正常，如有問題立刻向湯泉主管報告。 【崗位要求】 1.學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗不限 2.良好的與客人溝通技能 3.積極的開朗的外向型的個性

崗位描述： 1.? 確保泳池水質(zhì)清潔，水質(zhì)到達國家安全標準，為客人提供良好的游泳環(huán)境。 2. 為保證區(qū)域的干凈衛(wèi)生和安全，必須對區(qū)域內(nèi)的進行清潔保養(yǎng)及日常巡檢。 3. 完成每日清潔表格的內(nèi)容。 4. 保證沙灘和泳池有充足的毛巾。 5. 與客人保持友好的關(guān)系。 6. 保持最高警惕的巡邏，確保不發(fā)生意外事件和客人投訴。 7. 嚴格執(zhí)行安全程序和標準。

1.? 保持良好的服務(wù)態(tài)度。 2. 隨時保持警惕，保護好客人在泳池游泳的安全。? 3.? 上下班時，必須做好當天的工作交接，解決好當天出現(xiàn)的問題。 ?4. 上班時要檢查所有工作區(qū)域的設(shè)備是否正常運作，如有損壞及時報告主管。? 5.? 協(xié)助餐飲部提供泳池邊上的餐飲服務(wù)。 6. 出席每日、每周的部門會議并獲取部門的重要信息以確保良好的對客服務(wù)。 7. 遵守酒店的員工手冊上規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供對應(yīng)的項目服務(wù)。 3、協(xié)助客人調(diào)項目節(jié)設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持座位的整潔，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 8、有一定的耐心，能夠帶領(lǐng)小朋友開展活動（例如繪畫、手工DIY等）。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、學(xué)習(xí)能力及理解能力強，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 【常用班次】 早班8:30-17:00 晚班13:30-22:00

【崗位職責(zé)】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客，提供專業(yè)、周到的服務(wù)。 2.保管和出租、售賣游泳用品，如泳衣、泳帽、泳鏡等，做好登記和回收檢查工作。 3. 負責(zé)顧客存放物品的保管，確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設(shè)施，確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學(xué)歷，溝通表達能力強，有服務(wù)意識。 2.身體健康，無紋身。

崗位職責(zé): 為賓客提供在康體休閑項目的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 任職要求： 1. 熱愛酒店行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識； 2. 良好的溝通表達能力和意愿； 3. 良好的團隊合作意識，責(zé)任心強； 4. 有星級酒店相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)協(xié)助洗衣房、公共區(qū)域保潔、洗碗工等日常工作； 【崗位要求】 1、對工作有責(zé)任心、生活能自理，能吃苦耐勞，服從領(lǐng)導(dǎo)安排； 2、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件； 3、良好的溝通交流，能從事一般體力勞動；