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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2.負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5.組織完成年度培訓(xùn)計劃,針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6.建立和諧的勞資關(guān)系。 7.建立績效管理與考核體系。 8.健全采購制度,保障全店采購正常運行。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作3年以上。 2.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3.擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4.管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 安陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。????????? 2.負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。???????????????????? 3.根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃。 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。??????????????????????????????? 5.分析工程項目報價單,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。??????????????????????& 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3.能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。???? 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。
  • 餐飲主管

    5.5千-6.5千
    安陽 | 3年以上 | 大專
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    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)季節(jié)、客戶偏好調(diào)整菜單,設(shè)計特色套餐(如節(jié)日限定、親子餐),協(xié)助廚師長開發(fā)新菜品,以提升營收。 2、促銷活動執(zhí)行。落實酒店促銷活動(如自助餐優(yōu)惠、周末早午餐),協(xié)助銷售部策劃和執(zhí)行婚宴、會議、主題晚宴等活動。 3、親自參與重要客人(如酒店VIP、協(xié)議客戶)的接待,收集客戶反饋,優(yōu)化菜單、服務(wù)流程或環(huán)境布置,確保高品質(zhì)服務(wù)。監(jiān)督餐廳、宴會的服務(wù)流程,確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、監(jiān)督餐廳清潔、餐具消毒及食品安全,檢查員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,及時糾正不規(guī)范行為,保障餐飲活動順利進(jìn)行。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的餐飲服務(wù)意識與管理能力,熟悉餐廳運營流程; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊并處理客戶關(guān)系; 3、具備一定的成本控制意識及經(jīng)營分析能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力; 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、形象氣質(zhì)佳、男175cm以上、女165cm以上; 7、有相關(guān)服務(wù)大賽獲獎或技能證書者優(yōu)先; 8、全日制大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。
  • 安陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 學(xué)歷補(bǔ)貼
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    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 ?確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達(dá)給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ?按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 ?確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 ?對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng) ?及時向員工介紹相關(guān)活動細(xì)節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 ?督促食品和飲料的準(zhǔn)備工作并符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ?確?;顒雍筚~單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 ?對員工進(jìn)行季度評估和進(jìn)行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時間。 ?確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 ?負(fù)責(zé)宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護(hù)以及清潔計劃。 ?對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 ?及時更新每日工作報告并向部門負(fù)責(zé)人匯報。 ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 ?對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 ?運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標(biāo)評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 ?按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 ?隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財務(wù)信息。 ?分析和解釋財務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 ?按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 ?及時向員工傳達(dá)酒店重要信息,并隨時關(guān)注酒店經(jīng)營策略。 ?為自己及部門設(shè)立目標(biāo),具有主人翁意識。 ?在食品、飲料、紙張、能源、水等各方面節(jié)約開支(盡可能的回收再利用) ?每月向餐飲部總監(jiān)提交本部門損益報告。 運用切實可行、可衡量的方法不斷加強(qiáng)節(jié)約各項成本、支出及用工的開支。< 崗位要求 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 ?自信心強(qiáng) ?可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Α??可以獨立完成工作。 ?最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 ?在酒店擔(dān)任相同職務(wù)至少3年以上。 ?全面的餐飲部運營及中餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述? 公司介紹崗位職責(zé):? 1、認(rèn)真審核各種報銷憑證,能熟練運用會計電算化編制準(zhǔn)確的記帳憑證; 2、負(fù)責(zé)會計憑證、賬簿表冊、工資關(guān)系、文件資料,會計報表等的建檔、裝訂,妥善保管,非經(jīng)批準(zhǔn)不得銷毀;? 3、對報銷單的整理和打款,記錄、歸檔。? 任職要求:? 1、具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德;? 2、為人正派,責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng);? 3、具有會計人員從業(yè)資格證;? 4、大專以上文化程度;? 5、熟悉會計電算化,能熟練使用操作計算機(jī);? 6、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng),能吃苦耐勞。? 7、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 安陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 前臺接待

    3千-4千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 年底雙薪
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 一專多能
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    您需要負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的活動,如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。   我們希望您具備以下技能或資歷: 身體健康、儀態(tài)端莊 普通話標(biāo)準(zhǔn)、英語聽說能力良好 較強(qiáng)的服務(wù)意識,溝通技巧及責(zé)任心 有前臺工作經(jīng)驗或熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先 能適應(yīng)倒班工作 專科及以上學(xué)歷  
  • 河南 | 3年以上 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,新媒體運營,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定 市場分析與策略規(guī)劃:密切關(guān)注酒店行業(yè)動態(tài)、市場趨勢及競爭對手信息,通過收集、分析各類市場數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握市場需求與競爭態(tài)勢。依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合酒店定位與發(fā)展愿景,制定全面且具前瞻性的銷售戰(zhàn)略與年度銷售計劃,明確銷售目標(biāo)、市場定位、客戶群體及銷售策略,確保酒店在市場中占據(jù)有利地位。 目標(biāo)設(shè)定與分解:根據(jù)酒店總體經(jīng)營目標(biāo),配合市場銷售總監(jiān)制定切實可行的銷售目標(biāo),涵蓋客房、餐飲、會議、宴會等各項業(yè)務(wù)板塊。將年度銷售目標(biāo)細(xì)化至季度、月度,并分解到各銷售團(tuán)隊及個人,確保每個團(tuán)隊和成員明確自身任務(wù)與責(zé)任。同時,建立有效的目標(biāo)跟蹤與評估機(jī)制,定期對銷售目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析與評估,及時調(diào)整策略以保證目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 二、團(tuán)隊管理與發(fā)展 團(tuán)隊組建與培訓(xùn):依據(jù)銷售業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)招聘、選拔與組建高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊,確保團(tuán)隊成員具備專業(yè)的銷售技能、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期組織團(tuán)隊成員參加各類培訓(xùn)課程,包括市場趨勢分析、銷售技巧提升、客戶關(guān)系管理、酒店產(chǎn)品知識等方面,不斷提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)。 績效評估與激勵:建立科學(xué)合理的績效考核體系,制定明確的績效指標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn),定期對銷售團(tuán)隊成員的工作業(yè)績、工作態(tài)度及團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行全面評估。根據(jù)績效評估結(jié)果,實施公正公平的獎懲措施,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰與獎勵,如獎金、晉升機(jī)會、榮譽(yù)證書等;對未達(dá)標(biāo)的員工,提供針對性的輔導(dǎo)與支持,幫助其改進(jìn)提升。通過有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動團(tuán)隊成員的工作積極性與創(chuàng)造力,營造積極向上的團(tuán)隊競爭氛圍。 團(tuán)隊文化建設(shè):注重團(tuán)隊文化建設(shè),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、客戶至上的價值觀。組織各類團(tuán)隊建設(shè)活動,如戶外拓展、內(nèi)部培訓(xùn)交流、團(tuán)隊聚餐等,增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通與信任,提升團(tuán)隊凝聚力與歸屬感。鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗與資源,共同解決工作中遇到的問題,促進(jìn)團(tuán)隊整體發(fā)展。 三、客戶關(guān)系管理 客戶開發(fā)與維護(hù):制定客戶開發(fā)策略,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊積極拓展市場,挖掘潛在客戶資源,通過多種渠道與方式,如電話銷售、郵件營銷、參加行業(yè)展會、客戶拜訪等,建立廣泛的客戶聯(lián)系。針對不同類型的客戶,制定個性化的銷售方案,滿足客戶多樣化需求,提高客戶轉(zhuǎn)化率。同時,注重客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,定期回訪客戶,了解客戶需求變化,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度與忠誠度。 重要客戶管理:負(fù)責(zé)識別與管理酒店的重要客戶,如大型企業(yè)、旅行社、會議策劃公司等,建立重要客戶檔案,深入了解其業(yè)務(wù)需求與合作歷史。定期與重要客戶高層進(jìn)行溝通與洽談,加強(qiáng)合作關(guān)系,爭取更多的業(yè)務(wù)合作機(jī)會。為重要客戶提供專屬的優(yōu)惠政策與增值服務(wù),如優(yōu)先預(yù)訂權(quán)、個性化服務(wù)方案、特別折扣等,提升重要客戶對酒店的認(rèn)可度與依賴度。 客戶反饋處理:建立客戶反饋機(jī)制,及時收集客戶對酒店產(chǎn)品與服務(wù)的意見與建議。對客戶反饋的問題進(jìn)行分類整理與分析,將相關(guān)信息及時傳達(dá)給酒店各部門,協(xié)同各部門制定改進(jìn)措施,跟進(jìn)改進(jìn)效果,確??蛻舴答伒膯栴}得到妥善解決。通過持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,提升酒店整體競爭力。 四、銷售活動策劃與執(zhí)行 促銷活動策劃:結(jié)合酒店淡旺季、節(jié)假日及特殊事件等,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如客房套餐優(yōu)惠、餐飲美食節(jié)、會議宴會折扣等。制定詳細(xì)的促銷活動方案,包括活動主題、目標(biāo)客戶群體、活動內(nèi)容、宣傳推廣渠道、預(yù)算安排等,確?;顒泳哂形εc可行性。通過有效的促銷活動,提高酒店的市場知名度與產(chǎn)品銷量,增加酒店營收。 營銷渠道拓展:積極拓展多元化的銷售渠道,除傳統(tǒng)的旅行社、協(xié)議客戶、散客等渠道外,加強(qiáng)與在線旅游平臺(OTA)、社交媒體平臺、企業(yè)合作平臺等新興渠道的合作。優(yōu)化線上線下銷售渠道布局,制定渠道管理策略,確保各渠道之間的協(xié)調(diào)與配合。定期分析各渠道的銷售數(shù)據(jù),評估渠道效果,根據(jù)市場變化及時調(diào)整渠道策略,提高銷售渠道的效率與效益。 合作項目洽談與執(zhí)行:負(fù)責(zé)與各類合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談,如與航空公司、租車公司、景區(qū)景點等開展合作項目,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。洽談合作細(xì)節(jié),制定合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。在合作項目執(zhí)行過程中,加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào),確保合作項目順利推進(jìn),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 五、數(shù)據(jù)分析與報告 銷售數(shù)據(jù)收集與分析:建立完善的銷售數(shù)據(jù)收集體系,定期收集、整理與分析各類銷售數(shù)據(jù),包括客房預(yù)訂情況、餐飲銷售數(shù)據(jù)、客戶來源、市場份額等。運用數(shù)據(jù)分析工具與方法,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息與趨勢,為銷售決策提供有力支持。通過數(shù)據(jù)分析,評估銷售策略的有效性,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會與潛在問題,及時調(diào)整銷售策略與行動計劃。 銷售報告撰寫與匯報:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的銷售報告,包括銷售業(yè)績報告、市場分析報告、競爭對手分析報告等。定期向酒店管理層匯報銷售工作進(jìn)展、銷售目標(biāo)完成情況、市場動態(tài)及銷售策略調(diào)整建議等內(nèi)容。確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、簡潔,為酒店管理層制定決策提供重要參考依據(jù)。 六、跨部門協(xié)作 與運營部門協(xié)作:與酒店運營部門(如客房部、餐飲部、工程部等)保持密切溝通與協(xié)作,及時了解酒店產(chǎn)品與服務(wù)的運營情況與變化。根據(jù)市場需求與客戶反饋,協(xié)同運營部門優(yōu)化酒店產(chǎn)品與服務(wù),提出改進(jìn)建議與方案。在銷售活動執(zhí)行過程中,確保運營部門能夠提供相應(yīng)的支持與保障,如客房供應(yīng)、餐飲服務(wù)、場地布置等,共同提升客戶體驗。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營、內(nèi)容策劃及發(fā)布,提升品牌曝光度和用戶互動率。 2、結(jié)合酒店特色及本地文化(如清明上河園等景區(qū)),策劃并執(zhí)行線上營銷活動,吸引潛在客戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 3、跟蹤新媒體行業(yè)熱點趨勢,挖掘創(chuàng)意內(nèi)容方向,定期輸出高質(zhì)量圖文、短視頻等素材。 4、監(jiān)測并分析運營數(shù)據(jù)(粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化運營策略并形成階段性報告。 5、協(xié)助市場部門完成線上品牌推廣、節(jié)日促銷等活動的策劃與執(zhí)行。 6、維護(hù)與粉絲、KOL及合作媒體的關(guān)系,拓展新媒體傳播渠道。 7、跟進(jìn)及參與抖音直播活動 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,新聞傳播、市場營銷、廣告設(shè)計或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉主流新媒體平臺運營規(guī)則,具備基礎(chǔ)文案撰寫、圖片編輯及短視頻制作能力。 3、對熱點敏感,思維活躍,能獨立完成選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作。 4、有直播經(jīng)驗,具備數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,能通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略。 5、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作;有酒店/文旅行業(yè)經(jīng)驗者加分。
  • 河南 | 5年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)輕醫(yī)美醫(yī)院經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定年度經(jīng)營計劃及量化經(jīng)營管理目標(biāo)、預(yù)算方案; 2、全面了解和深入認(rèn)識深圳醫(yī)美市場,建立和完善符合醫(yī)美發(fā)展的市場運營模式; 3、根據(jù)市場發(fā)展趨勢及消費者需求,了解競品信息,把握醫(yī)美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定經(jīng)營戰(zhàn)略; 4、統(tǒng)籌所在醫(yī)院/診所的運營、營銷、產(chǎn)品體系、價格體系,月度運營業(yè)績目標(biāo)的制定、落實; 5、負(fù)責(zé)所在城市區(qū)域的客戶拓展、會員營銷體系建設(shè); 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的流程管理,團(tuán)隊建設(shè)及考核指標(biāo)確定及考核分配等; 7、監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理工作,對存在的問題積極進(jìn)行整改,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量; 8、不斷優(yōu)化公司資源配置,維護(hù)好公司資源平臺,持續(xù)提升公司的整體實力和市場競爭力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 社保
    • 旅游
    • 公積金
    • 崗前培訓(xùn)
    • 節(jié)假日福利
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、配合業(yè)務(wù)對客戶接診,進(jìn)行診斷并給出合理治療方案。 2、負(fù)責(zé)診所日常的客戶治療和手術(shù)(注射美容、激光美容等)。 3、指導(dǎo)光電師為客戶提供精準(zhǔn)治療,規(guī)范操作技術(shù),檢查診所醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。 4、定期為診所醫(yī)護(hù)團(tuán)隊培訓(xùn)醫(yī)美項目專業(yè)技術(shù)及醫(yī)療專業(yè)知識。 5、按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定書寫病歷,開具醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。 6、處理客戶關(guān)于治療質(zhì)量的常規(guī)投訴。 7、配合市場活動,到一線宣講推廣醫(yī)美項目專業(yè)知識。 8、配合護(hù)士長做好診所人員日常工作管理。 9、積極向上級提出關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,以及增加診所盈利能力的合理化建議。   任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,五年以上臨床經(jīng)驗或三年以上醫(yī)美行業(yè)皮膚醫(yī)生崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉與本專業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的技術(shù)規(guī)范和規(guī)章制度。 3、掌握相關(guān)醫(yī)療行業(yè)知識,了解臨床皮膚診療專業(yè)知識、掌握光電設(shè)備操作技能。 4、具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),擁有良好的醫(yī)患溝通能力和服務(wù)營銷意識。 5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,有責(zé)任心和親和力。 6、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)齊全。
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為顧客提供熱情服務(wù),提供品質(zhì)服務(wù),讓客人感受賓至如歸。 2、積極開展部門培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能。 3、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。 4、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 5、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 6、征詢客人的反饋和評價,以提高服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防事故發(fā)生。 7、協(xié)同各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、確保VIP客人的待遇,核對所有預(yù)定信息,確保 VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。 9、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 10、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供便利。 [崗位要求] 1、大專及以上學(xué)歷。有酒店同等工作經(jīng)驗或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗1年以上。 2、儀表端莊,熱愛酒店行業(yè)工作,鉆研業(yè)務(wù),反映敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力,解決客人投訴的能力。 3、熟練操作辦公軟件,前臺電腦系統(tǒng)。 4、工作有責(zé)任心,執(zhí)行力較強(qiáng)。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、財務(wù)運營管理 財務(wù)報表與分析監(jiān)督酒店財務(wù)報表的編制工作,確保財務(wù)報表準(zhǔn)確、及時地反映酒店的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。依據(jù)財務(wù)報表及相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),進(jìn)行深入的財務(wù)分析,為酒店管理層提供有價值的決策支持,如盈利能力分析、成本結(jié)構(gòu)分析、資金流動性分析等。 定期向酒店管理層匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,解讀財務(wù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化措施,協(xié)助管理層制定科學(xué)合理的經(jīng)營決策。 成本與費用控制構(gòu)建全面的成本控制體系,制定成本控制目標(biāo)和措施,對酒店運營過程中的各項成本進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。通過成本分析,找出成本控制的關(guān)鍵點和潛在節(jié)約空間,采取有效措施降低成本,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 審核各類費用報銷,確保費用支出符合酒店財務(wù)制度和預(yù)算安排。加強(qiáng)對費用支出的合理性和必要性審核,杜絕不合理開支,嚴(yán)格控制費用增長。 資金管理負(fù)責(zé)酒店資金的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理,合理安排資金的籌集、使用和調(diào)配,確保酒店日常運營及發(fā)展項目的資金需求得到滿足。優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),降低資金成本,提高資金使用效率。 監(jiān)控酒店資金流動情況,制定資金預(yù)警機(jī)制,防范資金風(fēng)險。合理安排資金儲備,確保酒店在面臨突發(fā)情況或業(yè)務(wù)波動時具備足夠的資金應(yīng)對能力。 資產(chǎn)管理建立健全酒店資產(chǎn)管理制度,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等各類資產(chǎn)的核算、清查和管理工作。定期組織資產(chǎn)盤點,確保資產(chǎn)賬實相符,保障資產(chǎn)的安全與完整。 對資產(chǎn)的購置、處置、折舊等進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理,優(yōu)化資產(chǎn)配置,提高資產(chǎn)使用效益,避免資產(chǎn)閑置和浪費。 三、稅務(wù)與合規(guī)管理 稅務(wù)籌劃與管理研究國家稅收政策法規(guī),結(jié)合酒店業(yè)務(wù)特點,制定合理的稅務(wù)籌劃方案,在合法合規(guī)的前提下降低酒店稅負(fù)。關(guān)注稅收政策變化,及時調(diào)整稅務(wù)籌劃策略,確保酒店稅務(wù)安排的有效性和適應(yīng)性。 負(fù)責(zé)酒店日常稅務(wù)申報、繳納及稅務(wù)關(guān)系維護(hù)工作,確保稅務(wù)申報的準(zhǔn)確性和及時性,避免稅務(wù)風(fēng)險。與稅務(wù)機(jī)關(guān)保持良好溝通,積極配合稅務(wù)檢查和審計工作。 合規(guī)運營監(jiān)督確保酒店財務(wù)運作符合國家法律法規(guī)、會計準(zhǔn)則以及酒店內(nèi)部管理制度的要求。定期對財務(wù)工作進(jìn)行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的合規(guī)問題。 協(xié)助內(nèi)部審計和外部審計工作,提供準(zhǔn)確、完整的財務(wù)資料和相關(guān)信息,配合審計人員完成審計任務(wù)。對審計發(fā)現(xiàn)的問題,組織制定整改措施并跟蹤落實情況,確保酒店財務(wù)管理工作持續(xù)合規(guī)。 四、團(tuán)隊管理與協(xié)作 團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)負(fù)責(zé)財務(wù)團(tuán)隊的組建、人員配置和績效管理工作,根據(jù)酒店財務(wù)工作需求,招聘和培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的財務(wù)人員。明確團(tuán)隊成員的崗位職責(zé)和分工,制定合理的績效考核指標(biāo),激勵團(tuán)隊成員積極工作,提升團(tuán)隊整體績效。 制定并實施財務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,定期組織財務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),打造一支專業(yè)高效的財務(wù)團(tuán)隊。 跨部門協(xié)作與溝通與酒店其他部門保持密切溝通與協(xié)作,為各部門提供財務(wù)支持和專業(yè)指導(dǎo)。參與酒店重大經(jīng)營決策和項目論證,從財務(wù)角度提供分析和建議,協(xié)助各部門制定合理的業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算方案。 及時了解各部門的財務(wù)需求,解決財務(wù)相關(guān)問題,促進(jìn)酒店整體運營的順暢高效。通過有效的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)各部門對財務(wù)管理工作的理解和支持,形成良好的財務(wù)管理氛圍。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、運營規(guī)劃與決策 制定運營策略:依據(jù)酒店整體戰(zhàn)略與市場狀況,策劃中餐廳的長期、中期及短期運營策略,涵蓋市場定位、菜品規(guī)劃、服務(wù)提升及營銷推廣等方面,以契合酒店發(fā)展目標(biāo)與顧客需求。 制定預(yù)算與目標(biāo):負(fù)責(zé)編制中餐廳年度預(yù)算,涵蓋營收、成本、費用等項目,并拆解為季度、月度指標(biāo)。定期監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,依據(jù)實際運營調(diào)整策略,確保達(dá)成或超越經(jīng)營目標(biāo)。 決策與風(fēng)險把控:針對餐廳運營的關(guān)鍵事務(wù),如菜品研發(fā)、人員調(diào)配、資源采購等,做出科學(xué)決策。同時,敏銳洞察市場變化與潛在風(fēng)險,制定應(yīng)對預(yù)案,保障餐廳運營穩(wěn)定。 二、服務(wù)與顧客體驗管理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督:建立并優(yōu)化中餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,涵蓋接待、點餐、上菜、席間服務(wù)及送客等環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)場巡查、顧客反饋等方式,監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效、一致。 顧客反饋處理:積極收集顧客意見與建議,通過現(xiàn)場溝通、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評價等渠道。針對顧客反饋的問題,迅速響應(yīng)并解決,持續(xù)提升顧客滿意度與忠誠度。 特殊需求應(yīng)對:處理顧客特殊需求與投訴,如大型宴會、個性化菜品定制、服務(wù)失誤補(bǔ)救等。秉持顧客至上原則,提供個性化解決方案,維護(hù)酒店聲譽(yù)。 三、人員管理 團(tuán)隊組建與培訓(xùn):依據(jù)餐廳運營需求,招聘、選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀人才,組建高效團(tuán)隊。制定培訓(xùn)計劃,涵蓋服務(wù)技能、菜品知識、職業(yè)素養(yǎng)等,提升員工能力與素質(zhì)。 員工激勵與考核:建立激勵機(jī)制,通過績效評估、獎勵表彰等,激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力。依據(jù)考核結(jié)果,提供晉升、調(diào)薪機(jī)會,為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。 團(tuán)隊文化建設(shè):營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊氛圍,組織團(tuán)隊活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與歸屬感,降低員工流失率。 四、菜品與質(zhì)量管理 菜品研發(fā)與更新:與廚師團(tuán)隊協(xié)作,結(jié)合市場趨勢與顧客需求,研發(fā)新菜品,豐富菜單。定期評估菜品銷售與反饋,優(yōu)化菜品,確保菜品吸引力與競爭力。 食材質(zhì)量把控:監(jiān)督食材采購流程,確保食材新鮮、安全、優(yōu)質(zhì)。與供應(yīng)商建立良好合作,優(yōu)化采購成本,同時保障食材供應(yīng)穩(wěn)定。 出品質(zhì)量監(jiān)督:建立菜品出品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)制作。定期檢查菜品口味、色澤、擺盤等,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定。 五、成本控制與財務(wù)管理 成本管理:嚴(yán)格控制餐廳運營成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本、營銷成本等。通過優(yōu)化采購、合理排班、節(jié)能降耗等措施,降低成本,提高利潤空間。 財務(wù)管理:審核餐廳財務(wù)報表,分析營收、成本、利潤數(shù)據(jù),掌握經(jīng)營狀況。依據(jù)財務(wù)分析,制定改進(jìn)措施,提升經(jīng)濟(jì)效益。同時,確保財務(wù)制度合規(guī),防范財務(wù)風(fēng)險。 六、營銷與客戶關(guān)系管理 營銷推廣:制定并執(zhí)行中餐廳營銷計劃,結(jié)合線上線下渠道,如社交媒體、酒店官網(wǎng)、會員活動、節(jié)日促銷等,提升餐廳知名度與美譽(yù)度,吸引新顧客,留住老顧客。 客戶關(guān)系維護(hù):建立客戶信息管理系統(tǒng),記錄顧客偏好與消費歷史。通過會員制度、專屬優(yōu)惠、定期回訪等,維護(hù)良好客戶關(guān)系,提升顧客粘性與復(fù)購率。 七、安全與衛(wèi)生管理 安全管理:建立健全餐廳安全管理制度,涵蓋食品安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全等。定期組織安全培訓(xùn)與演練,提高員工安全意識與應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)安全檢查,及時消除安全隱患。 衛(wèi)生管理:嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,確保餐廳環(huán)境、廚房衛(wèi)生、餐具消毒等符合要求。定期開展衛(wèi)生檢查與清潔工作,為顧客提供放心用餐環(huán)境。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)說明: 1、第一個接觸前來的客人,了解客人的需求。 2、為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效。幫助客人確定診療方向。 3、向客人介紹單位內(nèi)的有關(guān)的專家并帶領(lǐng)客人會見專家。 4、幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務(wù)工作,完成所需的治療。 5、在完成治療之后對客人進(jìn)行隨訪,對我們的的工作能做出客觀的評價。 職位要求: 1、具備2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。 2、醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)畢業(yè)、應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)、有親和力。 3、熟悉掌握整形美容專業(yè)理論知識。
  • 漯河 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 福利待遇
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 前臺主管

    5.5千-6千
    開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用;熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作;熟悉酒店各種類型的房間價格、數(shù)量、具體位置及房間特色;有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧,熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣;負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤工作,認(rèn)真記錄、統(tǒng)計,每月準(zhǔn)時上報行政辦公室;負(fù)責(zé)本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計、申請工作,保證前廳正常運行;掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測,合理安排房間分配;與客房部密切合作,按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排;向運營經(jīng)理提供相關(guān)的報表及報告,保證及時準(zhǔn)確的將夜報表傳送有關(guān)部門;了解酒店每日的會議、宴會等有關(guān)活動的安排,及時傳達(dá)給每位前廳接待員;督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作;及時向運營經(jīng)理反饋工作情況;核查每日客房部的房態(tài)報表,保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入。 2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃;督導(dǎo)下屬,指派工作任務(wù)及各項責(zé)任,隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況,以便及時與運營經(jīng)理溝通修改工作部署;培訓(xùn)和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時收取足夠押金,并在離店時結(jié)清所有相關(guān)費用;督促前廳人員將長住客人的雜項費用按期收??;控制前廳的各種成本消耗。 4、4.1負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識培訓(xùn);執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓(xùn)計劃。 5、負(fù)責(zé)前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運營經(jīng)理進(jìn)行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理,發(fā)現(xiàn)問題立即上報,以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系;協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運作,確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會議;監(jiān)督每日每班次的交接會;參加前廳部的部門會議。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 皮膚管理規(guī)劃師(培訓(xùn)師、美容導(dǎo)師)崗位職責(zé): 1.學(xué)習(xí)專業(yè)護(hù)膚技術(shù),調(diào)理自己及服務(wù)客戶皮膚,達(dá)到科學(xué)美、健康美、年輕態(tài)! 2.為加盟美容會所提供專業(yè)美容相關(guān)培訓(xùn)及管理,輸入正確的護(hù)膚理念以及美容觀。 3.幫助加盟美容會所顧客做皮膚管理規(guī)劃。 4.負(fù)責(zé)加盟美容會所持續(xù)性技術(shù)與培訓(xùn)工作。 5.提升合作加盟美容會所人員專業(yè)技能。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、負(fù)責(zé)與代理商溝通共同做好新客戶的開發(fā)和已有客戶的維護(hù)工作,完成銷售任務(wù);  2、配合代理商和區(qū)域經(jīng)理計劃、準(zhǔn)備、組織、實施招商會、終端會并跟蹤會議效果,及時反饋和修正會議內(nèi)容、形式等;  3、完成品牌產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品知識、操作方法、銷售技巧培訓(xùn);  任職要求:  1、高中以上學(xué)歷, ***; 2、一年以上化妝品行業(yè)同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先,有意從事化妝品行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、較強(qiáng)的溝通能力和培訓(xùn)技巧;  4、能適應(yīng)長期出差,工作地點根據(jù)求職者自身情況進(jìn)行區(qū)域劃分。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo);負(fù)責(zé)管理合同申報、合同簽訂、項目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項目解約等); 2.負(fù)責(zé)項目評估、審查、簽約,對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究; 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核,現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋;品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃,品牌加盟策略的制定; 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé),并組織實施財務(wù)預(yù)算方案及使用方案,對差旅等財務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控; 6.代表公司參與相關(guān)項目事務(wù)活動,提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象,整合公司內(nèi)部資 源,獲取政策優(yōu)勢; 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù),灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解;整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運營、工程等工作經(jīng)驗,有成功簽約酒店項目者; 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力; 3、 能夠吃苦耐勞,適應(yīng)出差,負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作,能經(jīng)常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成; 2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定實施策略,每月、季度、半年、年分析達(dá)成情況,對業(yè)績差距進(jìn)行分析并解決; 3、輔導(dǎo)所轄門店做好客戶精準(zhǔn)規(guī)劃 & 門店客戶分層管理,通過推動區(qū)域平臺,增加到店體驗散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價值會員活動的實施; 4、制定活動方案,推廣品牌傳播,維護(hù)所轄區(qū)市場; 5、所轄區(qū)域人才梯隊建設(shè),輔導(dǎo)和支持門店店長進(jìn)行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任,降低核心員工流失率; 崗位要求: 1 大專及以上學(xué)歷,管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先; 2 具備2年團(tuán)隊的帶領(lǐng)及區(qū)域管理經(jīng)驗,有同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運營經(jīng)驗者; 本崗位不出差,工作地點:鄭州市金水區(qū)
  • 美容師

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 1年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、年齡20-35; 2、1~3年美容師經(jīng)驗,不需要美體,儀器操作,易上手; 3、定期建立會員及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù); 4、完成店長安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,熟悉產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。
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