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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動(dòng)的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成年度銷售目標(biāo); 2、與客戶溝通需求,制定宴會及會議活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)酒店各部門資源確?;顒?dòng)順利執(zhí)行; 3、定期分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況,提出銷售策略調(diào)整建議,提升市場份額; 4、跟進(jìn)合同簽訂、款項(xiàng)收取及客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 5、協(xié)助市場推廣活動(dòng),提升酒店宴會及會議品牌知名度。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售能力及客戶服務(wù)意識,能獨(dú)立完成銷售任務(wù); 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作; 3、思維靈活,具備市場分析及策劃能力,能應(yīng)對突發(fā)情況;
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、宴會等餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平; 3、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,確保食品安全、衛(wèi)生及成本控制符合酒店要求; 4、協(xié)助策劃并落實(shí)餐飲促銷活動(dòng)及特色服務(wù)方案,提升客戶滿意度和營收業(yè)績; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程; 6、定期分析餐飲運(yùn)營數(shù)據(jù)(如營業(yè)額、成本、客戶反饋等),提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí); 7、與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)合作,確保餐飲物資供應(yīng)及成本管控合理高效。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),熟悉高端餐飲服務(wù)流程及運(yùn)營模式; 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)跨部門合作; 3、敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)策略; 4、較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力,服務(wù)意識強(qiáng); 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)形象,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政管家全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程,定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀態(tài),及時(shí)處理問題并跟進(jìn)整改; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識; 4、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作,確??头糠?wù)與其他環(huán)節(jié)無縫銜接; 5、管理客房物資庫存,控制成本并優(yōu)化采購計(jì)劃,避免浪費(fèi); 6、處理賓客投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,提升客戶滿意度; 7、參與制定并執(zhí)行客房部年度預(yù)算、運(yùn)營計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有國際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)跨部門合作; 3、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、較強(qiáng)的抗壓能力與突發(fā)事件處理能力,能靈活應(yīng)對運(yùn)營中的各類問題; 5、良好的溝通技巧與客戶服務(wù)意識,擅長解決賓客訴求;
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營工作,確保各崗位服務(wù)流程高效順暢; 2、監(jiān)督前臺、禮賓、總機(jī)等崗位的服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴及突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識; 4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、餐飲部)的溝通協(xié)作,保障對客服務(wù)銜接順暢; 6、分析前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶滿意度等),提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施; 7、參與制定前廳部管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉前廳部各崗位操作流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶需求及團(tuán)隊(duì)管理問題; 3、較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)倒班工作制,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、注重細(xì)節(jié),服務(wù)意識強(qiáng),具備良好的職業(yè)形象與禮儀素養(yǎng);
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人事模塊工作,包括但不限于招聘、薪酬、員工關(guān)系等日常事務(wù)管理; 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃,確保各部門崗位及時(shí)補(bǔ)充,優(yōu)化招聘渠道及流程; 3、處理員工關(guān)系事務(wù),包括勞動(dòng)合同管理、員工投訴、勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)及員工關(guān)懷活動(dòng)策劃; 4、完善酒店人力資源相關(guān)制度及流程,確保符合法律法規(guī)及集團(tuán)政策要求; 5、定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關(guān)報(bào)表,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作流程,具備酒店行業(yè)人力資源經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的招聘能力,能獨(dú)立完成崗位需求分析、候選人篩選及面試安排; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理員工關(guān)系問題,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及多任務(wù)處理能力; 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等手續(xù)的辦理及檔案管理; 2、協(xié)助完成考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算及社保公積金繳納等人事基礎(chǔ)事務(wù); 3、維護(hù)和更新員工信息數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 4、配合上級完成人力資源相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析; 5、解答員工關(guān)于人事政策的咨詢,協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有基本了解,愿意從事人事行政相關(guān)工作; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,耐心細(xì)致; 3、能熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel等); 4、具備一定的數(shù)據(jù)整理和分析能力; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 07-24
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    崗位職責(zé): ·?運(yùn)用銷售技巧推酒店的產(chǎn)品和服務(wù) ·?準(zhǔn)備和執(zhí)行預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 ·?記錄和處理通過洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng),電話,傳真,電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ·?修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·?調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·?記錄和處理所有團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 ·?對團(tuán)組或會議的特別賬單安排進(jìn)行記錄 ·?掌握關(guān)于特價(jià),酬賓,促銷活動(dòng)的信息 ·?監(jiān)測預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率 ·?正確為洲際優(yōu)悅會會員累計(jì)積分 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、耐心細(xì)致、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。 3、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 福利待遇 :繳納六險(xiǎn)一金,雙休,包食宿,法定節(jié)假日、帶薪年假、過節(jié)福利、生日會、不定期團(tuán)建等 工資構(gòu)成:底薪+月度獎(jiǎng)金+提成獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)等
  • 鄭州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-24
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    1、全面負(fù)責(zé)餐飲部所有餐廳的出品質(zhì)量管控,確保出品標(biāo)準(zhǔn)化與穩(wěn)定性。 2、統(tǒng)籌廚房日常營運(yùn)和管理,合理協(xié)調(diào)各廚房的工作銜接,依據(jù)廚師業(yè)務(wù)能力與技術(shù)特長,優(yōu)化崗位人員配置及工作調(diào)動(dòng)。 3、督導(dǎo)各廚房對設(shè)備、用具的規(guī)范管理與合理利用。 4、主導(dǎo)菜品定價(jià),結(jié)合客人反饋及市場需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整菜單及菜品;根據(jù)市場變化推動(dòng)菜品更新,打造招牌菜品。 5、定期組織廚房衛(wèi)生和食品材料檢查,重點(diǎn)保障重大宴會的出品質(zhì)量,親自監(jiān)督食品安全管理,確保符合當(dāng)?shù)卣靶l(wèi)生部門規(guī)定,保障廚房供應(yīng)的合規(guī)性。 6、負(fù)責(zé)定期親自收集對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,不斷改進(jìn)菜式和提高出品要求。 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
  • 安陽 | 3年以上 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部的日常運(yùn)營和管理工作,確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù); 2、制定并執(zhí)行工程部的年度、季度、月度工作計(jì)劃及預(yù)算,合理控制成本; 3、監(jiān)督酒店各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作,包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等; 4、負(fù)責(zé)工程部人員的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平; 5、處理突發(fā)性設(shè)備故障,及時(shí)組織搶修,確保酒店運(yùn)營不受影響; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作,確保工程維修工作高效完成; 7、定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備的安全性能,確保符合相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 8、負(fù)責(zé)工程部物資的采購、庫存管理及供應(yīng)商的評估與協(xié)調(diào)。 【崗位要求】 1、具備酒店工程管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù); 2、掌握電力、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng)的基本原理及維修技術(shù); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效組織、協(xié)調(diào)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員; 4、具備良好的應(yīng)急處理能力,能快速應(yīng)對突發(fā)設(shè)備故障; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的抗壓能力; 6、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能與各部門高效協(xié)作; 7、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如電工證、制冷證等)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保人力資源政策與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)一致; 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查及錄用通知發(fā)放; 3、協(xié)調(diào)各部門完成崗前培訓(xùn)及在職員工技能提升計(jì)劃; 4、管理員工勞動(dòng)關(guān)系,處理員工投訴、糾紛及離職面談,確保合規(guī)性; 5、監(jiān)督考勤、薪酬核算及社保公積金繳納,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性; 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)(如流失率、招聘效率等),提交改進(jìn)建議報(bào)告; 7、協(xié)助完善績效考核體系,推動(dòng)員工績效評估與反饋流程; 8、維護(hù)員工檔案及HR系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源六大模塊,至少具備招聘、員工關(guān)系或培訓(xùn)模塊的實(shí)操經(jīng)驗(yàn); 2、掌握勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī),能獨(dú)立處理基礎(chǔ)勞動(dòng)爭議; 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接部門需求與員工訴求;
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    Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.
  • 大堂吧主管

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、具體實(shí)施對大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會,餐飲部經(jīng)營分析會,并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持部門公共區(qū)域清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實(shí)。 8、依據(jù)客人需求對大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 10、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 11、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 12、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 13、對直接下屬進(jìn)行約談和工作評估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級員工士氣。 14、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 15、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 16、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 17、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 【崗位要求】 1、國際聯(lián)號酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、熟悉各種酒水知識,有一定英語對話能力 3、溝通能力及抗壓能力強(qiáng)
  • 洛陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計(jì)工作,確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤并及時(shí)入賬; 2、審核酒店各部門的收入報(bào)表,包括客房、餐飲、會議等,確保賬實(shí)相符; 3、核對并處理酒店系統(tǒng)(如PMS、POS等)中的收入數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)調(diào)查并解決; 4、編制每日、每周、每月的收入審計(jì)報(bào)告,提交管理層審閱; 5、監(jiān)督并確保酒店收入相關(guān)流程符合財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求; 6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月末結(jié)賬及年度審計(jì)工作; 7、與其他部門(如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等)保持良好溝通,確保收入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性; 8、定期檢查收入相關(guān)單據(jù)的存檔情況,確保資料完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,熟悉收入審計(jì)流程者優(yōu)先; 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù); 3、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和細(xì)節(jié)把控能力,能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常情況; 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門高效配合; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間管理能力; 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn); 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,按時(shí)完成工作任務(wù)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 500-999人
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    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前廳,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店?duì)I銷目標(biāo)、市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,達(dá)成個(gè)人、部門、酒店銷售目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及業(yè)績指標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、會議團(tuán)隊(duì)等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況,提出針對性的銷售方案,提升酒店市場份額; 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(如前廳、餐飲、宴會等),確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí); 5、定期提交銷售報(bào)告及市場分析,為管理層提供決策支持; 6、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力及客戶滿意度; 7、協(xié)助銷售總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)工作,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力及銷售策劃能力,能夠獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù); 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)問題; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與跨部門同事緊密配合; 4、對酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售流程及客戶管理優(yōu)先; 5、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先考慮。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,要求同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,國際品牌酒店背景優(yōu)先; 2、英語熟練,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 出國進(jìn)修
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下制定并完成銷售任務(wù)。 2、利用電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整形項(xiàng)目的渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 3、負(fù)責(zé)自己微信的操作及內(nèi)容更新; 4、外出拜訪客戶。 任職要求: 1、喜歡美容整形行業(yè),希望在整形行業(yè)長期發(fā)展; 2、有較強(qiáng)的溝通能力(包含電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面); 3、醫(yī)學(xué)美容、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,能力強(qiáng)者不限; 4、有美業(yè)美導(dǎo)或業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能力強(qiáng)者不限。 工作時(shí)間:早九晚六,單休。 薪資待遇:底薪3000-4000+全勤獎(jiǎng)+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金+出差津貼+高額提成,綜合月薪8000-******元/月 工作地址:長江路與嵩山路交叉口向東100米路南 魔鏡醫(yī)療美容 醫(yī)院提供工作手機(jī),醫(yī)院按月充值
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力
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    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé): 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 6、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 7、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 9、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 10、遵守酒店酒店的員工守則。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的電腦操作技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    準(zhǔn)備好向賓客展示您認(rèn)真的態(tài)度了嗎?我們正在招聘新的會務(wù)統(tǒng)籌總監(jiān)(宴會銷售及會務(wù)統(tǒng)籌),保障會議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴,讓策劃者、主辦方和參與人員實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。 ? 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●擔(dān)任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和部門間合作的關(guān)鍵橋梁,策劃活動(dòng),并營造每個(gè)人都能得到成長的環(huán)境 ●準(zhǔn)確完成對預(yù)算的預(yù)測、計(jì)劃和生產(chǎn)力報(bào)告 ●作為賓客的關(guān)鍵聯(lián)系人,確保為賓客留下成功且難忘的體驗(yàn) ●與規(guī)劃人員密切合作,通過每日簡報(bào)建立牢固的工作關(guān)系 ●確保始終優(yōu)先考慮客人的安全、對環(huán)境的影響和業(yè)務(wù)需求 ●舉辦活動(dòng)前和活動(dòng)后會議,持續(xù)改進(jìn)賓客體驗(yàn) ? 我們對您的要求 ●出色的溝通能力,較強(qiáng)的人際交往能力 ●掌握商務(wù)用語,具備對工具的敏銳度 ●酒店或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等資歷 ●3 年以上會服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ●有直接管理銷售或餐飲團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),或有同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn) ●必須熟練掌握當(dāng)?shù)卣Z言 ●崗位可能具有其他資質(zhì)要求,具體根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì),并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求,我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性,鼓勵(lì)同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認(rèn)可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 IHG 為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索; 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng); 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況; 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn) 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、良好的人際交往和溝通技巧
  • 新鄉(xiāng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    一、報(bào)名方式 應(yīng)聘人員(關(guān)注新鄉(xiāng)新投酒店管理有限公司公眾號,在發(fā)布的招聘公告中)下載并如實(shí)填寫《應(yīng)聘報(bào)名表》,發(fā)送至新投酒管郵箱:xxxtjdvip@163.com,暫不接受現(xiàn)場報(bào)名。 二、崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店運(yùn)營管理計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施酒店前廳部運(yùn)營與管理工作,確保完成酒店下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任、消防安全責(zé)任及涉及前廳部的各項(xiàng)指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)修訂前廳部管理方案和運(yùn)營手冊,不斷完善酒店前廳部管理制度,切實(shí)做好接待服務(wù)保障工作; 3.負(fù)責(zé)前廳部日常管理工作,督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新管理方式和程序,提高前廳部整體服務(wù)水平; 4.熟知客人需求,優(yōu)化客史檔案,并保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立高效地處理賓客投訴及突發(fā)事件; 5.在維持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平前提下盡可能使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 三、任職要求 1.中共黨員優(yōu)先; 2.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 3.40周歲以下,女士優(yōu)先; 4.具有5年及以上酒店前廳部經(jīng)理或相關(guān)職位(經(jīng)理級職務(wù))工作經(jīng)歷。在五星級酒店擔(dān)任前廳部經(jīng)理滿3年及以上管理經(jīng)驗(yàn)者,可根據(jù)情況適當(dāng)放寬工作年限條件; 5.精通前廳業(yè)務(wù)知識,形象好、氣質(zhì)佳,熟悉酒店前廳部整體工作流程和運(yùn)營; 6.英語對話流利,具備出色的組織、溝通、應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立處理各種應(yīng)急突發(fā)事件,抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)輪班。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、熟系酒店經(jīng)營項(xiàng)目情況及營銷業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)收集市場信息及分析行業(yè)動(dòng)態(tài); 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和回訪; 4、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)分解,制定營銷計(jì)劃,并完成個(gè)人銷售指標(biāo); 5、開拓新市場、發(fā)展新客戶、維護(hù)老客戶及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃; 6、積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來; 7、接待來訪參觀,樹立酒店良好形象,注意了解客人對酒店的意見,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議接待在酒店順利召開; 9、負(fù)責(zé)將酒店活動(dòng)后的相關(guān)資料整理歸檔。 任職要求: 1.25-35歲,大專以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質(zhì)佳,穩(wěn)重大方,善于溝通協(xié)調(diào),有一定的客戶資源及拓展渠道; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的銷售意識和溝通技巧;頭腦清晰,思維敏捷,積極熱情、工作耐心細(xì)致,具有基本電腦操作能力, 4.責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇: 1、無責(zé)底薪,每日工作8小時(shí),有法定節(jié)假日,每月調(diào)休4天,并有節(jié)日福利; 2、酒店提供公寓化住宿,包吃包住。宿舍為2-6人間,24小時(shí)熱水、獨(dú)立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機(jī)制,并有牛人帶隊(duì)。只要你有責(zé)任心、上進(jìn)心,國信酒店就是您最理想的選擇! 職位福利:全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利 職位亮點(diǎn):完善的晉升體質(zhì),提供良好的居住環(huán)境
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