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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責： 1、負責公司官方微信、微博、小紅書、頭條、小程序等媒體的內容運營以及線上活動策劃及執(zhí)行，持續(xù)提升新媒體平臺上的粉絲數(shù)量、互動率、關注度等數(shù)據(jù)； 2、通過社會化媒體渠道進行公關傳播、公關事件的處理等； 3、通過線上互動和社會化媒體運營有效推廣品牌、促進用戶互動，跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結經驗； 4、定期制定微信、微博、小紅書的階段推廣計劃； 5、協(xié)助并配合各業(yè)務部門推廣需求； 6、完成上級交付的其它工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，新聞學、廣告學等相關專業(yè)背景； 2、能獨立完成視頻任務的監(jiān)督與拍攝工作，完成廣告宣傳任務； 3、對微信、微博、小紅書等社交產品有濃厚興趣和實踐經驗； 4、熟悉用戶心理，善于創(chuàng)意、有新鮮點子和巧思，并善于統(tǒng)籌規(guī)劃及落地，及時掌握網絡熱點； 5、性格開朗活潑，知識面廣，有2-5年以上酒店新媒體從業(yè)經驗者優(yōu)先； 6、愛藝術，有良好的溝通能力，理解能力，喜歡社交，自學能力強。

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場營銷工作，制定并執(zhí)行年度營銷策略及銷售計劃，確保完成酒店營收目標； 2、開拓并維護客戶資源，建立穩(wěn)定的合作關系，提升酒店市場占有率； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，調整營銷策略，優(yōu)化銷售渠道； 4、策劃并組織實施各類營銷活動、推廣方案，提升酒店品牌影響力； 5、管理銷售團隊，制定績效考核標準，提升團隊整體業(yè)務能力； 6、協(xié)調酒店各部門資源，確保營銷活動的順利開展及客戶需求的及時響應； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析經營狀況并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力，能夠獨立制定營銷策略； 2、擁有較強的客戶開發(fā)及維護能力，熟悉酒店行業(yè)市場運作模式； 3、具備良好的團隊管理經驗，能夠有效激勵團隊成員達成業(yè)績目標； 4、思維靈活，創(chuàng)新意識強，能夠根據(jù)市場變化快速調整營銷方案； 5、抗壓能力強，適應高強度工作節(jié)奏，能夠接受短期出差任務； 6、對酒店行業(yè)充滿熱情，具備高度的責任感和職業(yè)素養(yǎng)。

工作地點面向全國！ 崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上，5星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，1年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責：1.高效、優(yōu)質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人2.負責所有與前臺相關的事宜，如接待、登記入住/退房離店。3.前臺賬單處理，賬目核算崗位要求：1.相關工作經驗者將會優(yōu)先考慮,2. 良好、積極的工作態(tài)度3. 樂于學習，樂于助人雙休、（根據(jù)排班調休制，不固定周六日休息）五險一金，帶薪年假、包食宿、績效獎金、提成獎勵薪資待遇：底薪+提成+效益獎金+補助面試時間：周一至周五9：00-17：00

目標地區(qū)：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關注行業(yè)動態(tài)與對手策略，分析目標客戶需求，據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案，協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內部培訓與經驗分享，提升團隊業(yè)務能力；協(xié)調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù)，評估策略效果，調整銷售計劃；向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等，依分析結果提出改進建議。

一、崗位職責 全面負責酒店財務管理工作：制定并執(zhí)行酒店財務戰(zhàn)略、政策和流程，確保符合國家法規(guī)和集團要求。 建立健全酒店財務管理體系，包括預算、核算、成本、資金、稅務、審計等。 監(jiān)督酒店日常財務運營，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 編制并分析財務報表，為管理層提供決策支持。 負責酒店稅務籌劃，合理避稅，降低稅務風險。 維護與銀行、稅務、審計等外部機構的關系。 負責酒店預算管理：組織編制酒店年度預算，并監(jiān)督預算執(zhí)行情況。分析預算差異，提出改進措施，確保酒店經營目標的實現(xiàn)。負責酒店成本控制：建立健全酒店成本控制體系，制定成本控制目標。監(jiān)督各部門成本控制情況，分析成本變動原因，提出成本控制措施。負責酒店資金管理：制定酒店資金管理制度，確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計劃，合理安排資金收支。負責酒店融資工作，確保酒店資金需求。負責酒店團隊管理：組建并管理高效財務團隊，明確崗位職責和考核標準。培訓和發(fā)展團隊成員，提升團隊專業(yè)能力和工作效率。其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景：財務、會計、金融等相關專業(yè)本科及以上學歷。 具備注冊會計師（CPA）、國際注冊內部審計師（CIA）等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經驗：8年以上財務工作經驗，5年以上五星級酒店財務管理工作經驗。熟悉酒店財務管理流程，具備豐富的預算、成本、資金、稅務管理經驗。專業(yè)技能：精通國家財經法規(guī)和會計準則。熟練使用財務軟件和辦公軟件。具備較強的財務分析、風險控制和決策支持能力。個人素質：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強的領導力、溝通能力和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經驗。

崗位職責：1、團隊管理與培訓負責前臺接待團隊的日常管理工作，制定排班計劃，確保各時段人員充足且分工合理，保障前臺接待工作的高效運轉。 2、組織開展新員工入職培訓和在職員工的持續(xù)培訓，內容涵蓋服務標準、操作流程、溝通技巧、應急處理等方面，提升團隊整體業(yè)務水平。 3、定期對前臺員工進行績效評估，根據(jù)工作表現(xiàn)給予公正的評價和反饋，激勵員工提升工作質量和效率，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，對存在問題的員工進行指導和幫助。 4、服務質量管理監(jiān)督前臺員工的服務規(guī)范執(zhí)行情況，確保員工以熱情、專業(yè)、高效的態(tài)度為賓客提供服務，符合酒店的服務標準和品牌形象。 5、處理賓客對前臺服務的投訴和特殊需求，及時采取補救措施，化解賓客不滿，提高賓客滿意度，并將相關情況反饋給員工，作為培訓和改進的依據(jù)。 6、收集賓客對前臺服務的意見和建議，定期分析總結，針對存在的問題制定改進措施并跟進落實，不斷優(yōu)化服務流程和質量。 7、工作流程把控與協(xié)調確保前臺各項工作流程的順暢執(zhí)行，包括但不限于入住登記、退房結算、客房預訂、信息查詢等，及時解決流程中出現(xiàn)的問題，保障前臺工作的準確性和高效性。 8、協(xié)調前臺與酒店其他部門（如客房部、餐飲部、工程部等）之間的溝通與協(xié)作，及時傳遞賓客需求和相關信息，確保為賓客提供無縫對接的服務體驗。例如，當賓客入住時發(fā)現(xiàn)房間設施故障，前臺主管需迅速與工程部溝通維修事宜，并跟進處理進度，及時向賓客反饋。 9、負責前臺各類報表的審核與統(tǒng)計工作，如入住退房報表、預訂情況報表等，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性，為酒店管理層提供決策支持。 10、資源管理與成本控制管理前臺的物資設備，制定物資采購計劃，確保辦公用品、宣傳資料、房卡等物品的充足供應，并合理控制庫存，避免浪費和積壓。 11、特殊情況處理與應急管理制定前臺突發(fā)事件應急預案，如應對大規(guī)模入住 / 退房、系統(tǒng)故障、賓客突發(fā)疾病等情況，組織員工進行應急演練，提高團隊的應急處理能力。 12、在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速到達現(xiàn)場，指揮協(xié)調員工按照應急預案進行處理，保障賓客和酒店的生命財產安全，維護酒店的正常運營秩序，事后對事件進行總結分析，完善應急預案。 任職條件：1、25-40歲，相關專業(yè)大專以上學歷，熟練掌握前臺電腦運用。 2、具有良好的英語口語表達能力，形象好、服務意識強。 3、兩年以上高星級酒店接待領班或一年以上前臺主管工作經驗。 4、工作認真負責，有良好的溝通協(xié)調和一定的營銷能力。

能管理會培訓會統(tǒng)籌。

崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的spa及按摩服務； 2.根據(jù)客戶需求和身體狀況，提供個性化的spa及按摩方案； 3.維護工作區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境； 4.定期參與培訓，提升專業(yè)技能和服務質量。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠有效理解客戶需求； 2.擁有良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務； 3.具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作時間和規(guī)定； 4.對spa和按摩行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的咨詢和建議。

崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的spa及按摩服務； 2.根據(jù)客戶需求和身體狀況，提供個性化的spa及按摩方案； 3.維護工作區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境； 4.定期參與培訓，提升專業(yè)技能和服務質量。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠有效理解客戶需求； 2.擁有良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務； 3.具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作時間和規(guī)定； 4.對spa和按摩行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的咨詢和建議。

崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的spa按摩服務，確保服務質量； 2.根據(jù)客戶的需求和身體狀況，提供個性化的spa按摩方案； 3.維護工作區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，保證提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境； 4.定期參與培訓，不斷提升專業(yè)技能和服務水平。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠有效理解客戶需求； 2.擁有良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務； 3.具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作時間和規(guī)定； 4.對spa按摩行業(yè)有一定的了解和熱情，愿意接受挑戰(zhàn)。

【崗位職責】 1、負責酒店弱電系統(tǒng)的日常巡檢、維護及故障排除，包括但不限于網絡系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等； 2、協(xié)助完成弱電設備的安裝、調試及升級改造工作，確保設備正常運行； 3、定期檢查弱電系統(tǒng)運行狀態(tài)，記錄維護日志，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題； 4、配合其他部門完成相關弱電技術支持工作，如會議設備調試、網絡配置等； 5、遵守安全操作規(guī)程，確保工作過程中的人身及設備安全； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備弱電系統(tǒng)基礎知識，熟悉常見弱電設備的操作與維護； 2、動手能力強，能獨立完成弱電設備的安裝、調試及簡單維修； 3、具備良好的學習能力和問題解決能力，能快速掌握新技術； 4、工作認真負責，注重細節(jié)，有較強的團隊協(xié)作意識； 5、持有相關弱電或電工證書者優(yōu)先，無經驗者可接受培訓上崗；

【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，包括人員排班、服務質量監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調工作，確保服務流程順暢高效； 2、制定并執(zhí)行餐廳服務標準及操作規(guī)范，定期對員工進行服務技能培訓，提升整體服務水平； 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生及安全管理工作，確保符合酒店及行業(yè)相關標準； 4、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決服務中的問題，維護客戶滿意度； 5、協(xié)助餐廳經理完成經營目標，分析營業(yè)數(shù)據(jù)并提出改進建議，優(yōu)化運營效率； 6、管理餐廳物資及設備，定期盤點并控制損耗，確保資源合理使用； 7、協(xié)調與其他部門的溝通合作，確保餐飲服務與其他環(huán)節(jié)無縫銜接。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)工作經驗，有酒店或高端餐廳管理經驗者優(yōu)先； 3、熟悉餐飲服務流程及標準，具備較強的現(xiàn)場管理及協(xié)調能力； 4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能有效處理客戶關系及員工管理； 5、工作細致認真，責任心強，能適應高強度工作及靈活排班； 6、具備基礎的財務及成本控制意識，能協(xié)助完成經營目標。

崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、身高165以上，形象氣質佳，大專以上學歷優(yōu)先

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

1.全面負責餐飲部的食品飲料生產和服務的計劃、組織和管理工作，確保日常業(yè)務正常開展。 2.與主廚師長一起籌劃菜單和確定菜肴價格，不斷推出新的菜肴品種，以滿足顧客需求。 3.研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求，有針對性地開發(fā)和改善餐飲產品服務。 4.指揮主廚師長對廚房生產進行周密計劃，組織廚房生產，提高菜肴質量，減少生產浪費。 5.督導餐廳、酒吧和廳面經理組織好餐飲服務工作，提高服務質量。 6.加強對膳務管理的領導，做好保障餐飲生產、服務的后勤工作，定期巡視市場，檢查庫存物資，控制餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存。 7.全面負責餐飲成本和費用的控制，定期召開餐飲成本分析會，審查菜肴和酒水的成本情況。 8.計劃和組織餐飲的推銷活動，擴大餐飲銷售渠道，增加餐飲收入。 9.督導餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，負責餐具和食品衛(wèi)生管理及安全防火工作。 10.全面負責餐飲部人員的勞動組織和安排，對部門職工的工作表現(xiàn)進行評估，監(jiān)督部門培訓計劃的執(zhí)行，實施有效的激勵手段。

MAJOR FUNCTION 主要職能: 1.Well versed on all Brand Standard requirements for Reception and related areas. 熟知前臺及相關部門的集團標準。 2.Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and   regulations. Needs to be able to perform in all fronts of house functions.    確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序，能夠執(zhí)行所有前臺功能。  3.Assist Front Office Manager and Guest Service Manager to ensure a smooth front of house operations. 協(xié)助前廳部經理和賓客服務經理確保前廳部的正常運作。 4.Making sure all procedures and trainings are carried out within the Company’s policies and SOP. Secure residents’ safety and privacy. 確保所有的程序和培訓是在公司政策之內實施進行。確?？腿说陌踩碗[私。  5.Be able to accommodate all requests and needs prior, during and after residents’ stay. 滿足客人入住前, 在店期間及離店后的需求。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.學歷不限 2.有1年以上客房工作經驗。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。

1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.英語良好，大專以上學歷。 2.有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

【職責描述】 ?1、代表總部全面負責處理所在酒店的總體事務，以身作則、與酒店全體員工共同努力及時完成酒店所確定的各項目標； ?2、 維護品牌形象、監(jiān)督酒店范圍內的品牌使用情況，積極對外推廣品牌理念； ?3、 制定酒店的管理目標和經營方針，根據(jù)品牌標準制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店營收政策，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利開展；? 4、 建立和健全酒店的組織管理架構，追求扁平化管理、合理高效；? 5、 加強酒店文化建設，傳遞惠庭精神，努力為員工提供快樂、健康、良好的工作環(huán)境； ?6、 健全酒店的財務制度。閱讀分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，做好成本控制和財務預算工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等；? 7、 根據(jù)品牌規(guī)定規(guī)劃和開展每日、每周、每月日常工作； 8、 堅持以人為本的服務管理理念；培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質； 9、 加強酒店設備、設施的維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作； 10、 選聘、任免酒店員工，根據(jù)品牌規(guī)定和標準健全酒店機構設置、員工編制。負責酒店人員的錄用、考核、獎懲、晉升等； 11、 與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓；12、 以身作則，積極參與酒店主要輪崗工作； 13、 關心員工，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。? ?【任職要求】? 1、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運營，有過酒店籌備工作經驗者為佳；2、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調內部及外部關系；? 3、較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調能力和領導決策能力； 4、接受全國派遣（入職起2年內接受公司派遣，期滿可選擇到期望城市）。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

福利待遇：雙休，免費食宿，帶薪年假，五險一金、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 【崗位職責】 1．制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃。 2．酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.?分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4.?走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5.?審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6．簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7．統(tǒng)籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8．對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，以達到酒店經營的宣傳目標。