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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2.制定并執(zhí)行餐廳年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的營(yíng)收和利潤(rùn)指標(biāo); 3.監(jiān)督餐廳食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，定期檢查并落實(shí)整改措施； 4.負(fù)責(zé)餐廳員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能; 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳良好形象和客戶(hù)關(guān)系; 6.控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本，做好食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗控制; 7.收集分析市場(chǎng)信息和顧客反饋，提出菜品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)建議; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.5年以上酒店或餐飲行業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3.精通餐飲部業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握全日餐廳、酒吧、茶吧的技能及管理技巧； 4.熟悉全日餐服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐廳管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 5.具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 6.服從工作地點(diǎn)調(diào)配。

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

崗位工作地點(diǎn)：全國(guó)委派 1、全面協(xié)助店總開(kāi)展酒店運(yùn)營(yíng)工作； 2、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)，確保完成公司下達(dá)的收益指標(biāo)； 3、 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行； 4、? 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)； 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求； 6、 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無(wú)任何安全責(zé)任事故發(fā)生； 7、 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定； 8、 負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿(mǎn)意度，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍，合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的關(guān)系； 9、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系及公共關(guān)的維護(hù)，樹(shù)立維護(hù)公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守，執(zhí)行力強(qiáng)，能在壓力下開(kāi)展工作。 4、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本控制能力，有計(jì)劃性，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致。 5、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)并能適應(yīng)酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。

一、設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng) 日常巡檢與維護(hù)根據(jù)酒店工程主管制定的巡檢計(jì)劃，對(duì)酒店內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，包括但不限于電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等。每次巡檢需仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄關(guān)鍵參數(shù)，如電壓、水壓、溫度等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 在巡檢過(guò)程中，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng)工作，如清潔設(shè)備表面、緊固松動(dòng)部件、添加潤(rùn)滑油等，預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 故障維修接到設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修后，迅速響應(yīng)，攜帶專(zhuān)業(yè)工具和必要備件趕赴現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確判斷故障原因，制定維修方案。 對(duì)于常見(jiàn)故障，如電氣線(xiàn)路短路、管道堵塞、空調(diào)制冷不足等，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障，及時(shí)向工程主管匯報(bào)，協(xié)助主管制定詳細(xì)維修計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成維修任務(wù)。 維修完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，確保設(shè)備運(yùn)行正常。同時(shí)，向使用部門(mén)或相關(guān)人員說(shuō)明維修情況及注意事項(xiàng)，填寫(xiě)維修記錄，包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修方法及更換的零部件等信息。 二、能源管理協(xié)助 能耗數(shù)據(jù)采集協(xié)助工程主管進(jìn)行能源數(shù)據(jù)的采集工作，定期記錄酒店各區(qū)域水電燃?xì)獗淼淖x數(shù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)能源消耗異常情況。 配合安裝和維護(hù)能源監(jiān)測(cè)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為能源管理提供可靠的數(shù)據(jù)支持。 節(jié)能措施實(shí)施根據(jù)酒店節(jié)能計(jì)劃和工程主管安排，參與節(jié)能措施的實(shí)施工作。例如，協(xié)助更換節(jié)能燈具、調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)、安裝節(jié)水器具等，以降低酒店能源消耗。 在日常工作中，關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正能源浪費(fèi)現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等情況，及時(shí)處理并向相關(guān)人員進(jìn)行節(jié)能宣傳。 三、安全管理執(zhí)行 安全操作規(guī)范遵循嚴(yán)格遵守酒店工程部門(mén)的安全操作規(guī)程和相關(guān)制度，在進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作時(shí)，確保自身及他人安全。例如，在進(jìn)行電氣作業(yè)時(shí)，必須切斷電源并懸掛警示標(biāo)識(shí)，確保無(wú)觸電風(fēng)險(xiǎn)；在高處作業(yè)時(shí)，正確佩戴安全帶等防護(hù)用品。 定期參加酒店組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高自身安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。熟悉各類(lèi)安全事故的應(yīng)急處理流程，如火災(zāi)、觸電、漏水等事故的應(yīng)對(duì)方法。 安全隱患排查與整改在日常巡檢和維修工作中，注重安全隱患排查，如檢查電氣設(shè)備是否存在過(guò)載、短路風(fēng)險(xiǎn)，消防設(shè)施是否完好有效，管道是否存在泄漏等問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)工程主管，并按照要求進(jìn)行整改，確保酒店設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。 四、協(xié)助工程改造與項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目協(xié)助參與酒店的工程改造項(xiàng)目，如客房翻新、餐廳改造等。協(xié)助工程師或施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，包括拆除舊設(shè)備、搬運(yùn)材料、安裝新設(shè)備等工作。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行操作，確保施工質(zhì)量。同時(shí)，注意保護(hù)酒店其他設(shè)施設(shè)備和環(huán)境，避免對(duì)酒店正常運(yùn)營(yíng)造成不必要的影響。 驗(yàn)收配合工程改造項(xiàng)目完成后，配合工程主管及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收工作。對(duì)新安裝的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，檢查設(shè)備性能是否符合要求。 協(xié)助整理項(xiàng)目相關(guān)資料，如設(shè)備說(shuō)明書(shū)、保修卡、施工圖紙等，確保資料完整，為后續(xù)設(shè)備維護(hù)和管理提供便利。

一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù) 新客戶(hù)拓展制定并執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、郵件營(yíng)銷(xiāo)、參加行業(yè)展會(huì)、社交活動(dòng)等方式，積極尋找潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店客戶(hù)群體。 針對(duì)不同類(lèi)型的潛在客戶(hù)（如商務(wù)旅客、旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議組織者等），制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案，突出酒店特色與優(yōu)勢(shì)，吸引客戶(hù)選擇酒店。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄客戶(hù)信息、消費(fèi)歷史、偏好等，以便提供個(gè)性化服務(wù)。定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋意見(jiàn)，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 策劃并組織客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，如節(jié)日問(wèn)候、客戶(hù)答謝會(huì)等，增強(qiáng)與客戶(hù)的情感聯(lián)系，鞏固合作關(guān)系。 重要客戶(hù)管理識(shí)別酒店的重要客戶(hù)與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，為其制定專(zhuān)屬的服務(wù)與合作方案，確保滿(mǎn)足其特殊需求。定期與重要客戶(hù)進(jìn)行高層會(huì)晤，探討深化合作的機(jī)會(huì)，提升酒店在重要客戶(hù)心中的地位。 二、銷(xiāo)售活動(dòng)執(zhí)行與管理 銷(xiāo)售活動(dòng)策劃與執(zhí)行根據(jù)銷(xiāo)售策略，策劃并組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，如特價(jià)套餐、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等，以提高酒店的知名度與市場(chǎng)占有率。 負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行，包括活動(dòng)宣傳、渠道推廣、客戶(hù)邀約、現(xiàn)場(chǎng)組織等工作，確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。 銷(xiāo)售渠道管理管理酒店的各類(lèi)銷(xiāo)售渠道，包括線(xiàn)上旅游平臺(tái)（OTA）、酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、旅行社等。與各渠道合作伙伴保持密切溝通，協(xié)商合作條款，確保酒店產(chǎn)品在各渠道的展示與推廣效果最佳。 定期評(píng)估各銷(xiāo)售渠道的績(jī)效，根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，調(diào)整渠道合作策略，優(yōu)化資源分配，提高渠道銷(xiāo)售效率。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與酒店內(nèi)部各部門(mén)（如客房部、餐飲部、客服部等）保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋客戶(hù)需求與市場(chǎng)信息，確保酒店產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)期望。 組織跨部門(mén)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同制定解決方案，提升酒店整體運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。 三、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成與數(shù)據(jù)分析 銷(xiāo)售目標(biāo)分解與跟進(jìn)將酒店整體銷(xiāo)售目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)成員及不同時(shí)間段，明確各成員的銷(xiāo)售任務(wù)與責(zé)任。定期跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度，對(duì)未達(dá)標(biāo)的成員提供指導(dǎo)與支持，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，優(yōu)化銷(xiāo)售策略與方法。 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析負(fù)責(zé)收集、整理與分析各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、入住率、平均房?jī)r(jià)、客戶(hù)來(lái)源等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估銷(xiāo)售策略的有效性，為酒店決策層提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。 制作銷(xiāo)售報(bào)表，定期向管理層匯報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)反饋等情況，為酒店運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。

1、接受過(guò)餐飲服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營(yíng)養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，具有較強(qiáng)的促銷(xiāo)能力； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。 5、本崗位月休4天。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶(hù)檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報(bào)表； 3.定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)客情，維護(hù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理及回訪(fǎng)。 5.收集整理客戶(hù)資料，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶(hù)關(guān)懷回訪(fǎng)工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)工作； 2、負(fù)責(zé)為顧客安排適合其自身情況的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)； 3、負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料； 4、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)體系； 5、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客感受到家的溫暖，提升醫(yī)院形象； 6、聲音甜美，口才好，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，能承受一定的工作壓力； 7、誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上。 崗位要求 1、有整形醫(yī)院或美容機(jī)構(gòu)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)學(xué)或護(hù)理專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先； 2、熟悉醫(yī)療美容行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，熟悉美容行業(yè)運(yùn)作優(yōu)先； 3、了解整形的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 4、年齡25歲以上，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，熱情開(kāi)朗，親和力強(qiáng)； 5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 6、具備較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)技能, 能很好與客戶(hù)溝通，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

【職責(zé)內(nèi)容】 有兩年以上美業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 對(duì)河南市場(chǎng)有一定的了解 適應(yīng)出差 抗壓能力強(qiáng)  有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 誠(chéng)聘有1年以上美容美體美睫經(jīng)驗(yàn)的，年齡30周歲以下，有意向者可直接電話(huà)聯(lián)系咨詢(xún)(增加面試錄用機(jī)會(huì))，來(lái)公司直接參加面試或投遞簡(jiǎn)歷 任職資格: 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間; 2、有一年以上艾灸推拿，儀器操作經(jīng)驗(yàn); 3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識(shí); 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心; 5、有美容師資格證優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理做好部門(mén)員工管理，檢查各會(huì)計(jì)人員日常工作； 2.組織編制和審核會(huì)計(jì)憑證； 3.審核總賬、明細(xì)賬的一致性； 4.負(fù)責(zé)各類(lèi)稅費(fèi)核算及繳納； 5.編制會(huì)計(jì)報(bào)表; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1.3年以上酒店或相關(guān)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握酒店財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程，能夠獨(dú)立處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表； 3.熟練掌握財(cái)務(wù)軟件操作，具備基本的會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)知識(shí)。熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和稅務(wù)政策； 4.身體健康，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致謹(jǐn)慎，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力及溝通能力； 5.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配； 6.同等條件下，具備初級(jí)及以上會(huì)計(jì)師職稱(chēng)優(yōu)先。

一、顧客接待與引導(dǎo) 迎接顧客：在餐廳入口處，以熱情友好、主動(dòng)積極的態(tài)度迎接每一位顧客，使用禮貌用語(yǔ)，如 “歡迎光臨”，并保持微笑和良好的肢體語(yǔ)言，展現(xiàn)酒店的優(yōu)質(zhì)形象。 引導(dǎo)入座：根據(jù)顧客人數(shù)和需求，合理安排餐桌，引導(dǎo)顧客前往合適的座位。在引導(dǎo)過(guò)程中，注意步伐適中，與顧客保持適當(dāng)距離，并適時(shí)介紹餐廳的特色區(qū)域或今日推薦菜品。 拉椅讓座：到達(dá)餐桌后，為顧客拉開(kāi)椅子，協(xié)助顧客舒適入座。尤其關(guān)注老人、兒童和行動(dòng)不便的顧客，提供必要的幫助，如調(diào)整座椅位置、擺放隨身物品等。 二、點(diǎn)餐服務(wù) 遞上菜單：顧客入座后，及時(shí)為顧客遞上菜單，確保菜單干凈整潔、無(wú)污漬或破損。遞菜單時(shí)，應(yīng)將菜單打開(kāi)至第一頁(yè)，雙手遞上，同時(shí)禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客是否需要點(diǎn)單。 菜品介紹：熟悉菜單上所有菜品和酒水的詳細(xì)信息，包括食材、口味、烹飪方式、特色以及搭配建議等。根據(jù)顧客的口味偏好和需求，專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確地介紹菜品和酒水，解答顧客關(guān)于菜單的疑問(wèn)，提供合理的推薦。 記錄訂單：認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的點(diǎn)單內(nèi)容，使用餐廳規(guī)定的點(diǎn)單工具準(zhǔn)確記錄，包括菜品名稱(chēng)、數(shù)量、特殊要求（如少辣、過(guò)敏食材回避等）。重復(fù)訂單內(nèi)容與顧客確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤后，迅速將點(diǎn)單信息傳遞至廚房和收銀臺(tái)。 三、用餐服務(wù) 酒水服務(wù)：根據(jù)顧客所點(diǎn)酒水，選擇合適的酒杯，并確保酒杯干凈、無(wú)破損。在顧客面前展示所點(diǎn)酒水，得到確認(rèn)后，按照正確的開(kāi)瓶、醒酒（如需要）和斟酒流程為顧客服務(wù)。斟酒時(shí)，注意適量，白酒一般斟至八分滿(mǎn)，紅酒約三分之一至二分之一杯，啤酒泡沫不溢出杯口。 上菜服務(wù)：掌握菜品的上菜順序和時(shí)間，遵循先冷后熱、先咸后甜、先清淡后濃郁的原則。上菜時(shí)，使用托盤(pán)平穩(wěn)運(yùn)送菜品，確保菜品不受損壞。將菜品放在餐桌合適位置，報(bào)出菜品名稱(chēng)，并簡(jiǎn)單介紹菜品特色。如有需要，為顧客提供分餐服務(wù)。 席間服務(wù)：在顧客用餐過(guò)程中，主動(dòng)關(guān)注顧客需求，及時(shí)為顧客添加茶水或飲料。留意顧客的用餐進(jìn)度，適時(shí)為顧客清理桌面，撤去空盤(pán)、空杯，但需注意避免打擾顧客用餐。及時(shí)響應(yīng)顧客的召喚，為顧客提供額外的餐具、紙巾等物品。 四、解答疑問(wèn)與處理投訴 解答疑問(wèn)：對(duì)于顧客在用餐過(guò)程中提出的關(guān)于餐廳設(shè)施、周邊環(huán)境、酒店服務(wù)等方面的問(wèn)題，應(yīng)盡自己所知，以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度給予清晰、準(zhǔn)確的解答。若遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，及時(shí)尋求上級(jí)或相關(guān)部門(mén)的幫助，確保顧客得到滿(mǎn)意的答復(fù)。 處理投訴：如果顧客對(duì)菜品、服務(wù)或環(huán)境等方面表示不滿(mǎn)，應(yīng)立即向顧客致以誠(chéng)摯的歉意，以積極的態(tài)度傾聽(tīng)顧客的投訴內(nèi)容。盡力安撫顧客情緒，承諾會(huì)迅速解決問(wèn)題。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，如菜品口味不符，及時(shí)與廚房溝通調(diào)整；對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，如服務(wù)失誤導(dǎo)致顧客不愉快，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，共同商討解決方案，務(wù)必使顧客感受到酒店對(duì)問(wèn)題的重視和解決問(wèn)題的誠(chéng)意。 五、結(jié)賬與送客 結(jié)賬服務(wù)：顧客示意結(jié)賬時(shí)，及時(shí)將賬單送至顧客桌前，確保賬單清晰、準(zhǔn)確。如顧客對(duì)賬單有疑問(wèn)，耐心解釋各項(xiàng)消費(fèi)明細(xì)。接受顧客多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，在收款和找零時(shí)，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確，并提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。 送客服務(wù)：顧客起身準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，及時(shí)為顧客拉椅，并提醒顧客攜帶好隨身物品。微笑著向顧客道別，如 “感謝您的光臨，祝您生活愉快”，并目送顧客離開(kāi)餐廳，確保顧客安全、滿(mǎn)意地離開(kāi)。 六、餐廳清理與維護(hù) 餐桌清理：顧客離開(kāi)后，迅速清理餐桌，收拾餐具、酒杯、紙巾等雜物，將其送至洗碗間進(jìn)行清洗消毒。擦拭桌面，確保桌面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬。更換干凈的臺(tái)布，為迎接下一批顧客做好準(zhǔn)備。 餐廳清潔：協(xié)助清潔人員對(duì)餐廳地面、墻壁、門(mén)窗等區(qū)域進(jìn)行日常清潔，保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期清理餐廳的裝飾品、綠植等，確保其美觀、無(wú)灰塵。 設(shè)備檢查：檢查餐廳內(nèi)的桌椅、燈具、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，如有損壞或故障，及時(shí)報(bào)修，并做好記錄，確保餐廳運(yùn)營(yíng)不受影響。

崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備在5星級(jí)國(guó)際品牌酒店2年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、了解基本的市場(chǎng)推廣目標(biāo)，技術(shù)及戰(zhàn)略。（擁在市場(chǎng)、廣告籌劃方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。 3、優(yōu)秀的溝通能力，包括口頭和書(shū)面表達(dá)。 4、深刻理解動(dòng)態(tài)網(wǎng)站工作原理并運(yùn)用網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。 5、優(yōu)秀的分析能力 –主動(dòng)對(duì)各種結(jié)果去挖掘“為什么”。 6、出眾的計(jì)算機(jī)技巧及對(duì)各種電腦程序的深入了解，包括熟練掌握微軟EXCEL及ACCESS軟件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML網(wǎng)頁(yè)知識(shí)更佳。 工作職責(zé)： 1、?負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定并執(zhí)行在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，以增加酒店在線(xiàn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。 2、管理酒店所有在線(xiàn)OTA平臺(tái)，包括官方網(wǎng)站、第三方預(yù)訂平臺(tái)等，確保信息更新及時(shí)、準(zhǔn)確。 3、為酒店建立個(gè)別的市場(chǎng)推廣計(jì)劃來(lái)提高在線(xiàn)客戶(hù)市場(chǎng)的收益，并且與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)，和收益經(jīng)理密切合作確保順利的實(shí)行。 4、?與多渠道密切合作，確保酒店?duì)I銷(xiāo)價(jià)格和內(nèi)容能及時(shí)更新并符合其品牌戰(zhàn)略。制定在酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)及目的地網(wǎng)站上提交產(chǎn)品報(bào)價(jià)。發(fā)展酒店網(wǎng)站鏈接的登錄界面。 5、監(jiān)督并授權(quán)網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。依據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)發(fā)展及品牌戰(zhàn)略，通過(guò)第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 6、?根據(jù)市場(chǎng)反饋，不斷優(yōu)化酒店線(xiàn)上產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 7、制定和執(zhí)行品牌推廣計(jì)劃，以提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。通過(guò)各種渠道（如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等）宣傳酒店的服務(wù)和產(chǎn)品。 8、與媒體建立和維護(hù)良好的關(guān)系，確保酒店的正面形象得到傳播。組織新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布新聞稿，以及處理媒體的詢(xún)問(wèn)。 9、在酒店面臨負(fù)面新聞或危機(jī)時(shí)，制定應(yīng)對(duì)策略，以最小化對(duì)品牌形象的影響。監(jiān)控媒體和社交媒體上的輿論，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能的危機(jī)。 10、策劃和組織各種公關(guān)活動(dòng)，如開(kāi)業(yè)慶典、節(jié)日活動(dòng)、主題活動(dòng)等，以吸引客戶(hù)和媒體的關(guān)注。確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，包括場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)、活動(dòng)流程等。 11、與酒店內(nèi)部各部門(mén)（如銷(xiāo)售、客房服務(wù)、餐飲等）溝通協(xié)調(diào)，確保公關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。向管理層匯報(bào)公關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展和效果。 12、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整公關(guān)策略。 13、制定和控制公關(guān)預(yù)算，確保資源的有效利用。對(duì)公關(guān)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評(píng)估。

一、出入口管控 人員出入管理：在酒店出入口站崗執(zhí)勤，以良好的精神面貌，禮貌地對(duì)進(jìn)出酒店的人員進(jìn)行觀察與甄別。對(duì)于酒店賓客，主動(dòng)微笑示意，提供必要的指引與幫助；對(duì)非酒店賓客，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的，要求其出示有效證件并進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、單位、聯(lián)系方式、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間及拜訪(fǎng)對(duì)象等信息，經(jīng)與被訪(fǎng)者確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)出入證，指引其前往目的地。 車(chē)輛出入管理：指揮車(chē)輛有序進(jìn)出酒店停車(chē)場(chǎng)，引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線(xiàn)行駛和停放。對(duì)進(jìn)入酒店的車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括車(chē)身外觀是否有損傷、車(chē)內(nèi)是否有可疑物品等，同時(shí)發(fā)放停車(chē)卡，記錄車(chē)輛進(jìn)入時(shí)間、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型等信息。對(duì)于外來(lái)車(chē)輛，告知車(chē)主停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，核對(duì)停車(chē)卡信息，按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用（如有），檢查車(chē)輛外觀是否與進(jìn)入時(shí)一致，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。 物品出入管理：對(duì)攜帶大件物品或大量物品離開(kāi)酒店的人員，禮貌要求其出示相關(guān)物品放行證明，如退房清單、物品采購(gòu)發(fā)票等，仔細(xì)核對(duì)物品信息與證明文件是否相符。對(duì)于無(wú)法提供有效證明的情況，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)或負(fù)責(zé)人聯(lián)系核實(shí)，確保酒店財(cái)物安全，防止財(cái)物被盜或違規(guī)帶出。 二、巡邏檢查 定時(shí)巡邏：按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔，對(duì)酒店內(nèi)部及周邊區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏內(nèi)容包括酒店各樓層的走廊、樓梯間、電梯間、消防通道等公共區(qū)域，以及酒店外部的停車(chē)場(chǎng)、花園、圍墻周邊等。巡邏過(guò)程中，保持高度警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常運(yùn)行、有無(wú)異常聲響或氣味等情況。 重點(diǎn)區(qū)域檢查：加強(qiáng)對(duì)酒店重要區(qū)域和場(chǎng)所的檢查，如財(cái)務(wù)室、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、廚房等。檢查這些區(qū)域的門(mén)鎖是否完好、監(jiān)控設(shè)備是否正常工作、消防設(shè)施是否配備齊全且有效等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)記錄并上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)，同時(shí)采取臨時(shí)措施確保區(qū)域安全，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)該區(qū)域的巡邏頻次等。 異常情況處理：在巡邏過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況，如可疑人員、物品損壞、火災(zāi)隱患等，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。對(duì)于可疑人員，保持適當(dāng)距離進(jìn)行觀察，避免打草驚蛇，及時(shí)通知其他保安員支援，并向監(jiān)控室報(bào)告，配合監(jiān)控室人員通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)跟蹤可疑人員的行動(dòng)軌跡。若發(fā)現(xiàn)物品損壞或設(shè)施故障，及時(shí)通知相關(guān)維修部門(mén)進(jìn)行處理，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止他人發(fā)生意外。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即按照酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，呼叫消防支援，組織人員疏散等。 三、監(jiān)控與報(bào)警處理 監(jiān)控設(shè)備操作：熟練掌握酒店監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，能夠正確切換監(jiān)控畫(huà)面、調(diào)整監(jiān)控角度、回放監(jiān)控錄像等。保持對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的實(shí)時(shí)關(guān)注，密切留意酒店各區(qū)域的人員活動(dòng)和異常情況。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面出現(xiàn)異常（如畫(huà)面中斷、模糊不清等），及時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如設(shè)備故障，迅速通知維修人員進(jìn)行維修，并記錄故障發(fā)生時(shí)間和現(xiàn)象。 報(bào)警信息處理：負(fù)責(zé)接收酒店內(nèi)各類(lèi)報(bào)警系統(tǒng)（如消防報(bào)警、入侵報(bào)警等）發(fā)出的報(bào)警信息。當(dāng)報(bào)警系統(tǒng)響起時(shí)，立即查看報(bào)警位置和相關(guān)信息，迅速通知附近的保安員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。同時(shí)，通過(guò)對(duì)講機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)保安員保持聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并根據(jù)實(shí)際情況采取進(jìn)一步措施。如確認(rèn)為誤報(bào)警，及時(shí)復(fù)位報(bào)警系統(tǒng)，并記錄誤報(bào)原因；如發(fā)現(xiàn)真實(shí)警情，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行支援。 監(jiān)控資料管理：負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像資料的存儲(chǔ)和管理，確保錄像資料的完整性和安全性。按照規(guī)定的時(shí)間周期對(duì)錄像資料進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。嚴(yán)格遵守酒店關(guān)于監(jiān)控資料保密的規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)，不得擅自向他人提供監(jiān)控錄像資料。如因工作需要（如調(diào)查案件、處理糾紛等），需查閱或調(diào)取監(jiān)控錄像資料，必須按照相關(guān)審批流程辦理手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提供，并做好記錄。 四、協(xié)助與服務(wù) 協(xié)助酒店活動(dòng)：在酒店舉辦大型活動(dòng)（如會(huì)議、宴會(huì)等）時(shí)，按照上級(jí)安排，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作。引導(dǎo)賓客有序入場(chǎng)和退場(chǎng)，設(shè)置隔離帶或指示標(biāo)識(shí)，確保人員流動(dòng)順暢，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。配合活動(dòng)主辦方對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。 提供基本服務(wù)：在不影響正常安保工作的前提下，為酒店賓客提供力所能及的幫助和服務(wù)。如為賓客指引酒店內(nèi)各功能區(qū)域的位置、協(xié)助搬運(yùn)行李、解答簡(jiǎn)單的咨詢(xún)等。以熱情、友好的態(tài)度對(duì)待賓客，展現(xiàn)酒店良好的形象和服務(wù)精神。 配合其他部門(mén)工作：積極配合酒店其他部門(mén)的工作，如配合客房部對(duì)客房進(jìn)行安全檢查，配合工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)等。對(duì)于其他部門(mén)提出的安全協(xié)助需求，及時(shí)響應(yīng)并提供支持，共同維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)秩序。 五、突發(fā)事件應(yīng)急處理 參與應(yīng)急響應(yīng)：熟悉酒店各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、地震、暴力襲擊等。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從上級(jí)指揮，積極參與應(yīng)急處置工作。如在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，使用附近的滅火器材進(jìn)行初期撲救，引導(dǎo)人員疏散，協(xié)助消防部門(mén)開(kāi)展滅火救援工作。 現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無(wú)關(guān)人員靠近，防止事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)恐慌和混亂局面。協(xié)助相關(guān)部門(mén)（如公安、急救等）開(kāi)展工作，為其提供必要的支持和幫助。 事件后續(xù)配合：在突發(fā)事件處理結(jié)束后，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)工作。如實(shí)提供自己在事件發(fā)生過(guò)程中的所見(jiàn)所聞和所做的工作，協(xié)助收集相關(guān)證據(jù)和信息。根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)自身安保工作進(jìn)行反思和改進(jìn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司品牌的銷(xiāo)售，具有面部膏霜類(lèi)專(zhuān)業(yè)性品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 2.擅長(zhǎng)進(jìn)行終端店銷(xiāo)、會(huì)銷(xiāo)等銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，執(zhí)行各類(lèi)終端會(huì)，并為終端店銷(xiāo)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)； 3.根據(jù)公司要求，從專(zhuān)家角度完成相關(guān)課題研究，提供可行性報(bào)告； 4.具有完成招商會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等相關(guān)工作的協(xié)助能力； 5.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職條件： 1.形象氣質(zhì)佳，身體健康，35歲以下，溝通能力和親和能力強(qiáng)； 2.具有3年以上專(zhuān)業(yè)性膏霜類(lèi)產(chǎn)品等相關(guān)終端推廣與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有美容大中型企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3.熟悉專(zhuān)家坐診模式，有豐富的店銷(xiāo)策劃、組織及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立組織執(zhí)行店銷(xiāo)活動(dòng)； 4.熟悉店務(wù)管理，能建立有效的店銷(xiāo)培訓(xùn)體系，進(jìn)行針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； 5.具有高度的責(zé)任心與職業(yè)道德，能適應(yīng)出差

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、能接受全國(guó)不定期的出差工作； 2、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋； 6、具有服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、從事過(guò)美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)，從事過(guò)女性私密產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、性格活潑開(kāi)朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 4、女士?jī)?yōu)先，年齡在18—40歲之間。?能夠經(jīng)常出差；? 5、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷； 6、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資：稍加努力，輕松過(guò)萬(wàn)！福利待遇：免費(fèi)打造你具備領(lǐng)導(dǎo)力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 知美國(guó)際集團(tuán)直招，負(fù)責(zé)各地市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、加盟店售后、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)管理等全面工作，享受分公司（大區(qū)市場(chǎng)）總體業(yè)績(jī)績(jī)效。 任職資格： 三年以上專(zhuān)業(yè)線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或售后服務(wù)一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉專(zhuān)業(yè)線(xiàn)品牌基本運(yùn)營(yíng)流程，熟悉美容院售后服務(wù)流程，具備一定的美導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理和加盟店客情維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有回老家創(chuàng)業(yè)愿望的優(yōu)先考慮。 崗位待遇與發(fā)展空間： 本崗位為高薪高級(jí)管理崗位；符合創(chuàng)業(yè)合伙人條件的，可合伙在各地市組建分公司，合伙人負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)和管控地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)。合伙人不投資，公司負(fù)責(zé)租房、購(gòu)置辦公用品、招聘團(tuán)隊(duì)、承擔(dān)市場(chǎng)推廣費(fèi)用、承擔(dān)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)工資和提成。合伙人享受高額盈利分紅。

職位描述 工作地點(diǎn)：攜程度假農(nóng)莊河南項(xiàng)目 工作職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)員工完成農(nóng)莊各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo); 2.圍繞公司指標(biāo)，編制民宿預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用開(kāi)支; 3.負(fù)責(zé)農(nóng)莊團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高民宿的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì): 4.根據(jù)市場(chǎng)變化，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，并組織實(shí) 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.維護(hù)社會(huì)關(guān)系，監(jiān)督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任職資格 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，年齡30-40歲，男女不限，性格開(kāi)朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位； 2、本科及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3、國(guó)內(nèi)連鎖品牌/外資高星級(jí)酒店總經(jīng)理至少5年以上經(jīng)驗(yàn)； 4、具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)，有過(guò)酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳； 5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

崗位職責(zé) 1、制定保安部各崗位的職責(zé)及工作流程； 2、積極配合部門(mén)總監(jiān)做好各項(xiàng)安全管理工作及應(yīng)急突發(fā)事件的處理協(xié)助工作； 3、定時(shí)完成對(duì)各區(qū)域所有消防設(shè)施的安全檢查工作，確保有效期內(nèi)正常使用; 4、定期組織對(duì)部門(mén)進(jìn)行安保專(zhuān)業(yè)知識(shí)及各門(mén)崗工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)與其他部門(mén)的合作關(guān)系，并對(duì)日常工作提出合理化意見(jiàn)或建議； 6、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)安排的工作或任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有酒店保安工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。

酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé) 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，制定排班計(jì)劃，確保各時(shí)段人員充足且分工合理，保障前臺(tái)接待工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 組織開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)和在職員工的持續(xù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 定期對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，根據(jù)工作表現(xiàn)給予公正的評(píng)價(jià)和反饋，激勵(lì)員工提升工作質(zhì)量和效率，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。 服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督前臺(tái)員工的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況，確保員工以熱情、專(zhuān)業(yè)、高效的態(tài)度為賓客提供服務(wù)，符合酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象。 處理賓客對(duì)前臺(tái)服務(wù)的投訴和特殊需求，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，化解賓客不滿(mǎn)，提高賓客滿(mǎn)意度，并將相關(guān)情況反饋給員工，作為培訓(xùn)和改進(jìn)的依據(jù)。 收集賓客對(duì)前臺(tái)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，定期分析總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。 工作流程把控與協(xié)調(diào)確保前臺(tái)各項(xiàng)工作流程的順暢執(zhí)行，包括但不限于入住登記、退房結(jié)算、客房預(yù)訂、信息查詢(xún)等，及時(shí)解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障前臺(tái)工作的準(zhǔn)確性和高效性。 協(xié)調(diào)前臺(tái)與酒店其他部門(mén)（如客房部、餐飲部、工程部等）之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)傳遞賓客需求和相關(guān)信息，確保為賓客提供無(wú)縫對(duì)接的服務(wù)體驗(yàn)。例如，當(dāng)賓客入住時(shí)發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施故障，前臺(tái)主管需迅速與工程部溝通維修事宜，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)向賓客反饋。 負(fù)責(zé)前臺(tái)各類(lèi)報(bào)表的審核與統(tǒng)計(jì)工作，如入住退房報(bào)表、預(yù)訂情況報(bào)表等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為酒店管理層提供決策支持。 資源管理與成本控制管理前臺(tái)的物資設(shè)備，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，確保辦公用品、宣傳資料、房卡等物品的充足供應(yīng)，并合理控制庫(kù)存，避免浪費(fèi)和積壓。 負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）的日常維護(hù)與管理，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)聯(lián)系維修人員處理故障，保障設(shè)備的正常運(yùn)行，降低因設(shè)備問(wèn)題對(duì)服務(wù)造成的影響。 協(xié)助酒店管理層進(jìn)行成本控制，監(jiān)督前臺(tái)員工對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和管理，確保酒店收入的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)合理控制前臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本。 特殊情況處理與應(yīng)急管理制定前臺(tái)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如應(yīng)對(duì)大規(guī)模入住 / 退房、系統(tǒng)故障、賓客突發(fā)疾病等情況，組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。 在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指揮協(xié)調(diào)員工按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，保障賓客和酒店的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，事后對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，完善應(yīng)急預(yù)案。 酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 賓客接待與入住辦理以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客，主動(dòng)問(wèn)候并提供幫助，給賓客留下良好的第一印象。 為賓客辦理入住登記手續(xù)，快速準(zhǔn)確地核實(shí)賓客預(yù)訂信息，分配合適的房間，收取押金或完成支付操作，同時(shí)向賓客介紹酒店的基本信息、服務(wù)設(shè)施、早餐時(shí)間與地點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容，確保賓客清楚了解入住期間的各項(xiàng)事宜。 對(duì)于沒(méi)有預(yù)訂的賓客，根據(jù)酒店當(dāng)前的房態(tài)情況，積極推薦合適的房型，解答賓客關(guān)于房?jī)r(jià)、房型等方面的疑問(wèn)，促成入住。 客房預(yù)訂與咨詢(xún)解答接聽(tīng)預(yù)訂電話(huà)或處理在線(xiàn)預(yù)訂信息，準(zhǔn)確記錄賓客的預(yù)訂需求，包括入住日期、退房日期、房型、數(shù)量、特殊要求等，及時(shí)查詢(xún)房態(tài)，確認(rèn)是否能夠滿(mǎn)足預(yù)訂。如遇滿(mǎn)房情況，禮貌地向賓客說(shuō)明并提供相近日期或其他房型的建議。 解答賓客關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊旅游景點(diǎn)、交通等方面的咨詢(xún)，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的信息，為賓客出行和活動(dòng)安排提供幫助。 定期對(duì)預(yù)訂信息進(jìn)行整理和核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確性，在賓客入住前與賓客進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)預(yù)訂失誤。 退房結(jié)算與賓客送別為退房賓客辦理結(jié)算手續(xù)，快速準(zhǔn)確地核對(duì)賓客在住期間的消費(fèi)情況，如房費(fèi)、餐飲消費(fèi)、迷你吧消費(fèi)等，確保賬目清晰無(wú)誤。收取應(yīng)付款項(xiàng)或完成退款操作，同時(shí)詢(xún)問(wèn)賓客入住體驗(yàn)，收集賓客意見(jiàn)和建議。 禮貌送別退房賓客，感謝賓客的入住并邀請(qǐng)?jiān)俅喂馀R，為賓客提供行李搬運(yùn)等協(xié)助服務(wù)，確保賓客順利離店。 信息管理與資料更新負(fù)責(zé)將賓客的入住、退房、消費(fèi)等信息準(zhǔn)確錄入酒店的管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況一致，為酒店的運(yùn)營(yíng)分析和決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。 及時(shí)更新酒店房態(tài)信息，確保房態(tài)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性，以便為賓客提供準(zhǔn)確的房源信息和預(yù)訂服務(wù)。同時(shí)，對(duì)賓客檔案進(jìn)行管理和維護(hù)，記錄賓客的特殊需求和偏好，為賓客提供個(gè)性化服務(wù)積累資料。 協(xié)助與溝通協(xié)助酒店其他部門(mén)為賓客提供服務(wù)，如根據(jù)賓客需求聯(lián)系客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)等，并跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，確保賓客需求得到及時(shí)滿(mǎn)足。 與客房部保持密切溝通，及時(shí)了解客房的清潔狀況和可售情況，以便合理安排賓客入住。當(dāng)賓客提出換房等需求時(shí)，協(xié)調(diào)客房部進(jìn)行相應(yīng)處理。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓客戶(hù)群，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)展產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高； 3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并實(shí)施； 4、與其他部門(mén)緊密配合落實(shí)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。 職位要求： 1、三年以上(優(yōu)秀小白亦可）化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的能力； 3、具有制定營(yíng)銷(xiāo)策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力； 4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶(hù)關(guān)系。