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    【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 3、能夠掌握和理解市場和競爭。 4、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 5、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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    崗位職責(zé) 1、制定和實施房務(wù)部的運(yùn)行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上房務(wù)部管理經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗,接受全國外派。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店的籌備及市場發(fā)展策略,把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成酒店在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃等。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上高星級酒店市場負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,國際品牌優(yōu)先; 2、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系; 3、熟悉市場運(yùn)作規(guī)律及營銷管理規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)技巧。 4、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。 工作地點(diǎn):深圳市大鵬新區(qū)壩光片區(qū)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計與制作,包括但不限于宣傳冊、海報、易拉寶、展板、菜單、房卡等; 2、協(xié)助完成線上推廣素材的設(shè)計,如社交媒體配圖、活動頁面、電子海報、H5頁面等; 3、根據(jù)品牌調(diào)性及活動需求,獨(dú)立完成創(chuàng)意設(shè)計,確保視覺風(fēng)格與酒店品牌形象一致; 4、配合市場部及運(yùn)營部門,完成日常設(shè)計需求,包括活動策劃、節(jié)日裝飾、內(nèi)部文化墻等; 5、管理并優(yōu)化設(shè)計素材庫,確保設(shè)計文件的規(guī)范性和可復(fù)用性; 6、跟進(jìn)印刷及制作流程,確保成品質(zhì)量符合預(yù)期效果
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.負(fù)責(zé)酒店OTA直銷渠道開拓上線和維護(hù)優(yōu)化,深入了解酒店行業(yè),可以把握一線在線渠道銷售信息并可以評估分析渠道數(shù)據(jù)以達(dá)到酒店提升產(chǎn)量的目標(biāo)。 2.熟悉并能獨(dú)立分析OTA各自渠道優(yōu)勢和特點(diǎn),熟悉微信商城等,組織和策劃產(chǎn)品推廣,負(fù)責(zé)后臺數(shù)據(jù)整理、分析、競品分析等,分析數(shù)據(jù)了解市場發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行效果評估及后續(xù)計劃實施,并總結(jié)分析報告。同時負(fù)責(zé)線上評論和平臺關(guān)系的維護(hù)。 3. 熟悉酒店產(chǎn)品,能新建線上銷售渠道和推廣渠道,包括OTA,電商平臺和新媒體渠道,深入探索行業(yè)相關(guān)流量資源,挖掘行業(yè)相關(guān)渠道,熟悉各渠道運(yùn)營規(guī)則,分析各渠道用戶畫像,針對性建立運(yùn)營手段。以確保為酒店帶來相應(yīng)流量。 4.與各合作商家實時保持信息對稱,實時監(jiān)督各合作商家各合作平臺的前端和后臺數(shù)據(jù),并及時優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)整庫存。
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    1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運(yùn)營、內(nèi)容策劃及發(fā)布,提升品牌曝光度和用戶互動率。 2、結(jié)合酒店特色及本地文化(如清明上河園等景區(qū)),策劃并執(zhí)行線上營銷活動,吸引潛在客戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 3、跟蹤新媒體行業(yè)熱點(diǎn)趨勢,挖掘創(chuàng)意內(nèi)容方向,定期輸出高質(zhì)量圖文、短視頻等素材。 4、監(jiān)測并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化運(yùn)營策略并形成階段性報告。 5、協(xié)助市場部門完成線上品牌推廣、節(jié)日促銷等活動的策劃與執(zhí)行。 6、維護(hù)與粉絲、KOL及合作媒體的關(guān)系,拓展新媒體傳播渠道。 7、跟進(jìn)及參與抖音直播活動 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,新聞傳播、市場營銷、廣告設(shè)計或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉主流新媒體平臺運(yùn)營規(guī)則,具備基礎(chǔ)文案撰寫、圖片編輯及短視頻制作能力。 3、對熱點(diǎn)敏感,思維活躍,能獨(dú)立完成選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作。 4、有直播經(jīng)驗,具備數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,能通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略。 5、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作;有酒店/文旅行業(yè)經(jīng)驗者加分。
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    【崗位職責(zé)】 1、為顧客提供熱情服務(wù),提供品質(zhì)服務(wù),讓客人感受賓至如歸。 2、積極開展部門培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能。 3、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。 4、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 5、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 6、征詢客人的反饋和評價,以提高服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防事故發(fā)生。 7、協(xié)同各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、確保VIP客人的待遇,核對所有預(yù)定信息,確保 VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。 9、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 10、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供便利。 [崗位要求] 1、大專及以上學(xué)歷。有酒店同等工作經(jīng)驗或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗1年以上。 2、儀表端莊,熱愛酒店行業(yè)工作,鉆研業(yè)務(wù),反映敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力,解決客人投訴的能力。 3、熟練操作辦公軟件,前臺電腦系統(tǒng)。 4、工作有責(zé)任心,執(zhí)行力較強(qiáng)。
  • 河南 | 3年以上 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,新媒體運(yùn)營,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 開封 | 3年以上 | 大專

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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)梳理酒店運(yùn)營情況,提出整改方案,進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn); 2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)營期間酒店的平均房價定價等,確保出租率等達(dá)到預(yù)期目標(biāo); 3. 嚴(yán)審查酒店各項成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo); 4. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求; 5. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生; 6. 梳理并優(yōu)化制定酒店管理制度,妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 7. 出色的業(yè)主溝通能力,具備針對性的發(fā)現(xiàn)和解決酒店運(yùn)營問題的能力; 8. 良好的團(tuán)隊培訓(xùn)、調(diào)配能力 任職資格: 1.本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至大專; 2. 品牌連鎖酒店行業(yè)3年及以上店長從業(yè)經(jīng)驗,一年及以上的區(qū)域店總或區(qū)域經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗; 3. 具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊建設(shè)能力; 4. 原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項指標(biāo); 5. 認(rèn)同企業(yè)文化核心價值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心; 6. 良好的溝通表達(dá)能力最佳。
  • 前臺主管

    4.5千-5.5千
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    1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用;熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作;熟悉酒店各種類型的房間價格、數(shù)量、具體位置及房間特色;有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧,熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣;負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤工作,認(rèn)真記錄、統(tǒng)計,每月準(zhǔn)時上報行政辦公室;負(fù)責(zé)本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計、申請工作,保證前廳正常運(yùn)行;掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測,合理安排房間分配;與客房部密切合作,按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排;向運(yùn)營經(jīng)理提供相關(guān)的報表及報告,保證及時準(zhǔn)確的將夜報表傳送有關(guān)部門;了解酒店每日的會議、宴會等有關(guān)活動的安排,及時傳達(dá)給每位前廳接待員;督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作;及時向運(yùn)營經(jīng)理反饋工作情況;核查每日客房部的房態(tài)報表,保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入。 2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃;督導(dǎo)下屬,指派工作任務(wù)及各項責(zé)任,隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況,以便及時與運(yùn)營經(jīng)理溝通修改工作部署;培訓(xùn)和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時收取足夠押金,并在離店時結(jié)清所有相關(guān)費(fèi)用;督促前廳人員將長住客人的雜項費(fèi)用按期收?。豢刂魄皬d的各種成本消耗。 4、4.1負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識培訓(xùn);執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓(xùn)計劃。 5、負(fù)責(zé)前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理,發(fā)現(xiàn)問題立即上報,以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系;協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運(yùn)作,確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會議;監(jiān)督每日每班次的交接會;參加前廳部的部門會議。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
  • 銷售主任

    3千-4千
    安陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 安陽 | 1年以上 | 大專

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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
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    精品酒店 | 1-49 人
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    崗位職責(zé) 1、各種文稿的打印、發(fā)送,文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作,受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 6、管理審核前廳部賬務(wù),月度盤點(diǎn)及分析。 7、會做營收預(yù)算。 崗位要求 1、具有專科以上學(xué)歷,對酒店賬務(wù)了解 2、會使用辦公設(shè)備,打字速度快 3、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德 4、身體健康,相貌端莊 5、有較好的文字組織能力
  • 收入審計主管

    3.8千-4.5千
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計工作,確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤并及時入賬; 2、審核酒店各部門的收入報表,包括客房、餐飲、會議等,確保賬實相符; 3、核對并處理酒店系統(tǒng)(如PMS、POS等)中的收入數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差異及時調(diào)查并解決; 4、編制每日、每周、每月的收入審計報告,提交管理層審閱; 5、監(jiān)督并確保酒店收入相關(guān)流程符合財務(wù)制度及內(nèi)控要求; 6、協(xié)助財務(wù)部門完成月末結(jié)賬及年度審計工作; 7、與其他部門(如前廳、餐飲、財務(wù)等)保持良好溝通,確保收入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性; 8、定期檢查收入相關(guān)單據(jù)的存檔情況,確保資料完整且符合審計要求。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,熟悉收入審計流程者優(yōu)先; 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù); 3、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和細(xì)節(jié)把控能力,能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常情況; 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與各部門高效配合; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的抗壓能力和時間管理能力; 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn); 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,按時完成工作任務(wù)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,要求同崗位工作經(jīng)驗1年以上,國際品牌酒店背景優(yōu)先; 2、英語熟練,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1. 根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2. 通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3. 向市場銷售總監(jiān)和宴會銷售總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4. 以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5. 處理客戶的來電、來函。 6. 協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1. 大專以上學(xué)歷。有從事酒店宴會銷售相關(guān)經(jīng)驗。 2. 具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5. 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議及餐飲的預(yù)訂接待工作,及時準(zhǔn)確地處理各類預(yù)訂需求; 2、維護(hù)并更新預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性; 3、與前臺、銷售等部門保持高效溝通,協(xié)調(diào)處理預(yù)訂相關(guān)事宜; 4、跟進(jìn)客戶特殊需求,提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度; 5、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù),協(xié)助制定銷售策略及價格調(diào)整建議; 6、處理客戶投訴及突發(fā)問題,確保問題得到及時妥善解決; 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠高效處理客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等),有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力; 4、具備團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、有酒店預(yù)訂或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、能適應(yīng)輪班工作制(含夜班及節(jié)假日)。
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    1.外貌端正,有責(zé)任心,工作細(xì)心敬業(yè),良好的待客態(tài)度   2. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映 3. 注意接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理 4.有餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    職位描述: Shift inspection and rectification. 當(dāng)班檢查和修整工作。 Complete work orders as requested by the Chief Engineer to meet customer requirements. 按照總工程師的工作指令完成工作,從而滿足客人的要求。 Initiate/identify project work required throughout the hotel. 計劃和確定酒店內(nèi)需要完成的工作項目。 Implement and action the preventative maintenance program. 實施和執(zhí)行預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃。 General building minor maintenance repairs 對酒店進(jìn)行小型的維修保養(yǎng)。 Ensure plant rooms are checked and cleaned and are in operating order 確保檢查機(jī)房和進(jìn)行清潔工作,確保設(shè)備在正常狀態(tài)下工作。 Carry pager and respond to requests from departments regarding minor maintenance issues throughout the day. 全天佩帶呼機(jī),對部門要求執(zhí)行的小型維修項目予以回應(yīng)。 Conduct lighting checks to ensure all globes are in working order. 檢查電燈,確保所有燈泡正常工作。 Investigate reported faults for laundry and kitchen equipment. 調(diào)查有關(guān)洗衣和廚房設(shè)備的故障報告。 Carry out any minor repairs to guest rooms or public areas. 執(zhí)行客房和公共區(qū)域的小型維修。 Liaise directly with departments regarding the completion of work orders and prioritize in order of guest satisfaction. 直接與部門交流有關(guān)工作單的執(zhí)行和優(yōu)先順序問題,以便使顧客滿意。 職位資格和技能: Required Skills – 技能要求 Good communication and writing skills 良好的溝通和寫作技能 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 Qualifications – 學(xué)歷 Vocational Certificate in Engineering or equivalent 工程職業(yè)證書或相當(dāng)?shù)淖C書 Experience – 經(jīng)驗 1 year of relevant experience or an equivalent combination of education and experience.  1年相關(guān)工作經(jīng)驗,或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景
  • 中餐廳vip接待

    3.5千-4.5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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    1.有餐飲服務(wù)經(jīng)驗。 2.有VIP接待經(jīng)驗。 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。 4. 熟悉酒店內(nèi)各項設(shè)施,隨時解答顧客之咨詢; 5. 熟悉酒店設(shè)施設(shè)備及各餐廳的營業(yè)特色及營業(yè)時間;
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1、監(jiān)察營業(yè)、服務(wù)工作狀況,對每一位員工進(jìn)行工作的督導(dǎo),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2、每天負(fù)責(zé)與員工開簡短的餐前餐后小訓(xùn),檢查餐廳內(nèi)擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及清潔衛(wèi)生 3、經(jīng)常了解下屬的工作情況,及時處理有關(guān)餐廳操作的問題 4、處理客人投訴的問題,保持酒店的形象不受損害,多咨詢客人對食品的意見,及時把客人對出品的要求意見向餐廳經(jīng)理回饋 5、與客人建立良好的人際關(guān)系,推動餐廳客源以及業(yè)務(wù) 6、根據(jù)員工實際情況協(xié)助餐廳經(jīng)理給員工提供有系統(tǒng)的培訓(xùn),對員工進(jìn)行工作評估,制訂下一個月的工作計劃交給餐廳經(jīng)理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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    1. 負(fù)責(zé)酒店官方新媒體賬號矩陣中短視頻內(nèi)容的拍攝及剪輯; 2. 具備良好的文筆,能參與撰寫新媒體文案內(nèi)容,且具有一定的創(chuàng)新及吸引力; 3. 能夠參與策劃不同營銷主題的內(nèi)容,撰寫創(chuàng)意腳本; 4. 負(fù)責(zé)視頻(短視頻/廣告視頻)拍攝,熟練使用相機(jī)、云臺、手機(jī)等拍攝設(shè)備; 5. 能負(fù)責(zé)視頻(短視頻/廣告視頻)后期制作,熟練使用AE、PR、PS、剪映等軟件; 6. 有一定的美術(shù)基礎(chǔ),較高的審美,熟悉后期的制作流程與標(biāo)準(zhǔn); 7. 追蹤并分析抖音上的熱門視頻,準(zhǔn)確捕捉其亮點(diǎn),根據(jù)酒店產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)作; 8. 根據(jù)品牌屬性、營銷節(jié)奏、競品動態(tài)、節(jié)日事件等參與策劃不同主題的創(chuàng)意視頻并跟進(jìn)拍攝制作; 9. 有一定的市場洞察力,思維開闊,有創(chuàng)新意識,了解不同渠道推廣宣發(fā)重點(diǎn),從多角度策劃酒店品牌推廣視頻; 10. 定期分類整理視頻素材及成片,建立品牌視頻素材庫; 11. 主要績效目標(biāo): 酒店的全年市場推廣計劃的完成率, 推廣和促銷活動的銷售業(yè)務(wù)量, 推廣和促銷活動的媒體曝光量; 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。
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