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崗位職責(zé)： 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時完成 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致，以爭取最佳的效果 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作 4、客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù)建立良好的客戶關(guān)系客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù) 5、準(zhǔn)備每周/月報告至市場傳訊經(jīng)理 6、與各部門良好的合作關(guān)系 7、根據(jù)公關(guān)活動情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息 崗位要求： 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠在公關(guān)活動中進(jìn)行富于感染力的演講 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力 4、平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力

保證維修單、工作指令單上規(guī)定的與裝修相關(guān)的所有工作如期高質(zhì)量的完成。

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。 2、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。 3、保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。 4、各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。 5、定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗。 6、負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 7、保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。 8、管理酒店范圍內(nèi)所有弱電設(shè)備設(shè)施的安會操作程序和維修保養(yǎng)范圍按要求進(jìn)行。 9、做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷。同崗位工作3年以上 2、熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運(yùn)行記錄。 3、熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務(wù)工作要求，能熟練地對弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 4、有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書和電工上崗資格證書。 5、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。

1、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2、熟練掌握相關(guān)餐廳工作各項環(huán)節(jié)和程序； 3、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅； 4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴； 5、有相關(guān)國內(nèi)品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助主管確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋。 2、帶領(lǐng)部門員工并確保房間衛(wèi)生整潔、配置符合標(biāo)準(zhǔn)，做到不定時檢查與監(jiān)督 3、協(xié)助主管組織員工的培訓(xùn)及日常管理 4、關(guān)注員工心理動態(tài) 崗位要求 1、從事同星級同崗位2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉客房的各項業(yè)務(wù)及程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊中展現(xiàn)個人精神和嚴(yán)守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 良好的運(yùn)營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團(tuán)隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

【崗位職責(zé)】 1.對宴會銷售經(jīng)理制定的每一個會議細(xì)節(jié)熟悉，積極參與完成部門目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)部收益預(yù)算。 2.協(xié)助宴會銷售經(jīng)理與其他部門的溝通與聯(lián)系，例如，從宴會運(yùn)作部門了解宴會樓層平面圖和設(shè)備，從主廚方面了解特別菜單等。 3.按照經(jīng)理指示保持良好的客戶服務(wù)。 4.處理復(fù)印和分發(fā)文件諸如備忘，宴會訂單，協(xié)議書，簡歷等到相關(guān)部門。 【崗位要求】 1.在類似酒店內(nèi)至少曾擔(dān)任過1年以上的銷售主任或2年以上的銷售協(xié)調(diào)員。 2.熟練操作電腦，良好的展示報告能力。 3.熟悉酒店和旅行社業(yè)。

1.有餐飲服務(wù)經(jīng)驗。 2.有VIP接待經(jīng)驗。 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作或任務(wù)。 4. 熟悉酒店內(nèi)各項設(shè)施，隨時解答顧客之咨詢； 5. 熟悉酒店設(shè)施設(shè)備及各餐廳的營業(yè)特色及營業(yè)時間；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部裝飾裝修的日常維護(hù)與維修工作，包括墻面、天花板、地板等部位的修補(bǔ)與翻新； 2、工作重點(diǎn)圍繞的是木工裝飾、油漆和泥水三個板塊。 3、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)對裝飾維修工具及設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)與管理； 4、配合其他部門完成臨時性維修任務(wù)，確保酒店設(shè)施完好且美觀。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的裝飾維修技能，熟悉常見裝修材料的特性及使用方法； 2、能夠獨(dú)立完成墻面修補(bǔ)、油漆粉刷、瓷磚鋪貼等基礎(chǔ)裝飾工作； 3、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)對細(xì)節(jié)的高標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動及靈活的工作時間安排； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗或持有裝修類技能證書者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) １、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務(wù)工作，對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規(guī)格水準(zhǔn)，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識，抓住機(jī)會向賓客推薦本酒店的各項服務(wù)及各種優(yōu)惠政策，提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項目無法滿足時，及時向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項目。 5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù)，必須遵循反饋直到問題解決為止。 崗位要求 1、熱愛本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識。 3、具有熟練的服務(wù)技能和技巧。 4、身體健康、儀表端莊。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.工作中善于分清主次，能夠把握工作的主要目標(biāo)。 2.善于聽取他人意見，善于把握問題的本質(zhì)，在事務(wù)處理上能夠堅持標(biāo)準(zhǔn)，并能有自己的判斷。 3.喜歡管理的工作性質(zhì)，有較強(qiáng)的人格魅力，有解決問題的思路，對團(tuán)隊有積極的帶動作用。 4、善于人際溝通，熟悉客戶需求，并能讓客戶與店鋪有很好的聯(lián)系。 5、能夠兼顧公司與員工的立場，協(xié)調(diào)好兩者的合作關(guān)系，已達(dá)到共贏的目的。 6、有能力完成店鋪銷售及管理任務(wù)。 7、在工作中有愿意吃虧的精神,能夠起到積極帶頭的做用。 8、在店長管理工作中能夠做到己所不欲，勿施于人；能夠做到以身作則；對待每一位員工要一碗水端平，不帶有色眼鏡看人，不用老眼光看人。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、組織實(shí)施市場開發(fā)工作，完成月度招商任務(wù); 2、分析市場動態(tài)，收集競品信息，撰寫分析報高 3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力，維護(hù)與代理商、加盟店客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象; 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客情維護(hù)，協(xié)助導(dǎo)師、維護(hù)人員對重點(diǎn)客戶開展客戶關(guān)懷。 5、市場營銷知識、市場調(diào)查知識、商務(wù)談判知識（無經(jīng)驗者可免費(fèi)培訓(xùn)） 職位要求： 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力 我們要的不是經(jīng)驗，也不是你必須有多大能力 我們藝凡美業(yè)更注重的是你的學(xué)習(xí)態(tài)度和你的學(xué)習(xí)能力 沒有經(jīng)驗沒關(guān)系 只要你的學(xué)習(xí)態(tài)度足夠端正！廣闊的平臺優(yōu)秀的團(tuán)隊期待您的加入！

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程； 3、監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系，提出激勵計劃和具體實(shí)施辦法，完善激勵機(jī)制提出建議； 4、制定招聘計劃，開展招聘工作； 5、制定培訓(xùn)計劃，實(shí)施培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤，完善培訓(xùn)體系； 6、受理員工投訴，處理勞動爭議、糾紛； 7、參與職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書； 8、參與本部門的日常事物管理工作，協(xié)助完成本部門員工工資考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作； 9、指導(dǎo)規(guī)劃員工活動，協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，五年以上中大型企業(yè)同職位經(jīng)驗，精通人力資源六大模塊實(shí)操，善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和任用人才，優(yōu)秀的組織管理能力和執(zhí)行能力； 2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，勞動保障辦理程序，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力，有良好的工作心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)； 3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

1、負(fù)責(zé)制定酒店的財務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算，包括銷售收入目標(biāo)、成本控制、資金流動管理等，并確保預(yù)算的執(zhí)行和控制; 2、與各部門協(xié)調(diào)，收集信息，制定準(zhǔn)確的預(yù)算計劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整和糾正必要的行動; 3、負(fù)責(zé)編制和提交準(zhǔn)確的財務(wù)報告，包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等，以及財務(wù)陳述和財務(wù)指標(biāo)分析; 4、對酒店的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析，評估盈利能力和成本效益，為管理層提供決策依據(jù)和參考; 5、建立健全酒店內(nèi)部財會管理制度，保證投資者權(quán)益不受侵犯，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性; 6、建立和管理酒店的會計體系和財務(wù)制度，保持符合相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則; 7、負(fù)責(zé)酒店的資金管理，包括流動資金的管理、預(yù)測和規(guī)劃，確保酒店的日常運(yùn)營和發(fā)展需求得到滿足; 8、識別和評估酒店面臨的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理策略，設(shè)立和維護(hù)內(nèi)部控制制度，確保財務(wù)活動的合規(guī)性和透明性; 9、負(fù)責(zé)管理酒店的稅務(wù)事務(wù)，確保遵守相關(guān)稅法法規(guī)，及時申報和繳納各種稅費(fèi)。進(jìn)行稅務(wù)籌劃，優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu)，降低稅務(wù)成本; 10、作為酒店管理層的財務(wù)顧問，為酒店運(yùn)營提供財務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面的建議和支持。參與戰(zhàn)略決策，評估和分析新業(yè)務(wù)機(jī)會，提供財務(wù)預(yù)測和投資決策; 11、負(fù)責(zé)財務(wù)管理團(tuán)隊的搭建和管理，包括招聘、培訓(xùn)和評估團(tuán)隊成員。與酒店其他部門緊密合作，促進(jìn)協(xié)作和信和信息共享，確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行; 12、根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和管理層的要求，完成其他與財務(wù)管理相關(guān)的工作。? 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷; 2、具有一年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務(wù)管理模式; 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機(jī)應(yīng)用知識; 4、熟練運(yùn)用財務(wù)軟件; 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力; 6、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 任職資格： 1.至少有2年以上前臺工作經(jīng)驗，熟悉前臺系統(tǒng)。 2.大專學(xué)歷，年齡20-30歲，女身高160以上，男身高170以上。 3.身體健康，性格外向，溝通良好，有較好的服務(wù)意識，熱愛酒店行業(yè)。

崗位職責(zé)： 1.指導(dǎo)并監(jiān)督下屬員工確保日常運(yùn)營并達(dá)到客人期望值 2.為下屬員工提供指引并輔助他們履行應(yīng)完成的任務(wù)及責(zé)任 3.執(zhí)行對服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督以保證員工符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)同時達(dá)到或超越客人的期望 4.與廚房，管事部，餐廳協(xié)調(diào)以確保每日運(yùn)營順利進(jìn)行 5.按要求輔助上級計劃與執(zhí)行食品的促銷活動 6.通過實(shí)踐產(chǎn)品推銷技巧實(shí)現(xiàn)利潤最大化 7.在成本與花銷的控制等財務(wù)事項中發(fā)揮監(jiān)督與控制的作用 8.監(jiān)督及管理酒店的盤點(diǎn)并積極參與盤點(diǎn)的具體工作 9. 徹底并反復(fù)檢查以確保運(yùn)營的準(zhǔn)備工作，服務(wù)程序，衛(wèi)生情況，設(shè)備的維修及保養(yǎng)，員工形象及禮貌等就緒無誤，若有缺失則立即采取行動 10. 按照要求在保持高效的準(zhǔn)備工作及及時總結(jié)報告中起到積極作用 11. 幫助選拔，培訓(xùn)及評估下屬員工 12. 鍛煉,勸勉, 規(guī)范及發(fā)展下屬員工

崗位職責(zé) 1. .協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 2.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實(shí)施獎懲制度。 3.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 4.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全工作。 5.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.精通餐飲的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握餐飲服務(wù)的技能技巧； 3.有較強(qiáng)的溝通能力，管理能力，善于調(diào)動中/西餐廳各級服務(wù)人員的積極性。

工作職責(zé) 負(fù)責(zé)客房內(nèi)的PMM工作。 負(fù)責(zé)維修及所有墻面，地板、外墻、天花板和設(shè)備的內(nèi)外瓷漆或乳膠漆的上漆，以配合現(xiàn)有的未道漆。 負(fù)責(zé)門，窗，木材板和家具物品的上漆。 負(fù)責(zé)所有表面在油漆或上漆之前的準(zhǔn)備工作。 根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)備，家具或相關(guān)表面的噴漆。 負(fù)責(zé)維修損壞/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、預(yù)制切塊體、墻壁和地板瓷磚及大理石制品。 負(fù)責(zé)維修/安裝乙烯塑料地板，假天花板。 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的維修工作，包括酒店的任何新的補(bǔ)充/擴(kuò)展或酒店維修的任何物業(yè)事項。 參加酒店節(jié)能計劃。 在沒有當(dāng)班工程師/總工程師指導(dǎo)的情況下，主動并預(yù)見性的著手于預(yù)防性維修計劃中規(guī)定的工作任務(wù)。 履行上級分派的其他職責(zé)。 任職要求 獲得職業(yè)培訓(xùn)以及2年在任何類型的室內(nèi)裝修方面的工作經(jīng)驗，有1年酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，或同等的教育和工作經(jīng)驗。持有法律規(guī)定要求的職業(yè)資格認(rèn)證和許可。 此職位描述所陳述的只是該項工作的核心內(nèi)容和主要層面，并非所有職責(zé)或資歷要求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議及餐飲的預(yù)訂接待工作，及時準(zhǔn)確地處理各類預(yù)訂需求； 2、維護(hù)并更新預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性； 3、與前臺、銷售等部門保持高效溝通，協(xié)調(diào)處理預(yù)訂相關(guān)事宜； 4、跟進(jìn)客戶特殊需求，提供個性化服務(wù)，提升客戶滿意度； 5、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助制定銷售策略及價格調(diào)整建議； 6、處理客戶投訴及突發(fā)問題，確保問題得到及時妥善解決； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等），有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； 4、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、有酒店預(yù)訂或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班及節(jié)假日）。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。 2.負(fù)責(zé)公司員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 3.負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護(hù)工作 4.協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。 5.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責(zé) 1、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客信息，做好服務(wù)接待。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查并規(guī)范員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ預(yù)抵通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)，精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

崗位職責(zé) 1、做好公共區(qū)域的人員清掃安排和衛(wèi)生巡查 2、確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔 3、做好設(shè)施設(shè)備的清潔、維護(hù)及保養(yǎng) 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少1年的公共區(qū)域管理經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作

崗位職責(zé) 1、 了解康樂部客情，給員工詳細(xì)布置當(dāng)班的任務(wù)。 2、 確保按規(guī)格布置場地擺設(shè)，負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 參加并督促每一流程的服務(wù)，保證服務(wù)的連貫性與有條不紊 4、協(xié)助直屬KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管，做好相關(guān)區(qū)域行政管理工作 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉康樂服務(wù)和成本管理，了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。