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一、行政管理與制度執(zhí)行 制度建設與完善依據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和運營需求，全面梳理并制定涵蓋行政辦公、后勤保障等方面的各項規(guī)章制度與工作流程，如文件管理制度、會議制度等，確保酒店行政管理工作規(guī)范化、標準化。 隨著酒店業(yè)務的拓展和內(nèi)外部環(huán)境的變化，定期對制度進行審查、修訂和更新，保證制度的有效性和適應性，為酒店的高效運營提供堅實的制度保障。 制度監(jiān)督與執(zhí)行負責組織對酒店全體員工進行規(guī)章制度的培訓與宣貫，確保員工熟悉并遵守各項規(guī)定。通過定期檢查、不定期抽查等方式，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為及時進行糾正和處理，維護制度的嚴肅性。設立意見反饋渠道，收集員工對制度的意見和建議，針對普遍性問題進行深入分析，及時調(diào)整和優(yōu)化制度，提高制度的合理性和可操作性。行政管理統(tǒng)籌全面統(tǒng)籌酒店行政事務，包括但不限于辦公室日常管理、文件檔案管理、印章證照管理等。合理安排行政資源，確保各項行政工作有序開展，為酒店運營提供有力的行政支持。負責行政費用的預算編制與控制，嚴格審核行政費用支出，優(yōu)化費用使用效率，在保證行政工作質(zhì)量的前提下，降低行政成本。 二、后勤保障與資源管理 設施設備管理負責酒店辦公設施設備、后勤設備（如水電設備、空調(diào)系統(tǒng)等）的日常管理和維護工作。建立設備檔案，記錄設備的采購信息、維護保養(yǎng)記錄、維修歷史等，制定設備維護計劃和操作規(guī)程，定期組織專業(yè)人員進行檢查和保養(yǎng)，確保設備的正常運行，延長設備使用壽命。 當設備出現(xiàn)故障時，及時協(xié)調(diào)維修人員進行搶修，跟進維修進度，確保維修工作按時完成，并對維修質(zhì)量進行驗收。對于設備的更新和升級，進行市場調(diào)研和成本分析，提出合理的建議和方案。 物資采購與管理負責酒店行政物資（如辦公用品、清潔用品等）和后勤物資的采購工作。根據(jù)各部門的物資需求，制定采購計劃，選擇優(yōu)質(zhì)供應商，進行商務談判，確保物資采購的性價比最優(yōu)。嚴格把控物資質(zhì)量，對采購物資進行驗收，確保符合酒店使用要求。建立物資庫存管理制度，定期對庫存物資進行盤點，掌握庫存數(shù)量和使用情況，合理控制庫存水平，避免物資積壓或缺貨。對積壓物資進行清理和處理，優(yōu)化物資庫存結構。安全與環(huán)境管理協(xié)助制定并執(zhí)行酒店的安全管理制度和應急預案，組織開展安全培訓和應急演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。定期進行安全檢查，排查安全隱患，及時采取措施進行整改，確保酒店的人員和財產(chǎn)安全。負責酒店環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生標準和檢查制度，定期對酒店公共區(qū)域和辦公區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，督促保潔人員做好清潔工作，營造整潔、舒適的酒店環(huán)境。三、溝通協(xié)調(diào)與接待管理 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)作為酒店各部門之間溝通的橋梁，負責組織和協(xié)調(diào)跨部門會議、活動等工作，確保信息在各部門之間的及時、準確傳遞。收集各部門的工作信息和問題反饋，協(xié)調(diào)解決部門間的工作銜接問題和矛盾沖突，促進各部門之間的協(xié)作與配合，提高酒店整體運營效率。 定期組織行政工作會議，匯報行政工作進展，聽取各部門的意見和建議，共同探討解決行政管理中存在的問題，制定改進措施和工作計劃。 外部溝通協(xié)調(diào)與政府相關部門（如工商、稅務、衛(wèi)生等）、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等保持良好的溝通與聯(lián)系，及時了解政策法規(guī)變化和行業(yè)動態(tài)，為酒店的運營提供政策咨詢和信息支持。代表酒店處理外部事務，如辦理證照年檢、參加行業(yè)會議等，維護酒店的良好形象和公共關系。接待管理負責酒店重要賓客、合作伙伴及上級領導的接待工作，制定接待方案，協(xié)調(diào)相關部門做好接待準備，包括場地布置、餐飲安排、行程安排等，確保接待工作的周到、細致，展現(xiàn)酒店的優(yōu)質(zhì)服務水平。收集賓客對接待工作的反饋意見，總結經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化接待流程和服務質(zhì)量，提升酒店的接待水平和品牌形象。

【崗位職責】 1、負責總經(jīng)理日常行程安排及會議協(xié)調(diào)，高效完成會議記錄及會議紀要整理工作。 2、全面負責酒店文件、資料的收發(fā)、整理、歸檔及保管工作，確保檔案管理規(guī)范有序。 3、嚴格執(zhí)行檔案保密制度，做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲等安全管理工作。 4、負責酒店內(nèi)部文件的打印、核對、復印及分發(fā)工作，確保文件傳遞及時準確。 5、完成報刊、書籍等資料的征訂、分類、編號及保管工作，建立完善的資料管理體系。 6、協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務，包括資料收集、數(shù)據(jù)整理及會務籌備等工作。 7、參與酒店重要接待活動，協(xié)助完成商務接待及對外聯(lián)絡工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，年齡22-35歲，女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質(zhì)佳。 2、具備3年以上行政文秘或總經(jīng)理助理相關工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)者優(yōu)先。 3、熟練掌握Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的文字表達能力和文件處理能力。 4、具備良好的商務禮儀素養(yǎng)，能適應偶爾的商務應酬和短期出差。 5、思維敏捷，邏輯清晰，具備較強的應變能力和獨立解決問題的能力。 6、工作細致認真，責任心強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。 7、未婚，能適應彈性工作時間，具備較強的抗壓能力和職業(yè)素養(yǎng)。

【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)辦主任起草有關公文，做好有關會議記錄。 2、協(xié)助總經(jīng)辦主任做好調(diào)查研究、資料收集整理及會務工作。 3、負責酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計保管和借閱登記工作。 4、完成報刊、書籍等有關資料的征訂和發(fā)放工作、負責書籍和刊物的分類，編號和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。 6、嚴格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負責總經(jīng)辦文件的打印、核對及復印工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷。具有檔案管理經(jīng)驗和文印工作經(jīng)驗 2、熟悉文書檔案管理知識和保密制度。 3、熟悉文印知識和行文規(guī)范。 4、具有較強的檔案業(yè)務管理能力，會辦理酒店文函工作。 5、熟練掌握電腦操作。 6、能撰寫本業(yè)務范圍內(nèi)的文稿，能完成工作任務。

【崗位職責】 ?1. 行政事務管理：根據(jù)工作計劃，及時上報報表，處理文件歸檔、會議活動支持、辦公物資庫存管理及固定資產(chǎn)維護。? ?2. 采購流程執(zhí)行：匯總需求制定計劃，管理供應商，執(zhí)行采購并跟蹤訂單，控制成本與風險。 ?3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通：跨部門協(xié)作解決物資問題，統(tǒng)計采購數(shù)據(jù)并優(yōu)化流程制度。? ?4. 其他職責：完成臨時任務，嚴守保密制度。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、能熟練運用office辦公軟件（word/excel/ppt）；具備基礎公文寫作能力，語言表達清晰，熟悉辦公設備（打印機、投影儀等）操作及簡單維護。 3、責任心強，做事細致有條理，具備服務意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。 4、持有C1駕照，可熟練駕駛。

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 7、負責黨務的相關工作。 【崗位要求】 1、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 2、有較好的文字和語言表達能力。

【崗位職責】 1、負責總經(jīng)辦日常行政事務的處理，包括文件收發(fā)、資料整理、會議記錄及檔案管理； 2、協(xié)助安排公司會議、活動及接待工作，確保流程順暢； 3、跟進總經(jīng)辦交辦的各項任務，協(xié)調(diào)各部門工作進度，確保信息及時傳達； 4、處理總經(jīng)辦相關文書工作，包括起草、校對及歸檔各類文件； 5、管理辦公用品及設備，確保物資供應及時，維護辦公環(huán)境整潔有序； 6、協(xié)助上級完成其他臨時性行政事務。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務； 2、工作細致認真，責任心強，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4、具備基礎的文書寫作能力，能獨立完成一般性文件的起草與整理； 5、有團隊合作精神，服務意識強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有相關行政或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗。 7、英語良好，男士優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 7、負責黨務相關工作 【崗位要求】 1、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 2、有較好的文字和語言表達能力。

【崗位職責】 1.負責整理公司相關行政性會議的會議紀要。 2.負責公司各類文檔資料的分類保存并復印、歸檔。 3.負責公司檔案資料管理工作。 4.跟進組織、協(xié)調(diào)好公司各類會議和活動。 5.協(xié)助組織黨支部各項活動及文字工作。 6.負責總經(jīng)辦各辦公室辦公用品的申領、發(fā)放與管理工作。 7.協(xié)助副經(jīng)理做好員工培訓工作。 8.負責員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結果，形成結論上報。 9.完成領導交辦的其它行政性事務。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，政治面貌須為共產(chǎn)黨員 2、熟練掌握并使用辦公軟件 3、具備良好的文字組織、書面表達和會議紀要整理能力，能起草各類文件 4、有較好的時間管理技能，能合理安排各項工作任務，確保高效完成

良好的英語基礎。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計算機程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關鍵控制要點 Critical control points 餐飲部和工程部的預計維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動 Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

一、工作職責? 1、負責酒店各種證照的辦理、簽注、年審工作，以及印章管理、使用登記; 2、負責酒店內(nèi)部各類文書的撰寫及發(fā)布工作; 3、負責酒店各部門的辦公室保障事務的支持或協(xié)調(diào)工作 ; 4、負責為酒店的重要會議和重大活動提供協(xié)助與支持，執(zhí)行及跟進集團及酒管公司的相關決議。 二、任職要求? 1、有酒店行業(yè)行政工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具備較強的文字寫作能力，熟悉黨務知識、公文規(guī)范和流程；? 3、有較強的組織、溝通、談判、人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的計劃和執(zhí)行能力； 4、能靈活妥善的應對各種突發(fā)事件，善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的表達能力、團隊協(xié)作能力; 5、英語專業(yè)或英語能力較強的優(yōu)先; 6、具有國央企工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 此崗位工作地點為：深圳國際交流中心（福田區(qū)-香蜜湖路與紅荔西路交叉口東北側(cè)）

1.兩年以上行政/文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.掌握檔案管理基本知識并能熟練使用檔案管理軟件 3.熟悉行政公文處理 4.熟悉會議組織工作，能夠協(xié)助人力資源總監(jiān)策劃舉行酒店大型工作會議及各項文體活動 5.熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備 6.工作細致認真、有耐心 7.具有較好的溝通表達能力和較強的理解能力 8.有C1駕照，熟練駕駛小型汽車

【崗位職責】 在收益經(jīng)理的領導下，負責酒店客房預訂工作的開展 1. 接受線上、線下客戶對酒店的預定需求，并妥善解決； 2.?負責酒店預訂工作，積極上報每日的房態(tài)控制情況，接收處理各類電話及書面預定，修改或取消預訂,將預定信息及時輸入PMS系統(tǒng)，并將確認信息以傳真或EMAIL方式回復訂房聯(lián)系人，做好訂房單及傳真歸檔保存。 4.?負責集團酒店營業(yè)數(shù)據(jù)上報。 5.?根據(jù)特殊預訂情況需要，負責核對并確認次日客戶接機工作安排，做好每日當班及次日重要客人的報表工作。 【任職要求】 1.有一定的溝通能力、口齒清晰、有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 2.具有星級酒店經(jīng)驗或是酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3.熟練掌握基本辦公軟件，中英文打字熟練。

1、負責貫徹落實上級黨委的文件和通知精神,開展相應活動。 2、負責公司內(nèi)部基礎黨建工作的開展,包括公司黨員組織關系的轉(zhuǎn)接和黨籍管理;黨員基本信息的登記、統(tǒng)計和上報;黨員教育和黨費收繳、管理等。 3、負責起草與黨建工作相關聯(lián)的制度、方案、報告。 4、負責黨員、干部的教育與管理,做好預備黨員的考核與鑒定;做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察及對入黨對象的政審工作。 5、負責團建、工會工作的開展。 6、負責黨建、團建、工會各類文件的管理工作。 7、協(xié)助支部書記做好紀檢、宣傳工作。 8、領導交辦的其他工作。

Major Responsibilities and Objectives: 崗位描述： Working as a administration assistant and responsible for handling the daily administrative tasks of GMO. 負責總經(jīng)辦的日常行政事務處理工作。 Major Tasks & Activities: 主要工作： Administrative Support: Handle daily administrative tasks for GMO, including meeting arrangements, document management, email processing, and office supplies procurement. 行政支持：負責總經(jīng)辦日常行政事務的處理，包括會議安排、文件管理、郵件處理、辦公用品采購等； Deputy General Manager 副總經(jīng)理； Document Management: Organize and archive various departmental files, reports, contracts, and other materials to ensure information accuracy and confidentiality. 文檔管理：整理和歸檔部門各類文件、報告、合同及其他資料，確保信息的準確性和保密性； Meeting Coordination: Organize and coordinate departmental meetings, prepare meeting materials, take meeting minutes, and follow up on meeting resolutions. 會議安排與協(xié)調(diào)：組織和協(xié)調(diào)部門會議，準備會議資料，撰寫會議紀要并跟進會議決議的執(zhí)行情況； Communication and Coordination: Act as a communication bridge between GMO and other company departments, ensuring accurate and timely information delivery. 溝通協(xié)調(diào)：作為總經(jīng)辦與公司其他部門之間的溝通橋梁，確保信息傳遞的準確和及時； Financial Support: Assist in handling expense reimbursements, and other finance-related tasks. 財務支持：協(xié)助處理費用報銷及其他財務相關事務； Other Tasks Assigned by Leaders: Complete other tasks assigned by superiors. 領導交辦的其他任務：完成上級領導交辦的其他工作任務。 Skills, Qualifications and Experience Requirements: 職位要求： Educational Background: College degree or above, preferably in marketing, business administration, administrative management, or related fields. 教育背景：具備本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先； Work Experience: 1-2 years of work experience as an administrative assistant or in marketing planning, real estate, hospitality, or retail companies are preferred. 工作經(jīng)驗：有 1-2 年行政助理或市場策劃、商業(yè)地產(chǎn)、酒店或零售公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 Skills Requirements: 技能要求： Excellent organizational and time management skills, able to handle multiple tasks efficiently. 良好的組織能力和時間管理能力，能夠高效處理多項任務； Strong communication and coordination skills, able to manage relationships with various departments. 較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理好與各部門的關系； Proficient in office software, such as Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), etc. 熟練使用辦公軟件，如 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)等； Basic data analysis skills, able to use Excel for data organization and analysis. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用Excel進行數(shù)據(jù)整理和分析。 Personal Qualities: 個人素質(zhì)： Detail-oriented, patient, and responsible, able to work under pressure. 細心、耐心、責任心強，能夠承受一定的工作壓力； Team spirit, proactive, and good at learning and innovation. 具有團隊合作精神，積極主動，善于學習和創(chuàng)新； Good written and verbal communication skills. 具備良好的書面和口頭表達能力。 Competencies Requirements: 能力要求： Customer Focus 以客戶為中心 Strong relationship builder who focuses on the positive and is solution oriented. 能建立牢固的客戶關系，態(tài)度積極正向，以解決客戶需求為導向。 Drives for Results 追求結果 Self-driven go-getter who is result-oriented and powers through tough situations. 有自我推動力、沖勁和進取心，以結果為導向，即使在艱難的情境下也能達成目標。 Collaborates 協(xié)作 Strong partnership-building and collaboration skills; able to work with others to meet shared objectives. 能與其他人建立合作伙伴和協(xié)作關系，一起實現(xiàn)共同目標。 Communicates Effectively 有效溝通 Excellent communicator who can clearly and effectively communicate with diverse groups of audiences. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰和有效地與不同受眾溝通。 Learning Agility 靈活學習 Active learner who finds learnings from experimentation and both successes and failures. 積極地在嘗試中學習，把成功和失敗都當作學習的機會。 Being Resilient 韌性 Self-motivated to rebound and get back on track after setbacks and difficult situations. 能自主地從挫折和困難中恢復如常。 Demonstrates Self-awareness 展示自知 Self-aware team player who can hone their personal strengths and weaknesses. 作為團隊成員，能夠清楚了解自身的優(yōu)點和缺點，發(fā)揮優(yōu)勢，提升短板。

【班次：10:00-19:00，周一至周五上班，周末及節(jié)假日休息】 ·?建立成功的關系以形成銷售機會。 ·?建立并加強與現(xiàn)在的和新的客戶的關系以使未來的預訂成為可能?；顒影ㄗ〉甏黉N，電話銷售和在餐廳高峰期對餐廳的積極參與。 ·?管理和發(fā)展與主要的內(nèi)外部利益相關者之間的關系。 ·?執(zhí)行每日銷售活動以達到部門目標。 ·?在酒店周邊公共區(qū)域積極活動，與客人接洽并形成額外的生意。 ·?與營運和商務發(fā)展部門共同發(fā)展、計劃和執(zhí)行所有的相關的餐飲促銷。 ·?作為餐飲俱樂部計劃的大使，通過推動銷售和獲取計劃中客戶的反饋與銷售團隊溝通并給予支持。 ·?探索主辦社會宴會的機會如生日聚會、私人聚會、網(wǎng)絡事件等以使利潤最大化。 ·?利用銷售談判技能和創(chuàng)造性銷售能力來創(chuàng)造額外的餐廳生意。 ·?有效地利用銷售資源和行政員工的支持。 ·?執(zhí)行并支持預訂生意的運行情況。 ·?利用市場趨勢客戶信息的知識來使利潤最大化 ·?獲得對酒店主要客戶目標和服務期望的理解，通過理解他們的生意、生意問題和關注點來服務客人。 ·?為所有的客人和客戶提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。 ·?作為餐廳的客戶服務榜樣，樹立一個優(yōu)秀客戶服務的好榜樣并為客戶關系創(chuàng)造積極的關系。 ·?在客人住店期間，通過協(xié)助客戶和確?？腿说臐M意度，執(zhí)行典型的客戶服務來推動客戶滿意度和忠誠度。 ·?通過貫穿每個客戶體驗的優(yōu)秀的服務來推動客戶忠誠度。 ·?與咨客團隊合作以控制和管理餐廳預訂系統(tǒng)并保存餐廳的數(shù)據(jù)庫。 ·?擁有所有餐飲菜單、促銷和溝通活動的深入的知識。 【任職要求】 ·?高中文憑或職中證書，在餐飲部、試產(chǎn)銷售部、顧客服務或相關專業(yè)領域有2年經(jīng)驗?；蛘撸?年的大學學歷，工商管理、市場營銷、酒店及餐飲管理及相關專業(yè)，沒有工作經(jīng)驗要求。 ·?專業(yè)的行為—良好的行為風格，能從別人身上獲得尊重并傳達自信，能為客戶留下良好的第一印象。 ·?適應性—在壓力狀態(tài)下或在工作中遇到挑戰(zhàn)或經(jīng)歷改變時始終保持良好的表現(xiàn)水平。 ·?結果導向—為自己和他人設定高標準的執(zhí)行力要求，對工作目標設立職責，并有效地管理自己及他人以實現(xiàn)目標，對客人的需求積極采取行動。 ·?建立并貢獻于團隊—作為團隊成員領導并參與推動共同目標的實現(xiàn)。 ·?同事間的關系—建立公開、信任的關系并相互作用于其他人，共同追求組織的目標并維持關系。 ·?客戶關系—發(fā)展和維持基于客戶需求和始終如一的行動的關系。 ·?技術敏銳性—在特定的功能領域?qū)I(yè)技能和知識的理解和執(zhí)行，并以此引導和管理每天的生意營運，形成對特有活動工作挑戰(zhàn)的創(chuàng)新性的解決方法。 ·?銷售職責簡易化：確保努力服務達到銷售目標，通過對管理和建立客戶檔案實現(xiàn)生產(chǎn)與相互作用的最大化。 ·?支持餐飲營運：當顧客在酒店時通過與客戶溝通交流，對客戶的回饋找出并采取適當?shù)男袆樱瑢蛻魸M意度和忠誠度負責任。 ·?基本的電腦技巧—懂得操作基本的電腦硬件和軟件（如：私人電腦操作，文件處理軟件，網(wǎng)絡瀏覽器等）。 ·?閱讀理解力—對工作相關文件中的書面句子段落的理解力。 ·?寫作能力—能如客戶要求，通過書面交流能溝通順暢。

1.負責部門日常內(nèi)務工作，完成部門經(jīng)理交辦的各項事務。 2.參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件。 3.協(xié)助部門經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。 4.負責有關技術資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。 5.負責本部門的設備檔案及有關故障、維修項目、更換零部件或設備更新等資料報表，并將其填人設備檔案書妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統(tǒng)設備運行、維修情況日報表，送部門經(jīng)理審閱。 8.負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發(fā)放本部人員的工資及各項福利。 任職資格： 1、大專以上學歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級酒店相應工作經(jīng)驗優(yōu)先? 5、工作仔細、認真負責，具有敬業(yè)精神和團隊意識

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力。 5、IHG背景優(yōu)先，可接受運營部門轉(zhuǎn)崗。

1、負責總經(jīng)理辦公會、例會及其它會議的組織與管理工作； 2、負責酒店所有公文的管理，包括內(nèi)部公文、外部請示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實工作； 3、負責酒店年度、半年度、月度計劃與總結的管理。 4、負責領導交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學歷，具備同等崗位工作經(jīng)驗； 2、具有較強的文字處理能力，具有較快的應變能力； 3、具有一定文字、口頭表達能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學歷。 2、熟悉使用辦公軟件。 3、較強的學習能力。