【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護(hù)工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求
2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃,合理分配清潔任務(wù)及人員排班
3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)
4、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,控制成本并確保合理使用
5、處理客人對(duì)清潔服務(wù)的投訴,及時(shí)解決問(wèn)題并提升服務(wù)質(zhì)量
6、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性
7、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護(hù)或報(bào)修
【崗位要求】
1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力
5、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護(hù)知識(shí)及成本控制意識(shí)
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門(mén)順暢合作