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  • 客服

  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及存檔管理; 2、協(xié)助客房部經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)部事務(wù),如排班協(xié)調(diào)、物資申領(lǐng)及庫(kù)存管理; 3、接聽(tīng)客房服務(wù)電話,記錄并傳達(dá)客戶需求,確保及時(shí)響應(yīng)與跟進(jìn); 4、定期核對(duì)客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新系統(tǒng); 5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度物資盤(pán)點(diǎn)及成本核算工作; 6、處理客房部與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)事務(wù),確保信息傳遞高效準(zhǔn)確; 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書(shū)面及口頭表達(dá)能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel); 2、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)分析能力; 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); 4、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 5、能接受彈性排班(含周末及節(jié)假日輪班)。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)福利
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動(dòng)
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.對(duì)酒店規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解 2.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國(guó)際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達(dá),以及常住客人的房間衛(wèi)生 崗位要求 1、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)以及良好的表達(dá)能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    襄陽(yáng) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理結(jié)果; 4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率; 5、管理客房用品庫(kù)存,控制成本,避免浪費(fèi); 6、處理客人投訴及突發(fā)情況,確保問(wèn)題及時(shí)解決并提升客戶滿意度; 7、與其他部門(mén)(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)工作需求。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴; 5、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng); 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃; 2、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,確保其干凈整潔、功能正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修; 3、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完成地面打蠟、地毯清潔、玻璃擦拭等專項(xiàng)清潔任務(wù); 4、補(bǔ)充公共區(qū)域的客用品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),確保公共區(qū)域始終保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀態(tài); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔工具和化學(xué)藥劑,確保工作環(huán)境安全。 【崗位要求】 1、具備基本的清潔和維護(hù)知識(shí),有酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2、身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、彎腰等體力勞動(dòng); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 4、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日值班; 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事及上級(jí)有效溝通; 6、愿意學(xué)習(xí)并遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
  • 客衣員

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 夜班補(bǔ)貼
    • 兩頭班補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 裁縫 Seamstress

    3.5千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類布草、制服、客人衣物等織物的裁剪、縫制、修補(bǔ)及改版工作 2、根據(jù)酒店各部門(mén)需求,及時(shí)完成各類布藝品的制作 3、定期檢查酒店各類織物狀況,進(jìn)行必要的維護(hù)和修補(bǔ) 4、保持工作區(qū)域整潔,維護(hù)縫紉設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、協(xié)助庫(kù)存管理,記錄織物使用情況及耗材需求 6、配合洗衣房完成大型布草的縫補(bǔ)工作 【崗位要求】 1、掌握基礎(chǔ)縫紉技能,能熟練操作工業(yè)縫紉機(jī) 2、具備布料識(shí)別能力,了解常見(jiàn)織物特性 3、能夠獨(dú)立完成測(cè)量、裁剪、縫制等全流程工作 4、工作細(xì)致耐心,對(duì)針腳、線跡等細(xì)節(jié)有嚴(yán)格要求 5、具備基礎(chǔ)服裝制版能力者優(yōu)先
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) ·?監(jiān)督洗衣房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?對(duì)洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識(shí)。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門(mén)所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 ·?進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如設(shè)備常規(guī)檢修;存儲(chǔ)用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門(mén)內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設(shè)計(jì),設(shè)施和位置的全面知識(shí)。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲(chǔ)區(qū)。 ·?保持足夠的庫(kù)存水平。 ·?按要求完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求。 ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
  • PA主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)實(shí)施酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與維護(hù)。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對(duì)清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務(wù)。 5.巡視客房和公共區(qū)域,制定地毯、石材的定期清洗、保潔計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。 6.要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)各類清潔設(shè)備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間,始終處于客用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。 10.檢查、培訓(xùn)PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對(duì)技巧。 12.服從客房副經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求: 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識(shí),會(huì)使用清潔機(jī)器設(shè)備。 2.接受過(guò)地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 三、任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經(jīng)驗(yàn)。 3.年齡:35-50歲。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會(huì)議、宴會(huì)情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定并落實(shí)改進(jìn)方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強(qiáng)的組織能力,善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)及部門(mén)內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計(jì)劃性強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) ·?負(fù)責(zé)給員工分配工作任務(wù)和其他員工分配工作任務(wù) ·?確認(rèn)培訓(xùn)需求和保證部門(mén)的培訓(xùn)能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵(lì),以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ·?幫助員工,如員工評(píng)估和員工的生活等方面 ·?確保有個(gè)好的溝通環(huán)境和好的團(tuán)對(duì)建設(shè) ·?保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,以便給客人提供更好的服務(wù) ·?在能夠影響部門(mén)與前臺(tái),工程部和洗衣房的關(guān)系等方面的事務(wù)要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開(kāi)例會(huì) ·?跟進(jìn)酒店的蟲(chóng)害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用,檢查員工的工作安全問(wèn)題和維護(hù)清潔機(jī)器設(shè)備 ·?每日檢查自己所負(fù)責(zé)的公共場(chǎng)區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私,設(shè)施設(shè)備是完好的符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的 ·?保證客人的需求是符合要求的,并且要保證所提供的服務(wù)是按照標(biāo)準(zhǔn)去來(lái)完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域,餐廳,會(huì)議室,客用洗手間,后區(qū)等以確保所有家私和設(shè)施設(shè)備是完好的,若發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題及時(shí)向行政管家報(bào)告 ·?檢查當(dāng)日所有VIP會(huì)議和其用餐的地方 ·?接收并調(diào)查來(lái)自客人;管理層和餐飲的有關(guān)清潔問(wèn)題和投訴并向行政管家報(bào)告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)和制度,并以此來(lái)督導(dǎo)員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作,如在失物招領(lǐng),鑰匙控制,安全和緊急事件的處理的方法,以保證客人和酒店員工的人身財(cái)產(chǎn)的安全
  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會(huì)議、宴會(huì)情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定并落實(shí)改進(jìn)方案。 崗位要求 1.能進(jìn)行基本的英語(yǔ)對(duì)話,有較強(qiáng)的組織能力,善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)及部門(mén)內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法,熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作計(jì)劃性強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學(xué)院
    • 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
    • 年輕時(shí)尚
    • 購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
      PA技工崗位職責(zé): 1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。 2、正確使用化學(xué)洗滌劑,正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。 報(bào)告并檢查各種維修項(xiàng)目修復(fù)情況,確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。 3、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。 4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。 5、負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 年齡50歲以內(nèi),身體健康,有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,8小時(shí)工作制,崗位長(zhǎng)期穩(wěn)定。
  • 咸寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 4.性格開(kāi)朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5.有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) ·?按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 ·?補(bǔ)充客用品。 ·?及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 ·?向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況。? ·?保證設(shè)備的清潔和修繕。 ·?完成區(qū)域客房報(bào)告。 ·?完成每日客房檢查工作單。 ·?與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 ·?及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。? ·?及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 ·?向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 ·?準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 ·?遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 ·?保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 ·?制作并保持插花。 ·?如有需求則完成貼身管家服務(wù),包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃,合理安排清潔人員的工作任務(wù),監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)上報(bào)維修需求,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保設(shè)施完好。 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì),提升員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施。 7、協(xié)助上級(jí)完成其他與公共區(qū)域管理相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉清潔流程與標(biāo)準(zhǔn),了解常用清潔設(shè)備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排團(tuán)隊(duì)工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門(mén)協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)酒店行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給客房主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、會(huì)說(shuō)普通話; 3、年齡55歲以下。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)每日的查房工作,關(guān)注房間內(nèi)細(xì)節(jié)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)場(chǎng)解決并做好現(xiàn)場(chǎng)整改培訓(xùn)。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門(mén)員工每周培訓(xùn)計(jì)劃并親自參與培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好部門(mén)新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。 3.負(fù)責(zé)巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作。 5.負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,督導(dǎo)制服管理員認(rèn)真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。 6.負(fù)責(zé)制訂部門(mén)各班組排班表,每日根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次,負(fù)責(zé)做好部門(mén)各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門(mén)各區(qū)域資產(chǎn)保管工作,如遇設(shè)施設(shè)備無(wú)法正常使用需及時(shí)報(bào)修。 8.留意賓客動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)向客房副經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護(hù)工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃,合理分配清潔任務(wù)及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對(duì)清潔服務(wù)的投訴,及時(shí)解決問(wèn)題并提升服務(wù)質(zhì)量 6、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護(hù)或報(bào)修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn) 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力 5、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護(hù)知識(shí)及成本控制意識(shí) 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門(mén)順暢合作
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補(bǔ)充保險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導(dǎo)下,制定管家部一系列的政策和制度。指導(dǎo)客房服務(wù)員的活動(dòng)以及行為,保證他們對(duì)客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的能力。 會(huì)整理和折轉(zhuǎn)床的程序。 會(huì)使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會(huì)客用品的盤(pán)點(diǎn)和清潔。
  • 樓層主管

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,合理安排工作任務(wù),提高工作效率; 3、檢查客房清潔、布草更換及設(shè)施維護(hù)情況,及時(shí)處理異常問(wèn)題; 4、協(xié)助前臺(tái)處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)樓層物資的申領(lǐng)、保管及盤(pán)點(diǎn),控制成本消耗; 6、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平; 7、執(zhí)行酒店安全管理制度,確保樓層區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠妥善處理客戶需求; 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效協(xié)調(diào)和激勵(lì)下屬; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)倒班工作制,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力; 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,有客房相關(guān)上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 完善社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關(guān)培訓(xùn),服從上級(jí)安排。 工作地點(diǎn):漢陽(yáng)龍陽(yáng)一號(hào)小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
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