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  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常行政事務(wù)處理，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入及檔案管理； 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總及提交工作； 3、協(xié)調(diào)客房部與其他部門之間的溝通與協(xié)作，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確； 4、管理客房部物資的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存盤點(diǎn)，確保物資充足且記錄清晰； 5、處理客房部員工的考勤記錄、排班安排及相關(guān)事務(wù)； 6、接聽部門電話，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)重要信息，確保高效溝通； 7、參與部門會(huì)議并做好會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況； 8、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的書面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用辦公軟件（Word、Excel等）； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文檔處理能力； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。
  • 荊州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責(zé)： 1. 確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息，以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意； 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告，準(zhǔn)確接聽、記錄并傳達(dá)客人的請求； 3. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況，保持和更新管理數(shù)據(jù)； 4. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕； 5. 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況； 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)； 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 崗位要求： 1. 責(zé)任心強(qiáng)，靈活變通，有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問題的能力； 2. 具有良好的溝通能力，代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件； 3. 良好的英文聽讀說寫能力； 4. 接受實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。
  • 襄陽 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說基本英語口語
  • 泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 雅高內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 雅高學(xué)院培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 具競爭力福利
    • 完善的制度等
    • 繳納醫(yī)社保
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息，確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 準(zhǔn)確的接收、記錄并傳達(dá)客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 5. Maintain and update administrative data. 維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)。 6.Maintain key control. 管理鑰匙。 7.Monitor lost & found property. 監(jiān)管遺失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 準(zhǔn)備人力資源部、財(cái)務(wù)部和其它部門相關(guān)的報(bào)表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作電話和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧倉庫。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它崗位工作技能的復(fù)合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。
  • 上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 平等就業(yè)機(jī)會(huì)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 臺州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    工作概述﹣(職位概述) l?監(jiān)督和檢查分配給客房樓層服務(wù)員的工作，按酒店和部門的要求確保客房的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 l?圍繞企業(yè)文化主旨：感恩、寬容、和諧、超越提升酒店的品牌價(jià)值及企業(yè)文化理念。 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) l?監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行： 臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)、布草維護(hù) l?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 l?對管家部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 l?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程有效進(jìn)行。 l?分發(fā)和收集鑰匙。 l?管理所有的呼入和呼出電話。 l?解決員工受到的不公正待遇問題。 l?分配客房 l?檢查客房 l?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 l?配合前臺滿足酒店和客人的要求。 l?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 l?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目（如參觀客房、除蟲、窗戶和地毯的清潔、客房供應(yīng)量）。 l?處理客人所有的特殊要求。 l?確保部門內(nèi)工作的一致性。 l?管理酒店的遺失財(cái)物。 l?確保具有客房類型、設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識。 l?管理倉庫 l?保存充足的用品存貨。 l?按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 l?維持存貨水平 l?進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工資和運(yùn)營需求。 l?與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 l?與上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 2.資格 技能要求 l?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能。 l?具有說、讀英語的能力。 l?熟悉客房各清潔服務(wù)流程，包括客房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識和清潔知識。 l?具有組織和培訓(xùn)能力，能有效控制好客房的消耗品。 學(xué)歷 l?高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn) l?最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗(yàn)，包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

  • 客房文員
    2千-3千
    惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息，并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報(bào)告，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異房。及時(shí)關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報(bào)表，計(jì)劃表，備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá)，并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會(huì)議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報(bào)表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對講機(jī)、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運(yùn)作所需要的表格，負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品，連同所有信息資料放入倉庫。 12、負(fù)責(zé)客房二級倉進(jìn)出貨管理，酒水消耗統(tǒng)計(jì)，倉庫盤點(diǎn)入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度，維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。
  • 防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作、管理部門工作資料。 3、負(fù)責(zé)酒店客房房態(tài)查詢，協(xié)助查房工作，并修改房態(tài)。 4、客房庫房管理。 5、匯總每月考勤、做房報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 6、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 【崗位要求】 1、熟悉電腦操作 2、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 3、身體健康、精力充沛、五官端正，能吃苦耐勞。

  • 客房部文員
    5千-5.5千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容： 1. 跟客房服務(wù)員、樓層主管保持聯(lián)絡(luò)，核報(bào)房態(tài)； 2. 確保接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足； 3. 與酒店其它部門保持良好的溝通狀態(tài)； 4. 發(fā)放，收回，登記和控制所有管家部聯(lián)系電話和房卡鑰匙； 5. 遺留物品的登記保存處理； 6. 洗衣單的錄入系統(tǒng)并輸出表格； 7. 迷你吧酒水的登記及發(fā)放； 8. 輸出每月員工考勤及積欠假統(tǒng)計(jì)； 9. 房態(tài)差異報(bào)表的跟進(jìn)； 10. 學(xué)習(xí)酒店其它崗位技能知識，根據(jù)工作需要到酒店其它崗位進(jìn)行工作業(yè)務(wù)支持； 11.完成上級或甲方安排的其他工作. 任職要求： 1.男、女不限，年齡不超過32周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)對講機(jī)、值臺電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
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    確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息，確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意； 接聽、記錄并分發(fā)各種報(bào)告，準(zhǔn)確接聽、記錄并傳達(dá)客人的要求； 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況； 維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)，管理鑰匙； ?監(jiān)管失物相關(guān)事宜； 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕； 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況； 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生規(guī)范； 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)； 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才； 遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序； 與客房部員工以及其它關(guān)聯(lián)部門，特別是前廳部和工程部保持良好的關(guān)系。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。
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    1、?執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作指示，閱讀交接班本并跟辦有關(guān)事宜。 2、?監(jiān)察所負(fù)責(zé)樓層的各類物品存量及消耗量，如：客用品、清潔用品、房間陳設(shè)、布草等。 3、?巡視所負(fù)責(zé)樓面及房間，確保達(dá)到酒店所制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并每天檢查所轄區(qū)域服務(wù)員的儀容儀表和行為規(guī)范使其達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 4、?檢查房間入住情況及實(shí)際房態(tài)，并及時(shí)上報(bào)差異。 5、?檢查離店房并及時(shí)報(bào)予辦公室修改房態(tài)。 6、?特別留意住店客人的特殊行為、受傷或患病者，有問題及時(shí)上報(bào)。 7、?檢查房間的維修事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知辦公室填寫維修單。 8、?安排所負(fù)責(zé)樓層房間的大清工作。 9、?負(fù)責(zé)并處理樓層客人投訴事宜并及時(shí)將結(jié)果上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。 10、?及時(shí)報(bào)告房間物品遺失及損壞事宜并做記錄。 11、?根據(jù)客用品和清潔用品消耗狀況負(fù)責(zé)填寫客房用品及清潔用品需求表。 12、?出席并根據(jù)工作安排主持客房樓晨會(huì)。 13、?將所屬樓層發(fā)生的重要事件及末完成工作情況轉(zhuǎn)交下一班次。 14、?定期評估下屬員工的操行及工作表現(xiàn)，對于違紀(jì)員工的處理領(lǐng)班具有相對決定權(quán)；對于獎(jiǎng)勵(lì)員工具有建議權(quán)。 15、?根據(jù)VIP等級和接待服務(wù)政策及時(shí)查房，領(lǐng)取并安排補(bǔ)充相關(guān)物品，客人離店后及時(shí)返還。 16、?各樓層領(lǐng)班須在下班前做好相關(guān)書面與口頭交接班記錄。 17、?培訓(xùn)樓層服務(wù)員工作程序及實(shí)際操作。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工。 2、負(fù)責(zé)部門的文案處理工作。 3、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門物資管理及各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放 5、按時(shí)完成每月考勤、考核報(bào)表。 6、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、熟練使用辦公軟件。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。
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    負(fù)責(zé)客房部的日常工作協(xié)調(diào)，并協(xié)助客房部與其他部門，及客房部各分部之間的溝通。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
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    We are looking fora Housekeeping Coordinator 我們正在招聘客房協(xié)調(diào)員，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) TheHousekeeping Office Coordinator is responsible for the day-to-dayadministration and cooperation between the Front Desk and Floor Supervisor/Rooms Attendants in terms of guest requests. 客房協(xié)調(diào)員的工作職責(zé)為每天的部門行政工作及在為賓客的服務(wù)過程中保持前臺與樓層主管、服務(wù)員的溝通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????Technicalsecondary school diploma 高中以上文化程度 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????Related workingexperience is preferred. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·???????Exposure toindustry that required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ??????Proficiency invarious office equipment and office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook, Opera, Guest Ware etc. 熟練使用各種辦公設(shè)備和辦公自動(dòng)化軟件如Words, Excel,PowerPoint, Outlook等 ??????A certaindegree of organization and coordination skills as well as interpersonalcommunication skill and adaptability 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力 ??????Out-goingpersonality 性格開朗 ??????Goodcommunication skills 良好的溝通技巧 ??????Good command ofEnglish and Mandarin, other languages are beneficial 良好的英語和普通話，懂其他語言為佳 ??????Good resolveproblem competency 良好的解決問題的能力 ??????Goodcommunication skill 良好的溝通技巧 ??????Good peopleskill 良好的為人處事技巧 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。
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