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  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經驗，能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位空缺：客房經理 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有10年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 行政管家
    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作，打造標準化、規(guī)范化的服務流程，確保服務品質符合五星級酒店標準； 2、負責VIP客戶接待工作，制定個性化服務方案并跟進實施，不斷完善客史檔案，持續(xù)提升接待質量； 3、控制行分管部室運營成本，制定物資采購計劃及庫存管理方案； 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時提出解決方案并跟進落實； 5、定期分析運營數據，提出改進建議，推動服務品質持續(xù)提升；； 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃，打造人才梯隊，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)； 7、協助酒店經營層完成其他行政事務及其他任務。 崗位要求 1、本科及以上學歷； 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經驗，熟悉國際品牌酒店運營標準； 3、熟悉高端酒店服務標準及運營流程，對細節(jié)有高度敏感度； 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協作能力； 5、責任心強，具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力； 6、接受彈性工作制，能適應節(jié)假日輪崗值班。
  • 神農架 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.管理日常人員分配,計劃并分配工作,為員工建立性能和發(fā)展目標。提供指導并定期反饋，以幫助管理沖突和提高員工績效。 2.培訓所有員工符合IHG和政府安全條例，確保員工得到適當的培訓，并有工具和設備執(zhí)行工作職責。 3.明確控制庫存, 以及每個房間的管理成本和勞動力（例如:床單布草的使用和洗衣設備)。 4.檢查所有客房和公共區(qū)域,以確保家具、客房和套房,設備、用品、公共區(qū)域清潔和維修良好滿足客人滿意度。就不足之處向員工提出建議并指導糾正措施。根據需要提供適當的再培訓。 5.響應客人投訴,特殊要求,并確保采取糾正措施來提升的客人滿意度。 6.定期履行管家的職責，檢查所有客房和清潔衛(wèi)生以確?？腿藵M意度。 7.有效和及時的維護并增加訂購設備,盡量減少浪費和保持“綠色”活動(例如:容器回收和清潔劑)。 8.維護程序安全和失物招領物品。 9.能協助完成其他交辦理工作，同時能擔任值班經理。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責： （1）負責客房部的運營管理,分配督導部門員工的日常工作,確保為賓客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 （2）制定并執(zhí)行客房部的相關政策及規(guī)定。同時，督導客房部的員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作。 （3）督導檢查客房、健身房、洗衣房、公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質，設備完好。 （4）掌握每日客房的房況、房態(tài)情況，合理安排人員做好各類計劃衛(wèi)生。 （5）監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況；定期做好部門的盤點工作和耗品管控。 （6）制定并執(zhí)行客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作計劃，確保客房設施完好。 （7）協助房務總監(jiān)制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。 （8）督導檢查客房部管理區(qū)域內的消防安全工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合防損部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。 （9）主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務工作。 （10）協助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。 （11）制定并開展員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 2.?崗位要求： （1）熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務流程和質量標準。 （2）具有主動性和服從精神，有良好的團隊精神，并熱忠于酒店的服務事業(yè)。 （3）具有組織協調能力、應變能力、執(zhí)行能力，以及良好的文字表達能力和信息管理能力。 （4）嚴格按照程序做事且具有良好的溝通能力，能解決賓客提出的問題，處理突發(fā)事件的能力。

  • 樓層經理
    6千-8千
    咸寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題，及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?7.熟知酒店內外信息，為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經驗，2年以上五星級酒店樓層主管經驗。 2.中等以上學歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經驗者優(yōu)先。

  • 客房經理
    7千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責員工培訓和發(fā)展，提升團隊整體服務水平，處理客戶投訴，確保問題得到及時解決。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 豐富活動
    • 員工宿舍
    • 發(fā)展機會
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    負責指導并保持客房部的各項工作與酒店建立的標準相一致。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 五險
    • 節(jié)假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+績效
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧崱⒕S護及服務質量達到品牌標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護及庫存控制，確保物資合理使用； 4、培訓、指導及考核客房部員工，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 5、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協調配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房衛(wèi)生、設施及安全狀況，確保符合酒店標準及行業(yè)規(guī)范； 8、落實節(jié)能環(huán)保措施，推動部門可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性并提升工作效率； 3、較強的溝通協調能力，能夠妥善處理賓客關系及跨部門協作； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求； 5、具備成本控制意識及問題解決能力，能應對突發(fā)情況； 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班； 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 襄陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、?？飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 房務經理
    7千-8千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头糠召|量符合公司標準； 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程，監(jiān)督客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài)，及時處理突發(fā)問題； 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊服務意識和專業(yè)技能； 4、控制客房成本，合理管理布草、清潔用品等物資，優(yōu)化庫存管理； 5、處理客戶投訴及特殊需求，確保客戶滿意度，維護酒店品牌形象； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協調配合，保障酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設施并提出維修或升級建議，確保硬件設施符合運營要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性，提升工作效率； 3、較強的溝通協調能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協作事務； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務品質有高標準要求； 5、具備成本控制意識，能夠合理規(guī)劃物資使用及人力配置； 6、能適應彈性工作時間，包括節(jié)假日或緊急情況下的值班安排； 7、有連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 獎金
    • 團建活動
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2-3年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房經理
    6千-7千
    黃岡 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    • 五險
    • 年終獎金
    • 年度旅游
    • 領導好
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責全面負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、服務、設施達到4鉆酒店標準。 制定部門工作計劃、服務流程及管理制度，優(yōu)化工作效率與服務質量。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補給等工作，定期檢查房間衛(wèi)生及設備狀態(tài)。 管理客房部員工（包括樓層服務員、PA、布草房等），負責培訓、排班及績效考核。 控制部門成本，管理客房用品庫存，減少損耗。 處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。 協調與前廳部、工程部、安保部等其他部門的協作。 執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標準，確保符合行業(yè)規(guī)范（如消防、防疫等）。 任職要求 1. 教育背景 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 5年以上酒店客房部工作經驗，其中至少2年同崗位（經理/副經理）管理經驗，4鉆或國際連鎖酒店背景者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 熟悉客房部全流程操作及行業(yè)標準（如客房清潔SOP、布草管理、消殺規(guī)范等）。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件。 具備成本控制意識和數據分析能力。 4. 個人素質 出色的溝通協調能力，能高效處理客訴及團隊問題。 責任心強，注重細節(jié)，對衛(wèi)生和服務質量有高標準要求。 具備抗壓能力，適應彈性工作時間（含節(jié)假日值班）。 5. 語言能力 普通話流利，英語口語良好（能應對外賓需求）。 6. 其他 持酒店職業(yè)經理人相關證書（如CHA）者優(yōu)先。 年齡一般要求30-45歲，形象端正。 加分項 熟悉環(huán)保節(jié)能措施或智慧酒店管理系統(tǒng)。 有開業(yè)籌備或星級評定時客房部經驗。
  • 麗江 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房經理
    1.3萬-1.5萬
    深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧崱⒕S護及服務質量達到公司標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作流程、服務標準及管理制度，優(yōu)化部門運作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作，定期檢查房間衛(wèi)生及設施狀態(tài)； 4、管理客房部員工，包括排班、培訓、團隊建設，提升員工專業(yè)能力與服務意識； 5、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理控制成本，避免浪費； 6、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協調合作，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備籌備酒店客房經理經驗，熟悉客房運營流程及服務標準； 2、有大型度假酒店工作經驗優(yōu)先； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求； 4、具備良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶及員工關系； 5、抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，靈活應對突發(fā)情況； 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如PMS）； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

  • 客房經理
    8千-1萬
    合肥 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION基礎職能 負責計劃，指導，控制和協調所有客房部員工的工作；負責客房，會議室，公共區(qū)域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環(huán)境中客房部職能范圍內的運作 一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 1. 指導，監(jiān)督并協調好所有客房部員工所從事的工作，例如： (a)清潔保養(yǎng)酒店的營業(yè)場所 （b）保管、發(fā)放酒店的布草和制服 2.確保所有的客房，會議室，公共區(qū)域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環(huán)境符合酒店所制定的標準 3. 定時視察酒店客房及營業(yè)場所，確保家具，設施設備的清潔，保養(yǎng)和在必要時的更換，并向管理部門匯報所需物品以確保缺省物品的及時補充 3. 決定大清潔，維修和整修的需要；與工程部和前臺協調安排這些工作 4. 根據已建立的程序做好員工培訓，主持培訓會議以討論問題及進一步的計劃，給予說明和安排等 5.向客房部主管給予其職能，VIP的到達和其他一些需要額外的或特殊準備的事項的訊息 6.控制并確保所有客房部所必需物品和備品的充足，以便在需要時及時更換 7. 準備布草和制服的定期清單報表；呈報至上級管理層 8. 與前臺協調好房間變動，顧客收費和其他一些問題或顧客住房和賬單的需要 9. 維持一份周密的薪金控制 10. 協同洗衣房確保布草和制服的有效使用 11.確保員工的排班適當以便配合每天的清潔工作、旺季和淡季，并維持與員工的合同需要 12. 準備維修程序、工作指示、所需物品，所要回報的顧客投訴和其他酒店內部辦公室的備忘錄 13. 執(zhí)行上級要求的其他工作。 二、JOB SPECIFICAITON職位要求 1.大學畢業(yè) 2. 最少6年的工作經驗，在國際性酒店至少有3年的管理經歷 3. 30歲以上， 4. 有進取心的，并且具有處理人際關系的能力 5. 良好的道德意識，并且誠實 6、向管理層作現代化的設備、管理方式或供應物品的介紹
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 負責客房部的經營與管理工作，確保部門工作能順利有效的進行，對客房總監(jiān)負責。 2. 維護酒店形象，提高服務意識。 3. 負責制定客房部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經理匯報工作。 4. 負責組織、擬定客房內部的組織機構、各崗位職責、工作流程，檢查員工紀律，負責部門所有人員的思想教育，提高全體員工的業(yè)務素質，并實施所屬員工的任務獎懲方案。 5. 做好客房各個區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作，并做好記錄，同時根據存在問題做總結并制定計劃。 5. 主持部門業(yè)務會議，傳達公司及酒店的方針政策和信息，進行業(yè)務溝通。 6. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。 7. 負責各崗位的排班、考勤和休假的審核工作，根據客情和員工特點合理安排好部門人員的分配及調度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作，重點檢查VIP房及做好VIP接待； 9. 負責與其它部門的溝通協調工作，確保工作的順利進行； 10. 負責客房部各項工作的檢查和落實工作； 11. 負責賓客建議的征詢，建立良好的對客關系，最大限度地滿足賓客的需求，提高服務質量；妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度； 12. 定期安排設備維修保養(yǎng)、用品添置和更新改造計劃； 13.督促殺蟲公司對酒店各個區(qū)域及部分客房的控蟲工作，根據實際情況跟進殺蟲質量； 14.巡查各個區(qū)域綠植的存活狀態(tài)及生長狀態(tài)，發(fā)現問題及時和綠植公司溝通并要求修剪及更換； 15.檢查布草洗滌質量，將存在問題做好反饋，確保棉織品的洗滌質量； 16.檢查和督導PA技工晶面處理狀況，地毯、沙發(fā)等清洗質量； 17.根據部門的人員編制及實際的出租率，擬定并實施部門的年度、季度、月度、周工作計劃； 18.負責客房部所有資產的維護保養(yǎng)及管理工作； 19.做好月底各項盤點報表的審核工作，做好成本的核算及控制工作； 20.負責各崗位的梯隊人才培養(yǎng)工作； 21. 負責制定客房部的培訓計劃并組織實施，關心員工思想、生活和業(yè)務水平的提高，提高部門員工的專業(yè)工作技能； 22. 按時完成上級交辦的其它工作。

  • 客房部經理
    5千-6.5千
    天津-東麗區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位概述 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到： 展現真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應對任何事情的準備 體現關愛：對賓客關切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步 工作職責 主要職責﹣(職務的主要工作) ·?確保根據酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務； ·?確保員工儀表儀容的標準性及統(tǒng)一性； ·?制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核。 ·?定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期 ·?準備并監(jiān)督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 ·?協助建議運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?確保與其他部門和上級領導進行積極有效的溝通。 ·?定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評 ·?協助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評。 ·?召開定期的部門例會，并做好相應記錄 ·?建立并保持與人力資源的有效人員關系，確保管理團隊成員的完整 ·?根據酒店預算，做好相應的成本控制； ·?制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； ·?確保固定資產正常運行及數額正確； ·?制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; ·?根據客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； ·?建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內容的完成情況； ·?確保對所有客房狀態(tài)的完整性； ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性。 ·?準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關的客房部標準與程序的執(zhí)行： 2?臥室服務 2?衛(wèi)生間服務 2?清潔服務 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務 ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統(tǒng)一 ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量） ·?管理客人遺留物品 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須為一專多能導師,并能承擔餐飲主管,保安主管的日常管理工作 ·?執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據每月的損益會對相關數據進行分析，達到成本合理性
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