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  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 技能培訓
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒕S護及服務質量達到品牌標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護及庫存控制,確保物資合理使用; 4、培訓、指導及考核客房部員工,提升團隊專業(yè)技能與服務意識; 5、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調配合,確保酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房衛(wèi)生、設施及安全狀況,確保符合酒店標準及行業(yè)規(guī)范; 8、落實節(jié)能環(huán)保措施,推動部門可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性并提升工作效率; 3、較強的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理賓客關系及跨部門協(xié)作; 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求; 5、具備成本控制意識及問題解決能力,能應對突發(fā)情況; 6、能適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日值班; 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    負責指導并保持客房部的各項工作與酒店建立的標準相一致。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專
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    • 管理規(guī)范
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,5年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 獎金
    • 團建活動
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2-3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 咸寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰?7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.中等以上學歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責: (1)負責客房部的運營管理,分配督導部門員工的日常工作,確保為賓客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 (2)制定并執(zhí)行客房部的相關政策及規(guī)定。同時,督導客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作。 (3)督導檢查客房、健身房、洗衣房、公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準,確保服務優(yōu)質,設備完好。 (4)掌握每日客房的房況、房態(tài)情況,合理安排人員做好各類計劃衛(wèi)生。 (5)監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況;定期做好部門的盤點工作和耗品管控。 (6)制定并執(zhí)行客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作計劃,確??头吭O施完好。 (7)協(xié)助房務總監(jiān)制定客房部經(jīng)營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。 (8)督導檢查客房部管理區(qū)域內的消防安全工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合防損部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。 (9)主動征詢賓客意見,妥善處理賓客投訴,努力改進服務工作。 (10)協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。 (11)制定并開展員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 2.?崗位要求: (1)熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務流程和質量標準。 (2)具有主動性和服從精神,有良好的團隊精神,并熱忠于酒店的服務事業(yè)。 (3)具有組織協(xié)調能力、應變能力、執(zhí)行能力,以及良好的文字表達能力和信息管理能力。 (4)嚴格按照程序做事且具有良好的溝通能力,能解決賓客提出的問題,處理突發(fā)事件的能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 管理規(guī)范
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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作,打造標準化、規(guī)范化的服務流程,確保服務品質符合五星級酒店標準; 2、負責VIP客戶接待工作,制定個性化服務方案并跟進實施,不斷完善客史檔案,持續(xù)提升接待質量; 3、控制行分管部室運營成本,制定物資采購計劃及庫存管理方案; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進落實; 5、定期分析運營數(shù)據(jù),提出改進建議,推動服務品質持續(xù)提升;; 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃,打造人才梯隊,提升團隊專業(yè)素養(yǎng); 7、協(xié)助酒店經(jīng)營層完成其他行政事務及其他任務。 崗位要求 1、本科及以上學歷; 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗,熟悉國際品牌酒店運營標準; 3、熟悉高端酒店服務標準及運營流程,對細節(jié)有高度敏感度; 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協(xié)作能力; 5、責任心強,具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力; 6、接受彈性工作制,能適應節(jié)假日輪崗值班。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位空缺:客房經(jīng)理 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有10年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
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    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
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    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責員工培訓和發(fā)展,提升團隊整體服務水平,處理客戶投訴,確保問題得到及時解決。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 襄陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限
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    有投必應
    有投必應
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|量符合公司標準; 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài),及時處理突發(fā)問題; 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,提升團隊服務意識和專業(yè)技能; 4、控制客房成本,合理管理布草、清潔用品等物資,優(yōu)化庫存管理; 5、處理客戶投訴及特殊需求,確保客戶滿意度,維護酒店品牌形象; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調配合,保障酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房設施并提出維修或升級建議,確保硬件設施符合運營要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性,提升工作效率; 3、較強的溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務; 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生、服務品質有高標準要求; 5、具備成本控制意識,能夠合理規(guī)劃物資使用及人力配置; 6、能適應彈性工作時間,包括節(jié)假日或緊急情況下的值班安排; 7、有連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 黃岡 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責全面負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、服務、設施達到4鉆酒店標準。 制定部門工作計劃、服務流程及管理制度,優(yōu)化工作效率與服務質量。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補給等工作,定期檢查房間衛(wèi)生及設備狀態(tài)。 管理客房部員工(包括樓層服務員、PA、布草房等),負責培訓、排班及績效考核。 控制部門成本,管理客房用品庫存,減少損耗。 處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 協(xié)調與前廳部、工程部、安保部等其他部門的協(xié)作。 執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標準,確保符合行業(yè)規(guī)范(如消防、防疫等)。 任職要求 1. 教育背景 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 5年以上酒店客房部工作經(jīng)驗,其中至少2年同崗位(經(jīng)理/副經(jīng)理)管理經(jīng)驗,4鉆或國際連鎖酒店背景者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 熟悉客房部全流程操作及行業(yè)標準(如客房清潔SOP、布草管理、消殺規(guī)范等)。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(西軟)及辦公軟件。 具備成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力。 4. 個人素質 出色的溝通協(xié)調能力,能高效處理客訴及團隊問題。 責任心強,注重細節(jié),對衛(wèi)生和服務質量有高標準要求。 具備抗壓能力,適應彈性工作時間(含節(jié)假日值班)。 5. 語言能力 普通話流利,英語口語良好(能應對外賓需求)。 6. 其他 持酒店職業(yè)經(jīng)理人相關證書(如CHA)者優(yōu)先。 年齡一般要求30-45歲,形象端正。 加分項 熟悉環(huán)保節(jié)能措施或智慧酒店管理系統(tǒng)。 有開業(yè)籌備或星級評定時客房部經(jīng)驗。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 每日安排客房員工的工作并進行合理調配。 2. 每日主持召開班前會,檢查員工儀容儀表,督導各崗位員工按照崗位標準開展工作。 3. 負責員工在崗培訓、新進員工的崗位操作培訓和帶教。 4. 每天檢查退客房、住客房,確保清潔質量及物品補充、擺放達到要求;落實維保房計劃, 保證設施設備狀況良好。 5. 定時巡查酒店客房走道及公共區(qū)域,確保整潔、完好及暢通,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。 6. 負責每日核對客房服務員的計件數(shù)量,并與客房服務員確認。 7. 負責樓層鑰匙和對講機收發(fā)與保管。 8. 負責客房棉織品、客用品及清潔用品的管理工作;指導客房員工安全正確地使用清潔劑。 9. 督導服務員做好客房及公共區(qū)域設施設備的外觀保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)設施設備故障,及時聯(lián) 系工程維護員進行維修,并負責檢查維修質量。 10. 每天及時與前臺核對特殊房態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報并追蹤落實。 11. 配合前臺妥善處理賓客投訴,努力滿足賓客的合理需求。 12. 完成上級安排的其它工作。 13.有中高端連鎖酒店和籌備酒店工作經(jīng)歷的優(yōu)先
  • 蕪湖 | 3年以上 | 本科
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店的客房、前廳、戶外活動(除餐飲外)工作,根據(jù)經(jīng)營情況調配好人、財、物; 2.做好成本控制,在保品質的前提下,做好能耗管理; 3.做好設施設備的日常維護,保障酒店資產安全,經(jīng)營活動正向可持續(xù)運行; 4.定期進行培訓、質監(jiān),提升服務技能,做好品質管理; 5.定期做好客房、前廳經(jīng)營分析,以便上層做經(jīng)營決策; 任職要求: 1.3年以上四星級以上酒店/度假村同崗位工作經(jīng)驗。 2.有至少一家籌備到運營的全過程部門負責人經(jīng)歷。 3.擅長員工培訓和質量、成本把控。
  • 私人管家

    1.2萬-1.5萬
    東莞 | 10年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.統(tǒng)籌家庭工作人員(如廚師、保姆、司機等)的工作分配與監(jiān)督。 2.管理家庭財務,包括預算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據(jù)雇主口味定制食譜,會粵菜烹飪,監(jiān)督食材采購與烹飪。 4.家居維護,確保家居整潔、衛(wèi)生,定期檢查房屋設施并安排維修保養(yǎng)。 5.負責家庭中的社交活動,例如接待客人、安排宴會等,確保家庭形象得以展現(xiàn)。 6.關注家庭成員的健康狀況,安排定期體檢和健康飲食,同時負責家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務。 崗位要求: 1.形象好,良好的職業(yè)操守,保密意識強。 2.良好的溝通能力,較強的服務意識,抗壓力強。 3.具備證件:健康證、職業(yè)資格證書(如管家/營養(yǎng)師證)。 4.掌握廣式生活習慣(如煲湯、節(jié)氣飲食)的了解,確保服務契合家庭需求。 5.熟練掌握家務管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統(tǒng)籌管理能力,能夠合理安排家庭事務和人員工作。 7.?具備一定的醫(yī)療知識和急救技能,以應對突發(fā)情況。 8.?有服務港澳家庭的經(jīng)驗或酒店管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 服務管家

    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熟悉業(yè)主基本信息。 2、收集住戶意見并及時向管理處反饋。 3、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作 4、定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作。 5、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。 6、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄。 7、負責責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。 8、針對巡查出現(xiàn)問題的及時發(fā)單及跟進工作。 9、對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題進行維修跟進。
  • 南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責 1.運營管理 協(xié)助房務部經(jīng)理管理客房部、前廳部、PA(公共區(qū)域)的日常運營,確保服務流程標準化、高效化。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作質量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升客戶滿意度。 2.團隊管理 協(xié)助培訓、考核下屬員工(如客房服務員、領班、前臺人員等),提升團隊專業(yè)技能和服務意識。 排班調度,優(yōu)化人力資源配置,確保各崗位工作銜接順暢。 3.成本控制 管理客房用品、清潔耗材的庫存及采購,控制部門運營成本。 定期檢查設備損耗,提出節(jié)能降耗建議。 4.協(xié)作溝通 與其他部門(如工程部、餐飲部、銷售部)協(xié)調合作,保障酒店整體運營效率。 參與制定房務部年度預算、工作計劃,并推動執(zhí)行。 5.數(shù)據(jù)分析與報告 統(tǒng)計客房入住率、清潔效率、客人反饋等數(shù)據(jù),定期提交運營分析報告。 二、任職要求 1.基本條件 學歷:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗:3年以上房務部管理工作經(jīng)驗(如客房主管、前廳經(jīng)理等),星級酒店背景更佳。 2.專業(yè)技能 熟悉酒店房務部全流程操作(客房清潔標準、前廳系統(tǒng)操作、VIP接待流程等)。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及辦公軟件。 具備基礎財務知識,能進行成本分析和預算控制。 3.個人素質 責任心強,注重細節(jié),能承受高強度工作壓力。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力。 客戶服務意識敏銳,擅長處理投訴及危機事件。 4.加分項 英語或其他外語溝通能力(針對涉外酒店)。 持有酒店行業(yè)相關證書(如酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證)。
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