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1、.協助培訓經理制定并落實酒店年度/月度培訓計劃，參與培訓教材開發(fā)與教案編寫。 2、獨立負責新員工入職培訓的籌備、主持及效果跟蹤，確保培訓流程高效執(zhí)行。 3、收集各部門培訓需求，監(jiān)督培訓進度并反饋實施情況，建立培訓檔案。 4、協助組織員工大會、技能競賽等活動，擔任培訓活動主持，營造積極氛圍。 5、適應短期出差，支援其他門店培訓工作，傳遞標準化服務流程。 崗位要求： 1、大專以上學歷，性格開朗外向，具備抗壓力和責任心，可適應出差，形象氣質良好。 2、具有良好的溝通能力和協調能力，具有較強的文字綜合能力和口頭表達主持能力。 3、按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，協助制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。

崗位職責 1.制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2.跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4.與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5.審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6.負責經常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7.進行各項教學活動的聯絡組織工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4.掌握培訓方法，能熟練操作辦公軟件。

崗位職責： 1.負責落實酒店年度和月度培訓計劃。 2.負責組織酒店級員工培訓（含新員工入職培訓）。 3.負責分析各部門培訓滿意度和培訓需求。 4.負責選擇和對接高質量的培訓機構為酒店提供培訓。 5.負責做好員工培訓的考核與驗收工作。 6.負責協助選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師。 7.協助人力資源部的其他活動。 崗位要求： 1.本科以上學歷，?1年以上星級酒店同崗位工作經驗； 2.熟悉酒店培訓、對客服務等各項業(yè)務； 3.有較強的文字處理能力、語言表達能力、影音設備操作能力，熟練掌握OFFICE辦公軟件

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、進行各項教學活動的聯絡組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

1、協助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃； 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作； 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果； 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助； 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作； 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議； 7、協助經理聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作； 8、組織豐富多彩的員工活動。 崗位要求 1、本科在校大學生 2、具有良好的溝通能力和協調能力 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機 5、愛笑，親和力強，具體基礎的服務意識

【崗位職責】 1. 負責執(zhí)行初級培訓及行政工作；? 2. 支持酒店人力資源計劃落地及培訓理念踐行；? 3. 為部門經理提供基礎協助支持。? 【崗位要求】? 1. 具備1年及以上相關工作經驗；? 2. 持有人力資源相關專業(yè)畢業(yè)證書。

崗位職責 -根據集團要求完成員工入職培訓。 -跟蹤培訓進度，評估培訓效果。 -與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 -了解培訓需要，提出可行培訓計劃。 -協助培訓經理完成培訓工作。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? -設計、組織、實施員工活動。 任職資格 -大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 -有創(chuàng)新精神，熱愛培訓事業(yè)，充滿激情與活力。 -知曉酒店工作。 -良好的表達、溝通及英文聽說運用能力。

Primary Responsibilities主要職責 ·Assist theLearning & Development Manager to develop hotel annual Learning& Development plans. 協助學習與發(fā)展經理制訂酒店年度學習與發(fā)展計劃。 ·Prepare report oftraining results. 每次培訓后，做好培訓記錄報表。 ·Collates andcompiles hotel training materials. 校對并整理培訓資料。 ·Recommend hoteltraining courses for talent to the Department Manager. 向各部門經理推薦部門培訓課程。 ·Develop trainingmanuals and courses. 制訂常規(guī)培訓手冊和培訓課程。 ·Maintain trainingrecords of talent at different levels. 按級別對人才培訓記錄歸檔。 ·Assists theLearning & Development Manager develop Learning & Development policiesand procedures. 協助學習與發(fā)展經理制作學習與發(fā)展制度和程序。 ·Develop specialtraining program as requested by Departments. 按照各部門經理的要求制訂相應的專門培訓計劃。 ·Making trainingagreement. 制定培訓協議。 ·Supervise and urgerelevant departments to complete the keys to success training to new talents. 督促相關部門完成新人才成功的關鍵項。 ·Provideadministrative support: 協助參與日常管理： -?Maintaining anefficient filing system. 有效管理檔案。 -?Performsadministration duties in the office. 做好辦公室的管理工作。 -?Assist theLearning & Development Manager in handling correspondence andadministration work. 幫助學習與發(fā)展經理處理信函和日常行政工作。 -?Manage and updatebooks of reading room in time. 管理及時更新圖書。 -?Making Dailyinformation. 制作每日簡訊。 -?Make English testreport. 制作英語成績報告。 ·Assist Learning& Development Manager to complete hotel product knowledge test, and sendthe results to all departments. 協助學習與發(fā)展經理完成酒店產品知識測試，并將成績發(fā)送各部門。 ·Send birthday namelist to departments each month. 每月將過生日人才名單發(fā)送各部門。 ·Assists theLearning & Development Manager to implement and monitor talent relationsand motivation through the training program in the hotel. 協助學習與發(fā)展經理做好促進人才關系、調動人才積極性的工作。 ·Coach hotel talentas need as in basic skill development, career planning and training. 在崗位選擇方面為酒店人才做基本指導工作。 ·Assist theLearning & Development Manager in coordinating and executing talent social,athletic and recreational programs and facilities. 協助學習與發(fā)展經理組織人才的社交，文體活動。 ·Motivate trainees. 調動培訓員與人才的積極性。 ·Disseminateinformation regarding training activities, special skill improvement programs. 對人才就組織人才活動，酒店人事政策和程序作及時準確地宣傳。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·College degree or above 大?；蛞陨蠈W歷 ·2 years or aboveexperience in training area at 4 or 5 star international hotels 兩年以上國際品牌酒店培訓工作的經驗 ·Fluent oral andwritten English. 有良好的英語能力 ·With capability ofcommunication and coordination 有較強的溝通協調和管理能力 ·?Work honestly withstrong responsibility, fairly handle matters 工作認真負責，作風正派，處事公正，有良好的素質

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、進行各項教學活動的聯絡組織工作。 【崗位要求】 1、能夠進行英語日常溝通及翻譯。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、進行各項教學活動的聯絡組織工作。 8、其他人事部工作 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

【崗位職責】 1、協助培訓經理負責酒店員工培訓計劃的制定、實施與效果評估，確保培訓內容符合酒店企業(yè)文化、服務標準與業(yè)務需求。 2、協助培訓經理組織開展新員工入職培訓、服務禮儀培訓等各類酒店專項培訓及活動。 3、實時更新培訓數據和資料，維護員工培訓檔案。 4、負責酒店員工宿舍管理工作。 5、協助人力資源總監(jiān)和培訓經理組織酒店各類員工活動。 6、完成領導交付的其他工作。 【崗位要求】 1、具有至少半年以上酒店培訓經驗。 2、具備良好的溝通表達能力與組織協調能力。 3、學習能力強，能夠快速掌握酒店業(yè)務知識并轉化為培訓內容。 4、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）。 5、熟練使用大眾設計、剪輯軟件（如剪映、創(chuàng)客貼等）。

為上級經理和總經理編制以下月度培訓報告： 完成的內部培訓項目： 參加人 參加人數 培訓時間 培訓師 培訓成本(包括人工成本) 預計的收益和培訓目標 參加的外部培訓項目： 參加人 參加人數 培訓時間 培訓師 培訓成本(包括人工成本) 預計的收獲和培訓目標 協助培訓經理分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： 新員工入職 培訓培訓師 賓客服務培訓 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 監(jiān)督管理技能培訓 管理層發(fā)展 消防和生命安全培訓 銷售技巧 員工再培訓 ? 協助監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現培訓目標。 保存酒店全部的培訓記錄。 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 參加部門的培訓課程，評估表現。 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： 管理培訓生 實習生 酒店學校實習生等 與能夠協助提供高級或專業(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯系。 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。

【崗位職責】 1、制定并收集酒店相關培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、組織舉辦各種培訓及其他員工活動。 7、其他。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，CET4及以上。 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，良好的書寫能力。 3、其他。

【崗位職責】 1、負責酒店各部門的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進； 2、協助制定并執(zhí)行酒店年度培訓計劃，組織員工入職培訓、技能提升培訓及專項培訓； 3、維護和拓展招聘渠道，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與質量； 4、協助建立和完善酒店人才庫，定期更新并管理候選人信息； 5、跟蹤培訓效果，收集反饋并優(yōu)化培訓內容，確保培訓目標的達成； 6、協助處理員工關系事務，包括員工入職、轉正、晉升等相關手續(xù)辦理； 7、完成上級交辦的其他人力資源相關工作。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，具備良好的溝通能力與團隊協作精神； 2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，有酒店行業(yè)招聘經驗者優(yōu)先； 3、具備基礎的培訓組織能力，能夠獨立完成培訓需求調研、計劃制定及實施； 4、工作細致耐心，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 6、能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)。

崗位職責： 1、在部門領導下，全面負責培訓工作及酒店各部門的質檢、租賃工作; 2、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 3、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。 4、制定酒店年度培訓預算 5、組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規(guī)范和流程，對其進行監(jiān)督全面檢查。 6、對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監(jiān)督 7、落實各項預防、糾正措施，確保酒店各項服務質量的持續(xù)改進，不斷提升整體服務水平，增強酒店的綜合競爭力 8、定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報 9、每周對一線員工的儀容儀表和服務標準進行質檢，并出具質檢報告。 10、兼管租賃業(yè)務工作，負責現場租賃商戶管理，每季度租金收取，每月度費用制作和收繳。 11、完成上級交辦的其他工作。 央企酒店發(fā)展平臺，歡迎優(yōu)秀的人才報名參加面試，待遇優(yōu)厚，雙休，五險一金。 任職要求：?？埔陨蠈W歷，酒店同崗位經驗兩年以上，良好的溝通能力，會ppt制作。

【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善，制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施 2、根據各部門需求開發(fā)針對性的培訓課程，包括服務技能、產品知識、企業(yè)文化等內容 3、組織新員工入職培訓，確保員工快速掌握崗位必備知識和技能 4、定期評估培訓效果，收集反饋意見并持續(xù)優(yōu)化培訓方案 5、管理培訓檔案和記錄，維護培訓相關數據和報表 6、協助部門負責人進行員工能力評估，提出人才培養(yǎng)建議 7、負責培訓資源的開發(fā)與管理，包括教材、教具、講師團隊等 【崗位要求】 1、具備酒店管理、人力資源管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先 2、熟悉酒店運營流程及各部門工作標準 3、優(yōu)秀的課程開發(fā)能力和培訓授課技巧 4、良好的組織協調能力和團隊合作精神 5、較強的語言表達和文字撰寫能力 6、能夠熟練使用辦公軟件制作培訓課件 7、工作細致耐心，具備較強的責任心和抗壓能力

根據酒店需求，在培訓經理的指導下組織實施培訓課程。 準備所有在新員工入店培訓中所需的材料和設備。 安排和組織新員工入店培訓。 ?確保在以下方面協助培訓經理有效的執(zhí)行培訓計劃： o??? 新員工入職 o??? 培訓培訓師 o??? 賓客服務培訓 o??? 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) o??? 監(jiān)督管理技能培訓 o??? 管理層發(fā)展 o??? 消防和生命安全培訓 o??? 銷售技巧 o??? 員工再培訓 護更新所有培訓部資料檔案以及培訓記錄。. 旁聽檢查店內培訓課程，并及時向培訓部經理提供反饋和具有建設性的意見。 及時維護員工布告欄上的飯店信息。 與各部門協調關于實習生和培訓課等事宜。 翻譯和編輯收到的材料。 協助各項員工活動的規(guī)劃及實施，包括但不限于：員工生日會，洲際酒店集團各項員工活動等。 保存培訓和人力資源活動的記錄、材料和照片。 提倡并使交叉培訓、輪崗及多技能培訓工作順暢進行。 定期與員工溝通，維護良好的關系。 為上級經理和總經理編制以下月度培訓報告。 在需要時協助部門進行校園宣講，員工招聘及面試等工作。 進行酒店產品知識以及儀容儀表的抽查，并出具報告。 負責撰寫酒店員工期刊。

Dept.: Human Resources? Function: Training & Development? Report to: Training Manager? Regional Workshop (including HMP/Pre-Opening training)? 1) Consolidate registration information (record different training fee)? 2) Send weekly registration record summary to Training Manager (Every Friday)? 3) Forward registration confirmation/class confirmation to user? 4) Bind the materials, prepare relevant stationery and gifts, send them to the host hotel one week ahead. Record Inventory based on Regional Workshop Checklist? 5) Collaterals and logistics preparation? ?6) Record late cancel and no show for on-site training? 7) Consolidate training feedback and update the NPS, send email to facilitator? 8) Update WH&R Regional Workshop Record 2025? 9) Key in HMP Total Records? Webinar/Online Learning? 1) Edit monthly & corporate calendar for webinar topic list? 2) Book meeting room (ROOM CHN SH WYNDHAM) for webinar one month ahead? 3) Consolidate registration participant list before webinar and send to facilitator. Send email to guest speaker about the webinar procedure.? 4) Send Feedback and participants name list to facilitator? 5) Consolidate actual participant list by course and send to facilitator? 6) Update the webinar Complete Brief List and Corporate List? 7) Consolidate webinar evaluations and update the NPS? 8) Input the Playback & Essential Training information– in excel total sheet? Internal Training Preparation? 1) Consolidate registration participant list for internal training? 2) Set up meeting room? 3) Update total participants name list and NPS? Wyndham Green? 1) Update the total record of WGC with certification detail? 2) Draft Congratulation email & certificate and forward and send to training manager? Training Recourses & Contacts Update? 1) Translate new training materials if needed? 2) Update training contacts list (HR & GM) and send them T&D E-brochure (HUN)? Video and Media Collection? 1) Take pictures for training activities? 2) Make activity videos upon request

【崗位職責】 1、參與修訂、完善社區(qū)培訓體系及管理制度實施細節(jié)。 2、根據總部或事業(yè)部培訓規(guī)劃和員工發(fā)展需要,負責制定社區(qū)年度培訓計劃,執(zhí)行年度培訓預算。 3、負責對接總部級培訓,組織實施社區(qū)級培訓,管理各部門內訓,建立并管理社區(qū)培訓檔案。 4、負責社區(qū)內部培訓資源的組織與發(fā)掘,負責搭建社區(qū)內部的地培訓課程體系,組建社區(qū)內部講師團隊。 5、培訓效果評估:組織社區(qū)進行培訓滿意度評估、培訓效果評估古及跟蹤反饋 6、協助開展員工關懷計劃、社區(qū)榮譽體系建設,協助組織多種形式的團隊建設工作、公司內外部技能競賽,提升社區(qū)組織氛圍。 【任職要求】 1、統(tǒng)招本科及以上學歷。 2、2年及以上培訓工作經驗。 3、掌握多種培訓技能和方法,熟悉培訓體系的搭建,善于協調培訓和講師資源; 4、熟練使用電腦和辦公軟件; 5、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識;具有較強的組織協調及溝通能力,表達能力強。