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工作概述：在上級的領導下，作好餐飲部各區(qū)域及員工餐廳的衛(wèi)生檢查工作，制定管事員工或外包管事員業(yè)務培訓及工作計劃，對餐具、器皿盤點及補充，完成上級領導布置的工作，并作好管事部各項管理工作。 崗位職責 1、負責餐飲部對客服務以及員工餐廳的餐用具的供應和保障； 2、檢查督促員工或外包管事員做好每天餐具洗滌和廚房衛(wèi)生工作； 3、對下屬員工或外包管事員進行業(yè)務培訓及其它衛(wèi)生工作培訓； 4?、根據(jù)訂餐和宴會預定情況安排員工班次； 5、制定好每周及每月工作計劃。每月對餐廳用具及管事倉庫器皿進行盤點，同時與餐飲 部各部門及采購部溝通，提出采購計劃，保證及時補充用具； 6、檢查和管理餐具的使用情況，分析損壞原因，提出降低損耗的合理建議； 7、負責協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚編制餐飲部所需餐具和用餐的年度預算； 8、完成崗位職責及任務中的各項工作要求，完成管事部的各項管理職責及上級領導布置 的其他任務。

工作概述：全面負責酒店整套弱電系統(tǒng)的使用、安全及維護保養(yǎng)更新。 崗位職責 1、組織制訂設備檢修、保養(yǎng)及設施設備更新、改造計劃，報上級審批后執(zhí)行。 2、監(jiān)控酒店整套系統(tǒng)的使用和安全。定期重起所有系統(tǒng)的服務器。 3、培訓現(xiàn)有及新來的員工（僅限使用者）。 4、及時地為餐飲部門在Infrasys中更改菜單。 5、協(xié)助前臺值班經(jīng)理解決客人寬帶上網(wǎng)問題.使用電腦部筆記本到客人房間檢測, 同時可通知供應商工程師檢查局端及檢查線路等。 6、分析系統(tǒng)問題，糾正錯誤。 7、監(jiān)控系統(tǒng)使用過程，在必要時記錄在日志中，在需要的地方進行修改。 8、與西軟, Ifrays, Shiji, 華為等軟硬件公司聯(lián)絡，軟件的維護，支持和硬件的安裝。 9、評價增加系統(tǒng)的請求，匯報這些請求，同意后執(zhí)行。 10、確保正確維護所有電腦硬件，確保公司財產(chǎn)的壽命和安全。 11、充分維護電腦，打印機和其它系統(tǒng)設備。 12、負責巡視、測試各樓層弱電井，維護IT設備、設施、線路并整理相關資料。 13、負責酒店會議音響的操作及培訓. 14、能支持工程、安保方面的工作，關鍵時候能夠頂崗。 15 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 16、 能積極完成上級交代的其它工作。

工作概述：協(xié)助餐飲總監(jiān)對各餐廳及酒吧運營的各方面工作，確保已打造的餐飲品質(zhì)和賓客服務標準，以及部門的收入和利潤目標。且遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。能與中餐廳經(jīng)理頂崗，服從餐飲總監(jiān)安排的除西餐廳和宴會廳以外的工作。 崗位職責 1、對餐飲部總監(jiān)負責，處理各餐廳及酒吧的日常行政事務。 （1）?參加每日部門例會，匯報各餐廳及酒吧廳經(jīng)營狀況。 （2）?及時交流反饋各餐廳及酒吧意見和建議，包括客人投訴等。 （3）?接受上級指令并貫徹落實。 （4）?處理各餐廳及酒吧的各類申請報告的審核與文件的傳達，協(xié)調(diào)各餐廳及酒吧與廚房工作關系。 （5）?制定本部門工作計劃與預算，并組織落實，協(xié)助完成BSC （6）?推進本部門管理創(chuàng)新，協(xié)助完成微創(chuàng)新； 2、負責各餐廳及酒吧的日常運作管理。 （1）??每日巡查各餐廳及酒吧營業(yè)狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 （2）?安排各餐廳及酒吧工作和班次，督導日常工作。 （3）?負責與其他部門橫向聯(lián)系以及部門下屬崗位間的協(xié)調(diào)溝通工作，保證各餐廳及酒吧的正常經(jīng)營。 3、負責組織協(xié)調(diào)制訂和完善各餐廳及酒吧服務質(zhì)量標準和服務程序。 （1）?組織部門骨干，擬訂服務質(zhì)量標準與服務程序，報上級審閱批準。 （2）?督促下屬按標準提供優(yōu)質(zhì)服務。 （3）?每日巡檢，監(jiān)督控制，確保提供讓賓客滿意的服務。 （4）?及時向上級建議修改、完善不適宜的現(xiàn)有標準與程序。 4、負責各餐廳及酒吧設備財產(chǎn)的管理。 （1）?督促下級員工規(guī)范操作，做好餐廳硬件設施的維護保養(yǎng)工作，保證其正常使用。 （2）?定期檢查維護，適時提出更新、添置方案。 （3）?參與餐廳的改造和裝修工作。 5、負責與廚師長溝通，進行菜品創(chuàng)新研究和促銷。 （1）?適時逢節(jié)慶擬定節(jié)日活動飲食促銷方案，并報餐飲總監(jiān)審批。 （2）?參與設計開發(fā)新菜品，定期修訂菜單與餐牌。 （3）?收集了解賓客需求信息，與廚房保持溝通。 6、負責重要賓客、宴會和大型活動的接待服務現(xiàn)場控制。 （1）?參加餐飲部協(xié)調(diào)會議并上傳下達，做好準備工作。 （2）?現(xiàn)場指揮與監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 7、負責各餐廳及酒吧的成本費用控制。 （1）?每日審閱與分析營業(yè)報表，檢查成本費用的合理性。 （2）?定期做好營業(yè)額、經(jīng)費和勞動力成本的預測。 （3）?每日審核各餐廳及酒吧生產(chǎn)量預測并上報餐飲總監(jiān)。 8、負責下屬餐廳與員工隊伍的建設與管理。 （1）?負責下級的績效評估與推薦晉升工作。 （2）?員工的選聘、考核、培訓等工作。 （3）?督導實施培訓計劃，確保員工良好的職業(yè)道德、技能和精神狀態(tài)。 （4）?關心員工日常生活，幫助解決實際困難，穩(wěn)定員工隊伍。 （5）?心身表率，創(chuàng)造愉快的工作氛圍。 9、負責處理各餐廳及酒吧的較重要突發(fā)事件和投訴。 （1）?迅速采取應急措施，處理餐廳較嚴重突發(fā)性事件。 （2）?直接上級匯報并及時交換意見答復賓客并采取措施，做到維護酒店聲譽，兼顧賓客利益。 （3）?處理善后事宜，總結(jié)經(jīng)驗教訓。

工作概述：全面負責酒店安全生產(chǎn)日常管理及安全生產(chǎn)標準化體系創(chuàng)建及持續(xù)改善工作，?負責重點區(qū)域巡查，負責酒店員工的消防安全知識培訓及本部門崗位業(yè)務技能培訓工作。 崗位職責 1、全面負責酒店安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作?。?負責制定安全生產(chǎn)?、安全警衛(wèi)﹑ 內(nèi)部保衛(wèi)和消防工作?計劃,經(jīng)分管安全生產(chǎn)領導批準后,組織下屬并協(xié)調(diào)有關部門認真實施,創(chuàng)造安全環(huán)境保障正常營?業(yè),確保賓客﹑?員工及酒店安全。 2、負責建立健全下屬崗位責任制度﹑?酒店安全生產(chǎn)管理制度和消防工作制度?.?以身作則并嚴格?監(jiān)督管理下屬及酒店員工執(zhí)行。 3、依據(jù)滿負荷﹑?快節(jié)奏﹑?高效率原則,定期核定本部人員編制,在確保崗位安全的情況下,精減?人員,減少經(jīng)費開支。 4、負責對酒店的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)﹑?遞解﹑?存取和兌換提供安全保障。 5、計劃﹑?部署 VTP?客人﹑?重要活動及非常時期的安全保衛(wèi)工作,并檢查落實,確保萬無一失。 6、征求賓客和酒店部門的意見建議,?隨時接受并妥善處理客人投訴,不斷改進保安服務工作,維?護酒店聲譽。 7、確實做好酒店消防工作,負責制定緊急突發(fā)事件的預案,一旦發(fā)生,迅速采取應急措施,及時向?總經(jīng)理報告情況,并參與調(diào)查和善后處理工作。 8、負責酒店義務消防隊的組織﹑?培訓和指揮?。?組織定期的日常的消防安全檢查,切實消除一切?隱患和不安全因素,確保酒店安全,?同政府機關部門以及公安機關﹑?消防部門?、安監(jiān)?、街道建立?并保持良好的工作關系?.?了解社會治安形勢﹑?刑事犯罪動向,掌握重點人口﹑?犯罪團伙情況﹑?采?取預防措施。 9、嚴格從細培訓下屬,不斷提高其專業(yè)知識﹑ 業(yè)務技能等綜合素質(zhì),確保文明執(zhí)勤﹑依法辦事﹑樹立酒店良好社會形象。 10、依據(jù)法律﹑法規(guī)及酒店管理規(guī)章制度,對酒店全體員工的安全行為有監(jiān)察權。 11、每月對全體下屬進行考核﹑評估并對人員聘用﹑調(diào)配﹑晉升﹑獎懲﹑工資福利等負責。 12、出席部門經(jīng)理例會﹑召集、主持安委會會議, 聽取安全生產(chǎn)工作情況匯報和隊員思想動態(tài), 傳達上級工作指令,解決保安工作難題并部署工作。 13、安排人員巡查酒店重要區(qū)域、設備機房、屋面等部位。 14、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門領導安排。 15、能積極完成上級交代的其它工作。

【職責內(nèi)容】 職責說明：  1、制定公司的銷售戰(zhàn)略，全面負責公司產(chǎn)品的業(yè)務拓展；  2、負責各銷售團隊的組建與管理，完成公司的銷售目標；  3、針對銷售目標進行分解和實施，制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略，根據(jù)不同目標市場，建議適合的分銷體系，指導相應部門實施市場推廣計劃；  4、負責市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作，為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)；  職位要求：  1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場，有良好的中大型美容網(wǎng)絡關系；  2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領團隊完成公司經(jīng)營目標； 3、具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度嚴謹，有責任感，與客戶溝通能力強。

1.全面負責餐品的制作，確保所有出品均達到品牌設定的品質(zhì)標準與風味要求。 2. 監(jiān)控餐品制作過程中的各個環(huán)節(jié)，確保食材的新鮮度、制作的精細度及出品的穩(wěn)定性。 3. 制定廚房管理制度、服務標準、操作規(guī)程，明確各崗位職責，了解團隊人員的技術水平和專長，合理安排工作崗位，確保廚房工作的高效進行。 4. 協(xié)助廚房顧問及品牌團隊制定門店菜單和菜譜，確定合理的出品價格，控制成本費用，保持良好的毛利率。不斷收集顧客反饋，不斷研制、創(chuàng)制新菜式，推出時令菜式。 5. 熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格，熟悉時令品種，掌握貨源質(zhì)量、價格，對重要品牌活動的貨物采購要親自與采購部聯(lián)系，并參與驗收。 6.管理廚房團隊，完成廚房團隊的培訓工作（制定內(nèi)部培訓計劃、SOP并落實）。 7. 每日檢查廚房的衛(wèi)生狀況，確保操作環(huán)境符合食品安全標準。 8. 檢查廚房設備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定采購計劃。 9. 檢查廚房原料使用和庫存情況，防止物資積壓超過保質(zhì)期，防止變質(zhì)和短缺、制訂原料采購計劃控制原料的進貨質(zhì)量。 10. 關心員工的工作和生活

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、宣傳公司品牌，樹立并維護公司形象； 職責要求： 1、有美導相關經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在22—35歲之間。能夠經(jīng)常出差； 應屆畢業(yè)生可考慮。 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)。

【崗位職責】 1. 文化項目引領 - 深度掌握民宿特色文化項目（太極/香道/頌缽/茶藝等），每日帶領住客進行沉浸式文化體驗 - 根據(jù)季節(jié)/節(jié)日設計特色主題活動流程（如晨間太極、暮間茶會、療愈音療等） - 結(jié)合景區(qū)資源開發(fā)文化融合體驗（山林禪修/茶田采摘/非遺手作等） 2. 文化傳播大使 - 以生動有趣的方式講解文化起源、發(fā)展脈絡及現(xiàn)代應用價值 - 制作文化體驗短視頻/圖文攻略，運營民宿文化體驗自媒體賬號 - 定期組織文化沙龍/主題分享會，搭建住客文化交流平臺 3. 服務優(yōu)化提升 - 收集體驗者反饋，持續(xù)優(yōu)化活動時長/流程設計/互動形式 - 建立文化體驗數(shù)據(jù)庫（參與數(shù)據(jù)/好評項目/改進建議） - 協(xié)助開發(fā)文創(chuàng)周邊產(chǎn)品及文化課程體系 【崗位要求】 ◆ 核心素質(zhì) - 文化傳播相關專業(yè)優(yōu)先（旅游管理/民俗學/漢語言文學等） - 具備2項以上傳統(tǒng)文化技藝（需現(xiàn)場展示：茶藝沖泡/香篆制作等） - 持有健康管理師/導游證/傳統(tǒng)文化類資格證書者優(yōu)先 ◆ 能力模型 - 鏡頭表現(xiàn)力：能獨立完成短視頻拍攝及直播互動 - 雙語能力：普通話二甲以上，英語日常交流無障礙（外籍客人接待） - 應變能力：妥善處理活動中的突發(fā)狀況（天氣變化/設備故障等） ◆ 個性特質(zhì) - 具有"人文關懷者"特質(zhì)，善于洞察不同客群需求（親子/銀發(fā)/商務等） - 自帶文化愛好者社群資源者優(yōu)先（禪修圈/茶友會/國學社群等） - 能適應彈性工作時間（晨間/晚間活動時段）

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售網(wǎng)絡，負責開發(fā)加盟商、區(qū)域代理，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。  2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃，負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動，并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動態(tài)，協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負責維護區(qū)域內(nèi)客戶關系，積極開發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關系。 職位要求： 1、有3年以上化妝品市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗，有網(wǎng)絡資源者優(yōu)先。 2、熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 3、高度責任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、負責民宿的線上直播推廣，通過直播展示民宿環(huán)境、設施、服務特色等，吸引潛在客戶。 2、與觀眾互動，解答關于民宿的咨詢問題，提升客戶對民宿的了解和興趣。 3、策劃并執(zhí)行直播內(nèi)容，結(jié)合節(jié)假日、主題活動等，設計有吸引力的直播方案。 4、定期收集和分析直播數(shù)據(jù)，優(yōu)化直播策略，提升直播效果和轉(zhuǎn)化率。 5、配合公司營銷團隊，參與民宿宣傳視頻、圖文內(nèi)容的拍攝和制作。 6、維護直播平臺賬號，確保內(nèi)容更新及時，保持賬號活躍度和粉絲粘性。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備良好的語言表達能力和親和力。 2、有直播經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉直播平臺操作流程，了解直播行業(yè)動態(tài)。 3、熱愛旅游和酒店行業(yè)，對民宿文化有一定了解，能夠生動展示民宿特色。 4、具備較強的溝通能力和應變能力，能夠靈活應對直播中的突發(fā)情況。 5、有團隊合作精神，能夠積極配合公司安排，按時完成工作任務。 6、具備一定的文案策劃能力，能夠獨立設計直播內(nèi)容和互動環(huán)節(jié)。 7、工作態(tài)度積極，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責大堂吧的日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及工作質(zhì)量把控2、制定并執(zhí)行大堂吧服務標準與操作規(guī)范，確保服務品質(zhì)符合五星級酒店要求 3、負責酒水、食品的成本控制及庫存管理，定期盤點并提交采購需求 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務過程中的各類問題 5、培訓并督導下屬員工，提升團隊服務技能與職業(yè)素養(yǎng) 6、配合餐飲部完成特色飲品研發(fā)及促銷活動策劃執(zhí)行 7、維護大堂區(qū)域設施設備，確保營業(yè)環(huán)境整潔美觀 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、餐飲服務相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店大堂吧或咖啡廳服務管理工作經(jīng)驗 3、熟練掌握酒水知識及咖啡飲品制作技能，持有調(diào)酒師證書者優(yōu)先 4、具備優(yōu)秀的服務意識與突發(fā)事件處理能力 5、良好的團隊管理能力與跨部門協(xié)作能力 6、能適應倒班工作制，抗壓能力強 7、普通話流利，具備基礎英語溝通能力

一、主要職責： 1.負責實施酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務。 5.巡視客房和公共區(qū)域，制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負責實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負責檢查、保養(yǎng)各類清潔設備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間，始終處于客用衛(wèi)生標準狀態(tài)。 10.檢查、培訓PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案，并掌握使用相關應對技巧。 12.服從客房副經(jīng)理的工作調(diào)配，積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求： 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 2.接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關專業(yè)培訓。 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 三、任職要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經(jīng)驗。 3.年齡：35-50歲。

工作職責 ·?監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項目(如設備常規(guī)檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。

工作職責 ·?負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 ·?確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務 ·?幫助員工，如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設 ·?保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設施設備，以便給客人提供更好的服務 ·?在能夠影響部門與前臺，工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 ·?每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設施設備是完好的符合酒店標準的 ·?保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設施設備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調(diào)查來自客人；管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度，并以此來督導員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。   4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。   3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。   4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。   4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。   4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。   3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。   4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。