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【崗位職責(zé)】： 1.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)組織銷售人員分析市場(chǎng)環(huán)境，下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務(wù)公司、政府部門等密切聯(lián)系，并同客戶建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。 5. 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他酒店出租率、平均房?jī)r(jià)，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 【任職資格】： 1.大專及以上學(xué)歷，5年以上4、5星級(jí)酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識(shí)和談判技巧，能獨(dú)立培養(yǎng)、管理一支團(tuán)隊(duì)，具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2、制定并優(yōu)化前臺(tái)接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)員工培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對(duì)接，確?？绮块T協(xié)作順暢; 6、監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7、定期分析前臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 【任職條件：】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理； 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題； 5、形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場(chǎng)情報(bào)和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運(yùn)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的OTA運(yùn)營(yíng)對(duì)接，銷售對(duì)接，訂單處理，完成銷售業(yè)績(jī)。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運(yùn)營(yíng)策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問量。 6、針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評(píng)分分析，提出營(yíng)銷改進(jìn)方案并落實(shí)； 7、運(yùn)用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的瀏覽及推廣。

1、熟悉采購流程、供應(yīng)鏈管理以及市場(chǎng)行情； 2、具備良好的商務(wù)談判能力和成本意識(shí)，能夠有效地與供應(yīng)商溝通和協(xié)商； 3、需要具備2年以上的采購或物料控制工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、有駕駛證。 5、有酒店或餐飲行業(yè)采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客用餐體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員的工作，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī)范及操作流程的執(zhí)行。 3、協(xié)調(diào)餐廳與其他部門的溝通與合作，確保資源合理調(diào)配，提高運(yùn)營(yíng)效率。 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題，維護(hù)酒店品牌形象。 5、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 6、協(xié)助制定餐飲促銷活動(dòng)方案，推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。 7、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的餐飲服務(wù)意識(shí)和管理能力，熟悉酒店餐飲運(yùn)營(yíng)流程。 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理顧客及員工關(guān)系。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。 5、有3年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。有酒店餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)修，確?？头凯h(huán)境達(dá)標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時(shí)、周到的解決方案； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程部）的溝通協(xié)作，保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能高效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 參與菜單的計(jì)劃和成本核算工作。 制訂并編寫標(biāo)準(zhǔn)菜譜。 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品。 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持。 協(xié)助組織特別活動(dòng)和特別食品促銷活動(dòng)。 保持對(duì)產(chǎn)品的綜合性知識(shí)的了解，包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場(chǎng)和當(dāng)前趨勢(shì)，并相應(yīng)的建議廚房運(yùn)作部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 保持廚房的衛(wèi)生。 保持個(gè)人衛(wèi)生。 管理和培訓(xùn)屬下員工。 和廚師長(zhǎng)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和廚師長(zhǎng)一起編制和管理部門預(yù)算。 【崗位要求】 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識(shí)課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 學(xué)歷 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 經(jīng)歷 3年廚師工作經(jīng)歷，包括1年的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

【崗位職責(zé)】 1、輔助前廳部經(jīng)理進(jìn)行前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)； 2、督導(dǎo)前臺(tái)、餐廳等部門崗位員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，及時(shí)處理賓客投訴與特殊需求； 3、優(yōu)化房態(tài)控制流程，提高客房出租率與收益； 4、主持前廳交接班會(huì)議，傳達(dá)酒店政策，協(xié)調(diào)部門間工作銜接； 5、定期分析賓客滿意度數(shù)據(jù)，制定服務(wù)改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力； 7、管理前廳運(yùn)營(yíng)物資，控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、具備酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉前臺(tái)操作系統(tǒng)（如Opera）； 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有2年以上酒店前廳領(lǐng)班或主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店夜間前臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，確保夜班期間前臺(tái)服務(wù)高效有序； 2、處理夜間賓客入住、退房及各類服務(wù)需求，提供專業(yè)熱情的接待服務(wù)； 3、監(jiān)督夜間客房狀態(tài)管理，協(xié)調(diào)房務(wù)部門及時(shí)處理突發(fā)情況； 4、妥善處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)重大情況并做好記錄； 5、核對(duì)夜間賬目及營(yíng)業(yè)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好交接班記錄； 7、執(zhí)行夜間安全巡查，確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)夜班工作制； 2、具備基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng)操作能力，有OPERA經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立處理夜間事務(wù)； 5、基本英語交流能力，能處理外賓簡(jiǎn)單需求； 6、無不良嗜好，身體健康，能勝任夜間工作強(qiáng)度。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時(shí)閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目。 7、了解員工動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報(bào)。 10、完成上級(jí)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，能流利的使用英語作為日?？谡Z溝通。 2、有2年以上五星級(jí)行政樓層工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

工作概述：有效傳遞管理公司市場(chǎng)銷售信息，維護(hù)品牌一致性；全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會(huì)及會(huì)議的銷售工作及收益工作，有效管理營(yíng)銷公關(guān)部門， 并且確保達(dá)到相關(guān)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)和本酒店的實(shí)際情況，擬定科學(xué)的市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上 級(jí)審批后組織實(shí)施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售成果。 2. 計(jì)劃與調(diào)整市場(chǎng)銷售策略。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；走訪客戶， 征求客戶意見，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整營(yíng)銷策略，爭(zhēng)取提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng) 占有率。 3. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃重要的營(yíng)銷活動(dòng)，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹立酒店良 好的社會(huì)形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，穩(wěn)定客源市場(chǎng)；積極參加國(guó)內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷活動(dòng)，與各地客戶建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)、新客源。 5. 指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，并根 據(jù)酒店《市場(chǎng)銷售管理手冊(cè)》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項(xiàng)工作計(jì)劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)審核、審批和評(píng)估銷售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃；審核本部門 的各項(xiàng)管理文件；審核本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進(jìn)情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學(xué)的運(yùn)作方式（如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等），保證部門 的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷售工作。 9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃，并為其完成銷售計(jì)劃工作提供必要支持。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項(xiàng)公關(guān)制度，計(jì)劃并執(zhí)行各類公關(guān)計(jì)劃，并為其 完成各項(xiàng)工作提供必要支持。 11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵(lì)部門員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場(chǎng)銷售部的規(guī)定和運(yùn)作 標(biāo)準(zhǔn)，使酒店市場(chǎng)銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔(dān)責(zé)任，了解各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運(yùn)行。 15.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并督導(dǎo)、組織部門人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門員工活動(dòng)，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進(jìn)取的工作團(tuán) 隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會(huì)）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動(dòng)。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表揚(yáng)、意見和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報(bào)。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)。 13.協(xié)同市場(chǎng)銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈(zèng)品。 14.與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報(bào)，如有重要新聞和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新聞，要及時(shí)向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯 報(bào)。

工作職責(zé)： 1、渠道開拓：負(fù)責(zé)按照營(yíng)銷渠道拓展計(jì)劃和方案，開拓營(yíng)銷渠道，維護(hù)渠道關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)分析及客戶分析，確保營(yíng)銷渠道開拓的及時(shí)性和成功率。 2、營(yíng)銷活動(dòng)策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃、組織；渠道外展活動(dòng)的策劃實(shí)施。 3、營(yíng)銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動(dòng)；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動(dòng)，做好危機(jī)公關(guān)，樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有市場(chǎng)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能力要求：堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；具備優(yōu)秀的交際能力和團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保服務(wù)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、熟悉菜單內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩吞峁┎似吠扑]和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳形象 6、配合團(tuán)隊(duì)完成每日營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，年齡23-36歲，女性優(yōu)先 2、3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大排檔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、性格開朗外向，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 5、身體健康，能適應(yīng)晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理安排 7、注重個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表整潔大方

銷售經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1、有1年以上酒店、旅行社、或其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)酒店客戶開發(fā)，簽約協(xié)議。 3、負(fù)責(zé)酒店價(jià)格體系管理 4、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、房間產(chǎn)品售賣。 5、充滿激情與斗志，為“錢途”奮戰(zhàn)； 6、自帶流量（客源）者優(yōu)先； 7、熟悉新媒體矩陣（小紅書、抖音、視頻號(hào)），能熟練使用各種新媒體軟件，進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，推廣宣傳者優(yōu)先； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1、有1年以上中高端酒店管理銷售經(jīng)理。 2、有武漢客戶資源。 3、有銷售技能，提升業(yè)績(jī)能力強(qiáng)。 4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)。 福利：客戶經(jīng)理:5000+提成（上不封頂） 福利待遇豐厚 、包食宿、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假、法定假日三倍工資等

崗位職責(zé) 1、為市場(chǎng)銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)；同市場(chǎng)銷售部總監(jiān)一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)，實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策 2、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo) 3、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作 4、走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作 5、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議 6、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo) 7、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度 8、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案 崗位要求 1、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述 2、有效的時(shí)間管理，高效的工作 3、?？埔陨衔幕潭龋挥形逍羌?jí)酒店高級(jí)銷售經(jīng)理崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型連鎖酒店管理公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)餐飲部餐廳銷售、預(yù)訂工作； 2、制定餐廳銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃； 3、建立改善餐廳銷售日記、客戶合同存檔、訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部負(fù)責(zé)人和廚師長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，共同議定菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 崗位要求 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維

職位福利 五險(xiǎn)一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)好月度績(jī)效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓(xùn) 職位描述 崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé) 1.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 2.向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 3.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 4.處理客戶的來電、來函。 5.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。 崗位要求 1.國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議 5.OTA市場(chǎng)有客戶資源者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況； 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、良好的人際交往和溝通技巧。

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店客戶接待和服務(wù)工作，作為未來酒店服務(wù)專家崗位進(jìn)行培養(yǎng)。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷；1年以上VIP接待工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)人員可優(yōu)先考慮； 3. 外觀端莊、形象氣質(zhì)良好； 4. 英語口語熟練，可作為日常工作語言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé)： 1、管理和賦能團(tuán)隊(duì)員工，開展各類運(yùn)動(dòng)健康公開課及私教課，引導(dǎo)住戶科學(xué)合理健身。? 2、支持運(yùn)動(dòng)健康方向的住戶俱樂部的活動(dòng)開展。? 3、指導(dǎo)住戶使用健身器材，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、危險(xiǎn)動(dòng)作，保障住戶運(yùn)動(dòng)安全，對(duì)運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的意外情況及時(shí)予以幫助和搶救。? 4、根據(jù)住戶需求開展體質(zhì)基礎(chǔ)評(píng)估，建立運(yùn)動(dòng)健康檔案并出具健身計(jì)劃，指導(dǎo)和促進(jìn)住戶科學(xué)合理地健身。? 5、負(fù)責(zé)巡查、管理健身會(huì)所及游泳館內(nèi)所有設(shè)備，保證健身器材、救生器材無損壞、無松脫及擺放適當(dāng)，并得到定期的維護(hù)保養(yǎng)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、大專及以上；體育、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等相關(guān)專業(yè)。? 2、需具備健身教練管理工作經(jīng)驗(yàn)。? 3、具備扎實(shí)的體育理論知識(shí)和優(yōu)秀的身體素質(zhì)；? 4、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。? 5、熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

GENERAL MISSIONS ? Apply and enforce the bar manager's organization ? Centralize and transmit bar day stocks to the bar manager ? Control deliveries and ensure the distribution of products, consumables, PMH and laundry ? Alert the bar manager to the needs, products, consumables, PMH and laundry ? Check the setting up of bars before services ? Supervise the bar team during the various stages of the service ? Check the correct use of technical data sheets ? Welcome, advise and serve GMs: prepare and serve consumption according to technical specifications established in compliance with norms and standards ? Collect payment for drinks sold and record sales ? Ensure compliance with procedures (Free GO, Club Med Talent, Alcohol for Minors, etc.) ? Check the quality, speed, cleaning of the bar and tables during services ? Participate in the management of bars (inventory, invoicing, entry in Economat, budget reconciliation, Point of Sale, planning...) ? Identify malfunctions, implement corrective actions and propose action plans to your manager ? Propose actions to develop the sale of tailor-made products. ? Contribute to the atmosphere of the bar and offer his manager innovative and diversified events ECONOMIC RESULTS: ? Enforce sales prices, gratuities and receipts. ? Propose actions to achieve business objectives and instill commercial spirit in the team. ? Ensure the proper management of current stocks, and inventories, proper maintenance and use of equipment. HYGIENE & SAFETY ? Report to his manager difficulties of application relating to procedures and standards or health and safety standards ? Implement, apply and control the H.A.C.C.P. method and the hygiene and safety rules of the Bar ? Respect and control the rules of personal hygiene and clothing ? Make sure that unaccompanied minors do not consume alcohol ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials; ? Apply procedures for closing the activity. ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption ? Respect the service’s rules for dangerous products management (storage, protection equipment…) MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers YOU NEED -COORDINATION OF BAR OPERATION -Contributes to the operational follow-up of bars (organization, supply...).  -Involved in optimizing customer satisfaction and the achievement of business objectives and replaces the bar manager according to needs. YOUR KEY PERFORMANCE INDICATORS  ? Customer: Quality of welcome and service, ability to customize according to nationalities ? Business: respect for bar cost & sales development ? People: team training and development