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  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、協(xié)助水療及健身中心的日常運營管理; 2、關注設施設備維護情況,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督并指導水療師、健身教練等團隊成員的工作,提升服務質量; 4、積極推廣水療及健身中心的特色項目及活動,吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關系; 5、執(zhí)行水療及健身中心的清潔、維護與安全標準,確保環(huán)境符合衛(wèi)生與安全要求; 6、處理客戶咨詢、投訴及特殊需求,提供專業(yè)解決方案,維護良好的客戶關系; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的從業(yè)經(jīng)驗,熟悉服務標準及運營流程; 2、熟悉水療及健身中心的服務流程、設施設備及行業(yè)標準; 3、具備良好的溝通能力與客戶服務意識; 4、工作細致認真,責任心強; 5、對水療、健身行業(yè)有熱情,愿意持續(xù)學習并提升專業(yè)能力。
  • 襄陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    1、按時上下班,服從上級領導的工作安排。 2、負責健身登記手續(xù)并發(fā)放手牌、浴巾、毛巾等物資;負責回收手牌并在營業(yè)結束后清點手牌數(shù)量。 3、負責指引客人進入更衣室、泳池、健身房等區(qū)域,為客人解答更衣室手牌的使用方法,提醒客人保管好隨身攜帶貴重物品、關好更衣柜門;告知客人干濕蒸的使用方法、注意事項,引導客人下泳池前先淋浴等。 4、負責提供登記停車減免服務。 5、熟悉酒管系統(tǒng),做好收銀結賬工作。 6、負責康體酒水售賣及補充;負責每日交接清點各項物資,及時補充棉簽、擦手紙、廁紙,潤膚露、洗發(fā)露、沐浴露等客用品。 7、負責客遺物品登記、保管、領取。 8、負責康體區(qū)域日常衛(wèi)生清潔及設施設備保養(yǎng)維護。 9、負責康體中心各區(qū)域空調、燈光開啟及關閉工作。 10、負責日常檔案登記整理工作及日常文件打印與整理工作。 11、熟悉康體區(qū)域各設施標準,客人使用后的器械及時歸位。 12、負責日常招生工作。 13、負責臟浴巾和臟拖鞋的回收歸位及拖鞋的清洗消毒。 14、負責臟浴巾,抹布,拖把的清點、送洗和回收工作。 15、負責營業(yè)期間康體區(qū)域地面的衛(wèi)生清潔工作、地面無垃圾,無毛發(fā)等。 16、負責梳妝臺臺面鏡面衛(wèi)生清潔、客用品擺放及歸位工作。 17、負責結束營業(yè)后康體區(qū)域衛(wèi)生清潔工作及客用易耗品的添加。 18、每日營業(yè)結束后泳池放入水龜和次日早上水龜?shù)那逑垂ぷ鳌?19、下班后的安全檢查工作。 20、負責飲水機桶裝水的及時更換工作。
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