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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    任職資格： 1、身體健康、品貌端正、誠實肯干；2、能承受工作壓力；3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。

  • 樓層領班
    4千-4.5千
    惠州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    1 、遵守總經(jīng)理和部門制定的規(guī)章制度，包括工作時間、紀律和酒店設施的使用。 2 、負責制定樓層工作計劃：制定樓層設備、設施的保養(yǎng)維修計劃；制定樓層耗用品的使用，采購計劃；制定樓層每周、每月的衛(wèi)生工作計劃；制定樓層服務員的培訓計劃。 3 、建立健全樓層工作的各項管理制度，服務規(guī)程：制度和規(guī)程必須全面、合理、科學，有利于指導員工的行為，提高工作效率及服務質量；不斷改進和完善，確保制度和規(guī)程的先進性。 4 、負責員工隊伍建設、營造良好工作氛圍：關心員工生活，掌握員工思想動態(tài)，在力所能及的范圍內切實解決員工的實際困難；傾聽員工意見，及時解決員工之間的矛盾； ? 對員工進行考評，并提出獎懲任免建議。 5 、負責培訓樓層員工：對新員工進行上崗前培訓；對老員工的服務態(tài)度、服務知識、服務技能進行提高培訓。 6 、督導、檢查日常工作：檢查員工的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、服務態(tài)度； - 每日檢查了解住客房和OK房；檢查設備設施，各種裝置及防火通道，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；對員工工作中遇到的問題及時給予指導和處理。 7 、做好聯(lián)絡溝通和協(xié)調工作：參加部門工作例會，匯報樓層工作情況，聽取部門經(jīng)理指令；主持樓層工作會議，布置工作，提出要求；聽取、收集員工、客人及有關人員對客房工作的意見，及時向經(jīng)理反映、匯報。 8 、控制物品使用，降低成本：制定物品使用計劃，確定物品消耗定額并根據(jù)情況適時調整；教育培養(yǎng)員工的節(jié)約意識和成本觀念；強化檢查，杜絕浪費，堵塞漏洞。 9 、總結改進工作方法，提高工作效率和管理水平：定期召開樓層工作會議，研究分析存在的問題，提出改進解決的辦法；吸取同行先進的管理經(jīng)驗；注重自我學習和教育，不斷提高自身素質和理論水平。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    有投必應
    有投必應
    樓層服務員工作職責： 1、在客房領班的領導下，負責客房衛(wèi)生清潔、物品補充等服務工作，創(chuàng)造整潔、寧靜、舒適的居住環(huán)境。 PA員工作職責： 1、負責完成上級領導安排的各項工作，保持周圍環(huán)境的干凈、整潔。 洗衣房員工工作職責： 1、根據(jù)清洗好的布草進行，熨燙、疊整。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責 1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知客房中心。 3.嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?4.及時反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6.完成領導交辦的其它工作任務。

  • 樓層主管
    4.5千-5.5千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責 1.參加部門例會，及時傳達上級指令，落實部門的工作安排和工作指令。 2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施，物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況，做好消防安全工作。 3.審核對客服務用品的項目和數(shù)量。 4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計資料。 5.完成客房中心每月盤點工作。 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡工作。 7.督導客房中心工作，不斷與樓面交換信息，確?？头恐行姆繎B(tài)信息的正確，控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管，保證客用品與各類物品的充足、合理備量，協(xié)調各方關系，保證客房工作的順利進行。 崗位要求 1.有2年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程、標準。 2.有良好的文字及語言表達能力，熟練使用電腦，能解決賓客提出的問題。

  • 客房文員
    2千-3千
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、接收關于貴賓到達的信息，并通知部門相關人員做好適當準備。 2、總結上午和下午的住客情況報告，以便及時發(fā)現(xiàn)差異房。及時關注房態(tài)信息并轉達樓層。 3、記錄所聽到的內容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報表，計劃表，備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內部信息的傳達，并做好跟進反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準備。 8、做好客房部的會議記錄并復印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準備/總結客房遺失物品和物品損耗的報表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對講機、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運作所需要的表格，負責客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品，連同所有信息資料放入倉庫。 12、負責客房二級倉進出貨管理，酒水消耗統(tǒng)計，倉庫盤點入賬等工作。 13、嚴格執(zhí)行客人信息保密制度，維護客人利益。 14、負責客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關任務。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    【崗位職責】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關設備故障的問題。 4、細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 7、向客人提供優(yōu)質服務。 8、確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 【崗位要求】 1、會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 2、有相關的洗衣房工作經(jīng)驗。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 2、掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 3、確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 4、申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質量，避免事故 5、維持客房布巾和制服的質量 6、向客人提供優(yōu)質服務 【崗位要求】 1、至少3年相關公司的工作經(jīng)驗。 2、具備服裝面料方面的知識 3、有洗衣房詳細操作的基本知識 4、身體健康，能適應長時間工作 5、能承受工作壓力

  • PA保潔員
    2.5千-3千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    崗位職責： 1、負責所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作； 2、保證按質按量的完成所分配的任務； 3、聽從分配和安排。 任職資格： 1、35—50歲，五官端正，普通話流利； 2、身體健康，反應靈敏，速度快； 3、踏實肯干，做事認真負責； 4、服從領導管理，為人友好和善。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責： 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、電梯、樓梯以及其它工作區(qū)域。 4、為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 5、保養(yǎng)金屬面和木飾面以及大理石。 6、完成PA經(jīng)理交給的其他任務。 崗位要求： 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-21
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    崗位職責： 1、遵守酒店及部門的各項規(guī)章制度，執(zhí)行公共區(qū)域的各項制度及操作規(guī)范。 2、在酒店內隨時隨地注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強服務道德觀念，積極主動向有需要的客人提供幫助。 3、按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務努力學習，并不斷提升業(yè)務技能。 4、與酒店各部門員工保持高效合作。 5、按要求完成職責范圍內的清潔衛(wèi)生及計劃清潔工作。 6、按程序規(guī)范正確操作各種清潔器械、用具、藥水。 7、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災、緊急事件發(fā)生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全。 8、完成上級交辦的其它任務。

  • PA主管
    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他文旅集團 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    1)??依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2)??為PA分配任務。 3)??熟悉酒店所有公共區(qū)域，按順序巡視整個公共區(qū)域 4)??跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 5)??確保及時完成日常保潔工作。 6)??有效地處理應急事件。 7)??管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 8)??安全正確地使用保潔設備 9)??合理保持保潔用品的存貨量。 按照業(yè)務要求安排工作及領導臨時安排的其他工作任務。

  • PA主管
    5千-5.5千
    惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:50
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、每天為PA員分配任務，按工作需求安排員工上班。 2、按順序巡視所有公共區(qū)域，確保各區(qū)域衛(wèi)生清潔達標。 3、確保機器的清潔存放按標準執(zhí)行、妥善存放。 4、處理所有清潔方面緊急事件，跟蹤急修事宜。 5、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準。 6、與相關部門保持良好合作關系，確保問題得到妥善處理。 7、完成上級分配的其它工作。 崗位要求： 1、年齡25-45周歲，高中以上學歷，同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有五星國際品牌酒店或豪華型度假酒店相關工作經(jīng)歷。 3、熟悉并掌握日常工作程序及設備維保方法、地毯和其他物品的清洗業(yè)務技能，了解酒店專用清潔化學品使用屬性。 4、身心健康，為人正直，誠實可靠，積極上進。 5、符合企業(yè)文化核心價值觀要求。

  • PA部主管
    4千-5千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 11:34
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    【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部多年公共區(qū)域工作經(jīng)驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責全酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 崗位要求 1.不限學歷。 2.有2年以上相關工作經(jīng)驗。 5.接受過正規(guī)客房服務培訓。

  • 客房服務員
    2.5千-3.5千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-03
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    崗位職責： 1、遵守酒店及部門的各項規(guī)章制度，執(zhí)行樓層服務員的各項制度及操作規(guī)范。 2、做好交接班工作。 3、按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務努力學習，并不斷提升業(yè)務技能。 4、及時核準房差及關注“請勿打擾”房間、客人外宿房間、輕行李等特殊房態(tài)，及時上報處理。 5、熱情、主動、周到并按標準做好客人的接待工作。 6、努力挖掘客人的潛在需求，積極向客人提供個性化服務項目，努力使客人感動。 7、負責收集本樓層的熟客資料，及時上報樓層主管。 8、接聽電話及接收私人管家傳達的各項信息。 9、完成客人委托事宜及其它指定工作。 10、按程序處理客人遺留物品并及時報告私人管家。 11、如遇投訴需及時上報樓層主管。 12、按時、按質、按量完成房間的清潔衛(wèi)生及計劃衛(wèi)生工作，確保達到規(guī)定水平，同時檢查免費酒水配備。 13、按要求做好杯具的清潔消毒工作。 14、熟悉并按規(guī)定使用客房內的所有設施設備，發(fā)現(xiàn)設施損壞應及時通知工程部維修，對不能及時維修的項目上報主管，同時做好交班記錄。 15、按要求清潔所轄的工作間、消毒間及布草間。 16、負責樓層布草、易耗品及備用物品的領用工作。 17、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災、緊急事件發(fā)生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全。 18、完成上級交辦的其它任務。
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    發(fā)布于 05-23
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    【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、完成樓層主管交給的額外任務 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

  • 客房服務員
    3.5千-5千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    1.確?？头考肮矃^(qū)域達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。. 2.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下尊重客人的隱私。 3.嚴格按照標準和程序清潔客房。 4.嚴格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.確保萬能鑰匙的安全。 6.每天保持工作服務車的干凈整潔和充分補給。 7.及時報告并跟進客房的工程維修。 8.向樓層主管匯報任何布草,家具，固定設備或裝置的丟失及損壞情況。 9.隨時為客人提供服務，反饋客人需求。 10.采取恰當?shù)姆绞教幚砜腿送对V，并向樓層主管報告。 11.積極參加酒店或部門組織的各項培訓。 12.確保所有工作嚴格遵循客房部操作程序并遵守酒店規(guī)章制度。 13.確?？头績鹊乃枞魏挝锲返某渥阈浴?14.確?？头坎疾莩渥? 避免濫用及降低損失和毀壞。 15.嚴格按照失物招領程序處理客人遺留物品。 16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。 17.隨時為客人提供夜床服務。 18.嚴格遵守酒店的清潔和保養(yǎng)計劃。 19.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.遵守員工手冊內容。 21.按時完成上級領導交辦的其它工作。

  • 樓層服務員
    3.4千-4.5千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    一、樓層服務員 1.按照既定標準和工作程序，對客房進行清潔，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品。 3.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負責杯具的清潔與消毒工作。 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 6.完成易耗品的每期盤點工作。 二、樓層服務員（拖鞋清洗員） 1. 從客房回收使用過的拖鞋并按照規(guī)定進行分類。 2. 使用合適的清潔劑、消毒液進行清洗消毒。 3. 對拖鞋進行檢查與修補、報損。 4. 對完成清潔的拖鞋進行烘干并分類整理、儲存。 5. 根據(jù)需求進行拖鞋分發(fā)，并做好庫存清點。 6. 保持工作區(qū)域清潔，遵守衛(wèi)生標準。
  • 惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    有投必應
    有投必應
    樓層主管： 1、每天安排樓層人員工作，合理調配人員使用。 2、檢查儀容儀表及出勤情況。 3、仔細檢查、抽查客房，保證客房清潔質量及物品補充，擺放達到要求。 4、負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用，消耗品控制得當。 5、巡視公共區(qū)域，保證整潔、整齊、及設施完好，排除安全隱患。 6、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設施有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質量。 7、制定客房設施設備保養(yǎng)計劃、客房計劃衛(wèi)生。 PA主管： 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 洗衣房主管： 1、負責酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運作。 2、負責本部門員工的培訓工作，進行業(yè)務指導及考核。 3、監(jiān)督安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理工作，積極倡導綠色環(huán)保意識。 4、督導員工擦拭保養(yǎng)洗滌設備，跨部門建立良好的工作聯(lián)系。 5、教育員工遵守飯店各項規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程；做好員工的思想工作。 6、掌握洗燙設備、各類紡織物品和洗滌用品性能，在保證質量的前提下，做到高效低耗，控制成本。
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