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    【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、嚴格控制客用品消耗。 3、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工佟 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責房內(nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折善、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作。 7、向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 【崗位要求】 1、有酒店經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、身體健康,吃苦耐勞,樂于助人
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
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    主要崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康,責任心強, 2、抗壓能力強,有親和力
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    1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心。 3.嚴格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1.中專以上學歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。 3.能進行簡單英文對話。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。
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    崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
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    客房服務(wù)員,月休4天,購買5險,提供公寓住宿(空調(diào)+熱水+WIFI)及工作餐(一日三餐);待遇:底薪+超房提成+績效獎勵+店齡工資+年假+轉(zhuǎn)介紹獎勵+生日福利+年底福利,酒店培訓(xùn)晉升前景廣闊!
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    【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,補充客用品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、完成每日客房檢查和服務(wù)員工作單。 4、準確記錄所負責區(qū)域的房態(tài),報告差異房。 5、按照既定標準和工作程序,對客房、走廊和工作間進行清潔。 6、保證設(shè)備的清潔和修繕。 7、及時向上級匯報和上交客人遺失物品,及時向上級匯報客人的投訴。 【崗位要求】 1、良好的語言表達能力和普通話。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 5、良好團隊合作精神及公司意識。
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    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
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    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛(wèi)生標準符合公司要求。 2、補充客房內(nèi)的各類用品,保證客用物品充足且擺放整齊,做好庫存管理。 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外用品或協(xié)助更換房間等,確保客人滿意度。 5、按照工作流程完成退房檢查及客房深度清潔任務(wù),確保房間快速周轉(zhuǎn)。 6、嚴格遵守酒店安全與衛(wèi)生管理制度,正確使用清潔工具及清洗藥劑。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲,初中及以上學歷,身體健康,能適應(yīng)體力勞動。 2、具備1年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力。 4、能適應(yīng)倒班制及節(jié)假日工作安排。 5、基本普通話溝通能力,能理解工作指令。
  • 客房員工

    3千-4千
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    崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、有崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 其他要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先 國內(nèi)管理公司經(jīng)歷:優(yōu)先 語言能力:中國普通話-熟練 ? ? 工作職責 ? 1、檢查房態(tài)并記錄; 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管; 3、清理打掃房間,主要包括:吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、 ? ? ?清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 4、為房間補足酒水與日用消耗品; 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品; 7、更換我們可以觸及的電燈泡 8、清理已退的房間 9、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 10、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 11、報告房間內(nèi)需要維修的問題,匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù),主要包括:清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過 ? ? ? ?的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔 ? ? ? ?等。
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    崗位要求: · 在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 · 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 · 確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 · 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 · 按照程序和標準打掃和補給客房。 · 需要時提供開夜床服務(wù)。 · 隨時保證萬能鑰匙的安全。 · 保持手推車的整潔和充分的補給。 · 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 · 保持布草房的整潔和井井有條。 · 向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞,及地毯大理石的養(yǎng)護狀況。 · 隨時為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 · 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 · 迅速向工程部匯報維修問題。 · 嚴格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 · 采取合適的行動解決客人的抱怨。 · 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 · 如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 崗位要求: · 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 · 能夠適應(yīng)變動的工作時間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 · 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 · 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。 · 一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。  
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    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    職? ? ? ?位:客房領(lǐng)班 工作酒店:長沙梅溪湖韋爾斯利酒店 工作地點:長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號 【崗位職責】 1、協(xié)助樓層經(jīng)理和樓層主管制定工作計劃,分配督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作。 2、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 3、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 【崗位要求】 1、初中學歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
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    職? ? ? ?位:客房服務(wù)員 工作酒店:長沙梅溪湖韋爾斯利酒店 工作地點:長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號 【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄,填寫客房服務(wù)員每日報表。 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 4、為房間補足酒水與日用消耗品。 5、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品,匯報房間遺失物品,報告房間內(nèi)需要維修的問題,上交給樓層主管拾到物品。 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域、樓梯和服務(wù)間 7、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 8、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。 【崗位要求】 1、55歲以下,身體健康,適應(yīng)長時間工作,能夠承受工作壓力 2、視力好。
  • 懷化 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-05
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    崗位職責: 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收客房清潔、賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 崗位要求: 1、年齡20-45歲,身體健康,能吃苦。 2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
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