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崗位職責： 1、主動收集市場會議等相關訂單信息，進行市場調研與分析，確立目標市場，建立潛在客戶資料。 2、處理主要客戶訂單的函電，接待他們的來訪，與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務關系。 3、進行銷售拜訪，經(jīng)常對商務公司、旅行社和政府客戶進行個人拜訪，建立良好的合作關系和將來業(yè)務的聯(lián)系。 4、制定會議排期計劃。 5、負責完成項目服務工作（洽談－簽約－合同落實－跟蹤協(xié)調），整理客戶服務需求。 6、項目資料的收集整理，建立客戶檔案。 7、以周銷售計劃為基礎，向領導提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 崗位要求： 1、有強烈的責任感和勇于開拓的精神。 2、有良好的人機交往和溝通技巧。 3、具有一定的挑戰(zhàn)精神，能承受一定的工作壓力。 4、有國際連鎖酒店或銷售渠道資源的相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

1.熟悉房務部的整體經(jīng)營和運作；協(xié)助部門部長做好日常工作； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.負責當日分房、查房、更改房態(tài)等工作；根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4.每日不定期巡視酒店公區(qū)及布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓，提升本部門整體工作質量及工作效率； 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好VIP接待和重要團隊的接待工作； 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門資產(chǎn)保管及日常盤點； 8.負責部門各班組排班及月度考勤統(tǒng)計。

崗位職責 （長沙世景廣場智選假日酒店招聘崗位） 1.按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質量。 2.分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務。 3. 制作多種多樣的地方食品，主要負責西廚菜品出品。 4.成為您所在領域的專家；言行得體，隨機應變，應賓客的需求提供量身定做式的服務。 5.觀察預見賓客的要求和潛在需求，主動負責地達成賓客所需。 任職要求 1.?？埔陨衔幕潭?，或相關專業(yè)畢業(yè)。 2.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求。 3.1年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗 4.能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級。 5.一定的文字語言表達能力。 6.工作有責任心，做事認真負責。

【崗位職責】 1、根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)。 2、保持對部門標準與程序的熟知。 3、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中。 4、確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準確無誤。 5、隨時了解財務政策和程序及相關更新內(nèi)容。 6、了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃。 7、落實所有相關工作事項，確保客人離開酒店時，對酒店的服務留下一個美好的印象。 8、值夜班時，負責夜審報告，準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據(jù)，發(fā)票會員積分信息等。 9、負責對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核，確保PSB系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)資料準確無誤。 10、保持對標準預訂程序的深入了解，包括正確使用表格如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統(tǒng)中的有效信息資源。 11、努力保持酒店服務的最高標準，尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及中介等其他重要貴賓。 12、通過二級預訂系統(tǒng)將收到的預訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預訂者確認預訂信息。 13、負責酒店前臺,商務中心,大堂的清潔工作。 14、學習通過一專多能完成日常工作。 15、協(xié)助酒店完成洲際的服務考核目標。

【崗位職責】 1、建立并持續(xù)更新計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負責工程安保部的節(jié)支運行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支、安全。 3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃。 4、負責協(xié)調和酒店相關的市政工程等業(yè)務部門的關系，以獲得良好的外部環(huán)境。 5、工程安保部員工的日常管理，包括但不限于考勤、排班等等。 6、完成領導安排的其他工作事項。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領會上級的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關系，并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業(yè)心與責任感，有較強的自學能力、抗壓能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。

【崗位職責】 1、在西廚廚師長的領導下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質量。 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、按西廚廚師長廚分工，完成自助的菜品制作任務。 4、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 5、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充。 6、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 崗位要求1.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求。2.1-3年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗。3.能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作,并有相應的技術等級。4.工作有責任心，做事認真負責。5.身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、要求?？埔陨蠈W歷，3年以上相關工作經(jīng)歷。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位要求 ? 1）中專以上文化程度，男女不限； 2）年齡要求：18-45歲，一年以上餐飲服務工作經(jīng)驗； 3）形象氣質佳，待人接物大方得體，有親和力； 4）熱愛餐飲服務工作并能適應餐飲運轉體系； 5）良好的溝通能力及客戶關系維護能力； ? 崗位職責： 1）做好餐前檢查工作； 2）對預定客人及預定信息了如指掌； 3）按照門店SOP對客服務，有較強的服務意識； 4）用餐結束后對場地及用器皿進行送洗清潔； 5）熟練掌握產(chǎn)品知識，服從上級領導工作安排；

崗位職責 1.熟悉大堂吧及美食廊日常工作內(nèi)容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。 2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規(guī)范化，標準化的服務。 3.愛護餐廳的設施設備，出現(xiàn)隱患及時上報。 4.檢查交接餐廳服務用品，做好每月盤點工作。 5.參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務水平。 6.認真完成上級交辦的工作任務。 7.做好賓客檔案，積極與賓客溝通。 崗位要求 1.工作經(jīng)驗不限，形象氣質佳。 2.中專及以上文化程度。 3.具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

崗位要求： 1.?教學實習基地協(xié)議院校的學生或其他相關院校實習生，會優(yōu)先考慮持有相關證明的在校大學生。 2.?酒店管理等相關專業(yè)。 3.?以友好、嫻熟的專業(yè)水準為客人提供出色的服務,最大限度的令客人滿意。 4.?具有積極的態(tài)度，熱愛服務行業(yè)，良好的自律性，符合酒店崗位要求。 5.?實習期至少在6個月以上。

人力資源部實習生 銷售實習生 餐飲部實習生

崗位要求： 1.中專及以上學歷，有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生，熟練操作辦公軟件； 2.熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神； 3.形象佳，普通話熟練，酒店管理或旅游管理專業(yè)者優(yōu)先考慮； 4.實習期至少四個月及以上。

崗位職責 1.負責客戶參觀指引、商務接待、商務活動、會議會務等工作,熟悉并能精準介紹項目情況； 2.負責在重要、高規(guī)格會議中提供標準化服務，包括場地布置、設備調試、茶點供應、禮儀接待等，以高效執(zhí)行能力參與日常宴會準備工作以及對客會議服務和宴會服務工作； 3.針對重要領導、VIP客戶等，提供定制化服務方案，了解其飲茶習慣，飲食禁忌等習慣； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，具備較強的時間管理能力和目標達成能力； 5.嚴格執(zhí)行保密協(xié)議，防止信息泄露。 任職要求： 一、基本要求 1.擁護中華人民共和國憲法, 堅決執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，政治素質好，品行端正，遵紀守法，誠實守信，廉潔自律。 2.身心健康，無色盲、色弱，酗酒、吸毒等不良嗜好，具備正常履行崗位職責的身體條件，符合《國家公務員錄用體檢通用標準》的要求。 3.應聘人員的學歷必須為國家承認的學歷，以教育部學信網(wǎng)驗證為準；留學歸國學歷，以教育部中國留學網(wǎng)驗證為準。 二、其他要求 1.職級DO1級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限：①行業(yè)不限；②中專/高中學歷，從事相關工作2年及以上或大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生。 職級DO2級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限：①四/五星級酒店或會議/會展行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗；②中專/高中學歷，從事相關工作4年及以上；或大專學歷，從事相關工作2年及以上；或本科及以上學歷，應屆畢業(yè)生。（需滿足其中任意一項） 職級DO3級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限：①四/五星級酒店或會議/會展行業(yè)4年以上工作經(jīng)驗；②中專/高中學歷，從事相關工作4年及以上；或大專學歷，從事相關工作2年及以上；或本科及以上學歷，從事相關工作2年及以上；或碩士研究生學歷，應屆畢業(yè)生。（需滿足其中任意一項） 2.專業(yè)要求：酒店管理/旅游/會議會展/空乘專業(yè)優(yōu)先 3.證件要求：無 4.年齡要求：30歲周歲及以下（1994年5月及以后出生） 5.綜合素質：女性身高168CM及以上，男性身高178CM及以上，體態(tài)勻稱，無紋身或體味形象氣質佳，舉止得體（特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；有市級以上重點會議場館服務經(jīng)驗者優(yōu)先。

【招聘前臺接待專職夜班1名】 【崗位職責】 1、確保工裝、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度，懂得英語。 2、相貌端正，身體健康。 3、能接受夜班。

職? ? ? ?位：餐飲銷售經(jīng)理/餐飲銷售主管/餐飲預訂員 我們希望您有長沙市或湖南省內(nèi)酒店或餐飲銷售工作經(jīng)歷 工作酒店：長沙大漢金橋華美達廣場酒店 工作地址：長沙市望城區(qū)普瑞大道1555號 崗位職責 1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理做好餐飲銷售工作，積極推廣銷售酒店餐飲、會場、包廂等產(chǎn)品。 2、注意收集客人對餐飲質量的意見，建立健全客戶食譜檔案，切實掌握光顧兩次以上的老客戶的口味特點，不斷更換菜式、花色，增添新品種，確保客人百吃不厭，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系和良好的關系，爭取客人的長期支持。 3、根據(jù)宴會、酒會、茶話會、慶功會、聯(lián)誼會、招待會、新聞發(fā)布會、洽談會、董事會、培訓、展銷等各種活動的布置要求做好安排，組織優(yōu)質服務。 4、負責處理客人對宴會服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。 5、完成經(jīng)理布置的其他工作。 崗位要求 1、熟悉餐廳工作流程； 2、良好的服務、銷售意識及能力； 3、有酒店餐飲銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、負責廚房生產(chǎn)管理、菜品質量提升及餐飲團隊管理工作； 2、負責廚房安全衛(wèi)生管理工作，定時巡查后廚各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生狀況，監(jiān)督部門員工嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理條例，嚴格管控產(chǎn)品質量，監(jiān)督食品的采購及其質量。保證食品質量，全年無安全事故。 3、采取有效措施和調整以便跟上市場發(fā)展趨勢和滿足客人需求，制定菜單，根據(jù)季節(jié)變化，不斷創(chuàng)新菜式和定期推出特色菜。 4、根據(jù)會議承接情況，制定食材食品采購計劃和食材驗收流程；全面監(jiān)控食品制作流程，控制出品質量； 5、熟悉成本核算及控制，研究制定菜單、菜品組合及定價，從食品采購渠道、食譜、份量、食材價格、加工烹飪方式等多方面管理食品成本。 崗位要求 1、 四/五星級酒店后廚管理5年以上工作經(jīng)驗 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗 3、對工作有強烈的工作責任心認真負責，嚴守職業(yè)操守。

崗位職責： 1、服從前臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準完成接待服務。 2、認真作好交接班工作，自己班次未能完成的工作，一定要轉交下班次完成。 3、根據(jù)分配房間的原則，為預抵的賓客分配房間，按規(guī)定為賓客辦理入住、換房、留言、叫醒等相關手續(xù)。 4、做好VIP及團隊的相關接待準備工作。 5、為賓客提供所需要的信息，并熱情、周到、細致的幫助客人解決所有合理要求及各種問題。 6、將有關資料存檔，制作相關報表。 7、向散客銷售客房的同時銷售飯店其他服務產(chǎn)品。 8、完成領班交辦的其它工作。 崗位要求： 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話標準，良好的英語口語能力，1年以上同檔星級飯店同類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店餐廳各類中式熱菜的烹飪制作，確保菜品色、香、味、形符合標準； 2、根據(jù)菜單要求，獨立完成炒、爆、熘、炸、烹、煎等烹飪工序； 3、嚴格把控食材質量，合理控制成本，避免浪費； 4、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，遵守食品安全與衛(wèi)生管理制度； 5、配合廚房團隊完成每日備餐工作，確保出餐效率與質量； 6、根據(jù)季節(jié)變化或酒店需求，參與新菜品的研發(fā)與改良。 【崗位要求】 1、具備扎實的中式烹飪基本功，熟悉各類炒鍋操作技巧； 2、了解湘菜或其他地方菜系特點者優(yōu)先； 3、能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力； 4、注重團隊協(xié)作，服從廚房工作安排； 5、持有健康證，無不良從業(yè)記錄； 6、對菜品創(chuàng)新有熱情，愿意學習提升烹飪技能。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人調節(jié)音響設備，確保活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉餐飲服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、 在領導的指導下，負責進行酒店康養(yǎng)中心的護理工作； 2、負責康養(yǎng)中心的日常工作，能夠完成客人的護理工作； 3、做好設備維護、藥品清點工作，做好急救藥品、物品的清點工作； 4、完成病歷的整理工作。 【崗位要求】 1、護理專業(yè)以上學歷； 2、具備初級證，可變更注冊； 3、兩年以上病房護士工作經(jīng)驗，能獨立完成日常護理工作； 4、形象好氣質佳，親和力強，富于愛心，踏實敬業(yè)。

崗位職責 1、做好VIP接待工作，客人在住期間管家服務，在大堂迎送重要賓客，處理賓客提出的問題和需求，提供必要的幫助。 2、做好酒店產(chǎn)品銷售工作，對接協(xié)議客人預定，監(jiān)控客戶需求，及時調整服務策略以滿足客戶需求。 3、溝通協(xié)調：與酒店各部門保持密切聯(lián)系和溝通，協(xié)調解決賓客在住宿過程中遇到的問題，確保酒店運營順暢。 4、賓客關系維護：與大客戶建立并保持長期良好的合作關系，收集賓客的意見和建議，定期回訪重要賓客，提高賓客滿意度和忠誠度。 5、客戶服務與支持：作為大客戶的主要聯(lián)絡人，及時響應客戶需求，提供專業(yè)、高效、個性化的服務，解決客戶在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的各類問題。 任職要求： 1、身高165cm以上，年齡20-28歲，形象氣質佳，空乘專業(yè)優(yōu)先 2、具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 3.、能夠獨立處理和解決客戶問題，具有良好的問題解決能力 4、擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作，共同完成工作任務