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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo); 2、監(jiān)督酒店各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的運(yùn)營情況,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)水平; 6、與業(yè)主、集團(tuán)及相關(guān)部門保持良好溝通,確保酒店運(yùn)營符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī); 7、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況,制定并調(diào)整營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵(lì)員工并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 3、較強(qiáng)的市場敏銳度及商業(yè)頭腦,能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略; 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜問題并與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立良好關(guān)系; 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力,能夠妥善應(yīng)對突發(fā)事件; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),注重服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn); 7、對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意接受挑戰(zhàn)并追求卓越。 辦公地點(diǎn):深圳 凱悅逸扉
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    發(fā)布于 07-14
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    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
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    發(fā)布于 07-16
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    PositionOverview概述: Responsible for short-term and long-term strategic planning, as well as daily operational management of the Rooms Department. Participates in hotel operations management as a member of the hotel’s Executive Committee. 負(fù)責(zé)房務(wù)部短期和長期的規(guī)劃以及日常運(yùn)作的管理。作為酒店的執(zhí)行委員會(huì)成員之一參與酒店的運(yùn)營管理。 Requirements要求: 1. Minimum 5 years of management experience in the Rooms Department of a luxury brand hotel. 至少5年在奢華品牌酒店房務(wù)部管理崗任職經(jīng)驗(yàn) 2. At least 1 year of experience as a Director of Rooms (or equivalent senior role). 且至少1年以上房務(wù)部總監(jiān)任職經(jīng)驗(yàn) 3. Fluent in written and spoken Chinese and English. 流利的中英文溝通能力 4. Prior experience in large-scale hotel operations is preferred. 有大型酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5. Exceptional teamwork and leadership/management skills. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、確保根據(jù)經(jīng)營理念對各餐廳和宴會(huì)部進(jìn)行高效地管理。 2、督導(dǎo)各餐廳和宴會(huì)部的服務(wù)、食品和酒水標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)餐廳經(jīng)理、宴會(huì)經(jīng)理和廚務(wù)部合作,以確保必要時(shí)采取正確的行動(dòng)。 3、確保各餐廳管理團(tuán)隊(duì)、宴會(huì)部及其產(chǎn)品符合市場的需要和發(fā)展趨勢。 4、經(jīng)常性檢查各餐廳食品和酒水,對食品和酒水質(zhì)量要嚴(yán)格甚至苛刻的把關(guān)。 5、處理所有客人關(guān)于食品、酒水和服務(wù)方面的投訴、要求和咨詢。 6、與客人建立并保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)處理客人投訴并滿足客人在餐飲方面的各種服務(wù)要求。 7、制定餐飲部年度市場營銷計(jì)劃,并在此基礎(chǔ)上,協(xié)助餐飲部各運(yùn)營場所制定部門年度營銷計(jì)劃。 8、持續(xù)尋找各種途徑協(xié)助餐廳管理,以獲得最大的營業(yè)額和利潤。 9、確保餐飲部順利和有效的運(yùn)營,并在需要時(shí)為其他部門提供服務(wù)及支持,并確保設(shè)備得到適當(dāng)維護(hù)。 10、指導(dǎo)下屬確保生產(chǎn)力水平符合凱悅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及凱悅酒店集團(tuán)餐飲部運(yùn)營手冊的要求。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通餐飲部各運(yùn)營場所的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理技巧。 3、熟悉餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲部各級(jí)管理人員的積極性。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長三角地區(qū)籌備酒店項(xiàng)目預(yù)備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -?Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables; -?Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy; -?Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place; -?Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel; -?Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data; -?Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value; -?Co-ordinate the fulfillment of LHG, Owner and regulatory reporting responsibilities of the hotel on an accurate and timely basis. Qualifications: Luxury Hospitality segment experience will be preferred; 3+ years as Director of Finance at international hotels; Strong interpersonal skills & leadership; Fluent written & spoken English. Pre-opening experience is preferred. Possess qualifications and certifications for financial work.
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: ? Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. ? Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. ? Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. ? Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. ? Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. ? Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. ? Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. ? Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. ? Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. ? Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. ? Conduct regular market research and obtain information about competitors. ? Set pricing strategies and sales targets for the hotel. ? Manage special projects and other related businesses. ? Ensure efficient use of departmental resources. ? Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. ? Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. ? Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. ? Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. ? Manage departmental expenses and budgets. ? Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. ? Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Ensure the filing of departmental documents and related information. ? Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. ? Promote hotels in relevant industries at home and abroad. ? Actively participate in sales activities initiated by Hilton. ? Organize promotional trips for target markets. ? Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. ? Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. ? Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. ? Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. ? The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. ? Perform any other reasonable duties assigned.
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì),監(jiān)督所有西廚房的出品及所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 2、預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 3、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,例如消防,衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 4、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識(shí)。 5、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 6、參與菜單計(jì)劃,推薦新菜,并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 【崗位要求】 1、同等星級(jí)酒店相同崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)力。 3、熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法,熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。 4、國際豪華酒店品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    酒店地址:全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé),提高財(cái)務(wù)回報(bào),促進(jìn)員工發(fā)展,打造并維護(hù)獨(dú)特的賓客體驗(yàn),提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作: 制定與服務(wù)理念一致的計(jì)劃和舉措,提高團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度; 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計(jì)劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊(duì)伍為團(tuán)隊(duì)成員制定工作績效與發(fā)展目標(biāo),為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo),定期給予反饋,提高員工績效; 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動(dòng); 制定年度營收預(yù)算,對銷售人員進(jìn)行銷售任務(wù)分配,制定價(jià)格策略; 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計(jì)劃準(zhǔn)備精確預(yù)測預(yù)算,達(dá)成預(yù)期的運(yùn)營目標(biāo); 分析財(cái)務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力,達(dá)到最大投資回報(bào)率。通過各個(gè)分銷渠道和技術(shù)平臺(tái),提升營收,擴(kuò)大市場份額; 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作,包括與酒店業(yè)主協(xié)作,保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位; 保證符合酒店服務(wù)的所有標(biāo)準(zhǔn)要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容,提升酒店品牌知名度; 推動(dòng)賓客滿意度不斷提升與酒店團(tuán)隊(duì)一起建立并執(zhí)行各種計(jì)劃,推廣各種服務(wù); 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全,遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求; 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù); 擔(dān)任公關(guān)代表,提升酒店在本地的知名度。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社區(qū)組織與活動(dòng),開發(fā)本地業(yè)務(wù); 制定并執(zhí)行各種行動(dòng)計(jì)劃,提高環(huán)保意識(shí),逐步減少酒店排碳量; 完成其它分配的任務(wù)有時(shí)可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗(yàn),或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 優(yōu)秀的溝通能力,具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。
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    此崗位為儲(chǔ)備人才
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    綜合性酒店 | 2000人以上
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    1. 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店籌建及運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價(jià)格體系和市場拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售、權(quán)利完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點(diǎn):貴州,昆明,安吉
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 長沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、深入分析本地市場動(dòng)態(tài)、競爭對手表現(xiàn)、行業(yè)趨勢及客戶需求。基于市場洞察和酒店定位,制定并執(zhí)行年度及中長期整體市場營銷戰(zhàn)略、預(yù)算及行動(dòng)計(jì)劃。 2、明確酒店的目標(biāo)市場占比(如商務(wù)散客、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、休閑度假、長住客、宴會(huì)活動(dòng)等)及市場定位,并及時(shí)更換策略。 3、進(jìn)行市場調(diào)研,評(píng)估營銷活動(dòng)效果,調(diào)整策略以確保目標(biāo)的達(dá)成。 4、制定并實(shí)施酒店品牌管理策略,維護(hù)和提升酒店品牌形象及聲譽(yù)。 5、策劃、執(zhí)行并評(píng)估多渠道整合營銷活動(dòng)(包括但不限于:線上營銷、數(shù)字營銷、社交媒體營銷、公關(guān)活動(dòng)、傳統(tǒng)廣告、行業(yè)展會(huì)等)。 6、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)、開發(fā)新客戶、建立并維護(hù)與客戶的長期良好關(guān)系。 【崗位要求】 1、年齡30-40歲之間,本科及以上學(xué)歷,本地市場者優(yōu)先?。 2、5年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn),至少2年同崗位(銷售部經(jīng)理/總監(jiān))管理經(jīng)驗(yàn)?。 3、具備市場開發(fā)能力,如協(xié)議客戶拓展、會(huì)議團(tuán)隊(duì)接待等?。 4、熟悉數(shù)字化營銷(如線上訂房平臺(tái)、社交媒體推廣)?。 ?5、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能培訓(xùn)、考核下屬,提升銷售績效?。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    職位描述 Job description 1.在壓力下迅速做出正確的決定;根據(jù)充分的信息和分析計(jì)算風(fēng)險(xiǎn);在現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上做出理性,均衡的判斷。 Makes sound decisions quickly under pressure; Takes calculated risks based on adequate information and analysis; Makes rational, balanced judgments based on available information. 2.通過鼓勵(lì)和諧,合作和交流創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作氣氛;通過監(jiān)督他們的福祉照顧別人;激發(fā)對下屬工作的積極態(tài)度,勸說別人,調(diào)整職位,立即獲得他人的協(xié)議和支持;尊重他人的貢獻(xiàn)。 Creates a climate of teamwork by encouraging harmony, co-operation, and communication; Cares for others by monitoring their well-being; Inspires a positive attitude to work among subordinates and persuades others so that they can adjust their positions and readily gains agreement and support from others; Respects the contributions of others. 3.建立與客戶保持良好客戶關(guān)系的關(guān)系,并處理所有客人投訴,請求和有關(guān)食品,飲料和服務(wù)的詢問。 Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships and handle all guest complaints, requests, and inquiries on food, beverage, and service. 4.不斷尋求協(xié)助餐廳管理最大限度地提高收入和利潤的途徑。 Continuously seek ways to assist the Outlet Management to maximize their revenues and profits. 5.確保所有餐廳管理團(tuán)隊(duì)和餐飲部門充分了解市場需求和趨勢,并確保其產(chǎn)品符合要求。 Ensure that all Outlet Management Teams and Catering Department are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 6.負(fù)責(zé)編制年度餐飲部業(yè)務(wù)計(jì)劃,確保分部目標(biāo)充分滿足酒店的業(yè)務(wù)目標(biāo)和同事的需求。 Responsible for preparing the annual RB&E Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of colleagues. 7.指導(dǎo)下屬,以確保生產(chǎn)率達(dá)到符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)以及操作手冊的標(biāo)準(zhǔn)。 Directs subordinates to ensure productivity meets standards given following Design Standards and Criteria and the International RB&E Operations Manual. 8.招聘,選拔和發(fā)展餐飲部同事,遵循愿意成為多技能和執(zhí)行多重任務(wù)的運(yùn)營,財(cái)務(wù),行政理念。 Recruit, select, and develop RB&E colleagues to work following the operational, financial, administrative philosophies willing to become multi-skilled and perform multi-tasks. 9.與客人保持良好的互動(dòng)和同事保持良好的工作關(guān)系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 任職要求 Qualifications 1.大專學(xué)歷,高級(jí)文憑持有者。行政管理或酒店管理及相關(guān)專業(yè)。 University/ Higher Diploma graduate, major in Business Administration/ Hotel Management or equivalent. 2.至少2年的助理餐飲總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn),有開業(yè)籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 Minimum 2 years work experience as Assistant Director of RB&E; in a large property. A pre-opening experience would be an advantage. 3.出色的運(yùn)營管理社交能力。 Good operational, administrative, and interpersonal skills.
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職位簡介: 1、負(fù)責(zé)開發(fā)省區(qū)中小型企業(yè)和政務(wù)客戶資源,完成開發(fā)與業(yè)績指標(biāo) 2、維護(hù)客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,提升企業(yè)客戶復(fù)購率 3、負(fù)責(zé)協(xié)同省區(qū)門店,整合存量資源,提升銷售占比 4、負(fù)責(zé)企業(yè)營銷及生態(tài)聯(lián)動(dòng),提升品牌在行業(yè)的影響力 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,1年及以上門店銷售工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉差旅行業(yè),了解當(dāng)?shù)厥袌?,擁有?dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶資源 3、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力以及較好的協(xié)調(diào)能力! 熱招城市:深圳、廣州、珠海.....
  • 長沙 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    職? ? ? ?位:餐飲營銷總監(jiān) 工作酒店:玉芙蓉中餐廳 工作地點(diǎn):長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號(hào) 【崗位要求】 1、33歲以下,高中/中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女士優(yōu)先。 2、自律并具有工作熱情,擅長交際,擅長與不同的人打交道。 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧,善于發(fā)掘客戶需求。 4、熟悉周邊市場情況,具有長沙市或湖南省內(nèi)中高檔餐飲工作經(jīng)歷,三年以上餐飲銷售管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)餐飲銷售工作。 【崗位職責(zé)】 1、為餐廳總經(jīng)理提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng),通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 3、評(píng)估、掌握市場動(dòng)態(tài)和趨勢,根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 4、制定銷售目標(biāo),根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案;對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 5、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的餐廳介紹及描述。 6、根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新餐廳優(yōu)惠政策,針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 7、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 8、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。
  • 西餐廚師長

    8千-1.2萬
    長沙 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房的日常管理工作,包括食材采購、成本控制及菜品質(zhì)量控制; 2、根據(jù)酒店定位及市場需求,研發(fā)新品并定期更新現(xiàn)有菜單; 3、制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,監(jiān)督菜品出品質(zhì)量,確保符合食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)廚房人員培訓(xùn)及績效考核,嚴(yán)格要求員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能; 5、合理控制廚房成本,優(yōu)化食材利用率,定期參加行政例會(huì),針對存在的問題提出整改方案; 6、負(fù)責(zé)廚房盤點(diǎn)工作,做好庫存管理,確保食材原料無安全問題; 7、溝通協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保工作順利開展。 【崗位要求】 1、5年以上西餐廚房工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上廚師長或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 2、精通西餐各類菜系制作工藝,具備扎實(shí)的西餐烹飪功底和創(chuàng)新能力; 3、熟悉廚房設(shè)備操作及維護(hù),掌握食品安全、衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī); 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和成本控制意識(shí),能承受高強(qiáng)度工作壓力; 5、工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件能力。
  • 長沙 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 包吃包住
    • 集團(tuán)內(nèi)部晉升
    • 職業(yè)培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    • 管理規(guī)范
    • 交通便利
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.直接向行政總廚負(fù)責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計(jì)劃。 2.保證所有的廚房正常工作。 3.檢查廚師的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。 4.確保所有采購食品的質(zhì)量。 5.建立各種控制體系(衛(wèi)生、成本等)正常運(yùn)作. 6.極積開創(chuàng)新菜,制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 崗位要求 1.中技以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。 3.懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。 4.身體健康,精力充沛。
  • 常德 | 1年以上 | 大專

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 團(tuán)隊(duì)出游活動(dòng)
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)部的日常管理工作,制定并完善財(cái)務(wù)管理制度及流程,確保財(cái)務(wù)工作合規(guī)高效運(yùn)行; 2、編制酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并提出改進(jìn)建議; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制、收入核算及資金管理,確保資金安全及合理使用; 4、審核各類財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí); 5、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系,確保酒店財(cái)務(wù)工作符合法律法規(guī)要求; 6、參與酒店經(jīng)營決策,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警; 7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅務(wù)法規(guī); 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理及成本控制能力; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù); 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成財(cái)務(wù)目標(biāo); 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力; 6、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件,具備數(shù)據(jù)處理及分析能力; 7、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    卓越雇主
    一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo);負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估、審查、簽約,對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究; 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核,現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋;品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃,品牌加盟策略的制定; 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé),并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案,對差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控; 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動(dòng),提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象,整合公司內(nèi)部資 源,獲取政策優(yōu)勢; 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù),灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解;整合后端職能資源(推薦會(huì) 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運(yùn)營、工程等工作經(jīng)驗(yàn),有成功簽約酒店項(xiàng)目者; 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力; 3、 能夠吃苦耐勞,適應(yīng)出差,負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作,能經(jīng)常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。
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    客房銷售崗位職責(zé): 1.做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,積極推銷酒店客房,開拓客源,在滿足酒店最高利益的前提下,簽訂銷售合同,并確保銷售計(jì)劃的完成。 2.處理主要客戶訂房的函電,接待他們的來訪,與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 3.與所有部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作,檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及重要訂房、入住安排,確保實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)的承諾。 4.建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案。詳細(xì)建立入住??偷膫€(gè)人檔案。 5.維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和動(dòng)作規(guī)程。 6.進(jìn)行銷售拜訪,經(jīng)常對商務(wù)公司、旅行社和政府客戶進(jìn)行個(gè)人拜訪,建立良好的合作關(guān)系和將來業(yè)務(wù)的聯(lián)系。 7.禮貌問候酒店的住店消費(fèi)貴賓,了解是否滿意酒店的服務(wù),是否有需要協(xié)助解決。 8.入住通知單上每項(xiàng)工作要根據(jù)與客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行,并注意店內(nèi)安排合理性和正確性。 9.了解本地及外埠企業(yè)市場情況,與有訂房潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握銷售機(jī)會(huì),并跟跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶。 崗位要求: 1、有國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具有良好的人際關(guān)系和溝通技巧。 3、能在強(qiáng)壓下勝任工作。 4、了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 5、擁有一定的客戶資源。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    宴會(huì)高級(jí)銷售經(jīng)理 1.收集市場客房信息,進(jìn)行市場調(diào)研與分析,確立目標(biāo)市場,建立潛在客戶資料; 2.調(diào)研分析客房市場,制定并實(shí)施客房的銷售方案; 3.調(diào)研競爭對手信息,建議制定宴會(huì)及配套服務(wù)價(jià)格體系,建議價(jià)格政策及銷售策略; 4.運(yùn)用靈活多變的營銷技巧和方法,積極開展銷售活動(dòng),不斷開拓新的市場,吸引新老客戶; 5.整理客戶服務(wù)需求; 6.資料的收集整理,建立客戶檔案 崗位要求: 1.有國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.具有良好的溝通技巧。 3.能在強(qiáng)壓下勝任工作。 4.了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 5.有能夠接下酒店客戶資源的能力!
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。有希爾頓體系工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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