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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、負責客房清潔衛(wèi)生，掌握所負責樓層的住客狀況。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗做好垃圾清潔及廢品回收 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 【任職要求】 1、中專以上學歷 2、身體健康，相貌端正 3、有星級酒店客房清潔工作經(jīng)驗優(yōu)先 【福利待遇】 1、月休6天 2、五險一金 3、免費提供食宿（小區(qū)房） 4、不定期下午茶 5、年終獎 6、節(jié)假日福利等 備注：該崗位前期需要上早班學習做房，熟悉后安排轉(zhuǎn)中班。 中班時間：15:30-00:00
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、及時補充客房用品（如毛巾、洗漱用品等），保持物品充足且擺放整齊 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、處理客人提出的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù) 5、按照標準流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作 6、晚班期間負責夜間客房服務(wù)需求響應(yīng)及公共區(qū)域巡查 7、遵守酒店安全規(guī)范，妥善保管工作鑰匙及物品 【崗位要求】 1、能適應(yīng)晚班工作制（具體時段根據(jù)酒店排班安排） 2、具備基本的清潔技能和服務(wù)意識，有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、身體健康，能勝任體力勞動工作（包括長時間站立、彎腰等） 4、工作認真負責，注重細節(jié)，有團隊合作精神 5、無不良嗜好，品行端正，能遵守酒店規(guī)章制度 6、能用普通話進行基本溝通，會簡單粵語交流者更佳 【福利待遇】 1、月休6天 2、五險一金 3、免費提供食宿（小區(qū)房） 4、不定期下午茶 5、年終獎 6、節(jié)假日福利等 備注：該崗位前期需要上早班學習做房，熟悉后安排轉(zhuǎn)夜班。 夜班時間：00:00-08:00
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、檢查客房衛(wèi)生，通知放房，負主要有責任? 2、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負責制度客房部年度的財務(wù)預(yù)算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。 4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。 5、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進行公正的評估，獎優(yōu)劣罰，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。 6、組織、主持每周領(lǐng)班例會，聽取匯報布置工作，解決工作中遇到的困難。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 12:16
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    【崗位職責】 負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求。 及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，保證客人需求得到滿足。 檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時上報維修。 協(xié)助處理客人的特殊需求或投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)。 按照酒店規(guī)定完成退房檢查及布草更換工作。 保持工作區(qū)域整潔有序，遵守安全操作規(guī)程。 【崗位要求】 具備良好的服務(wù)意識和責任心，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。 身體健康，能勝任體力勞動，適應(yīng)站立及走動的工作狀態(tài)。 具備基本的溝通能力，能與同事及客人有效交流。 工作細致認真，注重細節(jié)，能獨立完成客房清潔任務(wù)。 無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 能夠適應(yīng)輪班工作制，包括周末及節(jié)假日。
  • 江門 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、檢查客房衛(wèi)生，通知放房，負主要有責任? 2、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負責制度客房部年度的財務(wù)預(yù)算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。 4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。 5、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進行公正的評估，獎優(yōu)劣罰，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。 6、組織、主持每周領(lǐng)班例會，聽取匯報布置工作，解決工作中遇到的困難。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準

  • 客房部主管
    4.5千-5.5千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 12:16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行。 根據(jù)酒店可放假檢查標準和要求，檢查客房服務(wù)員打掃完的房間，確保房間狀態(tài)達到酒店可售賣的標準。 制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全規(guī)范。 安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，提升團隊工作效率。 定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头刻幱诹己脿顟B(tài)。 處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度。 負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費。 對新員工進行崗位培訓，指導(dǎo)其掌握工作技能與服務(wù)標準。 【崗位要求】 具備較強的服務(wù)意識與責任心，能夠承受一定的工作壓力。 要求有3年以上酒店客房工作經(jīng)驗，1年以上的客房管理經(jīng)驗。有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團隊并與各部門協(xié)作。 注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能夠確保工作質(zhì)量符合標準。 具備一定的酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓。 身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作制。 具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
  • 江門 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 江門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    1、完成客房部的日常運營和管理等事務(wù)。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程，對客房服務(wù)質(zhì)量進行管控，對所有管轄范圍工作落實執(zhí)行、督導(dǎo)和檢查，保證客房正常的接待工作。  3、管控部門物資資產(chǎn)、提高客房部的出租率，增加客房收入，搭建部門管理團隊，完成團隊日常管理和日常培訓。  4、按照專業(yè)客房服務(wù)保證客人入住，跟進客戶入住體驗和后續(xù)客戶跟蹤信息反饋。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各項防范工作。 任職資格： 1、大專（含）以上學歷，具備三年以上高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、掌握客房運營管理技能，熟悉客房服務(wù)流程與質(zhì)量標準、服務(wù)設(shè)施設(shè)備與功能。具有敏銳的市場營銷意識和預(yù)算成本管理知識能力。 3、熟悉操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。
  • 江門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    1、完成客房部的日常運營和管理等日常事務(wù)。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程，對客房服務(wù)質(zhì)量進行管控，對所有管轄范圍工作落實執(zhí)行、督導(dǎo)和檢查，保證客房正常的接待工作。  3、管控部門物資資產(chǎn)、提高客房部的出租率，增加客房收入，搭建部門管理團隊，完成團隊日常管理和日常培訓。 4、按照專業(yè)客房服務(wù)保證客人入住，跟進客戶入住體驗和后續(xù)客戶跟蹤信息反饋。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各項防范工作。 任職資格： 1、大專（含）以上學歷，具備三年以上星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、掌握客房運營管理技能，熟悉客房服務(wù)流程與質(zhì)量標準、服務(wù)設(shè)施與功能。 3、熟悉操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)。 4、具有良好的溝通能力、綜合協(xié)調(diào)能力及良好的團隊意識，高度責任心。
  • 江門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    工作目標 負責客房部的順利運作，即樓層、公共區(qū)域、洗衣房。確保最高水平的服務(wù)以及客戶滿意度的同時控制成本，給客人及員工提供一個整潔、舒適的環(huán)境。? 所需技能?? - 善于交流及有積極性的人 -良好的人際關(guān)系和溝通技巧 - 堅實的領(lǐng)導(dǎo)技能 -較強的分析和解決問題的技能及談判能力 ?學歷? ?大專學歷，酒店管理或相關(guān)的專業(yè) 工作經(jīng)驗?? -?至少 3?年酒店客房部管理經(jīng)驗 -?具有高星級酒店工作經(jīng)驗 -?有籌開酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先
  • 江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 備注：經(jīng)驗及能力稍遜者，可應(yīng)聘客房主管
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 12:16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、維護及服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準。 制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率。 監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護及庫存管理，確保物資充足且符合標準。 培訓、指導(dǎo)及考核客房部員工，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識。 處理客戶投訴及特殊需求，確?？腿藵M意度，維護酒店品牌形象。 與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運營順暢。 定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施及安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 落實節(jié)能環(huán)保措施，推動可持續(xù)發(fā)展理念在部門內(nèi)的實施。 【崗位要求】 具備酒店客房5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 熟悉客房部運營流程及標準。 優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率。 較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù)。 注重細節(jié)，對清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗有高標準要求。 具備成本控制意識，能夠合理規(guī)劃預(yù)算并優(yōu)化資源使用。 適應(yīng)彈性工作時間，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并快速解決問題。

  • 前臺接待
    4.2千-5千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續(xù)。 8、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象良好，身體健康，品行端正，良好的職業(yè)操守。 福利待遇 1、免費提供員工餐（自助餐形式，按量自取）早中晚三餐。 2、免費提供電梯宿舍（免費配置空調(diào)、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等，可拎包入?。?3、入職次月購買社保及意外險（包括試用期員工）。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假（帶薪病假、法定假11天、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等）。

  • 前臺接待
    3.5千-4.5千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 12:16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、熱情的服務(wù)。 準確處理客人的預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新，并協(xié)助解決預(yù)訂相關(guān)問題。 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供個性化建議以提升客戶滿意度。 處理客人的投訴或特殊需求，及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決，確保問題妥善處理。 負責前臺現(xiàn)金、信用卡等支付方式的結(jié)算工作，確保賬目清晰、準確。 保持前臺區(qū)域的整潔與秩序，維護酒店形象。 【崗位要求】 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠以禮貌、耐心的態(tài)度對待每一位客人。 具備基本的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件。 具備較強的應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件或客人投訴。 工作細致認真，責任心強，能夠適應(yīng)輪班制工作（包括夜班）。 有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓。 形象端正，舉止得體，具備團隊合作精神。
  • 江門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、負責接待入住和退房客人，為客人提供高效友好的服務(wù)。 2、接聽電話并提供相關(guān)信息或轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。 3、協(xié)助處理客人的問題和需求，包括但不限于提供旅游信息、訂餐服務(wù)等。 4、維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。 5、與其他部門密切合作，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r滿足。 6、按照酒店規(guī)定和標準操作流程執(zhí)行各項工作任務(wù)。 7、在緊急情況下，能夠迅速響應(yīng)并妥善處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專或以上學歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力。 2、具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)意識，有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、熟練掌握收銀系統(tǒng)和電腦辦公軟件操作。 4、了解基本的禮儀知識，能夠得體地接待不同背景的客人。 5、具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力。 6、工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力并保持良好的工作態(tài)度。 7、能夠適應(yīng)輪班制度和工作時間的靈活性要求。
  • 江門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-19
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    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 江門 | 1年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，提升對客服務(wù)品質(zhì)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度，熟練掌握英語，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:01
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    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續(xù)。 8、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象良好，身體健康，品行端正，良好的職業(yè)操守。 福利待遇 1、免費提供員工餐（自助餐形式，按量自取）早中晚三餐。 2、免費提供電梯宿舍（免費配置空調(diào)、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等，可拎包入住） 3、入職次月購買社保及意外險（包括試用期員工）。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假（帶薪病假、法定假11天、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等）。

  • 前臺主管
    4.5千-5.5千
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    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 12:16
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    【崗位職責】 負責前臺日常運營管理，確保前臺工作高效有序進行。 監(jiān)督和指導(dǎo)前臺員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導(dǎo)。 處理客戶投訴和特殊需求，確?？蛻魸M意度。 協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作，確保酒店服務(wù)流程順暢。 負責前臺班次安排和人員調(diào)配，確保各時段工作覆蓋。 檢查前臺工作區(qū)域的環(huán)境整潔和物品擺放，維護酒店形象。 協(xié)助完成前臺相關(guān)報表的統(tǒng)計和提交，確保數(shù)據(jù)準確。 【崗位要求】 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系。 具備一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效協(xié)調(diào)和激勵團隊成員。 工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力。 熟悉酒店前臺操作流程及相關(guān)系統(tǒng)者優(yōu)先。 能夠適應(yīng)輪班工作制，包括夜班和節(jié)假日。 形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。
  • 江門 | 1年以上 | 中專

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    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理員工工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責酒店前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
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