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客服

西餐廳主管

5千-6千

常州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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常州經(jīng)開區(qū)福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-15
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1.遵守酒店的規(guī)章制度及萬豪關(guān)愛標(biāo)準(zhǔn)，推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望 2.監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)帳工作和每日的結(jié)帳工作 3.控制存貨并控制存貨安全程序 4.確?？腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 5.以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務(wù)技巧
西餐服務(wù)員

4千-5千

揚(yáng)州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供吃

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- 年度旅游
揚(yáng)州京華大酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 09:19
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1. 班前了解當(dāng)日客情，做好餐前準(zhǔn)備，做好針對個性化服務(wù)工作。 2. 在規(guī)定區(qū)域里，保持良好的狀態(tài)迎接客人。 3. 留意客人及餐廳的一切狀況，做好前后場的協(xié)調(diào)，及時滿足客人的需求。 4. 核查好賬單，準(zhǔn)確為客人結(jié)賬。要求：30周歲以內(nèi)，有西餐服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，相關(guān)專業(yè)實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
餐廳服務(wù)員 Operations Agent - Great Room

3.5千-4.5千

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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蘇州中心智選假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
發(fā)布于 09:06
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有投必應(yīng)
有投必應(yīng)

職位概述通過履行工作職責(zé)支持Great Room的服務(wù)，包括食物準(zhǔn)備、擺放器具、Great Room用品擺放與拆卸，清潔及對客服務(wù)。與計時工或MST支持團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)崗位分配，確保早餐時段有足夠的員工提供服務(wù)。幫助提供員工餐及運營中其他方面的支持。在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團(tuán)隊成員要做到：展現(xiàn)真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀時刻準(zhǔn)備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應(yīng)對任何事情的準(zhǔn)備體現(xiàn)關(guān)愛：對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通積極行動：積極主動、盡職盡責(zé)并且要多做一步 Great Room主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·????????為客人準(zhǔn)備并服務(wù)食物 ·????????協(xié)助做好食品原料的接收和儲存 ·????????清潔并保持設(shè)備和餐廳內(nèi)的衛(wèi)生 ·????????堅持遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求及執(zhí)行相應(yīng)的操作程序，按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)食物 ·????????Great Room及會議室的各項工作及服務(wù)的準(zhǔn)備 ·????????向客人提供周到專業(yè)的服務(wù)并保證熱食和冷食的在相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)溫度下。 ·????????準(zhǔn)備Great Room的各項服務(wù)，包括： ·????????設(shè)備的清潔 ·????????分類擺放設(shè)備 ·????????清潔并維護(hù)瓷器、玻璃器皿及餐具的衛(wèi)生 ·????????做好服務(wù)臺準(zhǔn)備工作 ·????????準(zhǔn)備好服務(wù)所需的設(shè)備和用品，提供自助餐服務(wù)，并根據(jù)需要添加食品 ·????????準(zhǔn)備餐臺并做好清潔維護(hù)工作 ·????????建立并保持高效的員工工作關(guān)系 ·????????根據(jù)安排參加每日例會及其他相關(guān)會議 ·????????按照要求參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn) ·????????接受其他分配的職責(zé)和培訓(xùn)，團(tuán)隊成員在工作中須周密思考、積極促成自我成為有價值的智選假日酒店成員除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因智選假日的運營模式，該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。資格技能要求 ·????????與酒店客人、團(tuán)隊成員及公眾溝通的交流技巧和能力。 ·????????基本的計算機(jī)應(yīng)用技能，最好懂第二種語言 ·????????有興趣學(xué)習(xí)另外的語言技巧條件要求 ·????????外向型性格并愿意學(xué)習(xí)
餐廳服務(wù)員

3千-4千

淮安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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淮安淮陰希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 .? ? ? 自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 .? ? ? 確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 .? ? ? 確保自助餐臺與服務(wù)臺的干凈和整潔。 .? ? ? 有效地與廚房溝通。 .? ? ? 要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性。 .? ? ? 清理桌面垃圾。 .? ? ? 不斷的補(bǔ)充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料。 .? ? ? 客人離開后，馬上重新擺臺。 .? ? ??給不同區(qū)域及時補(bǔ)充清潔項目。 .? ? ? 在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 .? ? ? 確保知道每日特價菜項目，估清項目(缺貨的物品)在用餐時間開始前,所有飲料確?？捎谩?·??????熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 ·? ? ? 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 ·??????在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·??????清洗相應(yīng)當(dāng)班用具。如刀具，杯具，瓷器等。 ·??????展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)和職業(yè)面貌，隨時在餐廳或酒吧門口迎接客人。詢問顧客滿意度。 ·??????滿足客人的各項要求，如不能立即回答客人的問題請與主管聯(lián)系。 ·??????及時無誤地將客人的送餐服務(wù)所需的食品酒水等送到客人的住房。每個班次至少一次巡樓。 ·??????在當(dāng)班開始前，檢查各個使用設(shè)備，確保運作狀態(tài)正常，如有需要及時和工程部聯(lián)系。

相似職位推薦

餐飲服務(wù)員F&B Server

3.5千-5千

江蘇 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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無錫惠山美爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 5、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。【崗位要求】 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。
餐廳服務(wù)經(jīng)理 Restaurant Service Manager

8千-1萬

江蘇 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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無錫惠山美爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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【崗位職責(zé)】 1、確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 4、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊，增加團(tuán)隊的士氣和工作效率。 5、處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 6、對于認(rèn)可的員工實施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 7、和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 8、確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊成員，同時需要配合其他的員工。 9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的績效評估和團(tuán)隊紀(jì)律。 10、提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 11、在中餐廳有活動或者大型宴會時候準(zhǔn)備分析報告。 12、運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志。 13、設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 14、計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 15、監(jiān)督和完成餐飲部的預(yù)算，收入【崗位要求】 1、英文和其它語言的溝通能力。 2、全面的餐飲部運營知識。 3、5年相關(guān)的星級酒店餐飲工作經(jīng)驗。
西餅房主管

6千-8千

江蘇 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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南京北站文景酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 1、按照下達(dá)的任務(wù)單，組織面點師制作各種面點產(chǎn)品。 2、檢查本組員工儀容儀表及個人衛(wèi)生。 3、注重質(zhì)量，嚴(yán)格把好面點制作質(zhì)量關(guān)。 4、協(xié)助廚師長擬定點心成本及控制毛利率。 5、提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定。 6、負(fù)責(zé)本組員工的考勤工作。 7、根據(jù)員工特點搞好技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 8、完成廚師長交派的其他工作。【崗位要求】 1、中專學(xué)歷以上，熟練的專業(yè)英語交流能力。 2、具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識。