崗位職責:
1.負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質(zhì)。
2.及時向餐飲總監(jiān)和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息,了解客情,親自為重要客人服務。
3.發(fā)展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴。
4.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品。
5.協(xié)助餐飲部總監(jiān)管理餐飲部。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。
3.有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐及西餐服務技能。
4.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。
5.身體健康,儀表端莊。