【職位描述】
在遵循希爾頓集團品牌標準、酒店政策程序及國家政策的前提下,與酒店總經(jīng)理及管理層緊密合作,落實人力資本戰(zhàn)略行動、建立有效績效考核機制、認可及人才發(fā)展項目來打造高效團隊為達成酒店整體戰(zhàn)略目標以及企業(yè)雇主品牌形象做出貢獻。
? 根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。
? 根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。
? 確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。
? 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。
? 協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。
? 通過高效和合理的管理,為酒店的財務目標做出貢獻。
? 制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。
? 制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,勇于挑戰(zhàn)壓力,為酒店的運營做出貢獻。
? 負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。
? 培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。
? 建立有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。
? 確保人力資源部的所有員工都能做到,為酒店其他員工(內(nèi)部顧客)以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務。
? 協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。
? 確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。
? 協(xié)助所有部門管理員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標準。
? 代表酒店參與某些工會協(xié)商或者相關活動,并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。
? 與時俱進,根據(jù)行業(yè)和公司的變化對人力資源部的工作計劃進行及時有效的調(diào)整。
? 協(xié)助酒店總經(jīng)理與酒店業(yè)主維護良好的關系。
? 監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。
? 與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。
? 與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。
? 參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。
? 制定酒店員工工資福利體系,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。
? 指導學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。
? 定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實。
? 指導各部門經(jīng)理進行團隊人員及績效管理,打造有凝聚力的高效團隊。
? 在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。
? 熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度,以及和酒店政策相關的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。
? 確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。
? 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生,如員工餐廳、倒班宿舍等。
? 督導員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務區(qū)域順利及有效運作、并控制成本、以及在衛(wèi)生經(jīng)理(如有)或營運總監(jiān)的管理及指導下達到衛(wèi)生標準。
? 對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環(huán)境,執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度,并能夠定期為住宿員工提供相關文化類活動以期推進蓬勃發(fā)展文化。
? 如有必要 ,酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補充她/他的職位描述。
? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
【任職要求】
? 本科及以上學歷
? 至少3年國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗
? 有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力
? 思維開闊且團隊意識強
? 具有應對不同人群的有效溝通技巧
? 英文書寫及口語流利。
? 與本地勞動局及政府機關保持良好關系。
? 熟悉國家及本地勞動相關法律。
? 熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。
? 具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。
? 良好的業(yè)務和財務
? 有責任心及結(jié)果導向
? 很強的組織和演講展示能力