協助配合完成上級領導擬定的各項工作計劃,認真學習產品知識和手法技術,提高自身素質和專業(yè)技能,提供細致入微,熱情周到的服務,定期建立貴賓檔案,了解客人的愛好,要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務,清潔水療區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的日用品,保管水療用品以及采購提出建議,服從上級領導的工作安排,認真執(zhí)行SPA經營指標。
1.?提高服務質量,加強對水療產品專業(yè)知識和手法技能的學習,提升客戶的滿意度。
2.加強對水療套餐的推廣及溝通能力,增加收入。
3.積極參加各種培訓, 在崗期間加強培訓新手法,練習手法
4.水療區(qū)域的衛(wèi)生清潔,各類記錄表的建立與記錄,控制好產品用量。
5.配合完成部門業(yè)績
6.專業(yè)技能,服務流程規(guī)范執(zhí)行
7.追蹤客戶反饋及預約
8.積極配合,參加內訓,提高自身素養(yǎng)
9.執(zhí)行環(huán)境清潔,日常養(yǎng)護。
任職資格:
1、學歷要求:初中以上
2、工作經驗及年限:2年以上專業(yè)SPA美容美體理療工作經驗
3、專業(yè)知識:熟練掌握產品功效及中醫(yī)養(yǎng)生知識。
4、專業(yè)技能:嫻熟的面部護理及身體按摩技能。