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  • 揭陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)房內(nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 9、向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 崗位要求: 1、做過酒店客房優(yōu)先考慮; 2、身體健康,吃苦耐勞,樂于助人。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 客房清潔與整理: · 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,高效地完成退客房、住客房的空房清潔和整理工作。 · 更換床單、被套、枕套、毛巾等布草,并補充客房內(nèi)的各類客用消耗品(如洗浴用品、茶包、咖啡等)。 · 徹底清潔客房內(nèi)的所有區(qū)域,包括浴室、臥室、家具、設(shè)備及地面,確保無灰塵、無污漬、無異味。 · 檢查并報告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況(如電視、空調(diào)、燈具、電器等),如有故障及時報修。 2. 對客服務(wù): · 根據(jù)需要為客人提供客房服務(wù),如補送物品、收取客衣、提供額外用品等。 · 尊重客人隱私,進入客房前嚴(yán)格遵守敲門和通報程序。 · 友善、專業(yè)地回應(yīng)客人的詢問和需求,若無法解決應(yīng)及時上報。 3. 工作車與物料管理: · 保持工作車的整潔、物品擺放有序,并按規(guī)定補充充足的清潔用品和客用品。 · 合理使用和保管清潔工具及化學(xué)藥劑,注意操作安全。 4. 團隊協(xié)作與安全: · 與前臺、工程部等其他部門保持良好的溝通與協(xié)作。 · 發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)有客人遺留物品,嚴(yán)格按照規(guī)定程序上交處理。 · 遵守酒店的所有安全規(guī)章制度,包括消防安全、職業(yè)健康安全及應(yīng)急預(yù)案程序
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔浴室、馬桶、洗手臺等設(shè)施,確??头窟_到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備(如電視、空調(diào)、燈具等)是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 3、補充客房內(nèi)的消耗品(如洗漱用品、茶葉、礦泉水等),確保物品充足且擺放整齊。 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外的毛巾、枕頭等,并及時反饋給前臺或上級。 5、發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)有客人遺留物品時,按規(guī)定程序上交并做好記錄。 6、配合酒店定期的大掃除或深度清潔任務(wù),確??头凯h(huán)境始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生管理制度,正確使用清潔工具和化學(xué)藥劑,避免造成人身或財產(chǎn)損害。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識。 3、能夠接受彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日輪班。 4、具備基本的溝通能力,能理解并執(zhí)行上級的工作安排。 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。 6、服從管理,具備團隊合作精神,能與同事和諧相處。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時補充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等; 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域; 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作; 4.及時回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等; 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運作; 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報告; 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點,做到節(jié)能降耗,發(fā)現(xiàn)問題及時報告; 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時交回或上交; 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項,提供真實數(shù)據(jù)和記錄; 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務(wù)工作中; 11.嚴(yán)格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作; 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團隊合作; 13.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作; 14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù); 15.有服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 鐘房部長

    7千-7.5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)鐘房部門的日常運營管理,確保工作流程高效順暢; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)鐘房員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo); 3、制定并執(zhí)行鐘房部門的工作計劃和排班表,確保人員合理配置; 4、檢查鐘房設(shè)備的運行狀況,及時報修或維護,確保設(shè)備正常使用; 5、處理鐘房部門的突發(fā)問題,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作; 6、定期盤點鐘房物資,確保庫存充足且無浪費現(xiàn)象; 7、落實酒店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保鐘房環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗; 2、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力; 3、具備較強的溝通能力和問題解決能力; 4、熟悉酒店鐘房工作流程及相關(guān)設(shè)備操作者優(yōu)先; 5、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括夜班和節(jié)假日值班; 6、無學(xué)歷和工作經(jīng)驗要求,但需具備相關(guān)崗位的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)意愿。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 這里有高富帥
    • 這里有白富美
    • 領(lǐng)導(dǎo)親切
    • 提供食宿
    • 節(jié)日有禮收
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保符合五星級酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程整理客房,包括更換布草、補充客用品、清潔衛(wèi)生間等 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備運行狀況,及時報修故障并跟進處理進度 4、為客人提供個性化服務(wù),及時響應(yīng)客人的合理需求 5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,做好防疫衛(wèi)生工作 6、負(fù)責(zé)樓層工作車的物品補充與整理 7、做好客房消耗品統(tǒng)計及交接工作 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制 2、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 3、工作細致認(rèn)真,有責(zé)任心 4、具備基礎(chǔ)普通話溝通能力 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 6、能承受一定的工作壓力 7、服從工作安排,具有團隊合作精神
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)鐘點客房的服務(wù)工作,正確引導(dǎo)客人到客房,確保客人安全入住和高品質(zhì)服務(wù); 2、協(xié)助大廳客人完成入住、退房等手續(xù),及時傳遞房態(tài)信息; 3、準(zhǔn)確記錄并更新客房狀態(tài),確保房態(tài)信息實時準(zhǔn)確; 4、協(xié)調(diào)房間與大廳的工作對接,處理突發(fā)房態(tài)問題; 5、定期檢查鑰匙及設(shè)備狀態(tài),及時報修或更換損壞物品; 6、保持工作區(qū)域整潔有序,維護良好的職業(yè)形象; 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,能耐心處理客戶需求; 2、工作細致認(rèn)真,有較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神; 3、能適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班; 4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件; 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗; 6、身體健康,能勝任長時間站立或走動的工作要求。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2..負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 3.負(fù)責(zé)查收客房內(nèi)酒水等相關(guān)物品的送回和補充工作。 4..負(fù)責(zé)樓層、房間的清潔工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 2.工作主動、熱情、周到,責(zé)任心強。 3.身體健康,端莊大方,能吃苦耐勞。
  • 佛山 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年終獎
    • 8小時工作制
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工旅游
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔工作和對客服務(wù); 2、認(rèn)真填寫服務(wù)員工作報告、交班記錄等; 3、嚴(yán)格遵照五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)做房清理; 4、完成上級指派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好。
  • 廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。 3.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報賬工作。 4.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 5.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 6.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時報告和報修。 7.負(fù)責(zé)及時上報,處理突發(fā)事故。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 早餐補貼
    • 美女帥哥多
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 要求:身體健康,吃苦耐勞,相貌端正。 多勞多得,月休六天,包食宿。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 19、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 20、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 21、人工或用機器為地面打蠟拋光 22、清理沖洗樓梯及樓梯口 23、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 24、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 25、整理員工車中有污損的布草 26、將員工車中的垃圾清除 27、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 28、填寫房間狀態(tài)表 29、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 惠州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.確保客房及公共區(qū)域達到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對客服務(wù)水準(zhǔn)。. 2.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下尊重客人的隱私。 3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序清潔客房。 4.嚴(yán)格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.確保萬能鑰匙的安全。 6.每天保持工作服務(wù)車的干凈整潔和充分補給。 7.及時報告并跟進客房的工程維修。 8.向樓層主管匯報任何布草,家具,固定設(shè)備或裝置的丟失及損壞情況。 9.隨時為客人提供服務(wù),反饋客人需求。 10.采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿送对V,并向樓層主管報告。 11.積極參加酒店或部門組織的各項培訓(xùn)。 12.確保所有工作嚴(yán)格遵循客房部操作程序并遵守酒店規(guī)章制度。 13.確保客房內(nèi)的所需任何物品的充足性。 14.確保客房布草充足, 避免濫用及降低損失和毀壞。 15.嚴(yán)格按照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。 17.隨時為客人提供夜床服務(wù)。 18.嚴(yán)格遵守酒店的清潔和保養(yǎng)計劃。 19.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.遵守員工手冊內(nèi)容。 21.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五險
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2、認(rèn)真完成領(lǐng)班安排的清潔任務(wù),做好交接班工作。 3、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房領(lǐng)班或主管。 4、愛惜酒店財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。 任職資格 1、初中以上文化水平。 2.熟悉本崗位職責(zé)和操作規(guī)程 、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、能吃苦耐勞,服務(wù)意識強,有較強的團隊協(xié)作精神。 備注:工作地點廣州市區(qū)各連鎖分店(中華廣場店、體育西路店、、華粵店、花都機場店)
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位;客房服務(wù)員                        直屬上級:客房主管 直屬下級:無 崗位職責(zé): 按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿足客人正當(dāng)合理的 服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作。 工作內(nèi)容: 1) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕; 2) 遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作; 4) 真實使用易客房,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給客房經(jīng)理/客房主管,并在報表備注上注明; 5) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施; 6) 按規(guī)范處理客人的遺留物品,及時報告上級和前臺; 7) 做好每天大清潔項目和單項清潔項目; 8) 做好清潔用具和設(shè)備的維護保養(yǎng)工作; 9) 清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,立即上報客房經(jīng)理/主管及前臺,同時報修; 10) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作; 11) 中班按要求提供客房清掃及其他對客服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作; 12) 及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果; 13) 做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品; 14) 熟悉酒店各項應(yīng)急預(yù)案的處理流程,根據(jù)要求作出相應(yīng)處理并及時報告主管; 15) 及時滿足客人提出的合理需求,超出職權(quán)范圍及時報告客房主管; 16) 樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告客房主管; 17) 在出色完成本職崗位工作前提下,積極主動申請、參與上一級崗位內(nèi)容的培訓(xùn); 18) 完成上級指派的其它任務(wù)  
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù),維護酒店的形象。 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作,保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn),完成房間的清潔、物品補充及衛(wèi)生周期性清潔工作。 4. 負(fù)責(zé)客房內(nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間等的清潔工作,保質(zhì)保量。 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng),每天清潔房間時必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時報修,上報。 6. 及時向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害。 7. 熟悉客情房態(tài),對住客的貴重物品提醒其鎖入保險箱,對客人的遺留、棄物品要及時按程序如數(shù)上交,不得私自處理,對客人損壞房間設(shè)備的及時報告。 8. 值班期間保管好房間鑰匙,如有遺失要立即上報,不得擅自為其他人開啟房門。 9. 保證工作效率,每天完成房間的清潔工作,及時為客人辦理委托事項。 10. 每天下班前要整理好工作間,清潔工具,做好物品、布草、客衣的點數(shù)交接班工作。 11. 完成上級或甲方安排的其他工作。 任職要求: 1.男、女不限, 年齡不超過55周歲,初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度; 2.為人誠懇,品行端正,吃苦耐勞; 3. 認(rèn)真仔細,工作責(zé)任心強,有服務(wù)意識; 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,確保房間達到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、及時更換床單、毛巾等布草,補充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、按要求完成退房、續(xù)住房的清潔與布置; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,保持工作區(qū)域整潔有序; 7、配合上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動及站立工作; 2、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、具備團隊合作精神,服從管理安排; 4、無相關(guān)經(jīng)驗者可接受培訓(xùn),有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 關(guān)愛文化
    • 關(guān)愛職業(yè)發(fā)展
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 9.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計資料。 10.完成客房中心每月盤點工作。 11.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作。 12.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進行。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 2.身體健康,相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 4.主管需至少2年以上同崗位經(jīng)驗。
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