酒管公司總部運營總監(jiān)崗位職責:
體系化建設:
1.負責建立并完善集團運營部內部管理流程與制度;
2.負責建立并完善集團運營部與酒店管理團隊之間的管理流程與制度,創(chuàng)造順暢高效的溝通與技術支持平臺。
3.負責制定相關運營管理制度要求下的匯報系統(tǒng)。
項目管控:
1. 根據市場發(fā)展,公司戰(zhàn)略規(guī)劃和成控原則協助研發(fā)低成本、高效的酒店產品和服務,并統(tǒng)籌監(jiān)督執(zhí)行,不斷更新優(yōu)化;
2.負責監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行雅閣集團運營標準,確保旗下酒店管理及服務質量符合雅閣集團要求;
3.負責針對酒店主要運營部門,如客房、餐飲、前廳部、工程部、財務部的運營工作提供技術支持和專業(yè)化的指導;
4.負責定期收取運營管理流程規(guī)定的報告文件等;
5.保持與酒店總經理之間定期的業(yè)務咨詢溝通,及時了解酒店經營動態(tài)和支持需求,維護良好的溝通機制;
6.根據項目情況及公司發(fā)展要求,負責編制相關報告,如年度工作計劃、相關部門培訓要求;
7.根據公司相關規(guī)定,負責定期提交工作總結、計劃等文件;
8.在保證酒店服務品質和經營結果的基礎上,負責運營費用的收繳。
團隊建設:
1.建立高效的運營團隊,包括銷售、運營工程、財務的管控,根據公司發(fā)展需求和酒店經營需要提供專業(yè)的技術支持和管理之道;
2.建立并維護運營團隊與酒店管理團隊的溝通及匯報程序。
商務發(fā)展支持:
1.參與商務發(fā)展洽談項目的討論,提供專業(yè)的意見和建議,保證后期簽約項目能夠符合雅閣集團運營要求和市場發(fā)展需求,確保后期運營質量
2.商務發(fā)展洽談項目提供相關專業(yè)的報告。
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上文化程度,接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理培訓。5年以上加盟酒店運營管理工作經驗,有酒店籌開經驗,熟悉酒店從籌建到運營各階段及各業(yè)務工作流程。
2.?具有敏感的商業(yè)和市場意識,具有較強的分析問題及解決問題的能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。
3.?具有清晰的集團運作戰(zhàn)略性思維及管理思路,高度的工作熱情及創(chuàng)新意識。
4.?有較強的規(guī)劃、溝通協調能力、洞察能力,良好的系統(tǒng)思考分析能力,強烈的自我驅動能力,抗壓性強。
5.?優(yōu)秀的人品和價值觀,良好的溝通及交際能力,具有一定的親和力。
6.?具有優(yōu)秀書面寫作能力及數據分析能力,電腦操作熟練。
7.?工作作風嚴謹、敬業(yè)、責任心強,具有團隊協作精神。
8. 身體素質良好,無重大繼發(fā)性疾病,能承受緊張、高效工作節(jié)奏,能適應出差安排。