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酒管公司總部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)： 體系化建設(shè)： 1.負(fù)責(zé)建立并完善集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部管理流程與制度； 2.負(fù)責(zé)建立并完善集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部與酒店管理團(tuán)隊(duì)之間的管理流程與制度，創(chuàng)造順暢高效的溝通與技術(shù)支持平臺(tái)。 3.負(fù)責(zé)制定相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理制度要求下的匯報(bào)系統(tǒng)。 項(xiàng)目管控： 1. 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，公司戰(zhàn)略規(guī)劃和成控原則協(xié)助研發(fā)低成本、高效的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，并統(tǒng)籌監(jiān)督執(zhí)行，不斷更新優(yōu)化； 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行雅閣集團(tuán)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合雅閣集團(tuán)要求； 3.負(fù)責(zé)針對(duì)酒店主要運(yùn)營(yíng)部門(mén)，如客房、餐飲、前廳部、工程部、財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)； 4.負(fù)責(zé)定期收取運(yùn)營(yíng)管理流程規(guī)定的報(bào)告文件等； 5.保持與酒店總經(jīng)理之間定期的業(yè)務(wù)咨詢溝通，及時(shí)了解酒店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和支持需求，維護(hù)良好的溝通機(jī)制； 6.根據(jù)項(xiàng)目情況及公司發(fā)展要求，負(fù)責(zé)編制相關(guān)報(bào)告，如年度工作計(jì)劃、相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)要求； 7.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)定期提交工作總結(jié)、計(jì)劃等文件； 8.在保證酒店服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)結(jié)果的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收繳。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1.建立高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括銷售、運(yùn)營(yíng)工程、財(cái)務(wù)的管控，根據(jù)公司發(fā)展需求和酒店經(jīng)營(yíng)需要提供專業(yè)的技術(shù)支持和管理之道； 2.建立并維護(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與酒店管理團(tuán)隊(duì)的溝通及匯報(bào)程序。 商務(wù)發(fā)展支持： 1.參與商務(wù)發(fā)展洽談項(xiàng)目的討論，提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議，保證后期簽約項(xiàng)目能夠符合雅閣集團(tuán)運(yùn)營(yíng)要求和市場(chǎng)發(fā)展需求，確保后期運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 2.商務(wù)發(fā)展洽談項(xiàng)目提供相關(guān)專業(yè)的報(bào)告。 任職要求： 1. 統(tǒng)招大專以上文化程度，接受過(guò)系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理培訓(xùn)。5年以上加盟酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店從籌建到運(yùn)營(yíng)各階段及各業(yè)務(wù)工作流程。 2.?具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。 3.?具有清晰的集團(tuán)運(yùn)作戰(zhàn)略性思維及管理思路，高度的工作熱情及創(chuàng)新意識(shí)。 4.?有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、洞察能力，良好的系統(tǒng)思考分析能力，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力，抗壓性強(qiáng)。 5.?優(yōu)秀的人品和價(jià)值觀，良好的溝通及交際能力，具有一定的親和力。 6.?具有優(yōu)秀書(shū)面寫(xiě)作能力及數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練。 7.?工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 8. 身體素質(zhì)良好，無(wú)重大繼發(fā)性疾病，能承受緊張、高效工作節(jié)奏，能適應(yīng)出差安排。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒管公司旗下分店運(yùn)營(yíng)管理。 2、負(fù)責(zé)SOP制定，運(yùn)營(yíng)巡查，運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等相關(guān)工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有多年中高端酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，多店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉酒店各部門(mén)運(yùn)作及標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度和工作流程，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，提高酒店市場(chǎng)占有率和客戶滿意度； 4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保酒店日常運(yùn)營(yíng)順暢； 5、控制酒店成本費(fèi)用，審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，確保酒店財(cái)務(wù)健康； 6、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和選拔管理人才，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 7、處理酒店重大突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)和利益。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上高端酒店總經(jīng)理或同等職位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力； 4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和優(yōu)秀的商業(yè)談判能力，能夠有效開(kāi)拓和維護(hù)客戶資源； 5、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 6、年齡35-45歲，身體健康，能承受高強(qiáng)度工作壓力； 7、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行程安排、會(huì)議組織及重要文件起草，確保高效溝通與信息傳遞； 3、統(tǒng)籌跨部門(mén)協(xié)作，跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 4、收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議，輔助管理層決策； 5、參與公司管理制度優(yōu)化及流程改進(jìn)，提升整體運(yùn)營(yíng)效率； 6、處理總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性事務(wù)及突發(fā)應(yīng)急事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有總經(jīng)理助理或高層管理支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，能獨(dú)立撰寫(xiě)報(bào)告、方案及公文，熟練使用辦公軟件； 4、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)整合資源并推動(dòng)問(wèn)題解決； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，具備跨文化溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)賓館日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行賓館經(jīng)營(yíng)策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 2、統(tǒng)籌管理賓館部門(mén)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度 3、負(fù)責(zé)賓館成本控制與預(yù)算管理，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案 4、建立并完善賓館管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行情況 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)賓館品牌形象 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素質(zhì) 7、協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、供應(yīng)商及合作伙伴的關(guān)系，維護(hù)良好的外部環(huán)境 【崗位要求】 1、具備賓館管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉酒店各部門(mén)運(yùn)作流程 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí) 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和營(yíng)銷策劃能力 4、能承受工作壓力 5、有酒店籌備或星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 7、朝鮮語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄?wèi)?zhàn)區(qū)規(guī)模拓展、開(kāi)業(yè)、營(yíng)收、利潤(rùn)、品質(zhì)管理及客戶滿意度等工作； 2.督導(dǎo)戰(zhàn)區(qū)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)及管理工作、針對(duì)業(yè)績(jī)、品質(zhì)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)未達(dá)標(biāo)門(mén)店開(kāi)展一對(duì)一提升督導(dǎo)； 3.所轄?wèi)?zhàn)區(qū)門(mén)店的督導(dǎo)檢查，包含不限于品牌運(yùn)營(yíng)及管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等工作的落地執(zhí)行和整改情況的監(jiān)督； 4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，保證各門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷工作的執(zhí)行； 5.督導(dǎo)酒店開(kāi)業(yè)管理工作，對(duì)籌開(kāi)酒店進(jìn)行驗(yàn)收、檢查，并對(duì)各類工作開(kāi)展指導(dǎo)和建議； 6.統(tǒng)籌酒店運(yùn)營(yíng)物資的使用和采購(gòu)執(zhí)行，保障酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)穩(wěn)步提升； 7.加盟商溝通及關(guān)系維護(hù)。 要求： 1、3年以上連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店籌備期、運(yùn)營(yíng)期工作流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控； 3、大專以上學(xué)歷； 待遇：五險(xiǎn)一金，周末雙休；上班時(shí)間朝九晚六；薪資面試完定薪；可提供包吃。

1.協(xié)助店總管理酒店日常運(yùn)營(yíng)。 2.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣工作，直管預(yù)訂、銷售和前廳部門(mén)。 4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系。與重要的客戶和合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系。處理客戶投訴和建議。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 5.溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。 6.協(xié)助店長(zhǎng)管理好人力資源，包括招聘、培訓(xùn)等。 7.協(xié)助店長(zhǎng)做好成本控制，預(yù)算編制，盈利分析。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常酒店運(yùn)營(yíng)的管理，保證酒店服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度； 2、監(jiān)督并確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備維修和保養(yǎng)工作； 3、制定并實(shí)施營(yíng)業(yè)策略，確保酒店業(yè)績(jī)的提高； 4、合理管理酒店員工，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商等外部伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保酒店的經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有5-10年的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備優(yōu)秀的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉酒店服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)邁進(jìn)； 5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)； 6、較強(qiáng)的危機(jī)處理能力，能夠在復(fù)雜環(huán)境中處理突發(fā)事件。