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  • 青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    1參與制訂事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營制度及相關(guān)流程規(guī)范,負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度、相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在社區(qū)居民服務(wù)過程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新; 2負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門,共同確保約定服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),并不斷提升服務(wù)質(zhì)量; 3帶領(lǐng)所轄部門建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系,逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任; 4帶領(lǐng)社工部團(tuán)隊(duì)開展課程文化活動(dòng)、搭建社區(qū)社交平臺(tái)、維護(hù)義工組織 等工作; 5帶領(lǐng)管家部團(tuán)隊(duì)為居民提供生活管家服務(wù)和社區(qū)共建服務(wù),響應(yīng)和滿足居民的日常生活服務(wù)需求、安全與健康居住需求等; 6負(fù)責(zé)擬定服務(wù)板塊人員配置、推動(dòng)人員招聘與發(fā)展,開展服務(wù)板塊員工的培訓(xùn),持續(xù)提升員工能力; 7 負(fù)責(zé)承接、跟蹤、督導(dǎo)居民投訴事件及突發(fā)事件的處理; 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 本科以上,至少5 年及以上服務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、護(hù)理管理、社工管理等相關(guān)專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于組織協(xié)調(diào)及溝通,善于處理各類爭議沖突事件; 具備良好的語言及書面表達(dá)能力,性格開朗; 具備較高的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力強(qiáng); 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 04-23
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    任職要求: 1.?3年以上國際品牌總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或3-5年以上運(yùn)營總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.?有高星級(jí)酒店或養(yǎng)老社區(qū)獨(dú)立運(yùn)營或市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn) 3.?熟練使用電腦 主要職責(zé):? 1.?戰(zhàn)略把控: -全面負(fù)責(zé)活力社區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),全員培訓(xùn)及執(zhí)行工作 -對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查,輔助市場(chǎng)營銷總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競爭力的銷售戰(zhàn)略包含價(jià)位 -與集團(tuán)總部保持定期良性溝通,確保集團(tuán)總部了解項(xiàng)目運(yùn)營狀況并對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營服務(wù)滿意 -協(xié)助總經(jīng)理提供可實(shí)現(xiàn)的社區(qū)銷售預(yù)算并且為社區(qū)制定短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo) -確保所有的決策對(duì)于國華合悅家項(xiàng)目及集團(tuán)都是利益最大化 -持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,參與社區(qū)各項(xiàng)重大經(jīng)營活動(dòng)項(xiàng)目的決策。 2.?運(yùn)營管理: -全面負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)部,包括管家、活動(dòng)及會(huì)所的管理以及運(yùn)營系統(tǒng)的建設(shè)等方面的工作 -合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營成本,在不影響安全規(guī)范及住戶體驗(yàn)的前提下最大化營運(yùn)利潤,并建立業(yè)務(wù)目標(biāo)和時(shí)間框架來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的運(yùn)營目標(biāo) -制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(包含且不限于每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù)) -嚴(yán)審查社區(qū)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)社區(qū)節(jié)能工作,確保社區(qū)的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo) -協(xié)助總經(jīng)理帶領(lǐng)合悅家運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),包括但不限于管理社區(qū)的持續(xù)盈利能力,確保社區(qū)的收益和利潤,入住長者及團(tuán)隊(duì)成員的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 -執(zhí)行與監(jiān)督社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),如慶典,裝飾,新年慶?;顒?dòng),與會(huì)議宴會(huì)主辦方溝通與協(xié)調(diào)等 -協(xié)助總經(jīng)理制定并跟進(jìn)所有的商業(yè)計(jì)劃,包括但不限于社區(qū)年度/季度/月度預(yù)算,預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃,并有效的予以實(shí)施 -定期審查財(cái)務(wù)部門報(bào)表及部門主管表現(xiàn),根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)改變營銷計(jì)劃及制定新的財(cái)務(wù)指導(dǎo) -協(xié)助營銷部門制定的銷售目標(biāo),降本增效 -整合資源,深入社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理,搭建社區(qū)內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)化流程 -組織定期的營運(yùn)會(huì)議 -積極收集競爭對(duì)手信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并沉淀建議,及時(shí)分享 -確保社區(qū)及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤,滿意度,退住率等 -執(zhí)行總經(jīng)理的各項(xiàng)要求,協(xié)助總經(jīng)理處理社區(qū)的運(yùn)作及經(jīng)營,執(zhí)行社區(qū)各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體任務(wù) -協(xié)助總經(jīng)理完成社區(qū)所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作,總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作 3.?對(duì)客服務(wù): -了解住戶服務(wù)和運(yùn)營中的潛在需求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題,制定并實(shí)施改進(jìn)措施,推動(dòng)賓客滿意度不斷提高,能夠與客戶進(jìn)行互動(dòng),獲取反饋并建立良好的關(guān)系 -確保住戶得到應(yīng)有的照顧和服務(wù) -確保社區(qū)運(yùn)營工作符合所有法規(guī)要求及安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) -?提供不同時(shí)間段的對(duì)客服務(wù)時(shí)間表和行動(dòng)計(jì)劃表 -盡可能親自處理所有的投訴,并在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行有效答復(fù) -保持社區(qū)的順利運(yùn)作,包括管理和執(zhí)行的政策和程序,建立和監(jiān)測(cè)社區(qū)的整體目標(biāo)。每天例行抽查社區(qū)客房,以保證及時(shí)的維修和服務(wù)達(dá)標(biāo) 4.?人員管理: -監(jiān)督和審查的部門員工活動(dòng),如員工激勵(lì)計(jì)劃,員工的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工的工作效率提升等,最大限度地提高員工的士氣,以降低員工流動(dòng)率。確保服務(wù)的效率,有效的團(tuán)隊(duì)合作和管理人員應(yīng)盡的責(zé)任。緊密監(jiān)測(cè)部門績效表現(xiàn) -制定員工招聘,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) -確保排班表是根據(jù)社區(qū)的需求制定的并遵循了解勞動(dòng)法 -親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表 -確保各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) -用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)有效合作,高效運(yùn)作 -協(xié)助總經(jīng)理建立健全社區(qū)組織架構(gòu),使之合理化、效率化,協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的工作體系 -協(xié)助總經(jīng)理管理和開發(fā)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以確保合悅家項(xiàng)目的穩(wěn)定有序運(yùn)作 5.?安全管理: ??堅(jiān)持社區(qū)安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ??督促社區(qū)維修保養(yǎng)工作和安全管理工作 ??積極參與社區(qū)內(nèi)的管理核心項(xiàng)目(包括且不限于固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ??協(xié)助總經(jīng)理定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會(huì)議,確保社區(qū)能持續(xù)良性改進(jìn) ??聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,協(xié)商合適的清潔及維護(hù)費(fèi)用,保障社區(qū)安全和其他商品及服務(wù)在社區(qū)運(yùn)營時(shí)的所需 ??負(fù)責(zé)監(jiān)督社區(qū)安全管理工作,確保全年無重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故 ??對(duì)社區(qū)的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量及員工的工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo) ??協(xié)助總經(jīng)理做好社區(qū)安全管理,切實(shí)抓好社區(qū)的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作 6.?公共關(guān)系: ??主持處理社區(qū)發(fā)生的各類緊急事件,處理客人重大投訴,確保經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行 ??保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造合悅家良好的內(nèi)、外部形象 ??協(xié)助總經(jīng)理建立社區(qū)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道 7.?行政工作: ??負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù),負(fù)責(zé)接待重要客人,組織會(huì)議和活動(dòng) ??參加行政例會(huì),了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況 ??協(xié)助總經(jīng)理指揮社區(qū)的所有關(guān)鍵性事宜,包括資本項(xiàng)目,客戶服務(wù)以及項(xiàng)目運(yùn)維 ??對(duì)社區(qū)的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保社區(qū)軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài) ??建立一套標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營政策/程序,操作和培訓(xùn)手冊(cè) ??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) ??協(xié)助提供和維持所有的執(zhí)照和許可證要求 ??協(xié)助總經(jīng)理制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范,規(guī)定各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行 ??如有需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作? ??如有必要,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述 ??完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
  • 宜春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的日常運(yùn)營管理工作,包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、公共區(qū)域清潔等工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化房務(wù)部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌要求; 3、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工培訓(xùn)、排班及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效率; 4、監(jiān)督客房清潔、布草管理及設(shè)施維護(hù),確??头啃l(wèi)生、安全及設(shè)備完好率達(dá)標(biāo); 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度; 6、控制房務(wù)部運(yùn)營成本,合理管理物資消耗及人力配置; 7、與其他部門(如工程、餐飲等)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房務(wù)部各環(huán)節(jié)操作流程; 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并培養(yǎng)下屬; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力; 5、能適應(yīng)彈性工作安排,包括節(jié)假日或緊急情況的值班; 6、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向。
  • 唐山 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    一、崗位名稱: 文旅酒店總監(jiān) 二、年齡要求: 45歲以下 三、性別要求:男女不限 四、工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上星級(jí)酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn); 五、薪資范圍: 8-12K 六、學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷 七、專業(yè)要求: 酒店管理專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:熟悉文旅酒店管理公司經(jīng)營和管理體系 九、主要工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司文旅酒店項(xiàng)目的全面的運(yùn)營管理工作; 2、熟悉星級(jí)或中檔全服務(wù)酒店運(yùn)營管理,具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,以及敏銳的市場(chǎng)分析及客戶開發(fā)能力; 3、建立、健全文旅酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、指導(dǎo)銷售,參與制定文旅酒店銷售預(yù)算,擬定文旅酒店?duì)I銷計(jì)劃; 5、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)文旅酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 6、負(fù)責(zé)制定文旅酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 7、落實(shí)文旅酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 8、督促文旅酒店維修保養(yǎng)工作和文旅酒店安全管理工作。 9、負(fù)責(zé)做好文旅酒店的公共關(guān)系,樹立文旅酒店良好形象。 10、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)文旅酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 十、任職要求: 1、45歲以下,男女不限; 2、3年以上星級(jí)酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí); 4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 5、熟悉酒店管理公司經(jīng)營和管理體系; 6、愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果;誠信,正直,有親和力。
  • 邢臺(tái) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、工作內(nèi)驅(qū)力足,職業(yè)規(guī)劃清晰。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 【全國儲(chǔ)備】榮盛
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    ① 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制定培訓(xùn)計(jì)劃(包含形象管理和禮儀制定)、 績效考核方案和協(xié)調(diào)排班與任務(wù)分配。 ② 吧臺(tái)、水吧、行李間、洗衣服、布草間、員工宿舍管理 ③ 處理客戶投訴與特殊需求,建立緊急預(yù)案極致,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 ④ 客房管理 1.制定《客房清潔SOP》,細(xì)化到房間清潔、布草更換、物件陳列擺放 2.?客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),物資(布草、消耗品、伴手禮)管理 3.?OTA預(yù)定信息及PMS系統(tǒng)政策和房態(tài)信息同步,賓客關(guān)系私域管理。 ⑤ 前廳管理 1.制定《配套餐飲服務(wù)SOP》,細(xì)化到迎賓飲品、配套早餐、下午茶等 2.大堂公區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),物資(電腦、餐具、消耗品)管理 3.住店客人用餐信息同步,餐廳咖啡廳出品質(zhì)量和出品效率協(xié)調(diào)溝通 工作細(xì)則: ① 每日根據(jù)預(yù)定系統(tǒng)和入住信息,帶領(lǐng)監(jiān)督房間清潔和布草更換提升效率。 ② 檢查(每日通電測(cè)試電器)專屬禮遇(如歡迎果盤、伴手禮)迷你吧等環(huán)節(jié) ③ 每日抽查20%房間,確保房間符合入住標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)檢查高價(jià)房型) ④ 每周組織培訓(xùn)(床品鋪設(shè)/餐飲配套服務(wù)/應(yīng)急設(shè)備操作) ⑤ 根據(jù)用餐信息同步餐廳咖啡廳做好備餐工作,前廳做好配套(桌臺(tái)布置)服務(wù)準(zhǔn)備。帶領(lǐng)帶領(lǐng)監(jiān)督前廳服務(wù)和公區(qū)衛(wèi)生清潔。 ⑥ 建立"管家-客人"雙向評(píng)價(jià)體系(月度優(yōu)秀管家評(píng)選)
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-28
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    • 投遞簡歷
    1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客房部的全面運(yùn)營,結(jié)合酒店戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì),制定部門年度營業(yè)計(jì)劃與詳細(xì)的階段性工作計(jì)劃。 2. 編制年度預(yù)算,涵蓋人力、物資、設(shè)備等各項(xiàng)成本,并嚴(yán)格把控執(zhí)行。 3. 通過數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定并實(shí)施提升房間利用率的策略,合理調(diào)整房價(jià)與服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)客房利潤最大化。 4. 定期撰寫部門月度與年度報(bào)告,全面分析客房部運(yùn)營數(shù)據(jù)。 5. 規(guī)劃并督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、殺蟲、維修保養(yǎng)等工作,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 6. 負(fù)責(zé)客房日常管理工作,定期檢查客房衛(wèi)生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,定期組織員工培訓(xùn),確保賓客滿意度。 8. 消防,工程部工作定期巡查,臺(tái)賬管理等。 9.定期巡查酒店設(shè)施設(shè)備,做好安全生產(chǎn)管理工作。 10. 上級(jí)或集團(tuán)下達(dá)的其他工作。
  • 天津 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
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    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求: 1、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉房務(wù)部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉酒店前廳、客房、會(huì)議的運(yùn)行流程和管理制度,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力。 4、具有優(yōu)秀的應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 邢臺(tái) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1.五年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),三年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 臺(tái)州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、10年以上五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、所屬職務(wù)至少參與過一家五星級(jí)以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 臺(tái)州 | 3年以上 | 大專

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    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保各部門高效協(xié)作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、運(yùn)營計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保成本控制與服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作,確保酒店客房及公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生與舒適度。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題,提升客戶滿意度。 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)。 6、定期分析房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進(jìn)措施并落實(shí)執(zhí)行。 7、與其他部門(如銷售、工程、安保等)密切配合,確保酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備五星級(jí)酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房務(wù)部門各環(huán)節(jié)的運(yùn)營流程。 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)績效。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門協(xié)作。 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備較強(qiáng)的解決問題能力。 5、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,具備應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作壓力的能力。 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件(如Excel、Word等)。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、30-45歲,形象氣質(zhì)良好。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 績效獎(jiǎng)金
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 定期團(tuán)建
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)建立及標(biāo)準(zhǔn)輸出; 2、經(jīng)常性到門店一線崗位實(shí)踐與訪談,對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤與測(cè)評(píng),不斷3、提升對(duì)客服務(wù)效率及操作技能; 4、保持專業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力,促進(jìn)客房品質(zhì)不斷提升和品牌競爭力; 5、負(fù)責(zé)客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核工作; 6、負(fù)責(zé)協(xié)同部門完成門店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)(有四星級(jí)以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先) 3、具備豐富的對(duì)客服務(wù)和客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、有較強(qiáng)的成本管控意識(shí),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管控敏感度強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng),溝通能力強(qiáng),匯報(bào),解說能力好。
  • 臺(tái)州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、十年以上星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    工作地點(diǎn):上饒范圍內(nèi),目前集團(tuán)旗下有四家酒店及一家籌備,根據(jù)面試及工作需要等情況,合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、五年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),X年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 其他要求 計(jì)算機(jī)能力:熟練
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保服務(wù)流程高效、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、運(yùn)營計(jì)劃及績效考核方案,達(dá)成營收與成本控制目標(biāo)。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作質(zhì)量,定期檢查并優(yōu)化服務(wù)流程。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升賓客滿意度,維護(hù)酒店品牌形象。 5、培訓(xùn)、考核房務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化人員配置,建立人才梯隊(duì),提升整體服務(wù)水平。 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如工程、安保、餐飲)的協(xié)作,確??绮块T運(yùn)營順暢。 7、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),提出房務(wù)產(chǎn)品升級(jí)或創(chuàng)新方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,5年以上高星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、精通房務(wù)部門全流程運(yùn)營,熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)操作。 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)調(diào)能力,能有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。 4、數(shù)據(jù)敏感度高,擅長預(yù)算編制、成本控制及經(jīng)營分析。 5、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證或相關(guān)行業(yè)證書者優(yōu)先。 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 04-22
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.定時(shí)查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 任職資格: 1.具有3年以上高星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營及管理,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 特別說明(投遞簡歷請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀): 1.有籌開工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.聯(lián)系電話:010-61849833/35;郵箱:recruitment.hr@ctg.cn 3.工作地址:深圳市大鵬新區(qū)較場(chǎng)尾 59 號(hào) 4.酒店定位:四星級(jí)濱海會(huì)議度假酒店,坐擁超長海岸線,海景優(yōu)越,充分利用海景資源,融合新世代生活習(xí)慣和度假方式,打造集培訓(xùn)、商務(wù)、會(huì)議、度假功能的復(fù)合型空間,成為大鵬灣全新的靚麗風(fēng)景線。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
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    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營銷思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,四星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過星級(jí)以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
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