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    【崗位職責】 1、有效管理及優(yōu)化招聘渠道、與院校保持良好的合作關系、招聘實習生及假期工補充營運需要; 2、負責相關部門的具體招聘工作,包括發(fā)布招聘廣告、人才尋訪、面試、錄用等; 3、參與招聘體系建設及相關的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 4、維護企業(yè)文化建設,協(xié)調員工活動,加強健康的員工/管理層關系; 5、執(zhí)行人力資源總監(jiān)布置的其他任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,2年以上五星級國際酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、良好的英語口語,閱讀及書寫能力;及較強的自學能力,快速學習和適應新的系統(tǒng),APP等 4、思維敏捷有創(chuàng)新性,富有工作激情,具較強的溝通能力與抗壓能力。
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    To check and record all purchases, requisitions, transfers and other credits. Prepare and check computer inputs and outputs. To prepare daily cost report and carry out monthly stock-taking. To assist in the preparation of monthly reports.……………. 審核和登記所有采購物品,申請單,轉入資產(chǎn)等。進行計算機的輸入,輸出及審核。準備每日成本報告,執(zhí)行每月盤點,協(xié)助編制每月報表。? ? ? ? ?? 1.??????To report work situation directly to the Director of Finance.? 1.向財務總監(jiān)匯報工作。 2.?????? Tocheck and record all purchases and stock requisitions. 審核和登記所有采購物品與倉庫領料單。 ?????? 3.?????? Tocount and record all inter-kitchen transfers, inter-bar transfers, spoilagereport, officer checks (duty meal), entertainments, full bottle sales, banquetfood and beverage consumption reports, mini bar control sheet. 計算和登記所有廚房之間、吧臺之間內部調撥,報廢物品,內部就餐,招待,整瓶銷售、宴會食品和酒水消耗報告,迷你吧消耗報表等。????? ?????? 4.?????? Toprepare the daily food cost report for all outlets. 計算所有餐廳每日食品酒水成本報表。?????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5.?????? Toschedule and arrange count sheets for stock-take at each month end. 每月月末計劃安排存貨盤點,準備表格。 6.?????? Toinput data to computer for stock activity of food, beverage, general stores andoutlets, and for food and beverage costing system. 在電腦系統(tǒng)中輸入食品倉、酒水倉,總倉物品進出數(shù)據(jù)變動情況。 7.?????? Tocheck audit trail and update the file. Final check on the outputs. 核實稽核過程及更新文檔,對發(fā)貨進行最終審核。?? ??????? 8.?????? Totest checking of selling prices and costs in the POS system to the inventorysystem and the inventory reports. 核對 POS系統(tǒng)和存貨系統(tǒng)及存貨報表間的售價及成本價是否相符。 9.?????? Toreconcile fresh seafood sales against seafood receiving records. 對海鮮銷售與收貨進行核對。???????????? 10.??? Tofollow up other tasks which assigned by superior. 完成領導交辦的其他工作。
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    【崗位職責】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 2、具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 3、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力
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    Main Duties /主要職責 Actively assist department manager to finish each task arrangement; 積極協(xié)助部門經(jīng)理完成各項所安排和交代的任務; Be familiar with the knowledge of professional maintenance, such as servers, network, all kinds of IT equipment, personal office PC/subnet system as well as the maintenance of all kinds of office software; 熟悉掌握專業(yè)維護知識,如服務器、網(wǎng)絡/子網(wǎng)、各類IT設備、個人辦公pc系統(tǒng)以及各類辦公軟件的維護; Be familiar with the knowledge of professional maintenance, such as servers, network, all kinds of IT equipment, personal office PC/subnet system as well as the maintenance of all kinds of office software; 熟悉部門各個規(guī)章制度與維護制度,熟悉所有需求部門的網(wǎng)絡、IT設備點位與“慣性”維護內容,帶領好維護員進行各項IT維護; Supervise the maintenance records so that the assessment work and collaborative maintenance department maintenance personnel, improve the work efficiency of maintenance; 認真做好維護記錄以便于工作考核以及部門維護人員協(xié)同維護,提高維護的工作效率; Master all kinds of operating system installation, debugging, maintenance, SQL, oracle, access database of professional knowledge and maintenance knowledge. Cooperate with department manager on a regular basis for all kinds of data backup server all kinds of systems. And make records, report to the superior leadership; 掌握各類操作系統(tǒng)安裝、調試維護,掌握SQL、oracle、access的數(shù)據(jù)庫專業(yè)知識與維護知識。定期配合部門經(jīng)理對服務器各類系統(tǒng)進行各類數(shù)據(jù)備份。并做好記錄,匯報上級領導; Master foxmail, outlook mail system such as building, maintenance, backup; 掌握foxmail、outlook等郵件系統(tǒng)搭建、維護、備份; Be familiar with office software, adobe, autocad, all the procedures of installation, maintenance, commissioning of all kinds of documents, edit, print and maintenance, etc., with good all office staff to store backup office documents; 掌握辦公軟件office 、adobe、autocad所有的程序的安裝、維護,各類文檔的調試、編輯、打印、維護等,配合好各個辦公人員存放備份辦公文檔; Familiar with various office IT equipment installation and maintenance, such as printers, fax machines, scanners, etc. Familiar with all kinds of network maintenance tool use; 熟悉各個辦公IT設備的安裝與維護,如打印機、傳真機、掃描儀等。熟悉各類網(wǎng)絡維護工具的使用; Organize breaks the common learning knowledge of PMS, network hardware, all kinds of office and reasonable arrangement of the maintenance work, and the director of irregular between technology exchange and experience exchange, mutual self comprehensive ability; 組織下屬維護員共同學習掌握PMS、網(wǎng)絡、各類辦公硬件知識并合理安排其進行維護工作,與各主管之間進行不定期的技術交流與心得交換,共同提升自我綜合能力; Assist department manager to establish the network construction and network development planning, network security and network file server; 協(xié)助部門經(jīng)理制定網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃,確定網(wǎng)絡安全及網(wǎng)絡文件服務器; Responsible for system backup and network data backup; Responsible for the network file server each department in the electronic data sorting and filing; 負責系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份;負責網(wǎng)絡文件服務器中各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔; Keep the network topology, the network connection table, equipment specification and single configuration, network management records, operation records, maintenance records and other network data; 保管網(wǎng)絡拓撲圖、網(wǎng)絡接線表、設備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡管理記錄、網(wǎng)絡運行記錄、網(wǎng)絡檢修記錄等網(wǎng)絡資料; The steward earnestly maintenance records, not regular assessment of the staff, report to department manager on a regular basis to maintain performance and breaks up the maintenance ability; 認真做好維護員的維護記錄,不定期的考核下屬員工,定期向部門經(jīng)理匯報維護績效與維護員的維護能力; Do the daily maintenance of maintenance document, similar maintenance category, completes the document backup; 做到每日維護的整理維護文檔,將類似的維護工作歸類,做好文檔備份; Responsible for PMS, POS, locks and other department staff account and cleared, new employee permissions setting and adjustment; 負責PMS、POS、門鎖等各部門員工賬號的新建及清除,員工權限的設置及調整; Complete extra tasks arranged by leader. 完成上級安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1.?College graduate, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大專以上,相關專業(yè)畢業(yè),?熱于從事度假村管理或有相關經(jīng)驗 2.?Minimum 1 years experience in IT 1年以上IT工作經(jīng)驗
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    Main Duties /主要職責 1.?Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 : ※Bedroom service 臥室服務 ※Bathroom service 衛(wèi)生間服務 ※Valet service 洗衣服務? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ※Cleaning service 清潔服務 ※Linen maintenance 布巾維護 2.?Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 3.?Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.?Open and close the shift and ensure effective shift hand over 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行?。 5.?Distribution and collection of keys 分發(fā)和收集鑰匙。 6.?Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出電話。 7.?Solve employee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 8.?Perform Room allocations 分配客房 9.?Perform Room inspections 檢查客房 10.???Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 11.??Liaise with Front Office for guest and resort requirements 配合前臺滿足度假村和客人的要求。 12.???Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。? 13.?Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, ?room inventories) 協(xié)調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 14.?Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 15.?Ensure consistency within the department 確保部門內工作的一致性。 16.?Management of lost property for the resort 管理度假村的遺失財物。 17.?Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 18.?Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存貨。19.?Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。 20.?Conducts shift briefings to ensure resort activities and operational requirements are known 進行交接班說明,確保了解度假村的工作和運營需求。 21.?Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 22.?Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。 23.?Strengthen learning business management skills, inspection, supervision, and set strict demands on the subordinate implementation system, polite manners and APPEARANCE, and constantly improve the quality of health, implementation of reward and punishment systems, improve work efficiency ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 24.?加強業(yè)務管理技巧的學習,勤檢查、勤督促、嚴格要求下屬執(zhí)行崗位責任制,禮貌禮節(jié)及儀容儀表,不斷提高衛(wèi)生質量,落實獎懲制度,提高工作效率. ??? 25.?Inspections found problems reported and handled in a timely manner, coordinate and work in other departments, carry forward the spirit of solidarity 。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及進行處理,協(xié)調好和其它部門的工作,發(fā)揚團結互助精神。 26.?Check information, work diary, about work issues, do a good job upload release and an explanation of? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 查閱相關工作資料,工作日記,了解工作問題,做好上傳下達及相關解釋工作。 27.?Plan monthly employees work shift table, human and material resources of the plan to use, cost control Department. Issuance of working tools and work back to the library, is responsible for cleaning machinery maintenance, maintenance of the work of this Department? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 計劃編制每月員工上班輪班表,做好人力物力的計劃使用,控制部門成本. 做好工作用具的發(fā)放及回庫工作,負責好本部門清潔機械的保養(yǎng)、維護工作。 ? 28.?Fire protection work well within the scope of this part, eliminate potential accidents, on the work of staff is responsible for the safety? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 做好本部范圍內的消防安全檢查工作,消除事故隱患,對部門員工的工作安全負責 29.?Fill out a project maintenance and logs for the day, doing shift work ????????????????????????????????????????? 填寫好工程維修單及當天的工作日志,做好交接班工作? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 30.?In accordance with resort standards for customer service.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?度假村標準進行對客服務。 ? 31.?Day of daily reports to the floor manager ???????????????????????????????????????????????? 每日向樓層經(jīng)理匯報當日工作 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Qualification: 任職要求 1.?High School or Diploma in Resort Administration, Resort Management or equivalent 高中文化或度假村行政管理,度假村管理或相當?shù)拇髮W歷。 ? 2.?2 ?years housekeeping experience preferably in a resort of similar size and complexity and including supervisory experience or training.?? 擁有在相似規(guī)模度假村2年客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。 ? 3.?Good communication, 具備良好的溝通。 ? 4.?Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。
  • 培訓主管

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    Main Duties /主要職責 1.?Provides orientation and training to hotel staff as planned by the learning & development manager. 在學習與發(fā)展經(jīng)理的安排和計劃下,對度假村員工進行入職培訓和相關培訓。 2.?Reviews training policies, procedures and practices. Recommends improvement to the learning & development manager. 回顧和更新度假村培訓制度,培訓程序和培訓方案,并向學習與發(fā)展經(jīng)理提出建議和改進方案。 3.?Assists Department Heads to select and implement training programs for new and existing staff. 協(xié)助各部門經(jīng)理挑選和實施適合部門新員工及老員工的培訓計項目,并完善培訓項目。 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政職責 1.?Assists the learning & development manager to develop hotel annual training plans. 協(xié)助學習與發(fā)展經(jīng)理制訂度假村年度培訓計劃。 2.?Prepares report of training results. 準備好培訓效果報告,并存檔。 3.?Maintains resort training?library. 管理度假村培訓資料室。 4.?Recommends resort training?courses for staff to the learning & development manager. 向學習與發(fā)展經(jīng)理推薦適合員工的培訓課程。 5.?Develops training manuals and courses. 制訂和更新度假村培訓手冊和培訓課程。 6.?Maintains training records of staff at different levels. 按級別對員工培訓記錄歸檔。 7.?Assists the learning & development manager develop training policies and procedures. 協(xié)助培訓部經(jīng)理更新度假村培訓制度和程序。 8.?Develops special training program as requested by Departments. 按照各部門經(jīng)理的要求制訂相應的專門培訓計劃。 9.?Provides administrative support. 協(xié)助參與日常管理: ·?Assists in maintaining an efficient filing system. 協(xié)助有效管理酒店員工培訓檔案。 ·?Types, photocopies and distributes approved correspondence accordingly. 按要求打印,復印和分發(fā)文件和信函。 ·?Performs administration duties in the office. 做好辦公室的管理工作。 ·?Collects requisition items when needed. 按需領取辦公用品。 ·?Assist the learning & development manager in handling administration work. 幫助學習與發(fā)展經(jīng)理處理日常行政工作。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技術職責 ? 1.?Conducts new associate orientation. 對新員工進行入職培訓。 2.?Conducts English and general resort skills training. 實施度假村英語和相關技能培訓。 3.?Conducts resort courtesy training. 實施度假村禮儀培訓。 4.?Plans, organizes, implements, conducts and evaluates training programs to the training needs of the Hotel. 制訂并完善培訓項目,并結合度假村情況作評估。 5.?Prepares training materials and posters. 收集培訓資料和海報。 6.?Collates and compiles training materials. 校對并整理培訓資料。 7.?Conducts orientation program for new associates. 對新員工實施入職培訓。 8.?Assists in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, Deportment, Personnel Grooming, and Communication?Skills) for staff. 協(xié)助實施度假村員工整體培訓項目,如:禮儀培訓,行為舉止,儀容儀表和溝通技巧培訓等。 9.?Assists in maintaining the staff training records. 對度假村員工培訓記錄進行歸檔。 10.??Conducts evaluation on the effectiveness of training programs. 對培訓課程進行培訓效果評估。 11.?Ensures that the standard of English Language used by resort staff meet?the expectations of the guests and the Management. 提高度假村員工英語水平,以便達到客人與度假村的要求。 12.??Ensures the coordination of staff training activities. 確保員工培訓工作的有序進行。 13.?Collects training information and disseminates it to concerned department heads and supervisors. 匯總培訓日程安排,并通知相關部門經(jīng)理和部門主管。 14.?Liaise with department supervisors and managers in the implementation of on-the-job ???departmental training. 與各部門主管和經(jīng)理協(xié)調,完善員工的在崗培訓。 15.?Participates in departmental training activities. 參與部門培訓課程。 16.?Monitors the usage of training aids. 管理培訓輔助設備的使用。 17.?Issues and monitors the usage of the training aids. 負責管理培訓輔助設備的使用。 18.?Responsible for the daily inspection and distribution of training rooms that?they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 每日負責合理分配培訓教室的使用,并確保培訓教室的整潔,設備安放到位。 19.?Assists in organizing staff activities. 協(xié)助組織員工活動。 20.?Monitors training for new associates keep records and reports to the learning & development manager weekly. 監(jiān)督新員工的培訓實施情況,每周向學習與發(fā)展經(jīng)理匯報新員工培訓實施情況并歸檔保存記錄。 21.?Conducts retraining programs and information for currently employed staff. 制訂并監(jiān)督員工再培訓計劃。 22.?Monitors present and future training trends, practices and system that is beneficial for hotel staff and recommends to the learning & development manager for implementation. 關注培訓發(fā)展趨勢,向學習與發(fā)展經(jīng)理建議作相應的調整,從而提高飯店員工素質。 23.?Looks after the safe keep of electronic equipment. 合理使用和維護電子教學設備。 24.?Organize resorts languages culture center activity 組織度假村語言文化角中文活動 25. Spot check for department?trainings. 進行培訓實地抽查并記錄 25.?Assistant in the training need analysis. 協(xié)助進行培訓需求分析。 27. Complete extra?tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。
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    Main Duties /主要職責 1.?Assists in establishing standard policies and procedures for recruitment, develops and implements recruitment and screening system. Ensures timely recruitment of staff. 制訂與完善員工的招聘與篩選程序,協(xié)助制訂招聘的標準制度與程序,保證新員工的及時招聘。 2.?Prepares to receive new associates, prepare new staff welcome kit, opens and maintains a file for each associate, up to date personal record for all associates. 準備新員工歡迎手冊,辦理員工登記手續(xù),建立和維護每個員工的檔案,保持新報道的員工日期最新化。 3.?In charge of new staff check in and?issues clearance form to leaving associates, collects all resorts-issued items from leaving associate and records receipt of such items, updates all leave records of associates to ensure that all leaves are promptly cleared. 負責新員工入職以及離職員工手續(xù)辦理,收齊離職員工所有度假村給予的項目,并記錄每一項目的收條, 更新所有離職員工的記錄并保持離職手續(xù)迅速進行。 4.?Ensures staff compliance with resorts policies and procedures as well as with government regulations pertaining to employment practice. 確保員工服從度假村的政策和手續(xù)以及政府有關雇用的規(guī)章制度。 5.?Contacts the Health Quarantine for associate pre-employment medical check-up. 聯(lián)系健康檢疫站進行有關員工首次報到的醫(yī)療檢查。 6.?Prepares and maintains the Human Resources Manual for the resorts, seeing that its philosophy, policies and procedures are carried out. 準備和維護人力資源部手冊,并保持其條理性,?政策程序的貫徹執(zhí)行。 7.?Maintains and updates legal documents, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新法律法規(guī)文件、度假村規(guī)章制度與工作程序,以及其它人事文件。 8.?Prepares and submits periodic personnel reports such as turnover, personnel inventories, recruitment, and staff accident. 定期準備并提交人事報告,匯報如人員流動,年假,加班,招聘新員工和員工事故情況。 9.?Follows up closely the end of probation period date and end of contract date. 密切跟蹤員工試用期或合同的到期期限,并跟進實施。 10.?Assist in establishing personnel department budget. 協(xié)助計算人力資源部所需預算。 11.?Monitors the staff performance review. ? 監(jiān)督對員工工作表現(xiàn)的評估。 12.?Analyzes resorts manpower requirement and recommends selection activities to meet the requirement. 對度假村的員工需求數(shù)量作宏觀分析,并根據(jù)需要提出調整建議。 13.?Reviews personnel policies, procedures and practice. Recommends changes, modification or update information to the Human Resources Manager. 研究有關人事方面的政策規(guī)定以及相關操作程序與慣例,如有改動變更或最新規(guī)定,及時向人力資源經(jīng)理匯報。 14.?Regularly inspects staff restaurant, locker rooms, restrooms and other staff facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期檢查員工餐廳、更衣室、休息室和其它員工便利設施并保持其良好維護和使用。 15.?Monitors and reviews resorts benefits and compensation and recommends to the Human Resources Manager of the changes as appropriate. 監(jiān)督度假村的員工福利和補助情況。如有變化,向人力資源經(jīng)理匯報。 16.?Monitors the follow up of the attendance of the staff?and submit Annual Leave report to HR manager timely. 監(jiān)督員工考勤記錄,管理員工各種假期并定期向人力資源經(jīng)理提交報告。 17.?Responsible for current and?resigned staff monthly payroll and submit Human Resources Manager for reviewing. 負責在職及離職員工工資計算并及時提交人力資源經(jīng)理審核。 18.?Keeps track of associates’ birthdays and give proposals to celebrate them on a monthly basis. 保存員工的生日日期,每月定期發(fā)送員工生日名單,并根據(jù)每月的基礎建議員工的慶?;顒印?19.?Actively participates in the organization of all staff activities. 積極參與組織度假村所有員工活動。 20.?Actively participates in the Associate Opinion Survey and provides suggestions to improve associate situation. 積極參與員工意見考察和提供改善員工情況的建議。 21.?Receives visitors and candidates in a professional manner as well as ensure the prompt, efficient and courteous delivery of service to them. 以專業(yè)的方式迎接視察員和求職應征者,以及為其提供迅速,有效禮貌的服務。 22.?Counsels resorts personnel as needed in the area of career planning, job transfer, staff relations and legal requirement related to personnel. 對度假村員工進行人事咨詢,包括工作崗位的選擇、調動工作、同事關系以及有關人事法律、法規(guī)等方面。 23.?Implements an effective staff relations and motivation program in the resorts. 促進員工關系、調動員工積極性。 24.?Develops and implements programs to ensure staff security and safety. 制訂并完善員工安全保障制度。 25.?Disseminates information regarding staff activities, resorts personnel policies, procedures, and any information related to employer-associate relations. 及時準確向員工作好人事宣傳工作,如通知舉辦活動或公布人事新舉措。 26.?Responsible for Staff’s Social Insurance declaration and payment. 負責員工社保費用的申報及支付。 27. Complete extra tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1.?College graduate, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大專畢業(yè), 熱于從事度假村管理或有相關經(jīng)驗 2.?Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial capacity. 2年以上人力資源工作經(jīng)驗, 1年以上管理經(jīng)驗 3.?Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4.?Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。
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    【崗位職責】 1.負責實現(xiàn)自己的市場部分的客房和餐飲的銷售目標。新客戶的開發(fā)和重要客戶的管理。主要關注云南市場。 2. 維護和開發(fā)麗江市場的重要客戶,保持與政府的密切溝通,發(fā)展婚宴和商務團隊。 3. 代表度假村參加國際及國內的銷售活動。 4. 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 5. 在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6. 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 7. 積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內營造度假村的知名度. 8. 在所負責的區(qū)域內,與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 9. 主動參與,完成各種銷售報告。 10. 協(xié)助配合開發(fā)制作所有度假村促銷材料。 11. 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 12. 會見在度假村下榻的大型活動組織者的客戶,以保證客戶的滿意度。 13. 遵守 Club Med 麗江度假村員工守則。 14. 遵守度假村及 Club Med集團的程序及規(guī)定。 15. 確保部門文件,及相關資料的存檔。 16. 完成市場銷售總監(jiān)交給的其他任務。? 【崗位要求】 1.大學畢業(yè) 2. 具有至少1-2年在國際連鎖酒店的相關經(jīng)驗。 3. 必須具備良好的中,英文讀寫能力。 4. 良好的電腦技能,至少會使用微軟辦公室軟件。 5. 具有良好的溝通及寫作技能。 6. 獨立工作和承擔壓力的能力。 7. 具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 8. 掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 9. 了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 10. 能夠掌握和理解市場和競爭。
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    【崗位職責】 1、協(xié)助餅房廚師長對餅房的運營管理,包括生產(chǎn)計劃制定、人員排班及工作分配,確保出品質量和效率; 2、監(jiān)督西餅房食品制作流程,嚴格把控原料選用、加工工藝及衛(wèi)生標準,符合食品安全要求; 3、研發(fā)新品及優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,根據(jù)季節(jié)或酒店需求調整菜單,提升客戶滿意度; 4、管理西餅房庫存,控制成本,定期盤點原材料及耗材,避免浪費; 5、培訓并指導下屬員工,提升團隊專業(yè)技能及服務意識,確保工作規(guī)范執(zhí)行; 6、協(xié)調與其他部門的溝通合作,如餐飲部、采購部等,保障運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,烘焙、西點或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備西餅房工作經(jīng)驗,熟悉各類西點、面包制作工藝及設備操作; 3、了解食品安全法規(guī)及衛(wèi)生管理要求,持有相關證書者優(yōu)先; 4、具備一定的團隊管理能力,能有效協(xié)調和激勵員工; 5、責任心強,注重細節(jié),能適應高強度工作環(huán)境; 6、有創(chuàng)新意識,對市場流行趨勢敏感,能獨立完成新品開發(fā)。
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    【崗位職責】 1、前臺日常運營工作,確保前臺服務流程順暢、高效; 2、監(jiān)督并指導前臺員工完成接待、入住登記、退房結賬等工作,確保服務質量符合酒店標準; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調相關部門解決問題,提升客戶滿意度; 4、負責夜班期間酒店的整體運營管理,確保夜間安全及服務正常運轉; 5、檢查并核對前臺賬目、報表及交接記錄,確保數(shù)據(jù)準確無誤; 6、協(xié)助培訓新員工,提升團隊業(yè)務能力及服務意識; 7、完成上級交辦的其他工作任務; 8、因該崗位上夜班較多,建議男生優(yōu)先。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的溝通能力、服務意識及團隊協(xié)作精神; 3、能適應夜班工作安排,具備較強的抗壓能力; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓上崗; 6、形象端正,舉止得體,具備較強的應變能力。
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    【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家對客房部的管理工作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上高星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責】 1、營運 確的預計及確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行集團要求的衛(wèi)生設備檢查標準,所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設施。 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 定期與餐廳經(jīng)理一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門指定培訓項目。 協(xié)助餐廳經(jīng)理專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐廳經(jīng)理一起進行員工管理,包括面試、培訓等。 3、 行政管理 餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 【崗位要求】 1、5年以上年餐飲部工作經(jīng)驗和至少1年同管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、至少大專畢業(yè)
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    Main Duties /主要職責 1. ?Sorts?Libre Resorts and guest linen for washing 分類清洗度假村的客衣及布草。 2. ?Ensures timely addition of chemicals in proper quantity 確保洗滌藥劑量的適當配備與增添。 3. ?Ensures machines and areas are kept free of lint 確保機器和區(qū)域的正常運作。 4. ?Ensures all stains are removed, testing the chemicals before applying on the fabric, else inform the supervisor 確保所有污漬的祛除,在洗滌紡織品前檢查洗滌劑,如有其它事項通知主管。 5.??Reports health or safety hazards to the Laundry Manager 向洗衣房經(jīng)理匯報存在的健康及安全隱患。 6. ?Finish extra tasks arranged by superior randomly. ?完成上級臨時安排的其他工作任務。 ?Qualification: 任職要求 1.?Primary Education or equivalent 小學或相當學歷 2.?At least two years five star hotel laundry dry cleaning staff experience 具備2年以上五星級酒店洗衣房干洗員工作的經(jīng)驗
  • 萬能工

    3千-4千
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    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領班安排的其它工作。 6、提供客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補救意見。 【崗位要求】 1、以電工優(yōu)先,對鉗工、管工、空調、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。
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    崗位職責 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 7、協(xié)助酒店店內活動的組織和開展,提高賓客的體驗。 崗位要求 1、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 3、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    職位概述MAIN DUTIES: 為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,確保達成營收與客房銷售目標,調整營銷戰(zhàn)略,實施具體行動,監(jiān)控并完成各項目標。 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 負責酒店籌備與酒店開業(yè)的運營以其他相關工作。 Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作職責DUTIES AND RESPONSIBILITIES: ?財務回報Financial Returns: ?? 在預算內達成營收目標和員工銷售目標,使利潤率最大化。參與制定部門年度預算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務計劃。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. ? 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率明顯上升,提高平均房價,提升業(yè)務量,增加餐飲和宴會銷售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. ? 審核每月報表和銷售預測報告,分析當前和潛在營銷趨勢,協(xié)調各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進展,確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. ? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加貿易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務機遇,為酒店提升營銷機會。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase? 員工團隊People: ? 主管日常銷售活動事務,計劃并分配工作,為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高員工績效,并對員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認可。 Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. ? 對酒店營銷部門員工進行教育、培訓和激勵,促使酒店營收目標得以達成。確保員工獲得完成工作職責所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設備。 Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. ? 同關鍵客戶和外部相關人員(如:賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團體)建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡,借此增加團體及會議業(yè)務量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 賓客體驗Guest Experience: ? 為賓客提供各種信息(如:忠誠計劃、本地景點、餐廳、設備信息),以提升賓客體驗。 Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. ? 安排酒店會議及業(yè)務團隊活動,同其它酒店級部門協(xié)調,共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. ? 同有關部門交流所有相關信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups,? ? 主管各種營銷活動,增銷各種酒店服務、產(chǎn)品及設施。 Lead marketing efforts to upsell guests on hotel services, offerings, and amenities. 企業(yè)責任Responsible Business: ? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題,同相關部門協(xié)作共同解決。 Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. ? 提升酒店與品牌在本地的知名度,有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. ? 同本地社會團體的業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. ? 若同廣告機構、咨詢公司和其它供應商開展合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.
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    崗位職責 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗。 2、全面負責酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 5、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上,具有8年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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    【崗位職責】 1. 總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃. 2. 負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 3. 根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。 4. 負責協(xié)調和度假村相關的市政工程等業(yè)務部門的關系,以獲得良好的外部環(huán)境。 5. 審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 【崗位要求】 1. 大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。有一定英文水平,能借助工具書閱讀有關專業(yè)文獻。 2. 必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3. 能充分領會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關系,并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4. 有強烈的事業(yè)心責任感,有較強的自學能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。 5. 身體健康,精力充沛。 6. 該崗位需每周工作6天? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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     崗位職責: 1. 負責度假村財務部門整體運營,包含財務、采購 2. 協(xié)助度假村高層管理人員提供有效的財務管理、成本控制、流程合法合規(guī)管理、從財務影響面提供專業(yè)的建議和解決方案。 3. 管理團隊并發(fā)展人才,建立一支高效的團隊。 4. 熟悉度假村運營,能夠預測風險并能夠有效進行風控管理。 5. 保證度假村稅務、財務等符合國家各項及Club Med各項規(guī)定。 6. 協(xié)助各運營部門制定合理預算并做好費用把控的管理 崗位要求: 1. 中國籍,學歷本科及以上 2. 英文口語及書寫能力 3. 縝密的邏輯性思維及數(shù)據(jù)分析能力。 4. 熟悉各類稅務及財務政策、保險政策等法律法規(guī) 5. 誠實、踏實、務實。 6. 團隊管理及建設能力 7. 具有國際品牌五星級度假村同崗位至少3年及以上的工作經(jīng)歷。 8. 該崗位需每周工作6天 福利 免費住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
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    一、Key Responsibilities 職責概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 憑借相當獨立的主動性和判斷力,為酒店提供領導和方向以確保酒店長期處于高效的、有效的和贏利的經(jīng)營狀態(tài)。 ? 二、Essential Duties and Responsibilities 主要職責和責任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,確定酒店管理目標,領導經(jīng)營班子成員開展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 決定酒店組織機構及中層以上管理人員培養(yǎng)和使用,負責組織對部門經(jīng)理的人事考核和業(yè)績評估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the? limits of authority; 全面負責酒店的市場拓展和財務計劃工作;在權限內負責酒店內資金調配,審批資金支出等經(jīng)營事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加強酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司領導交辦的其他工作。 ? 三、Requried Qualifications 資質要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 證書 2. Computer Skill: Skillful to operate Office電腦操作技巧: 熟練使用MS辦公軟件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英語水平:口語與書寫流利為佳 ? Qualifications 資格 1. Team Focused 關注團隊: Support colleagues 給予同事支持 Explain what to do and the reason 闡述工作任務及其原因 2. Action Oriented 行動導向 Strives to deliver consistently 力爭始終如一的完成工作 Focus on details and standards 關注個人工作的細節(jié)和標準 3. Passionate工作熱情 Understand guests’demand and the market 理解客戶的需求和市場 Create a positive environment for changing 為變革創(chuàng)造一個積極的環(huán)境 4. Business skills 業(yè)務技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的變革機會 Understand the profit model 了解企業(yè)如何盈利 ? Experience 經(jīng)歷要求 1. Associate degree or above; 全日制大專(含)以上學歷。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星級酒店管理工作經(jīng)驗。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店專業(yè)知識及領導能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很強的計劃、組織、溝通、協(xié)調、領導能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟練運用辦公軟件及相關管理軟件。 7.Excellent written and verbal communication; 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達能力。 8. Appreciate Poly culture; 認同保利企業(yè)文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的職業(yè)操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原則性強,職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責 1、 維護公司形象積,極提高服務意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務的規(guī)范要求及質量標準,協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 7、 負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標,負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內部良好的溝通渠道,協(xié)調各部門關系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 13、 負責酒店員工隊伍建設,培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領導交辦的其它工作。
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    【崗位職責】 1. 嚴格執(zhí)行總部制定的采購方針、策略、程序文件,保障各項工作的合規(guī)有序進行。 2. 審批所有采購申請單、定貨單。 3? 協(xié)助總部同業(yè)主方簽署采購合同 4. 負責審查和監(jiān)督供應商符合簽署合同的業(yè)務條款 5. 負責組織市場調查研究,及時向度假村提供市場信息,指導下屬按計劃完成度假村的各類采購任務,并在預算內盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6. 負責檢驗商品符合檢疫檢驗及食品安全等法律法規(guī)要求,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上國際五星連鎖酒店各項物品的采購經(jīng)驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 對采購程序,采購合同的訂立比較精通。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天?? 【G.O福利】: 免費住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    1.負責酒店項目調研分析,選址與評估,合作談判,配合項目籌建期的各項協(xié)調工作; 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗,有較為亮眼的簽約履歷; 3.熟悉酒店開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的工作協(xié)調能力; 4.熟悉酒店管理合同的條款內容,具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點:華南、西南、西北、華東、華北、華中
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    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
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    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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