【崗位職責】
1、負責景區(qū)日常講解工作,為游客提供專業(yè)、生動的講解服務,確保講解內容準確、有趣。
2、熟悉中國酒文化、景區(qū)建筑特色及民俗風情,能夠根據(jù)游客需求調整講解內容和方式。
3、協(xié)助維護景區(qū)秩序,引導游客遵守參觀規(guī)定,確保游客安全及景區(qū)設施完好。
4、參與景區(qū)活動的策劃與執(zhí)行,配合完成各類文化推廣及游客互動項目。
5、解答游客咨詢,處理游客反饋,提升游客滿意度。
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。
【崗位要求】
1、熱愛文旅行業(yè),對講解工作有熱情,具備良好的服務意識和溝通能力。
2、普通話標準,語言表達清晰流暢,具備一定的演講或表演能力者優(yōu)先。
3、學習能力強,能夠快速掌握景區(qū)相關知識并靈活運用于講解中。
4、具備團隊合作精神,工作認真負責,能適應節(jié)假日及周末加班。
5、形象端正,舉止得體,具備親和力,能與不同年齡段游客良好互動。