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崗位職責(zé) 1、熟悉酒店的政策和程序，并服從君瀾品牌標(biāo)準(zhǔn)要求。 2、全面了解并熟悉酒店食品和飲料等菜單內(nèi)容，能夠清楚詳細(xì)地呈現(xiàn)給客人，了解客人用餐需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、準(zhǔn)時(shí)參加部門的餐前會議。確保餐廳包廂及公共區(qū)域物品都按標(biāo)準(zhǔn)擺放，自助餐和中餐開餐前所有物品必須準(zhǔn)備得當(dāng)，并做好餐后收尾工作。 4、確保客人用餐區(qū)域衛(wèi)生的干凈和整潔，了解酒店食品，積極為來客推銷。 5、熱情、周到、友好的主動(dòng)為客服務(wù)，解決客人用餐遇到的困難。 6、服從部門領(lǐng)班、主管、總監(jiān)的管理，認(rèn)真完成當(dāng)班安排的所有工作。 7、積極參加酒店安排的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，熟悉部門各項(xiàng)操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 8、有活力、有熱情的完成部門及酒店安排的其他工作 崗位要求 1、男女不限，初中及以上學(xué)歷，有一定服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳。 2、能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)。 3、形象好，氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1.在服務(wù)工作的整個(gè)過程中，時(shí)刻保持高度的客戶服務(wù)意識。 2.保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.負(fù)責(zé)在工作中指導(dǎo)管理管事部領(lǐng)班和團(tuán)隊(duì)成員的工作執(zhí)行力。 4.協(xié)助管事部經(jīng)理和副經(jīng)理負(fù)責(zé)工作中控制和分析以下：廚房區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，宴會廚房（后區(qū)）、設(shè)備和廚房用具、客人和團(tuán)隊(duì)的滿意度、運(yùn)營物資，清潔物品，相關(guān)的費(fèi)用控制、破損和丟失。 5.負(fù)責(zé)提供充足的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的設(shè)備給到廚房及餐廳。 6.負(fù)責(zé)確保在當(dāng)班的時(shí)候有充足的清潔劑和設(shè)備提供部門運(yùn)作。 7負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員按照清潔時(shí)間表完成工作。 8.負(fù)責(zé)每天清潔用品的盤點(diǎn)及填充申請。 9.負(fù)責(zé)廚房所有設(shè)備的維護(hù)。 10.負(fù)責(zé)確保所有物品及相關(guān)設(shè)備的安全存儲。 11.負(fù)責(zé)確保充足的清潔物品和設(shè)備。 12.及時(shí)更新維護(hù)管事部操作手冊、化學(xué)物品圖表和清潔示范圖。 13.按要求準(zhǔn)備和把控所有化學(xué)物品和設(shè)備的征用。 14.準(zhǔn)備和執(zhí)行每月的物品設(shè)備盤點(diǎn)。 15.報(bào)告和監(jiān)督破損丟失。 16.保持儲物室的物品擺放整齊。 17. 按規(guī)范清洗機(jī)器。 18.能熟練操作自動(dòng)洗碗機(jī)。 19.提供給各餐廳以足夠的餐具器皿，做好補(bǔ)給工作。 20.清潔干凈廚房的地板，墻面瓷磚，走廊和所有管事工區(qū)。 21.檢查所有區(qū)域包括廚房，團(tuán)隊(duì)成員餐廳，庫房等的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 22.嚴(yán)格遵守技能標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 23.查看當(dāng)天預(yù)訂信息，確保團(tuán)隊(duì)成員知曉運(yùn)作繁忙區(qū)域。 24.在工作過程中按照安全操作準(zhǔn)則做好本職工作， 確保自己及他人的安全。 25. 如有必要 ，管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 26.協(xié)助酒店的食品安全管理體系的執(zhí)行。 27.協(xié)助負(fù)責(zé)餐飲部每天的審計(jì)和行動(dòng)方案和報(bào)告。 28.負(fù)責(zé)培訓(xùn)廚房和餐飲的所有員工。 29.與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。 30.每天進(jìn)行聯(lián)系，報(bào)告記錄在日志本上以便做進(jìn)一步的改正和培訓(xùn)。 31. 需要掌握火災(zāi)控制和安全方面的知識。 32.按照標(biāo)準(zhǔn)檢查和維持垃圾房的衛(wèi)生。 33.審閱垃圾分類方法。 34.與財(cái)務(wù)一起組織和協(xié)調(diào)每月的存貨。 35.指導(dǎo)所有廚房和餐飲團(tuán)隊(duì)成員的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 36.實(shí)施、追蹤有關(guān)希爾頓食品安全管理體系的會議。 37.出席指定的會議，處理各種重要的外部團(tuán)體來電和來訪者。 38.在團(tuán)隊(duì)的幫助下繼續(xù)提高希爾頓食品安全管理體系并且關(guān)注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn)的鑒定合格程度。 39.列出所有對員工進(jìn)行希爾頓食品安全管理體系培訓(xùn)需要的流程，并協(xié)調(diào)所有合理的安排和指導(dǎo)的實(shí)行。 40.確保正確的衛(wèi)生程序，監(jiān)督日志本以及冷熱食物的服務(wù)，確保適當(dāng)?shù)氖澄镄l(wèi)生。當(dāng)食物沒有遵照注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn)的需要時(shí)，采取正確的解決方式。 41.遵守先進(jìn)先出和加日期標(biāo)簽的原則。 42.要隨時(shí)與各個(gè)部門和員工保持良好的工作關(guān)系以確保全方位的合作。 43. 做一些額外的工作以便更好的維持酒店的食品安全管理體系。 44.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1.工作年限: 至少三年在五星級酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 2.管理經(jīng)驗(yàn): (如有) 至少兩年的國際品牌酒店管事部領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)。 3.資質(zhì)證書: 職業(yè)安全證書。 4.?熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 5.熟悉團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和激勵(lì)程序。 6.有能力按照事情的優(yōu)先順序按時(shí)完成任務(wù)。 7.能夠在潮濕，炎熱和不時(shí)吵鬧的環(huán)境中工作。 8.在必要的時(shí)候協(xié)助餐飲及廚房的同事，并完成經(jīng)理交與的任務(wù)。 9.具備清潔工作知識。 10.熟悉食品安全體系方面的知識。 11.能夠操作所有的清潔設(shè)備。 12.熟悉食品安全體系方面的知識。 13.在勞動(dòng)衛(wèi)生領(lǐng)域工作最少3年。 14.必須精通大多數(shù)的電腦程序，比如微軟辦公軟件、文檔和表格。

（8000-10,000為澳門幣） ·       負(fù)責(zé)餐飲部日常運(yùn)作、招待客人 ·       具專業(yè)形象，主動(dòng)為客人提供協(xié)助 ·       待人有禮，儀容端莊 ·       具有五星級酒店之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ·       能操廣東話、普通話及英語 ·       初中畢業(yè)或以上 ·       需輪班工作

工作內(nèi)容：? ?1、芙蓉宴服務(wù)員，按照主管安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；? ?2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；? ?3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供用餐服務(wù)， ?4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)； ?5、配合主管工作，服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事； ?6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 ?任職資格：? ?1、形象氣質(zhì)佳，年齡18-30歲，身體健康，女性身高1.62-1.68CM、男性身高1.73CM-1.82cm，熱愛服務(wù)行業(yè).? ?2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。

1. In line with prescribed Niccolo policies and procedures. Overallresponsible for administration and operations of the sections appointed in theRB&E division. Maximize profits, saving cost and guest satisfaction. 符合規(guī)定的尼依格羅酒店的政策和程序。全面負(fù)責(zé)餐飲部門任命的業(yè)務(wù)。提升利潤，節(jié)省成本和客戶滿意度。 2. Solicit new and existing guests in RB&E to meet/exceed revenuegoals. This will consist of telephone solicitation, outside sales calls, siteinspections, private room and table visits, written communication and filemaintenance. 征求新客人和現(xiàn)有客人達(dá)到/超過收入目標(biāo)。這將包括電話征求，外部銷售電話，現(xiàn)場檢查 私人房間和桌面訪問，書面溝通和文件維護(hù) 3. Permanently extending guest preferences and database. 擴(kuò)展訪客偏好和數(shù)據(jù)庫 4. Actively offering the hotel RB&E facilities andbuilding/maintaining guest relationship. 積極提供酒店RB＆E設(shè)施，建立/維護(hù)客人關(guān)系。 5. Actively creating customer loyalty by personal conversations, writtencorrespondence, phone calls. 通過個(gè)人對話，書面通信，電話積極創(chuàng)造客戶忠誠度 6. Prepare annual marketing plan with members of the department, as a baseof annual marketing plan of RB&E Dept. 準(zhǔn)備與部門成員的年度營銷計(jì)劃，作為RB＆E部門年度營銷計(jì)劃的基礎(chǔ) 7. Evaluate local, national and international market trends, vendors andother hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’soperations remain competitive and cutting edge. 不斷評估當(dāng)?shù)?，國?nèi)和國際市場趨勢，供應(yīng)商和其他酒店/餐廳業(yè)務(wù)，以確保酒店的運(yùn)營保持競爭力和前沿。 8. Continuously seek Marketing and Public Relations opportunities toincrease awareness and ultimately business. 不斷尋求營銷和公共關(guān)系的機(jī)會，提高意識和最終的業(yè)務(wù)。 9. Ensure high standards of personal presentation and grooming. 確保高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人介紹和儀容儀表。 10.Carry out any other reasonable duties and responsibilities asassigned. 執(zhí)行分配的任何其他合理職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、著裝整潔、守時(shí)，禮貌、參加班組例會，服從上級指揮。 2、依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 3、熟悉餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價(jià)格和所配相應(yīng)的杯具，積極向客人推銷。 4、負(fù)責(zé)吧臺酒水的申領(lǐng)，補(bǔ)充和日常保管工作。 5、負(fù)責(zé)吧臺的日常和月盤點(diǎn)工作，并填寫銷售盤點(diǎn)表。 6、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮（退休調(diào)酒師優(yōu)先）。 2、熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端莊。 4、退休人員。

崗位職責(zé) 1.迅速仔細(xì)地對各種已用過的器皿進(jìn)行分類并清洗。 2.迅速將所有器皿清洗干凈并放到指定區(qū)域存放。 3.負(fù)責(zé)在餐具表面進(jìn)行除銹/拋光以使其光亮如新。 4.負(fù)責(zé)分配區(qū)域的清潔衛(wèi)生及環(huán)境維護(hù)。 5.正確使用和保存餐具和器皿，以有效減少破損和遺失。 6.協(xié)助廚師完成食材準(zhǔn)備及廚房設(shè)備的日常維護(hù)。 7.完成公司交辦的其他工作 崗位要求： 工作細(xì)心、耐心，較好的心理承受壓力。 對工作有責(zé)任心。 身體健康，吃苦耐勞 無不良記錄，具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 能適應(yīng)搬抬工作，遵守公司規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場地臺型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域， 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐和西餐食品知識。 11、了解各種會議擺臺相關(guān)知識。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)存貨、物品的核算工作。 2、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無錯(cuò)誤。 3、組織并參與每月的庫存盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)會計(jì)報(bào)送進(jìn)出庫報(bào)表等，保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財(cái)務(wù)知識與賬務(wù)處理。 6、負(fù)責(zé)相關(guān)器皿及廚具的清潔和廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、熟悉辦公系統(tǒng)。

崗位職責(zé)： 1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2.掌握酒單知識能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 3.愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備，出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 4.檢查交接大堂吧服務(wù)用品，做好每月盤點(diǎn)工作。 5.認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)。 技能要求： 1.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.初中以上文化程度。 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 4.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。

崗位職責(zé) 1、餐廳服務(wù)員要守時(shí),有禮貌，服從領(lǐng)班的工作指導(dǎo)； 2、負(fù)責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具，打掃餐廳的衛(wèi)生； 3、負(fù)責(zé)餐廳布草的送洗、點(diǎn)數(shù)、記錄工作； 4、負(fù)責(zé)餐桌擺臺，做好餐具和玻璃器皿的清潔； 5、負(fù)責(zé)裝滿調(diào)味盅和補(bǔ)充工作臺的餐具、服務(wù)用品； 6、按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供盡善盡美的服務(wù)； 7、將用過的餐具送到洗滌間分類擺放，及時(shí)補(bǔ)充餐具并做好翻臺工作； 8、做好餐廳營業(yè)的結(jié)束工作； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。 任職要求 1、自然條件：個(gè)性開朗，樂于與人交往和幫助別人，人際關(guān)系良好，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)熱忱度高； 2、教育背景：初中及以上學(xué)歷。

主要職責(zé)： - 協(xié)助監(jiān)督管事部的日常工作 - 保持并確保所有餐廳后區(qū)的整潔，并按照標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提供和管理操作設(shè)備 - 按照標(biāo)準(zhǔn)清洗并消毒餐飲部后區(qū) - 清洗和消毒所有操作設(shè)備 - 確保部門所有物品都在管理中，并保持良好工作狀態(tài) - 按照正確方法和標(biāo)準(zhǔn)清洗和消毒 職位要求： - 1年以上國際四星/五星級酒店相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn) - 具有高中或中專文化 - 富有團(tuán)隊(duì)合作及奉獻(xiàn)精神 - 耐壓力強(qiáng)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部餐具、廚具的清洗、消毒及分類擺放，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、按照操作規(guī)范使用洗碗機(jī)及相關(guān)清潔設(shè)備，定期維護(hù)設(shè)備并報(bào)告故障。 3、協(xié)助廚房進(jìn)行食材初加工及簡單備餐工作，確保后廚高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、保持洗碗間及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)處理垃圾并做好垃圾分類。 5、配合餐飲團(tuán)隊(duì)完成臨時(shí)性任務(wù)，如宴會、大型活動(dòng)后的餐具集中清理。 【崗位要求】 1、年齡18-60周歲，身體健康，能適應(yīng)長時(shí)間站立及體力勞動(dòng)。 2、具備基礎(chǔ)衛(wèi)生安全意識，無傳染性疾病，持有效健康證。 3、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)倒班制（含早晚班及節(jié)假日排班）。 4、有酒店、餐廳洗碗或后廚工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 5、服從管理，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，工作細(xì)致高效。

崗位職責(zé)： 1、每日于餐廳營業(yè)前布置大廳、包廂內(nèi)各餐桌，按服務(wù)規(guī)程做好開餐前的準(zhǔn)備工作。了解每餐住戶預(yù)訂和桌位安排情況，按服務(wù)程序接待就餐住戶入座就席。 2、協(xié)助住戶點(diǎn)菜，向其介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)，在住戶用餐過程中及時(shí)收換餐具，提供周到服務(wù)。 3、了解并熟記就餐住戶攜帶的隨身用品，餐后提醒老人，以防遺失衣物。 4、根據(jù)餐飲服務(wù)主管的安排，記錄訂餐需求并進(jìn)行送餐、收餐（含護(hù)理區(qū)），確保送餐餐品的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。 5、維護(hù)餐廳設(shè)施，確保餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、開展餐廳服務(wù)意見和建議的收集工作并匯總上報(bào)。 7、處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件，迅速、有效第一時(shí)間處理并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)異常情況。 8、積極參加各種培訓(xùn)并通過考核，努力培養(yǎng)良好的顧客、服務(wù)意識，提升服務(wù)技能。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、初中及以上。 2、有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務(wù)的要求及流程規(guī)范。 5、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 6、具備較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)及細(xì)節(jié)處理能力。熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

1、餐廳營業(yè)前準(zhǔn)備工作(餐具整理、餐桌整理）； 2、禮貌迎客、送客，接待顧客禮貌、微笑、關(guān)懷、耐心和周到； 3、熟練掌握菜單及酒單上的產(chǎn)品及酒水名稱及價(jià)格，為客人提供菜品酒水推介服務(wù)； 4、及時(shí)滿足客人用餐過程中的需求，靈活處理遇到的問題并及時(shí)向上級反饋； 5、營業(yè)結(jié)束的閉店工作，整理餐桌等；

1.?？埔陨衔幕潭龋蛳嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 3.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級。 5.一定的文字語言表達(dá)能力。 6.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé) 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料 2.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 3.添加所需的布品及操作設(shè)備。 4.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 5.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 6.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐臺。 7.結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1.初中學(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2.對工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會)，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)； 2. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位； 3. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。 4. 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息； 5. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé)： 1.認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2.按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)； 3.與同事建立并保持良好的工作關(guān)系； 4.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)； 5.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 崗位要求： 1.良好的學(xué)習(xí)能力； 2.身體健康，有上進(jìn)心。

【崗位職責(zé)】 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)和幫助。 積極參加所需的各種培訓(xùn)，提高工作能力。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 在前臺的團(tuán)隊(duì)中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo) 為顧客提供熱情服務(wù)，讓他們立刻有回家的感覺。 確保向每一位客人致意。 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān) 系經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 確保VIP客人的待遇。 確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，勸說顧客加入會員。 及時(shí)運(yùn)送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確?？腿思皶r(shí)辦理離店。為客人安排行李運(yùn)送，歡迎他們再次光臨。 安全的，有系統(tǒng)的幫助客人存放行李。 確保大廳整潔，必要的時(shí)候幫助在大廳為客人提供幫助。確保酒店存儲的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 每日收發(fā)信息，收取和分發(fā)包裹，確保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的標(biāo)準(zhǔn)。 匯報(bào)有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 匯報(bào)有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 確保首席禮賓司了解要完成的任務(wù)。 確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 按照健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行，必要的時(shí)候加入救火。 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金收付手續(xù)，收取現(xiàn)金，信用卡，轉(zhuǎn)賬，代金券等。 在收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。 抓住商機(jī)，用合理的方式提高酒店收入，確?？腿宋镉兴?。 接受部門其他合理的任務(wù)或要求的安排。

崗位職責(zé)： 1.優(yōu)化賓客入座、就餐、上菜、服務(wù)及收銀等sop流程，并嚴(yán)格執(zhí)行并適時(shí)調(diào)整。 2.整理賓客意見及反饋，通過分析整改提高工作效率。 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析，提高餐廳的日常運(yùn)營效率。 4.負(fù)責(zé)服務(wù)員、臨時(shí)工在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、監(jiān)督，保證人、場、物的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司規(guī)定要求。 5.要熟知菜單、酒水配方及其它方面的知識。 6.負(fù)責(zé)清潔并擦亮所有器皿。 7.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 8.添加所需的布品及操作設(shè)備。 9.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 10.根據(jù)賓客點(diǎn)單制作酒水和服務(wù)。 11.保持臺面整潔干凈。 12.負(fù)責(zé)萬楓餐廳樓面管理工作，做好食品安全對客服務(wù)。 13.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.中專及以上學(xué)歷。 2.具有理解能力和執(zhí)行力，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熱情待客，有服務(wù)意識。 3.身體健康，儀表端正，形象良好。

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前、活動(dòng)、會議的準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2.時(shí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工認(rèn)真做好服務(wù)工作，確保運(yùn)營正常有序； 3.及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解，及時(shí)催菜； 4.包場活動(dòng)及用餐結(jié)束后組織服務(wù)員及時(shí)清臺，整理好餐廳桌椅，保持餐廳整潔和環(huán)境良好； 5.協(xié)助做好員工考勤、培訓(xùn)等工作。 任職資格： 1.具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能； 3.有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力； 4.熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

崗位職責(zé) 1.監(jiān)督服務(wù)員的具體操作，保證服務(wù)工作符合酒店星級標(biāo)準(zhǔn)。 2.按照領(lǐng)班檢查表逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告主管。 3.領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損。 4.檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損。 5.開餐后注意觀察賓客用餐情況。隨時(shí)滿足賓客的各種用餐需求。遇有重要賓客和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。 6. 督導(dǎo)服務(wù)員向賓客推薦特別菜點(diǎn)、飲料，主動(dòng)介紹菜單。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，具有1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。          3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識 。 4.具有熟練的服務(wù)技能和技巧，能勝任餐廳各種接待服務(wù)工作。 5.身體健康、儀表端莊。

簡介： 【濱壽司】日本ZENSHO集團(tuán)旗下的直營連鎖品牌，全國超500+，目前中國門店100+，其中上海25+，南京15+，無錫蘇州各4+、杭州、昆山、青島各2+，合肥、寧波、揚(yáng)州各1+，各個(gè)城市新店籌備中...... 各門店全年兼職招募中，若有意向可用高德地圖或大眾點(diǎn)評搜索【濱壽司】，到店告知負(fù)責(zé)人【泉盛總部BOSS推薦】可優(yōu)先安排面試。 【全職】崗位職責(zé)： 1、顧客服務(wù)：門口發(fā)氣球，引導(dǎo)顧客入座，點(diǎn)餐，輔助上水，傳菜，收桌等； 2、清潔衛(wèi)生：外場桌面、廚房臺面、內(nèi)外場地面、玻璃、設(shè)備等清潔； 3、洗碗（有洗碗機(jī)器，但需要人輔助操作，大家輪流安排），倒垃圾； 4、收銀、制作飲料、制作壽司等； 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合廚房等崗位，確保用餐流程順暢； 6、其他任務(wù)：協(xié)助盤點(diǎn)物料、參與店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行等； 上述內(nèi)容店長會根據(jù)門店和個(gè)人情況，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 任職要求： 1、年滿?18?周歲，接受無經(jīng)驗(yàn)； 2、全職：每周工作5-6天，排班制（早/晚班），能接受周末及節(jié)假日出勤；接受外場和廚房各崗位輪崗學(xué)習(xí)； 3、沒有紋身，會講普通話； 4、熱情，積極主動(dòng)招呼客人； 5、無傳染疾病，有健康證優(yōu)先； 薪資福利 1、稅前4100/月左右（未扣除個(gè)人五險(xiǎn)一金），繳納五險(xiǎn)一金 2、?享受年休假，房補(bǔ) 3、免費(fèi)員工餐 4、做滿3個(gè)月可以報(bào)銷健康證 5、平日加班按照1.5倍計(jì)算，法定假日3薪。 6、優(yōu)秀者有機(jī)會晉升到管理組 7、繳納當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金 【兼職】崗位職責(zé)： 1、顧客服務(wù)：門口發(fā)氣球，引導(dǎo)顧客入座，點(diǎn)餐，輔助上水，傳菜，收桌等； 2、清潔衛(wèi)生：外場桌面、廚房臺面、內(nèi)外場地面、玻璃、設(shè)備等清潔； 3、洗碗（有洗碗機(jī)器，但需要人輔助操作，大家輪流安排），倒垃圾； 4、收銀、制作飲料、制作壽司等； 上述內(nèi)容店長會根據(jù)門店和個(gè)人情況，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 任職要求：1、年滿?18?周歲； 2、沒有紋身，會講普通話； 3、熱情，積極主動(dòng)招呼客人； 4、無傳染疾病，有健康證優(yōu)先； 5、計(jì)劃長期（12?個(gè)月以上）從事餐飲工作； 6、周末兼職：每周周末均可出勤；平日兼職：每周可以提供?5?-6次，每次?4小時(shí)左右； 福利待遇： 1、每月15號發(fā)薪，公司直接打款到個(gè)人招商銀行卡； 2、工作日時(shí)薪：上海25元/時(shí)，南京、無錫、蘇州、杭州、昆山、寧波24元/時(shí)，青島、煙臺22元/時(shí)，合肥21元/時(shí) 3、法定節(jié)假日薪資3倍； 4、滿?6?個(gè)月報(bào)銷健康證； 5、不定時(shí)考核，考核通過晉升； 6、優(yōu)秀可轉(zhuǎn)全職甚至?xí)x升管理組； 特別說明： 各門店全年不定時(shí)兼職招募中，若有意向可用高德地圖或大眾點(diǎn)評搜索【濱壽司】，到店告知負(fù)責(zé)人【泉盛總部BOSS推薦】可優(yōu)先安排面試。