崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)中餐廳,落實各個時期的工作任務(wù)。
2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實施。
3.協(xié)助餐飲總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略。
4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進行績效評估,實施獎懲制度。
5.處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。
7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。
崗位要求
1.中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.有政務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先;精通中餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的技能技巧;
3.具有較強的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動中餐部各級管理人員的積極性
4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。