招聘崗位:迎賓大使
崗位職責(zé): 比斯特上海精品購(gòu)物村迎賓中心迎賓大使必須秉承優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并提供超越客人期望的服務(wù),以確保顧客有難忘的體驗(yàn)。迎賓中心團(tuán)隊(duì)主要是專(zhuān)注于向顧客提供“世界級(jí)貴賓”體驗(yàn),并讓顧客感受精彩難忘的購(gòu)物體驗(yàn),向人們推薦我們以及成為???。我們最為關(guān)注的是:
- 體驗(yàn)我們精彩難忘的好客服務(wù);
- 促進(jìn)并開(kāi)創(chuàng)高效的“禮賓式服務(wù)”,包括貴賓級(jí)購(gòu)物免提服務(wù),貴賓休息室,導(dǎo)購(gòu)大使,等;
- 促進(jìn)周邊地區(qū)和社區(qū)成為我們的合作伙伴;
- 以殷勤的服務(wù)理念款待客人,詮釋奢華的感受。
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崗位要求:
- 形象端正,氣質(zhì)佳,條理性強(qiáng),適應(yīng)性強(qiáng),效率高
- 有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有酒店工作經(jīng)驗(yàn),行政酒廊工作經(jīng)驗(yàn)及酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
- 大專(zhuān)以上學(xué)歷,在校生可實(shí)習(xí),專(zhuān)業(yè)不限于酒店管理;旅游管理,優(yōu)秀者會(huì)提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)
- 優(yōu)秀的人際交往能力,特別是在接待外籍客人,注重感染和影響力
- 深入了解國(guó)際奢侈品客戶(hù)和他們的文化規(guī)范和價(jià)值觀
- 對(duì)休閑度假及旅游業(yè)非常感興趣
- 熟練的電腦操作技能, 能使用Microsoft Office的各種軟件包括Outlook.
- 日常英語(yǔ)會(huì)話。