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  • 客服

  • 銀川 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 銀川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 萬豪員工價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天部門的工作能被有效地完成: 1.1 Collect and sign for section card key and get reports from the Floor Team Leader, ensure complete information is on hand before starting the day’s job including special information such as allocated VIP and group rooms. 領(lǐng)取鑰匙后簽字并且在開始上班之前拿到所需要的信息,比如當(dāng)天的要到達(dá)的貴賓及團(tuán)隊。 2. Clean and provide services to all assigned rooms including the refrigerator: 清潔并提供所有樓層服務(wù)以及補(bǔ)充冰箱 2.1 Ensure proper procedures in cleaning/ servicing/ turning down beds are strictly followed 確保一切清潔、服務(wù)、開夜床的程序嚴(yán)格遵守。 2.2 Observe proper bed making as instructed according to approved procedures 檢查床是否按照正確的程序以及被允許的方法來做。 2.3 Observe proper procedure in cleaning bathroom/ toilet with the use of the right chemicals. 檢查是否用正確的程序來清潔衛(wèi)生間、馬桶是否用正確的清潔劑來清潔。 2.4 Replenish all guest amenities and stationeries consumed by guest according to standard set up. 補(bǔ)充所有客用備品以及貝客人消耗的文具用品,按照標(biāo)準(zhǔn)放在規(guī)定的位置。 2.5 Dust all furniture, fixtures and fittings to ensure they are free from dust. 清潔家具灰塵,確保所有地方?jīng)]有灰塵。
  • 銀川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    引導(dǎo)客人用餐,并且及時撤臺服從管理,熱愛餐飲服務(wù)
  • 吳忠 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾等客房用品,補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助客人處理合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、定期對客房進(jìn)行深度清潔及消毒工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境整潔有序; 7、配合上級完成臨時安排的清潔或服務(wù)任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動; 2、具備良好的服務(wù)意識,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng); 3、能夠接受倒班工作制(含周末及節(jié)假日); 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 5、具備基礎(chǔ)的普通話溝通能力; 6、服從管理,遵守酒店規(guī)章制度及工作流程。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 參加客房每日班前會,規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,操作時做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。 2. 遇見賓客微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 3. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每日安排的工作。 4. 在客房寶中如實(shí)填報“客房打掃統(tǒng)計“和“客用品統(tǒng)計“信息,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時匯報 給經(jīng)理/領(lǐng)班。 5. 嚴(yán)格執(zhí)行“雙撤”,并實(shí)施杯具、恭桶、家具等客人直接接觸物品和設(shè)施的清潔消毒工 作。 6. 按標(biāo)準(zhǔn)檢查退客房,按規(guī)范處理賓客的遺留物品并及時報告前臺。 7. 按要求執(zhí)行每日大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。 8. 清掃客房和樓層公共區(qū)域時,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報修。 9. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。 11. 及時執(zhí)行前臺傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果,努力滿足賓客的合理需求。 12. 實(shí)施布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工 具和客用品。 13. 及時滿足賓客提出的需求,超出職權(quán)范圍及時上報請示。 14. 掌握客房各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的處理流程,根據(jù)要求做出相應(yīng)處理并及時報告上級。 15. 樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。 16. 完成上級安排的其它工作
  • 客房領(lǐng)班

    4.5千-5.5千
    荊門 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.日??头窟\(yùn)營管理。清潔質(zhì)量督導(dǎo):檢查客房、公共區(qū)域(走廊、電梯間)的清潔效果,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如布草平整、無塵、無死角)。抽查房間設(shè)備(空調(diào)、電視)是否正常運(yùn)行,及時報修故障。工作分配:安排服務(wù)員每日清潔任務(wù)(退房清掃、續(xù)住房整理、深度清潔計劃),合理分配樓層區(qū)域。協(xié)調(diào)與洗衣房、布草間的布草收發(fā),保障周轉(zhuǎn)效率。 2.對客服務(wù)與溝通:響應(yīng)客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴(如清潔問題、物品缺失),快速解決并反饋前臺。 3.物資與成本控制。庫存管理:監(jiān)督客耗品(洗漱用品、礦泉水)、清潔劑的使用,定期盤點(diǎn)并提交申購計劃??刂撇疾輷p耗率,避免人為浪費(fèi)。 4.安全與合規(guī)。安全檢查:確保工作間消毒流程、清潔工具分類符合衛(wèi)生防疫要求。排查客房安全隱患(如消防通道暢通、電器合規(guī))。 5.團(tuán)隊管理與培訓(xùn)。培訓(xùn)新人:指導(dǎo)服務(wù)員操作標(biāo)準(zhǔn)(鋪床技巧、消毒配比、服務(wù)禮儀)??己思睿河涗泦T工表現(xiàn),協(xié)助主管完成績效考核。 【任職要求】 1.酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.2年以上客房服務(wù)員經(jīng)驗(yàn),1年以上領(lǐng)班或代班經(jīng)驗(yàn)(星級酒店背景更佳); 3.熟悉客房清潔流程、查房標(biāo)準(zhǔn)及PA(公共區(qū)域)清潔規(guī)范。
  • 客房專員

    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1:作為客房部內(nèi)部以及與前臺、工程部、餐飲部等其他部門溝通的重要橋梁,確保信息準(zhǔn)確、及時傳遞。 2:負(fù)責(zé)客房部各類文件、表格、報告、通知的整理、歸檔、收發(fā)、打印和復(fù)印工作。維護(hù)文件系統(tǒng)的有序性。 3: 負(fù)責(zé)客房部辦公區(qū)域的文具、表格、印刷品等用品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記和庫存管理。 4:接收前臺或房務(wù)中心發(fā)來的最 新房態(tài)信息(入住、退房、維修房、清潔狀態(tài)等),錄入系統(tǒng)或更新房態(tài)表,確保信息準(zhǔn)確無誤。 5:根據(jù)要求統(tǒng)計每日/每周/每月的客房清潔數(shù)量、維修房數(shù)量、布草洗滌量、客用品消耗量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 6:協(xié)助記錄和更新迷你吧物品、客用品(如牙刷、洗發(fā)水)、布草等的使用和申領(lǐng)數(shù)據(jù)。 7:接收客房服務(wù)員上交的客人遺留物品,進(jìn)行詳細(xì)登記(房號、物品描述、拾獲時間、拾獲人等),并按規(guī)定流程移交前廳部或相關(guān)部門。
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 福利
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責(zé) 負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等。 負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域。 負(fù)責(zé)部門安排的各項(xiàng)計劃清潔項(xiàng)目及大清潔工作。 發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時交回或上交。 熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。 服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團(tuán)隊合作。 資質(zhì)需求 有客房工作經(jīng)驗(yàn)。 有責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)致,誠實(shí)可靠。 具有良好的主動性,并具有服從精神和團(tuán)隊精神。. 具有良好的理解能力、表達(dá)溝通能力。 能承受工作壓力。
  • 南京 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 五險
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1.清潔客房,保證客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生干凈整潔,擺放整齊有序; 2.保持樓層衛(wèi)生的干凈整潔; 任職資格: 具有客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉保潔流程及洗滌劑、清潔工具使用等。
  • 杭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 2、為房間補(bǔ)足日用消耗品 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 4、清理已退的房間 5、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 6、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品以及需要維修的問題 7、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、有客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底多薪
    • 學(xué)歷津貼
    • 過節(jié)費(fèi)
    • 工齡工資
    • 高溫補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、具有良好服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、熟悉客房夜班對客服務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排 4、工作時間11:00-次日7:30
  • 客房保潔

    3千-5千
    延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔地面、家具、衛(wèi)生間等,確??头空麧崱⑹孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,確??头吭O(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房內(nèi)的日常用品,如毛巾、洗漱用品、礦泉水等,確保客人需求得到滿足。 4、按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒和除味處理,保證客房衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范。 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求,如加床、更換物品等,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作,確??头糠?wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識。 3、能接受彈性工作時間,包括節(jié)假日和周末排班。 4、有酒店保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5、服從管理,具備團(tuán)隊合作精神,能高效完成工作任務(wù)。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、檢查房態(tài)并記錄; 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管; 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 4、為房間補(bǔ)足日用消耗品; 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品; 7、清理已退的房間; 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品; 9、匯報有可疑行為的客人; 10、匯報房間遺失物品; 11、匯報是否有客人私占的酒店公有物品; 12、上交給樓層主管拾到物品; 13、為客房做清理后的最終檢查; 14、必要時協(xié)助樓層主管查房。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、?待客主動、熱情、禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,具有高度的責(zé)任心; 2、?按照清掃房間程序及標(biāo)準(zhǔn)打掃所分配的客房和公共區(qū)域衛(wèi)生; 3、?保證房間所有的設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常需及時上報樓層主管; 4、?與客人建立良好的賓客關(guān)系,每天將入住店人的喜好、生活習(xí)慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點(diǎn)關(guān)注; 5、?確保樓層安全,提供給客人較為安靜的休息環(huán)境,對于一些有行為異常的客人要及時上報,對于一些需要特別照顧的客人,及時提供必要的幫助,并做好當(dāng)班記錄; 6、?每月定期對房間酒水、小吃進(jìn)行盤點(diǎn),確保所有消費(fèi)品的日期都在保質(zhì)期內(nèi)可正常使用; 7、?負(fù)責(zé)檢查每天區(qū)域內(nèi)的退房工作,及時將退房狀況上報服務(wù)中心,確保檢查到客遺物品,并及時交還給客人; 8、?積極參加部門培訓(xùn)及酒店組織的各種活動,不斷提升業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 2、清潔并整理房間洗手間里的客用物品 3、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 聯(lián)系電話:周小姐:13172372323
  • 麗江 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 步行距離宿舍
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Responsibilities 崗位職責(zé): Floor Supervisor 樓層督導(dǎo) Under the guidancesupervision of the Head Floor Supervisor and establish policies Head FloorSupervisor procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervisethe activities and behavior of Room attendants to ensure clean, orderly andattractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop trainingprograms to improve efficiency, productivity and performance of Roomattendants. 在樓層總督導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理樓層服務(wù)員的態(tài)度和舉止行為,確保服務(wù)員在清潔房間和周圍公共區(qū)域時態(tài)度是否認(rèn)真,提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計劃來提高效率及服務(wù)員的工作效率和表現(xiàn)。 Floor Attendant 樓層服務(wù)員 Under the guidance andsupervision of the Floor Supervisor within the limits established JW MarriottHotel, Housekeeping Department policies and procedures; maintain thecleanliness, orderliness and sanitary condition of assigned Floor rooms and itssurrounding Public Areas, including service areas, linen pantry and supplystoreroom, lift lobbies and backstairs. 在樓層督導(dǎo)的指導(dǎo)下共同建立酒店、客房部的政策和流程,維持清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài),包括公共區(qū)域,服務(wù)區(qū)域,工作間和儲藏室,電梯間和后通道。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適并符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、及時補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好; 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,高效完成每日任務(wù); 4、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施損壞或異常情況時,及時上報相關(guān)部門并跟進(jìn)處理; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,能吃苦耐勞; 2、能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度; 3、具備團(tuán)隊合作精神,服從工作安排; 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 5、能適應(yīng)倒班工作制。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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